Нередко мы пропускаем важные звонки по причине загруженности линии, разряженного мобильника или отсутствия сети. Если такая ситуация вам знакома и вы желаете всегда оставаться на связи, лучшим решением для вас станет подключение голосовой почты Мегафон. А как пользоваться сервисом и как прослушать голосовое сообщение на Мегафоне, вы узнаете из этой статьи.
Характеристика сервиса
Сразу после установки услуги на телефон в автоматическом режиме активируется переадресация «Абонент недоступен». При желании вы можете поменять вид переадресации. Всего на Мегафоне существует четыре вида перенаправления звонков:
- Безусловная – все входящие попадают на почту, даже если номер доступен;
- «Номер занят» – звонки перенаправляются на номер голосовой почты, если линия занята;
- «Нет ответа» – звонок будет перенаправлен, если в течение 30 секунд нет ответа;
- «Абонент недоступен» – звонок будет переадресован на автоответчик, если телефон выключен.
На данный момент активировать услугу не представляется возможным, так как она занесена мобильным оператором в архивные опции. Однако прекрасной заменой автоответчику может стать новая услуга «Кто звонил», о ней мы поговорим немного позже.
Пользователи, у которых сервис был подключен ранее, могут продолжать им пользоваться. Активированная опция продолжает функционировать без каких-либо изменений. Абоненту, как и прежде, доступно не только прослушивание голосовых сообщений, но и смена самой переадресации.
Для замены типа перенаправления вызовов необходимо отправить следующую цифровую комбинацию: * * пароль переадресации * номер телефона # и клавиша «Позвонить». У каждого вида перенаправления есть свой пароль:
- 21 - безусловная;
- 61 - «Нет ответа»;
- 67 - «Абонент занят»;
- 62 - «Абонент недоступен».
Смена вида автоответчика предоставляется на бесплатной основе.
При помощи этих номеров вы можете не только прослушивать послания, но и проверять, сколько СМС находится в вашем почтовом ящике. Стоит отметить, что здесь же вы можете удалять ненужные послания.
Оставленные вам сообщения можно прослушать и в Личном кабинете Мегафона. Их можно найти, перейдя во вкладку «Голосовая почта». Также в ЛК можно сохранять или удалять письма.
В независимости от того, какой тип проверки почты вы выбрали, в любом случае стоимость услуги будет составлять ноль рублей. Обращение к сервису не лимитировано, то есть обращаться к услуге возможно неограниченное количество раз.
Если вы решили деактивировать опцию, помните, что повторное подключение будет невозможно. Для отключения сервиса можно воспользоваться следующими способами:
- отправьте USSD-команду * 845 * 0 # и нажмите клавишу «Позвонить»;
- деактивируйте функцию в своем ЛК, предварительно перейдя в соответствующий раздел;
- сделайте звонок оператору на номер 0500 и попросите выключить услугу.
Альтернатива голосовой почте – опция «Кто звонил?»
Поскольку повторно активировать услугу не получится, так как она занесена в архивные, при надобности вы можете активировать более новый сервис «Кто звонил?».
Данная опция является обновленным аналогом ГП и доступна на любых тарифных планах Мегафона. Опция не требует каких-либо дополнительных настроек. Но если вы хотите узнать об услуге больше, вы всегда можете проконсультироваться с сотрудником техподдержки по номеру 0500 или 8 800 550-05-00 .
Чтобы прослушать адресованные вам послания, просто наберите 0525 и следуйте подсказкам онлайн-помощника.
Что такое Автоответчик от Мегафон, в чем его отличие от Голосовой Почты, как его подключать, отключать и настраивать расскажем в нашем обзоре.
Голосовая Почта
- Возможность звонящим вам пользователям оставлять голосовое сообщение.
- Хранение ограниченного количества сообщений.
- Доступ к Голосовым сообщениям, поступившим на ваш номер.
Кто звонил +
В настоящее время услугу под названием «Голосовая Почта» компания Мегафон не предоставляет, вместо этого стала доступна услуга «Кто звонил +». Управление этой услугой происходит иначе, чем осуществлялось управление «Голосовой Почты». Условия предоставления также изменились. Перечисленный функционал остался.
Ограничения по услуге «Кто звонил +» следующие:
- Время для записи 1 сообщения не может превышать 3 минут.
- Голосовой почтовый ящик хранит только 10 последних оставленных вам сообщений.
- Максимальное время хранения 1 сообщения не более 1 суток.
- Услуга «Кто звонил+» является взаимоисключающей с услугой «Мне звонили S».
