סקירה כללית של שירותים להדרכה ארגונית. כיצד ליצור קורס למידה מקוון מוצלח: מתכון ממומחה

נושא הלמידה המקוונת מועלה בקביעות על Habré. אבל בעיית ארגון החינוך מרחוק רלוונטית גם לעסקים, ובהיקף גדול פי אלף מהצרכים של תלמיד רגיל. תארו לעצמכם, למשל, את המשימות של רשת חנויות בגדים המונה יותר מ-200 נקודות מכירה ברוסיה: כאשר יוצא קו בגדים חדש, יש צורך להכשיר את מנהלי הסניפים ברחבי הארץ - איך למכור אותו, מה טכניקות לשימוש, איך הכי טוב למקם אותו בחנויות, אילו טרנדים לספר למוכרים וכו'. אימון פנים אל פנים הוא ארוך, קשה מבחינה לוגיסטית וכתוצאה מכך יקר. עם זאת, זה לא בשבילי לספר לך על היתרונות של מקוון. בסקירה זו, נספר לכם על שירותים מקוונים ורוסיים מודרניים לארגון הדרכה ארגונית מקוונת.



ראשית, טרמינולוגיה קטנה: בחקיקה הרוסית, המושג של למידה מרחוק קיים מאז 1992. עם זאת, המושג e-learning עדיין לא נמצא בו, ולכן יש אי התאמה קלה במושגים המקובלים במצבים כאלה. נשתמש בהגדרה של אונסק"ו: "למידה מתוקשבת היא למידה בעזרת האינטרנט והמולטימדיה". הסיווג של פתרונות למידה מתוקשבים הוא כדלקמן:


בוא נלך לפי הסדר:

בתחילה, המערכת התפתחה אך ורק כגרסת קופסא (וגרסת הקופסה מהווה את רוב המכירות כעת), אך לאחרונה הופיעו הצעות SaaS, שלמרות זאת, משמשות ברובן להדגמת היכולות של אותה תוכנה בארגז. .

החסרונות של מערכת WebTutor הם עלות גבוהה; תהליך ארוך של הטמעת המערכת (בין 3-6 חודשים); ממשק לא נוח; התאמה אישית לקויה של השירות, הדורשת עלויות נוספות מהלקוח; מערכת מורכבת של פריקת דוחות; המודול הראשי אינו כולל את היכולת לנהל ועידות אינטרנט (שיעור וירטואלי של Websoft עולה מ-6900 רובל) וכו'.

התמחור של הגרסה המאוחסנת אינו תלוי במספר המשתמשים, אלא נקבע רק על פי רשימת המודולים הנדרשים. העלות של גרסת SaaS תלויה במספר המשתמשים, המודולים הנדרשים ותקופת המנוי (75,000-115,000 רובל לשישה חודשים כאשר שוכרים את תצורת המערכת הבסיסית). יש גם גרסת SaaS של המערכת עם יכולות ניהול מוגבלות (מ-4900 רובל לחודש).

  • שרת eLearning, iWebinar מאת HyperMethod
eLearning Server נועד לארגן מחזור שלם של למידה מרחוק ומשולבת (כולל הכנה לקורס, בדיקות והערכה של תלמידים, ניהול חומרים וכו'). iWebinar הוא כלי ועידת וידאו באינטרנט בזמן אמת שניתן לשלב עם מרכז הדרכה המבוסס על eLearning Server. כל המוצרים המוצגים מסופקים רק בגרסת האריזה.
  • מערכת למידה מרחוק "פרומתאוס" של חברת "טכנולוגיות וירטואליות בחינוך"
LMS "Prometheus" הוא מוצר תוכנה ארוז בלעדי המאפשר לך לארגן את תהליך הלמידה מרחוק (באמצעות פונקציות של ניהול תוכן, בדיקות, תכנון התהליך החינוכי וכו'). ברכישת LMS "פרומתאוס", הלקוח משלם עבור רכישת רישיון לשרת, מספר המשתמשים אינו מוגבל.

כמובן, יש גם אפשרויות חינמיות לפתרונות בארגז. זֶה:

שירותי קופסא בקוד פתוח

הפופולרי ביותר הוא שירות Moodle המוכר מזמן, שעל בסיסו כל חברה יכולה לפרוס פתרון e-learning משלה.

נמשיך לדבר על השימוש ב-moodle בעתיד, שכן זו באמת הפלטפורמה הפופולרית ביותר בעולם. אבל אנחנו רוצים לציין שרבים, המעדיפים את Moodle בשל העובדה שהוא בחינם, לא חושבים על עלויות עקיפות - כמו תמיכה טכנית משלהם, עבודת המומחים שלהם בהקמת השירות וסיום השירות. וזה בעצם הרבה כסף והרבה זמן.

  • Moodle מאת Moodle Pty LTD
מדובר בתוכנה חינמית, שפיתוח והוספת הפונקציונליות שלה מתבצע על ידי מתכנתים בהתנדבות וכן עובדי החברה המפתחת, המקבלת הכנסה משותפים רשמיים העוסקים בהתקנה ותמיכה במערכת. המערכת מתורגמת לרוסית ויש לה למעלה מ-600 קשרים ברוסיה. הפונקציונליות של המערכת כוללת סט סטנדרטי של מודולים המספקים ניהול של למידה מרחוק (יצירת קורסים, ייצוא/יבוא של ציונים וטקסטים, דוחות קורסים וכו'). לפי סוג, זהו פתרון אריזות הדורש התקנה של תוכנה מיוחדת.

שירותים ללא תמיכה בשפה הרוסית

בקטגוריה נפרדת אנו מייחדים שירותי חוץ. למובילים בעולם בתחום הכנסים המקוונים יש יתרון בלתי מותנה בשוק מבחינת תחכום האפליקציות, רוחב הפונקציונליות, גודל בסיס הלקוחות, עם זאת, היעדר ממשק בשפה הרוסית ותמיכה ברוסית. הם מועילים מעט עבור השוק המקומי - זוהי אופציה עבור חברות בינלאומיות עם אנגלית חובה בכל הרמות.
  • WebEx, Cisco Systems MeetingPlace
למעלה משלושה מיליון משתמשים. המערכת משלבת את היכולת לבצע סקרים ובדיקות במהלך מפגשי תקשורת. תקשורת קולית נעשית באמצעות טכנולוגיית VOIP או באמצעות גשר טלפון. זה אפשרי מבחינה טכנית לעד 5000 משתמשים בו-זמנית, פתרונות סטנדרטיים מציעים רק עד 3000 (WebEx Events Center), 1000 (WebEx Training Center) ו-500 משתמשים (WebEx Meeting Center). לאחרונה, WebEx הוצע אך ורק כשירות מ-1,500 רובל. לחודש עבור 25 משתמשים. ישנו פתרון הדרכה מיוחד - WebEx Training Center - עם יכולת ניהול תוכן, ביצוע בדיקות, מעקב אחר התקדמות וכו'. החיסרון המרכזי של הפתרון הוא היעדר ממשק ברוסית.
  • GoToMeeting, GoToWebinar, GoToTraining מאת Citrix Online
מוצעות שלוש גרסאות של המוצר, שונות בפונקציונליות ובמספר המרבי של משתמשים. GoToMeeting - עד 15 משתתפים, האפשרות לאינטראקציה אינטראקטיבית במהלך הכנס מוגבלת משמעותית. עלות מ-$49 לחודש (1500 רובל) GoToWebinar - עד 1000 משתתפים, מתמקד באירועים המוניים. עלות מ-$99 לחודש (3000 רובל) GoToTraining - עד 200 משתתפים, הפתרון הקרוב ביותר למערכת המפותחת, מתמקד בתהליכים חינוכיים. בנוסף ליכולות הוובינר, הוא מציע פונקציונליות לאחסון חומרים, ביצוע בדיקות וכו'. העלות היא מ- $149 לחודש (3500 רובל). מוצר זה אינו מוצג בשוק הרוסי ואין לו ממשק ברוסית. הוסף תגיות
איך לארגן עסק מרוחק? שסטקובה יקטרינה ולדימירובנה

1.4. למידה מרחוק

1.4. למידה מרחוק

למידה מרחוק היא אינטראקציה של מורה ותלמידים זה עם זה מרחוק, המשקפת את כל המרכיבים הגלומים בתהליך החינוכי (יעדים, תכנים, שיטות, צורות ארגוניות, עזרי הוראה) ומיושמות באמצעים ספציפיים של טכנולוגיות אינטרנט או אמצעים אחרים. שמספקים אינטראקטיביות.