Оповещения в рамках услуги поступают на телефон пользователя посредством информационных СМС сообщений. Оператор вам сообщит и о пропущенном звонке, и том, что на голосовом ящике есть для вас новое сообщение.
Для пользователей услуги «Кто звонил+» переадресация с оповещением уже настроена автоматически. Услуга сработает, если ваш номер:
- Устройство выключено.
- Устройство недоступно (вне зоны действия сети).
- Устройство занято (абонент в настоящий момент разговаривает).
Как прослушать голосовые сообщения? Для того, чтобы услышать сообщения, оставленные вам и сохраненные в системе сервиса достаточно набрать на своем устройстве короткий сервисный номер 0525 . При звонке на номер 0525 оплата с вас не взимается, если вы находитесь в своем домашнем регионе обслуживания.
Сколько стоит подключение и использование услуги? Подключение и отключение услуги бесплатное. Существует только абонентская плата за нее. Оплата взимается посуточно и различная в разных регионах. Например, для столичных пользователей она будет стоить 1 рубль 20 копеек в сутки .
Как подключать и отключать услугу? Услуга автоматически подключается всем абонентам компании Мегафон. Отказаться от ее использования можно так:
- Отключить в личном кабинете после авторизации на сайте оператора по ссылке https://lk.megafon.ru/login/ в разделе «Мои услуги».
- Отключить с помощью отправки команды USSD *581*3# , отправленной со своего устройства.
В том случае, если вы решили снова использовать услугу воспользуйтесь одним из таких способов:
- Подключите ее в своем кабинете после авторизации на сайте по адресу https://lk.megafon.ru/login/ в разделе «Доступные услуги».
- Отправьте команду USSD с комбинацией *581# со своего устройства для ее активации.
Полное описание услуги (для абонентов столичного региона) находится по адресу https://moscow.megafon.ru/download/~msk/~moscow/oferta/oferta_kto_zvonil_plus.pdf .
Услуга Автоответчик
Несколько отличается от старой «Голосовой Почты» и действующей сейчас опции «Кто звонил+» услуга «Автоответчик». Правда, подключить ей смогут только те, кто использует с СИМ картами от Мегафон iPhone и версиями операционных систем не старше iOS 10.3.
Оригинальное приложение «Телефон» предустановленное в устройство поддерживает теперь использование такой функции. С июля 2017 года началось тестирование функции после подписания соглашения Мегафон с Apple.
Пользователи iPhone увидят информацию и оповещения от Автоответчика в отдельной вкладке на своем устройстве. Полученные голосовые сообщения можно будет сохранять на устройстве в виде аудиофайлов, прослушивать, удалять, пересылать их в почте и в мессенджерах, отправлять в облачные сервисные хранилища – в общем использовать их, как любые другие аудиозаписи. Запись приветствия также стала возможна в рамках этой услуги. То есть это и есть полноценный Автоответчик, интегрированный в операционную систему устройства, но с поддержкой функционала от оператора Мегафон.
Подключение услуги
Как подключить «Автоответчик» для iPhone»?
- Быстро подключить услугу пользователи могут на сайте оператора по ссылке https://megafon.ru/options/services/communicate/voicemail/avtootvetchik.html .
- Подключение возможно в своем кабинете на сайте оператора после авторизации по адресу https://lk.megafon.ru/login .
- Активация возможна с помощью USSD команды *299# , отправленной со своего устройства.
Для отключения подойдут такие же команды или действия.
Управление услугой
Если по какой-то причине использование услуги не получается из меню устройства Автоответчик, то существует сервисный номер:
89262002222 – для прослушивания голосового архива сообщений (при нахождении на территории РФ звонок бесплатный).Ограничения по услуге
Функционал услуги ограничен. Условия использования таковы:
- «Автоответчик» для iPhone является взаимоисключающей услугой с услугами «Кто звонил+» и «Мне звонили S».
- Сохраняется на сервисе не более 30 сообщений не более 2 минут каждое. При поступлении новых предыдущие удаляются и более недоступны.
Стоимость услуги
Стоимость услуги вне зависимости от региона приобретения СИМ карты – 3 рубля в сутки . Списывается абонентская плата ежедневно.
Оплата за активацию и отключение отсутствует.
Всегда быть в курсе событий и вовремя получать важные сведения держателям sim-карт от «Мегафона» поможет услуга «Голосовая почта». Если мобильное устройство отключено, абонент находится вне зоны покрытия сетью или в момент звонка разговаривал по другой линии, сработает автоответчик. После записи послания система оповестит об этом посредством sms, а чтобы ознакомиться с ним, нужно знать, как прослушать голосовое сообщение на «Мегафоне».
Чтобы произвести активацию «личного секретаря», надо воспользоваться одним из этих способов подключения:
- Ввести запрос *845#.
- Послать СМС без текста получателю 000105602.
- Активировать услугу через личный кабинет на сайте компании.
Если возникнут сложности, можно обратиться в службу технической поддержки, позвонив на Горячую линию. После активации на телефон или электронную почту будут поступать уведомления о полученных сообщениях с указанием времени и номера, с которого они были отправлены.
Когда необходимость в автоответчике отпадет, отключить услугу можно следующими способами:
- отправить комбинацию *845*0# или *105*602*0#;
- деактивировать «секретаря» в личном кабинете.
Как прослушать голосовое сообщение на Мегафоне через номер 0525
Бесплатно прослушать поступившие сообщения можно, набрав номер 0525. После этого пользователю останется только следовать рекомендациям голосового меню.
За звонок не взимаются средства только в случае, если абонент находится в пределах домашнего региона. В роуминге за эту услугу предусматривается оплата в соответствии с тарифным планом. Поэтому перед тем, как отправиться в путешествие по стране, стоит выяснить у консультантов технической поддержки, сколько стоит прослушать голосовое сообщение в конкретной местности.
На заметку. Номер 0525 используется не только для прослушивания, но и для очистки почты. Если вовремя не «чистить» список сообщений, память переполнится, и они перестанут поступать. Для удаления нужно выбрать в голосовом меню цифру «2» после того как абонент ознакомиться с посланием.
Через личный кабинет
Для прослушивания поступивших сообщений можно воспользоваться личным кабинетом на официальной странице «Мегафона».
Если пользователь не зарегистрирован на этом ресурсе, ему потребуется сделать следующее:
- Посетить на сайт мобильного оператора и выполнить авторизацию.
- Войти в кабинет.
- Переместиться во вкладку голосовой почты и прослушать поступившие послания.
Посредством личного кабинета можно не только слушать, но и сохранять или удалять голосовые письма.
Другие способы прослушивания
Если отсутствует доступ в интернет и по тем или иным причинам нет возможности воспользоваться сервисом 0525, прослушать сообщения можно следующими способами:
- Набрать номер 222.
- Позвонить на +7-495-502-52-22 со стационарного телефона, ввести личный номер и пароль.
- Просмотреть поступившие оповещения с перечнем непринятых звонков и выбрать нужный.
При нахождении в роуминге для ознакомления с голосовыми посланиями надо звонить на +7-926 20-00-222.
Можно ли повторно прослушать голосовое сообщение
Сделать это можно двумя способами:
- При использовании сервиса 0525 после того, как послание было озвучено, выбрать в голосовом меню цифру «3». Если возникла необходимость повторно прослушать его несколько позже, стоит нажать «4» для сохранения голосового письма.
- Если абонент знакомиться с сообщениями посредством личного кабинета, по завершении воспроизведения записи можно нажать кнопку повтора или же сохранить послание, а затем прослушать его еще раз в нужное время.
Внимание! Все сообщения, поступающие на номер, хранятся в памяти голосовой почты от 24 до 120 часов, в зависимости от региона подключения, а затем удаляются. Например, держателям сим-карт в Санкт-Петербурге и Ленинградской области предоставляется максимальное время, а жителям Якутии и Приморского края только сутки. Поэтому при активации услуги стоит выяснить, сколько времени отводится абонентам конкретного региона на знакомство с голосовыми посланиями.
Стоимость прослушивания голосового сообщения на Мегафоне
Во время пребывания в своем регионе абоненты «Мегафона», активировавшие «Голосовую почту», могут прослушивать послания бесплатно. Стоимость в роуминге зависит от тарифного плана, подключенного к номеру, и региона нахождения пользователя.
При этом за услугу взимается абонентская плата ежесуточно. Ее объем также зависит от региона подключения. В Москве и области она составляет 1 руб. 20 коп., в других же точках страны может быть немного выше или ниже.
«Голосовая почта», несомненно, весьма удобная опция. Но поскольку за ее использование взимается плата, в целях экономии расходов на связь после того, как эта услуга становится ненужной, лучше выполнить деактивацию.
За активным и быстрым ритмом жизни мы очень часто просто не успеваем отвечать на телефонные звонки. Может конечно случиться и такое, что телефон просто разрядился, а мы ждем важного звонка. Именно для этих случаев и существует голосовая почта. Как и большинство сотовых операторов Билайн тоже предоставляет данную услугу для своих абонентов.