ניתן לחלק למידה מרחוק לסוגים הבאים:

הדרכה בסקייפ;

הדרכה באמצעות סמינרים מקוונים;

חינוך באמצעות מתן חומרים מקוונים בכתב: ספרי לימוד, מחברות, מבחנים וכדומה;

שיעורי צ'אט - מפגשי הדרכה המתבצעים באמצעות טכנולוגיות צ'אט. שיעורי הצ'אט מתקיימים באופן סינכרוני, כלומר, לכל המשתתפים יש גישה בו זמנית לצ'אט;

ועידה טלפונית - מתבצעת, ככלל, על בסיס רשימות תפוצה באמצעות דואר אלקטרוני. שיחות ועידה חינוכיות מאופיינות בהשגת יעדים חינוכיים. ישנן גם צורות של למידה מרחוק, כאשר חומרים חינוכיים נשלחים בדואר לאזורים. היתרונות של למידה מרחוק הם

הבאים:

ראשית, למידה מרחוק מבוקשת מאוד על ידי פלחים רבים באוכלוסייה. למידה מרחוק מועדפת על מי שלא יכול לבלות זמן רב בעבודה בהשתתפות בקורסים שונים ושיפור כישוריהם. בנוסף, למידה מרחוק מתאימה מאוד לאמהות צעירות המבלות זמן רב עם ילדיהן. כמו כן, למידה מרחוק מאפשרת לאנשים עם מוגבלות לקבל חינוך, כמו גם למי שמתגורר באזורים מרוחקים בארץ;

שנית, למידה מרחוק מיועדת לקבוצות גיל שונות. כיום ניתן למצוא תכניות חינוך נוספות לילדים, למשל, יצירתיות, אמנויות, הוראת שפות זרות. בנוסף, יש היום סוגים כאלה של שירותים נלווים, כמו למשל הכנה לאולימפיאדות. תלמידי בית ספר בכיתות א'-י"א, תלמידים ומבוגרים, הן ביחידים והן בקבוצות, יכולים להשתתף באולימפיאדות מרחוק, בחידונים, בטורנירים ובתחרויות. אחד התנאים להשתתפות הוא זמינות מחשב ויכולת גישה לאינטרנט. המארגן המקומי (מורה, מורה, הורה) קובע את מספר המשתתפים ושולח פנייה למארגני האולימפיאדה. ככלל, בדיקות כאלה בתשלום, אבל יש גם אירועים בחינם. כמו כן, קורסי צמיחה אישית שונים והשתלמויות פופולריים כיום מאוד: בראיית חשבון, עיצוב נוף, דוגמנות;

שלישית, בנוסף ללמידה מרחוק, ניתן לספק שירותים אחרים, כגון כתיבת מאמרים או התייעצויות. בלמידה מרחוק, כמות העבודה העצמאית של התלמידים גדולה, ולכן יש צורך לארגן עבורם תמיכה מתמדת מהמורים. תמיכה זו מורכבת ממתן ייעוץ;

רביעית, למידה מרחוק צברה פופולריות מכיוון שעלותה נמוכה בהרבה מהקורסים הרגילים.

יצוין כי שירותי חינוך מורשים. בהקשר זה, הם יכולים להינתן רק על ידי חברות בעלות הרישיון המתאים. חברות כאלה מתקשרות בחוזה למתן שירותי חינוך.

הצדדים לחוזה למתן שירותי חינוך בתשלום הם (סעיף 2 לכללים, שאושר בצו של ממשלת הפדרציה הרוסית מיום 15 באוגוסט 2013 מס' 706):

לקוח - יחיד ו(או) ישות משפטית המתכוונים להזמין או להזמין שירותי חינוך בתשלום עבור עצמו או עבור אנשים אחרים על בסיס הסכם;

קבלן - ארגון (יזם יחיד) המבצע פעילות חינוכית ומספק שירותי חינוך בתשלום.

הקבלן מחויב לפני כריתת החוזה ובמהלך תקופת תוקפו לספק ללקוח מידע מהימן על עצמו ועל שירותי החינוך הניתנים בתשלום, המבטיח את אפשרות בחירתם הנכונה (סעיפים 9, 10 לתקנון). ).

לפיכך, הקבלן מחויב להביא לידיעת הלקוח את שם החברה של ארגונו, מיקומה (כתובתו), מידע על רישום המדינה ותוכניות חינוכיות וכן מידע על הרישיון לביצוע פעילות חינוכית והסמכת המדינה. (סעיף 1, סעיף 9 לחוק מיום 7.2.1992 מס' 2300-1; חלק 2, סעיף 55 לחוק מיום 29.12.2012 מס' 273-FZ).

המידע המפורט בחוזה למתן שירותי חינוך בתשלום חייב להתאים למידע המפורסם באתר הרשמי של הארגון החינוכי באינטרנט נכון למועד כריתת החוזה (סעיף 4, סעיף 54 לחוק דצמבר 29, 2012 מס' 273-FZ).

לפיכך, הסכם על מתן שירותי חינוך בתשלום נכרת בצורה פשוטה בכתב ועליו להכיל את המידע הבא (סעיף 12 לכללים):

שם מלא ושם חברה (אם יש) של המבצע, שם מלא יזם יחיד;

מיקומו או מקום מגוריו של המבצע;

שם או שם מלא, מספר טלפון ומיקום (מקום מגורים) של הלקוח;

מידע על נציג (אם קיים) של הלקוח ו(או) הקבלן, לרבות מסמכים המאשרים את סמכותו;

שם מלא, מקום מגורים ומספר טלפון של הסטודנט, אם הסטודנט אינו לקוח לפי החוזה;

זכויות, חובות וחובות של הקבלן, הלקוח והתלמיד;

העלות המלאה של שירותי חינוך, הליך התשלום שלהם;

מידע על הרישיון לביצוע פעילות חינוכית;

סוג, רמה ו(או) מיקוד של התוכנית החינוכית (חלק מהתוכנית החינוכית ברמה, סוג ו(או) מיקוד מסוים);

צורת לימוד;

תנאי הפיתוח של התוכנית החינוכית (משך ההכשרה);

סוג המסמך (אם קיים) שהונפק לאחר סיום מוצלח של התכנית החינוכית (חלק מהתכנית החינוכית);

הליך שינוי וסיום החוזה;

מידע הכרחי אחר הקשור לפרטים של השירותים החינוכיים בתשלום הניתנים. אבל מה אם אין לך את הרישיון המתאים? במקרה זה, ניתן לספק שירותי ייעוץ.

האלגוריתם למתן למידה מרחוק הוא כדלקמן:

1. על מנת לספק שירותי חינוך יש לקבל רישיון מתאים. אחרת, זה יהיה ייעוץ או שירותים קשורים.

2. צור אתר משלך או פרסם קורסים באתרים פופולריים.

3. צור קורסי הכשרה משלך. צרו, עבדו בקפידה את התוכן של הקורס מרחוק. חשוב להקפיד על ייצוג חזותי טוב של החומר. הגדר מטרות, צור מודולים (בלוקים) להצגת חומר, משימות בעייתיות (שאלות), הסקת מסקנות מכל מודול. להבטיח את החלפת התיאוריה עם הפרקטיקה. חברו את הטקסט באופן שיוצג בצורה תמציתית, ברורה, המבנה שלו הגיוני, המיקום מתאים לתפיסה החזותית.

4. מצא את הנישה שלך של אנשים שרוצים ללמוד מרחוק.

5. לערב מרצים מעניינים להעברת ההדרכה. אם אתה מארגן את הלמידה מרחוק האישית שלך, אז המספר האופטימלי של אנשים בקבוצה הראשונה צריך להיות לא יותר מעשרה. אם יש לך צוות מומחים מיומן, המשך מרמת תוכנית ההכשרה והיכולות הפוטנציאליות שלך (כוח אדם, טכני, ארגוני וכו').

1. אם ברצונך לארגן קורסים חינוכיים, אזי צריך לשים לב שביצוע פעילות חינוכית מחייב קבלת רישיון (סעיף 40 חלק 1 סעיף 12 לחוק הרישוי חלק 1 סעיף 91 לחוק חינוך).

רישוי הפעילויות החינוכיות מתבצע לפי סוגי השכלה, רמות השכלה, לפי מקצועות, התמחויות, תחומי הכשרה (לחינוך מקצועי), תתי סוגים של השכלה נוספת (חלק 1, סעיף 91 לחוק החינוך).

הפעילות החינוכית כוללת מתן שירותים ליישום תכניות חינוכיות לפי הרשימה:

1) התוכניות החינוכיות הכלליות העיקריות של החינוך לגיל הרך;

2) תכניות חינוך כללי בסיסי של החינוך הכללי היסודי;

3) תכניות חינוך כללי בסיסי של חינוך כללי בסיסי;

4) תכניות חינוך כללי בסיסי של חינוך כללי על יסודי;

5) תכניות חינוך מקצועיות בסיסיות של חינוך מקצועי תיכוני - תכניות הכשרה לעובדים מיומנים, שכירים;

6) תכניות חינוכיות מקצועיות בסיסיות של חינוך מקצועי תיכוני - תכניות הכשרה למומחים ברמה בינונית;

7) תכניות החינוך המקצועיות העיקריות של ההשכלה הגבוהה - תכניות לתואר ראשון;

8) תכניות חינוך מקצועיות בסיסיות להשכלה גבוהה - תכניות לתואר מומחה;

9) התכניות החינוכיות המקצועיות העיקריות של ההשכלה הגבוהה - תכניות לתואר שני;

10) תכניות החינוך המקצועיות העיקריות של ההשכלה הגבוהה - תכניות להכשרת כוח אדם מדעי ופדגוגי בבית הספר לתארים מתקדמים (תוספת);

11) תכניות חינוכיות מקצועיות בסיסיות להשכלה גבוהה - תכניות תושבות;

12) התכניות החינוכיות המקצועיות העיקריות של ההשכלה הגבוהה - תכניות של סייעת-התמחות;

13) תכניות הכשרה מקצועית בסיסית - תכניות הכשרה מקצועית למקצועות העובדים, תפקידי עובדים;

14) תכניות הכשרה מקצועית בסיסית - תכניות הסבה לעובדים, עובדים;

15) תכניות הכשרה מקצועית בסיסית - השתלמויות לעובדים, שכירים;

16) תכניות חינוך כלליות נוספות - תכניות התפתחות כלליות נוספות.