Большинство абонентов сотовых операторов считают автоответчик как встроенную функцию, однако для небольшой части людей, голосовая почта является неотъемлемой частью повседневной и рабочей жизни. Именно с помощью голосовой почты можно не боятся, что телефон будет занят на другой линии или вдруг разрядится.
Большинству из нас очень часто приходят смс оповещения о том, что, такой-то абонент оставил голосовое сообщение, которое необходимо прослушать до определенного срока. У каждого из операторов есть свои особенности для прослушивания голосовых сообщений. У компании Билайн данная опция называется «Автоответчик», и чтобы пользоваться в полном размере голосовыми сообщениями, ее необходимо подключить.
Описание и стоимость услуги «Автоответчик» Билайн
Автоответчик выступает в роли потового ящика для голосовых сообщений. Абоненты, которые будут звонить на ваш сотовый номер, при не дозвоне до вас, будут слышать приветствие, записанное вашим голосом, после чего смогут оставить для вас важную информацию. Даже если вдруг, человек, который вам звонил не оставит сообщение на голосовую почту, услуга все равно при помощи смс сообщения уведомит вас о его звонке.
Очень важно провести настройку переадресации вызовов на голосовую почту, так как без этого автоответчик просто не сможет правильно работать. На голосовую почту будут перенаправляться входящие вызовы только в следующих случаях:
- Абонент в момент совершения ему звонка разговаривает по другой линии;
- Длительное ожидание ответа;
- Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети;
- Личное желание пользователя.
На Билайн подключить услугу « », можно на любом из имеющихся тарифных планов. Прослушивание, запись и подключение абсолютно бесплатны. Стоимость за пользование данной услугой составляет всего один рубль в сутки.
Для подключения данной услуги достаточно позвонить на короткий номер 0600 и следовать подсказкам системы. Приветствие, как и само обслуживание может осуществляться сразу на двух языках английском и русском, в зависимости от ваших потребностей.
Услуга автоответчик не будет работать если ваш номер заблокирован. Но это не значит, что пользование услугой сразу же прекращается. Достаточно разблокировать номер и совершить повторную настройку данной услуги. Для подключения данной опции наберите со своего номера телефона команду *110*011# . Отключение выполняется таким же способом, изменив данную комбинацию всего на одну цифру *110*010# .
Данная услуга является прекрасным помощником для занятых людей. Согласитесь, когда просто нет времени ответить на входящий вызов, а должны позвонить важные люди, она просто не заменима. Ведь всего лишь необходимо задать данную функцию автоответчику, вы в любой момент сможете узнать важную для вас информацию. А как быть если человек не захотел оставлять голосовое сообщение?
Не стоит переживать по данному поводу, от почтового ящика в любом случае вам поступит смс оповещение о пропущенном входящем звонке. И вы с лёгкостью свяжитесь со звонившим вам абонентом. Срок действия данной услуги не ограничен, однако у нее есть еще один весьма хороший плюс, если позвонить на номер своей голосовой почты со стационарного телефона, то плата за ознакомление с полученной информацией взиматься не будет.
Получить и прослушать голосовое послание
Для человека, который оставил сообщение совершить это действие не составит никакого труда. А вот у получателя могут возникнуть проблемы с прослушиванием данной информации. Это связано с тем, что большинство пользователей данной услуги считают номером автоответчика, является данная комбинация цифр 064601 . И они очень сильно заблуждаются. С момента появления данной услуги ее номером был и остается 0600 . Достаточно набрать данный номер, и система самостоятельно предложит вам действия на выбор.
Расширенные возможности
На сегодняшний день, услуга автоответчик уже не является единственной услугой, которой можно пользоваться для такого рода целей. Существуют еще две более простые услуги для людей, которым не хочется усложнять пользование связью от компании Билайн. К данным услугам относятся опции «Говорящее письмо» и «Будь в курсе+».
Абоненты, у которых подключена услуга « », могут больше не переживать за отключившийся телефон или отсутствие сети. Даже если звонящий не оставил вам сообщения, по регистрации вашего номера в сети оператора на ваш телефон и телефон звонившего придет смс сообщении о совершении звонка.
Вторая услуга позволяет абонентам отправлять голосовые сообщения продолжительность тридцать секунд совершенно бесплатно. Прослушивание данных сообщений платное. Данная услуга в отличие от двух предыдущих без определенного подключения функционировать не будет. Чтобы отправить говорящее письмо другому абоненту необходимо перед номером его телефона поставить #.
Чтобы прослушать полученное говорящее письмо необходимо набрать всего лишь маленькую комбинацию из #00 . Не стоит забывать, что использование данной услуги доступно только в домашнем регионе. В поездках по стране и миру лучше всего воспользоваться голосовой почтой.