2. לצורך מתן שירותי חינוך יש צורך לערוך הסכם שבו נקבע היקף השירותים הניתנים.

מתוך הספר מיליון עבור בתי [תוכנית חיסכון צעד אחר צעד] מְחַבֵּר סאבנוק ולדימיר סטפנוביץ'

הדרכה ביצוע סמינרי הכשרה מרחוק קורס "בית ספר ליועץ פיננסי" קורס מרחוק "שוק המניות: ניתוח יסודי וחישוב הערך האמיתי של מניות" התקשר אלינו: +7 964 577-97-76 (מוסקבה) +7 921 882-04 -87 (סנט פטרסבורג) כתבו לנו:

מתוך הספר כסף. אַשׁרַאי. בנקים: פתקי הרצאה מְחַבֵּר שבצ'וק דניס אלכסנדרוביץ'

שירותי בנקאות מודרניים מרחוק בנקאות מרחוק (מקוונת) היא מערך שירותים בנקאיים הניתנים באמצעות טכנולוגיות שונות לשירות לקוחות מרחוק. יתרונות: קלות השימוש במערכת; פוּנקצִיוֹנָלִי

מתוך הספר הוצאות ארגון: חשבונאות וחשבונאות מס מְחַבֵּר אוטקינה סבטלנה אנטולייבנה

הדרכה בהתבסס על היתכנות כלכלית, העלויות הכרוכות בהכשרה מחולקות ל:? הכשרה מקצועית; הסבה מקצועית; הכשרה מתקדמת של עובדים.1. ההוצאות של מפעלים להכשרת אנשים שאינם עובדים בארגון זה,

מתוך הספר סגנונות ניהול - יעיל ולא יעיל מְחַבֵּר אדיז יצחק קלדרון

אימון בירוקרט אוהב אימון. הוא היה רוצה לתכנת את כולם ואת כולם ולבצע כל תהליך על פי נתון

מְחַבֵּר ארמסטרונג מייקל

הכשרה Tarik ו-Calligiri (1995) הציעו צעדים שיש לנקוט בעת תכנון תוכנית הכשרה של גולים: 1) זהה את סוג המשימה בחו"ל - טכני, פונקציונלי, טקטי, פיתוח, או

מתוך הספר The Practice of Human Resource Management מְחַבֵּר ארמסטרונג מייקל

שלב 9: הדרכה הדרכת מנהלי קו וצוות משאבי אנוש בשימוש במשותף

מתוך הספר The Practice of Human Resource Management מְחַבֵּר ארמסטרונג מייקל

למידה בלתי פורמלית למידה בלתי פורמלית היא למידה חווייתית. חלק ניכר מהלמידה מתרחש מחוץ לתוכניות הכשרה מקצועית פורמלית. מסקנה זו נעשתה על ידי משרד העבודה האמריקאי בדו"ח שלו לשנת 1996, מה שמצביע על כך שאנשים

מתוך הספר The Practice of Human Resource Management מְחַבֵּר ארמסטרונג מייקל

לימוד העברה ריינולדס (2004) טוען: "העברת מומחיות מגורמים מבחוץ היא עסק מסוכן, מכיוון שלעתים קרובות הם רחוקים מאוד מההקשר שבו העבודה נעשית." זו בעיה מהותית; זה ישים באותה מידה לחינוך

מתוך הספר כוחו הפנימי של מנהיג. אימון כשיטת ניהול כוח אדם הסופר ויטמור ג'ון

הכשרה חברות רבות מתחילות כעת להבין שהן חייבות להפוך גם למוסדות חינוך: רק כך הן יוכלו להעסיק את עובדיהן ולבצע את השינויים הנדרשים כל הזמן. יעילות, למידה והנאה קשורים קשר בל יינתק

מתוך הספר משאבי אנוש במאבק על יתרון תחרותי מאת ברוקבנק וויין

אימון משאבי אנוש העקרונות של הכשרת לומדים בוגרים חשובים לפיתוח תוכניות אימון משאבי אנוש. ראשית, התוכנית צריכה להתבסס על התיאוריה הכללית של משאבי אנוש: מדוע קיים משאבי אנוש, אילו מטרות משאבי אנוש חותרים, כיצד מומחי משאבי אנוש צריכים לפעול. מצגות צריכות

מְחַבֵּר אדיז יצחק קלדרון

אימון ל-R ו-A אין שום דבר מסובך באימון ל-R ו-A. על היצרן ללמוד דברים מעשיים: מכירות, הנדסה, הנהלת חשבונות, שיווק. קורסים הקשורים למהות הפעילות המקצועית פותרים לחלוטין בעיה זו. לגבש את הידע הנרכש

מתוך הספר איך להתגבר על משברי ניהול. אבחון ופתרון בעיות ניהול מְחַבֵּר אדיז יצחק קלדרון

הכשרה ל-E ו-I הדרכה למנהלי E ו-I עושה שימוש לרעה בתכנות לעתים קרובות. תכניות כאלה יוצאות מתוך הנחה שהמתאמן כבר מחזיק בתכונות E ו-I. מטרת האימון היא פשוט לסדר את התכונות הללו לפי התוצאות.

מתוך הספר Gemba kaizen. הדרך להוזלת עלויות ושיפור איכות מאת אימאי מסאקי

הכשרה בעבודה התפקיד והחשיבות של בעלי מלאכה התפתחו ביפן במהלך חמשת העשורים האחרונים. תכנית ההכשרה לניהול (MTP) וההכשרה בתוך תעשיות (TWI) הוכיחו את עצמנו כחשובות מאוד עבורנו. אלה

מתוך הספר פיתוח מנהיגים. כיצד להבין את סגנון הניהול שלך ולתקשר בצורה יעילה עם אנשים מסגנונות אחרים מְחַבֵּר אדיז יצחק קלדרון

הוראה P: "עשה כמוני" היא לא אסטרטגיית ההוראה הטובה ביותר. ת: לא הכל ניתן לשיטתיות ולקבוע בהוראות. ה: אנשים לא ילכו אחריך אם הם לא יבינו מה הם רוצים מהם. אני: ללמד אנשים לשמור על יחסים טובים

מתוך הספר הגיע הזמן להתעורר. שיטות יעילות למיצוי הפוטנציאל של העובדים הסופר שעון קנת

חונכות מרחוק טכנולוגיית המחשב יצרה דרך חדשה לתקשורת שיש לה היבטים חיוביים ושליליים כאחד. הדוא"ל סיפק תקשורת מיידית, אך הוביל לאי הבנות בלתי נתפסות ולחוסר אחדות.

מתוך הספר להיות מנהיג כריזמטי: שליטה בניהול מְחַבֵּר סטרוצי-הקלר ריצ'רד

למידה עלינו לעודד הרגל של גמישות, של למידה מתמשכת, הן בארגונים והן ביחידים. פיטר דרוקר למידה היא תופעה גופנית. וזה קורה דרך תרגול וחזרה מתמדת. אם אני רוצה, למשל, ללמוד משהו חדש

מבוא

למידה מרחוק (DL) היא למידה מרחוק, כאשר המורה והתלמיד מופרדים מרחבית וכאשר כל או רוב הליכי הלמידה מתבצעים באמצעות טכנולוגיות מידע וטלקומוניקציה מודרניות.

למידה מרחוק דרך האינטרנט היא הכשרה שבה אספקת חלק נכבד מהחומר החינוכי לתלמידים ועיקר האינטראקציה עם המורה מתבצעת באמצעות כלים טכניים, תוכניים ואדמיניסטרטיביים של האינטרנט העולמי.

תכונה ייחודית של למידה מרחוק היא לספק לתלמידים את האפשרות לרכוש את הידע הנדרש בעצמם, תוך שימוש במשאבי המידע המפותחים המסופקים על ידי טכנולוגיות מידע מודרניות. משאבי מידע: מאגרי מידע וידע, מחשב, לרבות מולטימדיה, מערכות הוראה ובקרה, הקלטות וידאו ואודיו, ספריות דיגיטליות - יחד עם ספרי לימוד ועזרי הוראה מסורתיים יוצרים סביבת למידה מבוזרת ייחודית הנגישה לקהל רחב.

עריכת הרצאות וידאו וטלוויזיה, שולחנות עגולים, ועידות וידאו וטקסט ממוחשב, אפשרות להתייעצויות תכופות, עד יומיות, עם מורה בנושא תקשורת מחשבים הופכים את האינטראקציה של התלמידים עם המורים לאינטנסיבית אף יותר מאשר בצורת החינוך המסורתית.

אינטראקציות תקשורת אינטנסיביות בין תלמידים ועם מורים-יועצים מאפשרות לערוך סמינרים אלקטרוניים ומשחקים עסקיים.

תכונות של פיתוח חומרי הדרכה

פרויקט למידה מקוון שלם מורכב מ: בלוק מאלף, בלוק מידע (מערכת תוכן משאבים), בלוק בקרה (מנגנון בדיקה והערכה), בלוק תקשורתי (מערכת הוראה אינטראקטיבית) ומערכת בקרה המשלבת את כל אלה יחד.

בלוק הוראות

בלוק מידע

יחידת בקרה

יחידת תקשורת

מערכת בקרה

קורס DL הוא לא רק טקסט השיעורים עצמו, אלא תהליך הוליסטי הכולל חיפוש מידע מתאים ברשתות, חילופי מכתבים, הן עם מורי הקורס והן עם סטודנטים אחרים, גישה למאגרי מידע, פרסומי מידע תקופתיים המופצים באמצעות מרשתת.

עם זאת, למידה מרחוק, אינדיבידואלית במהותה, אינה צריכה לשלול את האפשרות של תקשורת לא רק עם המורה, אלא גם עם תלמידים אחרים, שיתוף פעולה בתהליך של סוגים שונים של פעילויות קוגניטיביות ויצירתיות.

הצלחת הלמידה מרחוק תלויה במידה רבה בארגון החומר החינוכי. אם הקורס הוא באמת ללמידה, כלומר. לאינטראקציה של מורה ותלמיד, אזי, בהתאם, הדרישות לארגון של קורס כזה, עקרונות הבחירה והארגון, מבנה החומר ייקבעו על פי התכונות של אינטראקציה זו. אם הקורס מיועד לחינוך עצמי (ורובם המכריע של קורסים כאלה הם על שרתי אינטרנט), אז בחירת החומר והמבנה והארגון שלו יהיו שונים באופן משמעותי. במקרה זה, אנחנו מדברים על למידה, כלומר. על האינטראקציה של המורה והתלמידים, לפיכך, הדרישות לארגון של קורסים כאלה צריכות להיקבע על פי מאפייני האינטראקציה בין המורה לתלמיד ברשת תקשורת. יחד עם זאת, יש לקחת בחשבון, מחד גיסא, את העקרונות הדידקטיים הכלליים ליצירת קורסי הכשרה, את הדרישות המוכתבות על ידי המאפיינים הפסיכולוגיים של תפיסת המידע מהמסך ועל בסיס מודפס (שכן כל ניתן להדפיס טקסט על נייר באמצעות מדפסת), דרישות ארגונומיות, ומצד שני, ניצול מקסימלי של ההזדמנויות המספקות לנו את התוכנה של רשת התקשורת וטכנולוגיות המידע המודרניות.

בעת יצירת קורס למידה מרחוק, חשוב לקחת בחשבון את מאפייני קבוצת היעד עבורה נוצר קורס זה ולבחור במתודולוגיית למידה מרחוק תוך התחשבות במאפייני התמיכה הטכנית של התלמיד.

האפקטיביות של כל סוג של למידה מרחוק תלויה בארבעה מרכיבים:

א) אינטראקציה יעילה בין המורה לתלמיד, למרות העובדה שהם מופרדים פיזית על ידי מרחק;

ב) הטכנולוגיות הפדגוגיות המשמשות במקרה זה;

ג) יעילות החומרים המתודולוגיים שפותחו ושיטות אספקתם;

ד) יעילות משוב.

במילים אחרות, יעילות הלמידה מרחוק תלויה באיכות החומרים המשמשים (קורסי הכשרה) ובמיומנות המורים המעורבים בתהליך זה. לכן, הארגון הפדגוגי המשמעותי של הלמידה מרחוק (הן בשלב עיצוב הקורס והן בתהליך השימוש בו) נמצא בראש סדר העדיפויות. מכאן חשיבותן של ההוראות הפדגוגיות הרעיוניות שעליהן היא אמורה לבנות קורס מודרני ללמידה מרחוק. בקצרה, ניתן לסכם אותם באופן הבא:

1. במרכז תהליך הלמידה עומדת הפעילות הקוגניטיבית העצמאית של התלמיד (למידה, לא הוראה).

2. חשוב שהמתאמן ילמד לרכוש ידע באופן עצמאי תוך שימוש במגוון מקורות מידע; הוא ידע לעבוד עם המידע הזה בשיטות שונות של פעילות קוגניטיבית ובמקביל הייתה לו הזדמנות לעבוד בזמן שנוח לו.

3. רכישה עצמית של ידע לא צריכה להיות פסיבית, להיפך, התלמיד כבר מההתחלה צריך להיות מעורב בפעילות קוגניטיבית אקטיבית, לא מוגבל לשליטה בידע, אבל בהחלט לספק את יישומם לפתרון בעיות שונות של המציאות הסובבת. .

4. ארגון הפעילויות העצמאיות (פרטניות או קבוצתיות) של סטודנטים ברשת כרוך בשימוש בטכנולוגיות הפדגוגיות העדכניות ביותר המתאימות לפרטי צורת חינוך זו, תוך גירוי חשיפת העתודות הפנימיות של כל תלמיד ותלמיד. במקביל תורמים ליצירת תכונות חברתיות של הפרט. המוצלחים ביותר בהקשר זה הם למידה שיתופית (להגברת הפעילות הקוגניטיבית של כל תלמיד ברשתות), שיטת הפרויקט (ליישום משולב יצירתי של הידע הנרכש), מחקר ושיטות בעיה.

5. למידה מרחוק מאפשרת אינטראקציה פעילה הן עם המורה - רכז הקורס, והן עם שותפים נוספים, שיתוף פעולה בתהליך של פעילויות קוגניטיביות ויצירתיות מסוגים שונים. בעיות הסוציאליזציה רלוונטיות מאוד בלמידה מרחוק.

6. מערכת הבקרה צריכה להיות שיטתית ומבוססת הן על בסיס משוב תפעולי (במסגרת מבנה החומר החינוכי, קשר מהיר עם המורה או יועץ הקורס בכל זמן שנוח לתלמיד), בקרה אוטומטית (באמצעות בדיקות). מערכות) ובקרה מושהית (למשל בבדיקות פנים אל פנים).

בעת יצירת קורסי DL, יש לקחת בחשבון את הדרישות הבאות:

מוֹטִיבָצִיָה. מוטיבציה היא מרכיב הכרחי בלמידה, שיש לשמור עליו לאורך כל תהליך הלמידה. חשיבות רבה היא מטרה מוגדרת בבירור המוגדרת לתלמיד. המוטיבציה יורדת במהירות אם רמת המשימות המוטלות אינה תואמת את רמת ההכנה של התלמיד.

הגדרת יעד למידה. סטודנט כבר מתחילת העבודה מול המחשב צריך לדעת מה נדרש ממנו. מטרות הלמידה צריכות להיות מוצהרות בצורה ברורה וברורה בתוכנית.

יצירת תנאים מוקדמים לתפיסת חומר חינוכי. כדי ליצור את התנאים המוקדמים לתפיסת החומר החינוכי, חומרי עזר (הנחיות לתלמידים) הכלולים בחבילה המוגמרת או שהוכנו על ידי המורה עצמו יכולים להיות שימושיים. בדיקה מקדימה אפשרית.

הגשת חומר חינוכי.האסטרטגיה להצגת החומר נקבעת בהתאם למשימות החינוכיות הנפתרות. בעיה חשובה היא עיצוב המסגרות המסופקות למסך התצוגה. יש להשתמש בעקרונות ידועים של קריאה.

מָשׁוֹב.קריטריון זה הוא בעל חשיבות מרכזית עבור המתאמן, פחות - בתוכנית הבדיקות, יותר - בסימולטור. המחשב מסוגל לספק משוב, ועזרה זו יכולה להיות אינדיבידואלית.

כיתה. במהלך העבודה עם מחשב, על התלמידים לדעת כיצד הם מתמודדים עם החומר החינוכי. עם זאת, עדיף שלא לדווח על מספר התשובות השגויות עד לספירה הסופית. רוב התלמידים נוטים לעורר מספר קטן של משימות שנותרו, מספר רב של משימות שהושלמו מעוררות פחות. הדבר החשוב ביותר בקורס מרחוק הוא ארגון התקשורת "תלמיד - מורה - תלמידים". למטרות אלו מומלץ לארגן את עבודת התלמידים בפרויקטים או "למידה בשיתוף פעולה", דיונים.