Нет ничего сложного в том, чтобы всегда оставаться на связи, главное правильно подобрать нужные услуги.
В современном ритме жизни мы не всегда успеваем отвечать на звонки. Иногда так случается, что телефон разряжен, находится вне зоны покрытия или номер банально занят. В таких случаях на помощь приходит услуга голосовое сообщение. Практически все операторы предоставляют подобные услуги, и на билайне такая опция тоже есть.
Многие пользователи мобильной связи воспринимают автоответчик просто как базовую услугу, но для некоторой категории населения она играет важную роль в деловой и личной жизни. Она позволяет с большей эффективностью вести бизнес и всегда оставаться в курсе событий.
Многим абонентам время от времени поступает уведомление, что им оставлено сообщение, которое необходимо прослушать. Каждый оператор предоставляет свои условия прослушивания голосовых сообщений. На билайне необходимо подключить опцию «Автоответчик».
Эта опция может сослужить отличную службу, когда нет времени или возможности ответить на звонок. Делегировав это задание на автоответчик, можно прослушать сообщение в любое удобное время. Даже если позвонивший человек не оставил послание, абоненту все равно поступит уведомление о том, что с данного номера поступал звонок, пока телефон был занят или отключен. Услуга предоставляется бессрочно, а если слушать послание при помощи стационарного телефона, оплата не взимается.
Опция автоответчика не требует дополнительных настроек или подключения, она начинает свою работу после активации сим-карты. Для корректной работы автоответчику необходима переадресация, но она настраивается в автоматическом режиме. Включение переадресации на голосовую почту происходит в том случае, когда телефон находится вне сети или выключен, а также, если ответ на звонок не поступает на протяжении полуминуты. Отдельно можно настроить и другие параметры, такие как, например, если абонент в момент входящего звонка находится в режиме разговора. Можно также установить слова приветствия для звонящих.
Автоответчик на билайне не сработает в том случае, если номер блокирован по каким-либо причинам. Настроить его можно заново после разблокировки номера. Подключить автоответчик можно, используя простую USSD-команду * 110 * 011 # . Точно также просто можно и отключить автоответчик, если в нем нет необходимости, при помощи комбинации * 110 * 010 # .
Получить и прослушать голосовое послание
Абоненту, который оставляет сообщение, сделать это очень просто, система автоматически перенаправляет его на голосовую почту. Однако, как показывает практика, часто у абонентов возникают сложности с прослушиванием сообщения. Система присылает СМС о том, что на автоответчике есть новое уведомление, и абоненту просто нужно позвонить по короткому номеру, чтобы его получить.
Некоторые абоненты ошибочно предполагают, что номер автоответчика на билайне – 064601 , но это не так. Номер услуги «Автоответчик» - 0600 . Позвонив по этому номеру, будет предложено выбрать необходимое действие путем нажатия соответствующей клавиши.
Меню автоответчика:
- прослушать – цифра 1;
- узнать номер звонившего – цифра 2;
- сохранить вызов – цифра 4;
- удалить – цифра 5.
Звонок на номер автоответчика будет стоить столько же, сколько по условиям тарифного плана абонент оплачивает за услуги внутрисетевой связи. Сколько будет стоить звонок на номер 064601, можно уточнить у оператора.
Расширенные возможности
Помимо традиционного автоответчика, оператор билайн дает возможность использовать более современные и удобные услуги. К ним относятся такие продукты, как «Будь в курсе+» и «Говорящее письмо».
Для тех, кто является пользователем услуги «Будь в курсе+», ни один пропущенный звонок не станет проблемой. Каждому человеку, который звонит в период, когда у абонента с подключенной услугой отключен телефон, предлагается оставить голосовое сообщение, а самому абоненту после включения телефона поступает СМС, даже если послание не было записано. В СМС указан номер, при звонке на который доступно прослушивание – 0646 . Первый раз прослушивание платное, все последующие не оплачиваются.
При помощи говорящего письма абоненты могут отправлять друг другу бесплатные голосовые послания, продолжительностью в почти в полминуты. Оплачивается только прослушивание письма. Эта услуга является базовой и требует подключения. Для того, чтобы создать письмо, нужно просто перед номером абонента поставить решетку. А для прослушивания набирается комбинация #00. Стоит помнить о том, что использование опции «Говорящее письмо» доступно только в родном регионе, находясь в национальном роуминге воспользоваться ею нельзя. Точно также нет возможность использовать эту услугу, находясь за границей.
Оставаться всегда на связи просто, нужно просто выбрать подходящую услугу.