בעת יצירת קורסי DL, נעשה שימוש נרחב בטכנולוגיות היפרטקסט וכלי מולטימדיה. השימוש בהיפר-קישורים מוביל למבנה לא ליניארי של הקורס, ליכולת של הלומד לנווט על פי אסטרטגיית הלמידה שלו לאורך כל הטקסט של הקורס. היפרטקסט - היכולת ליצור חומר חינוכי אינטראקטיבי "חי", המסופק בקישורים בין חלקים שונים של החומר. האפשרויות של היפרטקסט נותנות למורה את ההזדמנות לחלק את החומר למספר רב של שברים, ולחבר אותם עם היפר-קישורים לשרשראות לוגיות. השלב הבא כאן עשוי להיות יצירת ספרי לימוד "שלהם" המבוססים על אותו חומר לכל תלמיד, בהתאם לרמת הידע שלו. היפר-קישורים מאפשרים לך גישה

חשוב להדגיש כי איכות החינוך אינה משתפרת רק על ידי מתן גישה לתלמידים לטכנולוגיות חדשות. איכות תלויה שיטותשבאמצעותם נעשה שימוש בטכנולוגיות אלו בתהליך החינוכי.

לא פחות יעיל הוא השימוש בשירותי אינטרנט אחרים בחינוך: דואר אלקטרוני, כנסים באינטרנט ופורומים חינוכיים הם אמצעים מצוינים לדיון בחומר חינוכי וסיוע הדדי לתלמידים. אבל התרגול מראה שללא שליטת המורה, הם משמשים לשיחות או שלא משתמשים בהם כלל.

כמו כל חידוש טכני, לכל אחד משירותי האינטרנט, מהדואר האלקטרוני ועד ה-WWW, יש נישה משלו של יישום מיטבי בתהליך החינוכי. ולנישה הזו יש גבולות. אולי אחת ההחלטות החשובות ביותר בעת יצירת קורס אינטרנט היא מידהבאיזו מידה הוא יכול להשלים או להחליף את הקורס פנים אל פנים, עד כמה הוא יכול וצריך לנצל צורות חינוך אחרות.

קורסי DL מודרניים מתאפיינים בהצגה תמציתית ומופשטת של החומר, מיותר לקרוא את החומר באופן רציף, מאפשרים לבנות את תהליך הלמידה בהתאם לרמת ההכנה, מהירות הטמעת החומר, תחומי העניין של תלמיד וכו'.

בעת פיתוח קורסים מרחוק, יש לקחת בחשבון את ההיבטים הבאים:

להפיץ את כל החומר לשלבים ידועים ולחלקים מוגמרים קטנים; - לציין בכל שלב חלקים נפרדים מהחומר העוקב ומבלי לאפשר הפסקות משמעותיות, לצטט נתונים נפרדים ממנו על מנת לעורר את סקרנותו של התלמיד, אך מבלי לספק אותה במלואה; - הפיצו וסדרו את החומר כך שבמידת האפשר, בשלב הבא, בלימוד חדש, יחזור על הקודם שוב.

יש צורך שהחומר ילכד, ירתק את התלמיד. השימוש במגוון של גרפיקה, אנימציה וסימולציה אמור לעזור להגביר את האטרקטיביות של קורסים מרחוק

יש לחלק את קורס ה-DL לחלקים קטנים יחסית, סגורים לוגית (מקטעים). היפרטקסט מאפשר לך לפרק את הטקסט של הקטע ליחידות מבניות קטנות יותר - שיעורים. לכל חלק צריכה להיות כותרת, ולפעילויות המדור צריך להיות כותרות משנה.

קורס למידה מרחוק פותח על בסיס מודולרי: כל מודול הוא מוצר חינוכי סטנדרטי הכולל כמות מוגדרת ברורה של ידע ומיומנויות המיועדות ללימודים על פני פרק זמן מסוים, או יחידת נקודות זכות, שאיכות העבודה איתה היא קבוע על ידי עבודות קדנציה ומבחנים, וכן כלי מבחן, מבחן ובחינה.

ניתן לחלק תוכניות המשמשות בלמידה מרחוק לשלוש קבוצות:

  1. תוכניות המאפשרות לראות, לשמוע את התלמיד/התלמידים, להחליף קבצים חינוכיים עם התלמיד/התלמידים, הודעות מהירות. אלה כוללים תוכניות: iChat, Skype, OppenMeetings.
  2. תוכנות המאפשרות לראות / לעבוד עם מסך התלמיד מרחוק.אלה כוללים שולחן עבודה מרוחק, TeamViewer, Skype (מצב מצגת בלבד), iChat (עם החלפת ועידת וידאו), OppenMeetings (לא בכל גרסאות מערכות ההפעלה).
  3. הזדמנויות המאפשרות למורה/המורים ולתלמיד/התלמידים לעבוד במרחב מידע אחד. זהו האימייל והאתר של בית הספר.

רשימת חמה היא רשימה של קישורים שערך המורה המכילה כתובות של אתרים בנושא הנלמד. השימוש ברשימה נושאית מאפשר לתלמידים לחסוך זמן, אותו הם מבלים בחיפוש אחר החומר הדרוש באינטרנט. היתרון השני של טכניקה זו הוא שהתלמידים יכולים לבחור מתוך האתרים המוצעים שבהם, לדעתם, החומר מוצג בצורה המלאה והברורה ביותר. בתהליך העבודה ניתן להשלים בקלות את הרשימה החמה, וזה גם יתרון של שיטה זו.

טכניקות לארגון עבודה חינוכית באמצעות משאבים מרוחקים

כיום, סוגים משתנים של עבודה חינוכית באמצעות משאבי אינטרנט הפכו נפוצים. תן לנו לתת דוגמאות ליישום המעשי שלהם בכיתה עם תלמידי בית הספר.

  1. רשימה נושאית (הרשימה החמה)

רשימת חמה היא רשימה של קישורים שערך המורה המכילה כתובות של אתרים בנושא הנלמד. השימוש ברשימה נושאית מאפשר לתלמידים לחסוך זמן, אותו הם מבלים בחיפוש אחר החומר הדרוש באינטרנט. היתרון השני של טכניקה זו הוא שהתלמידים יכולים לבחור מתוך האתרים המוצעים שבהם, לדעתם, החומר מוצג בצורה המלאה והברורה ביותר. בתהליך העבודה ניתן להשלים בקלות את הרשימה החמה, וזה גם יתרון של שיטה זו. דוגמה לעבודה עם רשימת חמה בשיעורים "אסונות סביבתיים ומומחיות סביבתית", כיתה יא.

  • קבל רשימה חמה באמצעות מילות מפתח.
  • למד את המידע המופיע בדפי האינטרנט.
  • ערכו רשימה של קישורים לדפי אינטרנט שלדעתכם מכסים באופן מלא את התוכן של נושא זה.
  • תן סיכום קצר בכתב של המידע המוצג בדפי אינטרנט נבחרים.

(eLearning) בחברה, כמו שיגור רקטה, דורש השקעה, עיצוב קפדני, עבודת צוות ועוד.
במאמר זה, יחד עם מומחים מתחום ה-eLearning, ננתח את כל מחזור השקת הלמידה מרחוק ונספר לכם צעד אחר צעד כיצד להביא את ה-eLearning למסלול.

שלב 1. קבעו את המטרות של השקת למידה מרחוק

רקטה נשלחת לחלל מסיבות שונות: לחקור כוכב לכת חדש, לשגר לוויין למסלול, או, למשל, להעביר מטען לאסטרונאוטים. תמיד יש מטרה. כך גם בלימוד מרחוק – אין טעם להכניס את זה רק כי זה אופנתי.

אם פתחת את המאמר הזה, אז אתה כבר יודע למה החברה שלך צריכה הדרכה מקוונת. אם לא, עצה קטנה: קל יותר למצוא את המטרה על ידי דחיקה מ"נקודת הכאב". איזו בעיה אתה מקווה לפתור עם eLearning?

לדוגמה, Skyeng היה צריך להכשיר במהירות 120 עובדים חדשים ללמד אנגלית באינטרנט ולעבוד על פלטפורמת Vimbox. כעת, בעזרת eLearning, החברה מכשירה 200 אנשי מקצוע בחודש.

Permenergosbyt רצה לפתח צוות בעבודה ולבצע במהירות בדיקות. בעזרת eLearning, החברה הפכה את מערכת ההסמכה לאוטומטית תוך חצי שנה והשתלטה על הידע ב-74 סניפים של טריטוריית פרם.
→

מה אתה רוצה להשיג? ככל שהמטרה ספציפית יותר, כך קל יותר להכות את הבול.

MW-LIGHT מייצרת ומפיצה תאורה דקורטיבית ברחבי העולם. מגוון של 300 קולקציות, כל אחת - מ-10 עד 100 דגמים. במקביל, המבחר מתעדכן ב-35% בשנה. למוכרים היה קשה לזכור את התכונות של כל דגם. לפעמים המכירה נכשלה פשוט בגלל שהעובד לא יכול היה לספר במיומנות על המוצר החדש.

MW-LIGHT קבעה מטרה: להגביר את נאמנות הלקוחות תוך שישה חודשים על ידי הכשרת אנשי מכירות על מוצרי החברה. כעת ישנם קורסים אלקטרוניים לעובדים לכל אוסף. התוצאה: מספר הקונים האסירי תודה הוכפל, וכך גם מספר העסקאות המוצלחות.

קטע וידאו של הקורס על מבחר חברת MW-LIGHT

מנהל פרויקט למידה מרחוק MW-LIGHT

"חשוב מראש כיצד אתה מודד את הצלחת הלמידה האלקטרונית. מספר העובדים שהוכשרו ומספר המבחנים שעברו הם רק הבסיס לתמונת הביצוע הכוללת. אתה יכול "לשאוב" מאות ואלפים - אין הרבה הגיון. אתה צריך להסתכל על התוצאה העסקית.

לדוגמא: העובדים לומדים מיידית על חידושי המוצר, לאחר הכשרת מנהלים, המכירות הנוספות הוכפלו, עלות הכשרת כוח האדם באזורים הופחתה בחצי (אין צורך יותר לשלם לאוטובוסי נסיעות, תשלום עבור כרטיסי טיסה וחדרי מלון), וכך עַל.

התוצאה של שלב 1: אתה יודע את המטרה של למידה מרחוק ואת המדדים המרכזיים שלפיהם תמדוד את הצלחת הפרויקט.

שלב 2. בחר כלים ללמידה מרחוק

איך מסודרות חלליות? מדעני טילים מנוסים יענו משהו כזה: "לכל רקטה יש עיצוב שונה. הכל תלוי במשימה".למשל, ה"שאטל" האמריקאי כולל מאיצי שיגור, מיכל דלק וספינה מסלולית. זה מספיק כדי להגיע למסלול נמוך של כדור הארץ. אבל למאדים לא תגיעו - יידרשו רכיבים אחרים.

ארסנל ה-eLearning תלוי ישירות ביעדים. ככלל, חברות משתמשות באחד משלושה סוגי כלים או בכל הסט בבת אחת ללמידה מרחוק:

  1. סמינרים מקוונים;
  2. מערכת למידה מרחוק;
  3. עורך e-learning.

בואו נסתכל על כל אחד מהם בפירוט.

סמינרים מקוונים

מדובר בסמינר פנים אל פנים במתכונת מקוונת: אתם מעבירים הרצאה לעובדים מכמה סניפים בו זמנית, רק שבמקביל אתם יושבים ליד מחשב במשרד המרכזי של החברה, בבית קפה או בבית ב כיסא נוח ונעלי בית רכות.

סמינר מקוון דומה לשיחת סקייפ: אתה יכול לדבר לתוך מיקרופון, לכתוב לצ'אט, להציג שולחן עבודה במחשב או מצגת. ניתן להקליט מיד את ההרצאה בוידאו ולשלוח לעובדים על מנת שיוכלו לרענן את הידע בהמשך.

סמינרים מקוונים בעסק משמשים בדרך כלל כאשר הם רוצים להוזיל עלויות ומספר ההדרכות פנים אל פנים. כך למשל, חברת הביטוח "Centras Insurance" מכשירה באופן קבוע ראשי מחלקות מכירות ואנשי מכירות מ-17 סניפים של קזחסטן באמצעות סמינרים מקוונים. לקבוצה הראשונה פותחה תוכנית לבחירה והתאמת כוח אדם, לשנייה - קורס טכניקות מכירה. החברה חסכה בנסיעות, חדרי מלון והוצאות נסיעה למאמנים שנסעו בעבר לאזורים. יחד עם זאת, איכות החינוך לא נפגעה.

ראש מחלקת פיתוח כוח אדם, JSC "חברת הביטוח "Centras Insurance"

"כאשר אתה בוחר פלטפורמת סמינר מקוון, גלה כמה תקלות טכניות נפוצות. אין דבר גרוע יותר מחיבור מנותק ברגע המפתח של הרצאה.

רצוי שהפלטפורמה תתמוך בבדיקות, סקרים ואינטראקטיביות: יכולת "להרים יד", אמוטיקונים לציון מצב רוח וכו'. כל זה טוב ללמידה. המאזינים אינם מתפתים להחליף לשוניות בדפדפן ולבדוק מדיה חברתית.

נקודה חשובה: לפני השכרת פלטפורמה יש לוודא שלסניפים יש חיבור אינטרנט טוב. אחרת, תבזבז את כספך - אף אחד מהעובדים לא יוכל ליצור איתך קשר.

מערכת למידה מרחוק (LMS)

LMS הוא בית ספר וירטואלי שבו אתה יכול להכשיר צוות מכל מקום בעולם: להקצות קורסים, מבחנים, לעקוב אחר התקדמות ולנתח תוצאות.

במערכת הלמידה מרחוק, אתה יכול:

  1. צור בסיס ידע.אחסן קורסים אלקטרוניים, מבחנים, סרטונים ותכנים חינוכיים אחרים במקום אחד, לא במאות תקליטורים וכונני הבזק. בכל שעה נוחה, העובדים יכולים להיכנס לפורטל ולחזור על החומר הנלווה.
  2. צוות משאבה במרחק.בכמה לחיצות, הקצה קורס לעובד, מחלקה או סניף ספציפיים בחברה.
  3. לשלוט על איכות החינוך.עבור כל חומר ב-LMS, אתה יכול לאסוף נתונים סטטיסטיים מפורטים. תמיד תדעו כיצד נלמד החומר ועברו מבחנים, ותוכלו להעריך את התקדמות העובדים.
  4. שמור על קשר עם התלמידים.צ'אט פנימי או פורום הוא מקום שבו עובדים יכולים להחליף רעיונות, לכתוב על החומר שהתברר כמועיל, מה לשפר, באילו נושאים אחרים הקורסים האלקטרונים מועילים.

"בבחירת מערכת למידה מרחוק, החליטו על הסוג: LMS עם התקנה על שרת חברה או פתרון ענן.

במקרה הראשון, אתם למעשה מיישמים באופן עיוור מערכת בשרת החברה שהעובדים שלכם ייאלצו להשתמש בה במשך זמן רב מאוד. ואם מסיבה כלשהי יתברר שזה לא נוח, לא סביר שהחברה תסכים לשנות את זה: אחרי הכל, מאות אלפי, ואפילו מיליוני רובלים, הושקעו ברכישה. יהיה עליך לרכוש את המערכת תוך התחשבות במספר העובדים שאתה מתכנן להכשיר. בנוסף, קשה לשמור על LMS "נייח" - יש צורך בעזרה של מומחי IT. זמן השקה: 3-4 חודשים.

ליישום מהיר של LMS, עדיף להשתמש בטכנולוגיות ענן. הם אינם דורשים התקנה על השרת, אתה רק צריך גישה לאינטרנט. ניתן להתחיל להתאמן מיד לאחר ההרשמה. יחד עם זאת, המערכת לרוב אינה נחותה בפונקציונליות מה-LMS ה"נייח", והיא יכולה להיות מנוהלת על ידי אדם אחד - מומחה משאבי אנוש או עובד מחלקת ההדרכה. כישורי IT אינם נדרשים. זמן השקה: 1-2 ימים.
בדוק את גרסת ההדגמה של LMS מבוסס ענן →

עורך הקורס

בנוסף למערכת הלמידה מרחוק, תזדקקו לכלי ליצירת קורסים אלקטרוניים, מבחנים וסימולטורים אינטראקטיביים.
בעורך, ניתן ליצור שקופיות עם טקסט וגרפיקה, להוסיף אנימציה, קריינות, להקליט וידאו. בהתאם למכשיר, האפשרויות עשויות להיות שונות מאוד.

אתה לא צריך להיות מתכנת או מעצב כדי ליצור קורס מקוון - כל מה שאתה צריך לדעת זה PowerPoint. לדוגמה, קורס זה עשוי ממצגת פשוטה:

הקורס נוצר ב-iSpring Suite. איך זה עובד: לאחר התקנת ה-Suite במחשב שלך, כרטיסייה נפרדת תופיע ב-PowerPoint.

היכנסו, הוסיפו למצגת תמונות, אנימציה, אודיו, וידאו, מבחנים - הקורס מוכן. כעת ניתן להעלות אותו ל-LMS ולהקצותו לצוות.

העובדים יוכלו ללמוד את החומר בכל עת ומכל מכשיר: מחשב, טאבלט, סמארטפון.

הדרכה מומחה קבוצת קמעונאות המצאה

"עם iSpring, החברה שלנו משחררת שלושה קורסים בשבוע עבור re:Store, Samsung, Sony Centre, LEGO, Nike, Street Beat, Rookie, UNOde50 ו-kid rocks.

עיצוב הדרכה אלקטרונית ב-iSpring הוא קל כמו להרכיב מצגת. יתרון גדול: ספריית תוכן. אתה לא צריך לערוך TOR למעצב או לחטט במניות התמונות. iSpring מציעה מאות תבניות מוכנות, רקעים, דמויות, תמונות. אתה פשוט בוחר תוכן מחומרים מוכנים, משנה אותו כך שיתאים למשימות החברה ויוצר הדרכה אלקטרונית.

בתוך שישה חודשים בלבד, החברה שלנו פיתחה למעלה ממאה קורסים מקוונים".

התוצאה של שלב 2: קבעת אילו כלי eLearning מתאימים יותר לחברה, ניתחת את שוק הלמידה מרחוק ובחרת הצעות מתאימות.

שלב 3. חשב את התקציב וערוך תוכנית פעולה

כמה עולה רקטה? כדי שהספינה תטוס ל-ISS, יידרשו 2.589 מיליארד רובל, למאדים - 10 מיליארד דולר. המחיר תלוי ישירות ביעדים ובמשאבים שבהם אתה משתמש.

כשמגדירים את המטרה ובוחרים את הכלים, קל יותר לחשב את הצ'ק - כמה תעלה למידה מרחוק.

יש לתקצב לא רק את העלות של כלי eLearning. רשימת משכורות לצוות הלמידה מרחוק, כסף לפיתוח קורסים מתוקשבים, קניית מחשבים לעובדים - הכל בלעדיו ה-eLearning לא תמריא.

ולדימיר ראדז'אפוב,
מנהל פיתוח עסקי ב-eQueo

“כשמגדירים את המטרה, בוחרים את הכלים ומחושבים את התקציב, מגבשים תכנית עבודה. זה צריך לתאר בפירוט את כל רצף הפעולות. הערכת מועדים מדויקים לכל פריט.

דוגמה: הספק הבטיח להקים את ה-LMS בעוד יומיים, ייקח 5 ימים לפיתוח הקורס, 5 ימים לפיילוט ההשקה ולכוונן עדין של ה-LMS. בסך הכל, הפרויקט ידרוש 12 ימים.

השלב הבא הוא הצגת התוכנית להנהלה. המידע צריך להיות קצר ומנומק. מה להראות:

  • מטרות הפרויקט מנקודת מבט עסקית. דוגמה: להפחית ב-40% את נתח ההדרכה פנים אל פנים, להגדיל את מהירות ההסתגלות של עובד חדש בחברה (למשל מ-30 ימי עבודה ל-20) וכן הלאה.
  • היתרון של החברה - כמה היא תחסוך או תרוויח. דוגמה: חברת "Sweet Life" מביאה לשוק בר חדש "Slastun". 3,000 נציגי מכירות צריכים לדבר על תכונה של מוצר. הכשרה במשרה מלאה תימשך חודשיים ו- xxx רובל. עבור מרחוק - 5 ימים ו- xxx רובל פחות.
  • אילו משאבים יידרשו: LMS, עורך קורסים, פלטפורמת וובינר, מחשבים לעובדים בסניפים, מפתח קורסים אלקטרוניים.
  • תקציב הפרויקט: הפרויקט יצטרך N רובל.
  • מתי לצפות לתוצאה: הפרויקט יושק בעוד xxx ימים.

הצג את הפרויקט גם בפני מנהלים בכירים וראשי מחלקות מפתח. אם הם לא יודעים מה זה eLearning, הם יכולים להפריע".

התוצאה של שלב 3: אתה מכיר את תג המחיר האלקטרוני, ההנהלה אישרה את התקציב, תוכנית הפעולה מוכנה, מועדי השקת הפרויקט ידועים. אתה יכול לקנות כלי למידה מרחוק ולהתחיל.

שלב 4. הכן תוכן הדרכה

SDO מותקן. עכשיו אנחנו צריכים למלא אותו בתוכן. מערכת למידה מרחוק ריקה - כמו רקטה שלא הועמסה בכלים ואספקה, לא התמלאה בדלק - בשלב מוקדם כל כך בחלל.

העלה מצגות, ספרים, הוראות, סרטונים, קורסים אלקטרוניים ל-LMS - כל מה שעובדים צריכים ללמוד.

באופן אידיאלי, בשלב זה, תהיה לך תוכנית פיתוח eLearning לשנה או שנתיים קדימה ורשימת חומרים הדרושים ללימוד. אבל בהתחלה, מספיק לשחרר קורס אלקטרוני אחד כדי לערוך שיגור פיילוט ו"להפעיל" את המערכת.

אם אתה מתכנן לפתח קורסים בחברה על בסיס קבוע, אז תצטרך שני מומחים:

  1. מתודולוגית - אוספת מידע, כותבת תסריט לקורס אלקטרוני, מעלה משימות מעשיות, מסדרת טיוטה של ​​הקורס. לעתים קרובות בחברות רוסיות, משימה זו מבוצעת על ידי מומחה מחלקת משאבי אנוש או מאמן עסקי שניהל בעבר שיעורים פנים אל פנים.
  2. מעצב - בוחר איורים, דמויות, משרטט קורס בסגנון תאגידי.

יועץ למידה מרחוק

"אם חברה לעיתים רחוקות זקוקה לקורסים חדשים או שאתה לא רוצה להשאיר מומחי eLearning בצוות, ישנן שתי אפשרויות: לקנות קורסים אלקטרוניים מוכנים בשוק או להזמין ממפתחים מנוסים.

קורסים מוכנים. אלו הדרכות תבנית בנושאים כלליים: ניהול זמן, ניהול כוח אדם, עבודה עם אאוטלוק. כל אחת נראית כמו מצגת PowerPoint פשוטה: טקסט, תמונה, וידאו. כל חברה יכולה להוריד קורסים כאלה דרך האינטרנט.

יתרונות:

  • זוֹל. בשוק, קורסים כאלה עולים מ 40,000 רובל או יותר. תג המחיר תלוי בנושא, במורכבות, באינטראקטיביות של הקורס.
  • נסיעת מבחן חינם. ככלל, מוכרים מאפשרים לך ללמוד את הקורס לפני הקנייה.
  • לחסוך זמן. אין צורך לפתח תוכן בעצמך. הפתרון האופטימלי להתחלה מהירה של eLearning.

קורסים לפי הזמנה. מפתחים מנוסים "מחדדים" את הקורס עבור החברה שלך, תוך התחשבות במשימות ובמאפייני העסק, בסגנון הארגוני וכו'. קורסים כאלה הופכים לסימן ההיכר של הפורטל החינוכי, מדברים עליהם, ממליצים עליהם, הם מכסים קהל יעד גדול של תלמידים. עלות: מ 120,000 עד 5,000,000 רובל. זמן פיתוח: משבוע עד חודשיים.

יתרונות:

  • עבודת צוות. הקורס נקבע על ידי צוות של אנשי מקצוע: מעצבים פדגוגיים, מאיירים, מפתחים ובודקים, מומחים ומתודולוגים.
  • מֵתוֹדוֹלוֹגִיָה. ההכשרה נאספת על פי הקנונים של עיצוב פדגוגי, מה שהופך אותה למעניינת ושימושית ככל האפשר עבור העובדים.
  • גישה אינדיבידואלית. הקורס פותח במיוחד עבור החברה שלך, תוך התחשבות במפרט העבודה והמאפיינים העסקיים.

תוצאות שלב 4: העלית קורס אלקטרוני אחד או שניים ל-LMS לצורך השקת פיילוט.

שלב 5. ערכו ריצת ניסיון של למידה מרחוק

לפני שליחת רקטה לכוכבים, המהנדסים מבצעים "התחלה יבשה" - הם משגרים את הספינה לאורך מסלול בליסטי, מבלי לשגר למסלול. מדובר בסוג של ריצה כללית, שעוזרת לחשב את הטעויות לפני הטיסה האמיתית.

ללמידה מרחוק, חשובה גם "התחלה יבשה". במקום "לזייף" מיד את המקצוענים לסטנדרטים חדשים, הפעל תחילה eLearning בקבוצת מבחן. המשימה שלו היא לזהות קשיים בעבודה עם LMS.

מייסד שותף Corporate
מועדון e-Learning

"להשקת פיילוט, כדאי לבחור עובדים בעלי פוטנציאל נאמנים. עדיף לבחור אנשים לצוות הבדיקות יחד עם ראשי המחלקות שעבורן מכינים eLearning.

קבוצת המיקוד לא חייבת להיות גדולה. הכל תלוי בגודל החברה. אם היא מעסיקה 150 עובדים, אז 10 יספיקו לניסוי.

הקורס הראשון חייב להסתיים בהכרח בשאלון: האם קל להשתמש ב-LMS? הקורס נפתח מהר? אילו קשיים התעוררו

במקום שאלון, ניתן לאסוף סקר ולשים אותו בסוף הקורס. אנשים יבחנו את הקורס הראשון ויכתבו על ההתרשמות, הקשיים, הטעויות שהם שמו לב אליהם ויספרו מה הם למדו”.

באיסוף מידע זה תבצע את השינויים הנדרשים במערכת ותהפוך אותה ל"ידידותית" יותר עבור העובדים.

תוצאות שלב 5: ערכו פיילוט של השקת למידה מרחוק, קיבלו רשימת הערות מקבוצת המיקוד, תיקנו שגיאות. אתה יכול להתחיל ללמוד.

שלב 6. ביצוע יחסי ציבור פנימיים של למידה מרחוק

כמו כל פרויקט חדש, eLearning זקוק לתמיכה בפרסום. אם עובדים נכנסים לפורטל ההדרכה רק בהזמנה מלמעלה, הרי שהיישום נכשל. כיצד להגביר את סמכות הלמידה מרחוק?

אלכסנדר לופר,
מומחה ללמידה אלקטרונית

"קודם כל חבר את המנהיגות ללמידה מרחוק. הצמרת הגבוהה של החברה צריכה לעבור כמה קורסים ולומר בתקיפות: "eLearning זה מגניב!". אם הרעיון של למידה מתוקשבת משתרש בקרב המנהיגים, חברי הצוות יעקבו אחריהם באופן אוטומטי. הרי המנהל הוא זה שמעודד את עובדיו ללמוד.

כדי להפוך את הפרויקט ליותר שימושי, קשר את eLearning לפרויקט קריטי לחברה: הכשרת נציגי מכירות מ-10 סניפים על קו מוצרים חדש בזמן קצר או "הכשרת" מנהלים לעבודה עם CRM שהותקן לאחרונה תוך חודש.

אל תשכח מיחסי ציבור פנימיים: חדשות, הודעות, טריילרים לקורסים, ברכות וידאו, פרסים, דירוגים, ברכות.

אספו משוב מעמיתים על הקורסים שנלמדו, הקלטו ראיונות - שדרו אילו גבהים הושגו על ידי מי שסיימו את לימודיהם. זה ידגיש את היתרונות של מתכונת הלמידה החדשה.

שימו לב במיוחד למוטיבציה של "סטודנטים". מעורבות בלמידה תעזור:

  • דגש על הטבות. הסבירו לעובדים כיצד יועיל להם הקורס. כדי לשמור על מוטיבציה, העובדים צריכים להבין את היתרונות האמיתיים של eLearning, כמו גם להפעיל את מה שהם לומדים.
  • תעודות. הנפקת דיפלומות לקורסים שהסתיימו: "ז'גון החודש - עבר את כל הקורסים בלמ"ש", "מוח הזהב של החברה - צבר 100 נקודות במבחן". מחקרים מראים שמעמד בעבודה חשוב לעובדים באותה מידה כמו תגמול כספי. חשוב שאנשים ירגישו שההנהלה רואה את ההישגים שלהם.
  • מועצת כבוד וירטואלית. ערכו דירוג של תלמידים מצוינים. בזכות ההכרה והאישור הציבורי שואפים ראשי הדירוג לשמור על הרף, בעוד השאר מקבלים תמריץ ללמוד טוב יותר.
  • מָשׁוֹב. להגיב להערות ולרצונות העובדים: לבצע שינויים בקורסים, ליצור תוכן חדש לפי דרישה, לתקן שגיאות ב-LMS”.

תוצאות שלב 6: כולם בחברה מבטאים "eLearning" בכבוד, העובדים משתמשים באופן פעיל ב-LMS, הצ'אט הפנימי נקרע ממספר הזמנות התוכן הנוספות.

שלב 7. הערכת יעילות הלמידה מרחוק

אז, הספינה בשם eLearning עזבה את האווירה. אתה בראש. עכשיו העיקר להישאר במסלול.

איך להבין שאתה "עף" בכיוון הנכון:

  • לאסוף משוב מהעובדים;
  • השוו את ההישגים של אלה שלומדים מרחוק ובאופן אישי;
  • לבצע באופן קבוע קיצוץ ידע;
  • לעקוב אחר האופן שבו הצלחת העובדים משתנה, האם מדדי הביצועים משתפרים: מספר העסקאות שנסגרו, פרויקטים שהושלמו וכו'.

הלמידה האלקטרונית הגיעה ל"מסלול" אם היא פותרת בעיות עסקיות אמיתיות, עוזרת לעובדים לרכוש מיומנויות חדשות מהר יותר או מפחיתה את עלויות ההכשרה.

לאחר מכן תוכל לבחור מסלול אחר ולטוס לכוכבים חדשים.

זכור

  1. לפני שאתם מתחילים ללמוד מרחוק, החליטו על הכיוון: לאן ולמה אתם טסים.
  2. LMS, עורך קורס, פלטפורמת וובינר - תצורת רקטת eLearning תלויה במטרות וביעדים של קמפיין הכוכבים.
  3. תוכנית פעולה מפורטת תעזור "למכור" את הרעיון להנהלה ולקבל תקציב לטיסה.
  4. התחלה יבשה תעזור לך למצוא באגים ולאפות באגים בטיל ה-eLearning שלך.
  5. כדי שמשלחת חלל תהיה שימושית, היא חייבת לפתור בעיה עסקית אמיתית.
  6. בדוק את הקורס לעתים קרובות יותר: אסוף משוב מעובדים, ערוך קיצוץ ידע, השוואה בין תוצאות למידה לאינדיקטורים עסקיים.

הוראה

צרו, עבדו בקפידה את התוכן של הקורס מרחוק. חשוב להקפיד על ייצוג חזותי טוב של החומר. הגדר מטרות, צור מודולים (בלוקים) להצגת חומר, משימות בעייתיות (שאלות), הסקת מסקנות מכל מודול. להבטיח את החלפת התיאוריה עם הפרקטיקה. חברו את הטקסט באופן שיוצג בצורה תמציתית, ברורה, המבנה שלו הגיוני, המיקום מתאים לתפיסה החזותית.

שקול כיצד יהיה ארגון הפעילויות המשותפות של המורה והתלמידים. שאלה זו היא החשובה ביותר, שכן המושגים של e-learning כוללים, קודם כל, פעילות משותפת ואת התלמיד, אם כי זה מזה. פעילות זו מכוונת לשליטה במידע חדש, כלומר. על תוכן ההדרכה, וסוגיו יכולים להיות שונים: סמינרים מקוונים, הערות על פוסטים או אירועים, הודעות פרטיות וכו'. בנוסף, ההדרכה מתמקדת בלמידה, יש לקחת בחשבון את הספציפיות הזו.

שימו לב למערכת דרכה תהיה ההדרכה. אפשר להשוות את זה לכיתה וירטואלית, שיש בה תנאים להורדת קורס, תקשורת עם תלמידים, ניהולם. כאן תוכלו להשתמש במערכות חינמיות או שכורות ולהתאים אותן לצרכים שלכם, או לרכוש מערכות בתשלום שיותאמו על ידי המפתח עבורכם. במערכת, בעזרת מילוי תוכן, נוצרת סביבת למידה: מעלים את המצגות, המסמכים, וגם יוצרים פורומים, בלוגים, מבחנים, קישורים למקורות נוספים.

קבוצות שלמות. אם אתה מארגן את הלמידה מרחוק האישית שלך, אז המספר האופטימלי של אנשים בקבוצה הראשונה הוא לא יותר מ-10. אם יש לך מומחים מאומנים, המשך מרמת תוכנית ההכשרה והיכולות הפוטנציאליות שלך (כוח אדם, טכני, ארגוני, וכו.).

מקורות:

  • מערכת למידה מרחוק אישית. או איך מאמן יכול להרוויח כסף במשבר?

האפקטיביות של כל תהליך תלויה בארגון שלו. תזה זו רלוונטית גם ביחס לתהליך כגון הכשרה. כדי שלא תצטרכו להתלונן על עייפות יתר או כאבי שרירים, כדי שלא תטריד אתכם מצמיחה איטית מדי של תוצאות או מהיעדרן בכלל, ארגנו נכון את תהליך האימון.

אתה תצטרך

  • - תוכנית אימונים;
  • - מגבת קטנה;
  • - בקבוק מי שתייה;
  • - התזונה הנכונה, ממוקדת בזמן הספורט.

הוראה

השרירים צריכים לפחות 48 שעות כדי להתאושש ולעבד את העומס שהתקבל. לכן, אימונים יומיים הם לא רק מיותרים, הם מזיקים. עשה תרגילי כוח שלוש פעמים בשבוע ותארגן לעצמך אחד או שניים נוספים. זה יכול להיות סקי בקצב ממוצע, שחייה או רכיבה על אופניים.

לעולם אל תתחיל להתאמןמיד עם עומס כבד. חימום הוא חובה, לא משנה באיזה ספורט אתה עוסק. על מנת שהשרירים "יתעוררו", הגידים והרצועות יהפכו אלסטיות, מספיק לבלות 10 דקות על הליכון או אופני כושר. קפיצה בחבל היא דרך מצוינת להתחמם.

ברגע שאתה בוחר תוכנית אימונים, אל תיצמד אליה. שנה אותו לפחות פעם בשישה שבועות. זה יעזור לא רק להפוך את האימונים שלך למעניינים יותר, אלא גם לערב באופן פעיל יותר את כל קבוצות השרירים בעבודה.