היום אשקול מצב שמשתמשים במערכות הפעלה מתמודדים איתו לעתים קרובות מאוד. ווינדוס 7ו חלונות 8. מהות הבעיה היא כדלקמן, יש חיבור לרשת, אבל מרכז רשת ושיתוף כותב שהרשת ללא גישה לאינטרנט, לסמל הרשת במגש יש בערך שעון סימן קריאה.במקרה זה, למעשה, ייתכן שהאינטרנט אפילו יהיה זמין. יכולות להיות מספר סיבות עם תרחישים שונים. בואו נסתכל מקרוב על כל אחד מהם.
אבל קודם כל, אם אתה מחובר דרך מודם, נתב או מסוף אופטי ONT- הייתי מייעץ טען מחדש.אם לאחר אתחול המכשיר התחדשה הגישה לאינטרנט, הבעיה היא בהחלט בנתב עצמו, בהגדרות שלו או ברשת של הספק (זה קורה לפעמים). במקרה זה, אנו מאפסים את הנתב עם כפתור האיפוס, מגדירים אותו שוב ובודקים. אם בכל זאת לאחר זמן מה מופיעה הודעה ש רשת ללא גישה לאינטרנט- נסה נתב אחר כדי לבדוק.
1. רשת WiFi ללא גישה לאינטרנט
זהו המצב הנפוץ ביותר. הסיבה לבעיה זו היא לרוב הבאה. הרוב המכריע של המשתמשים לא מודע כלל מהי כתובת IP
ומאמין בכך עבור חיבור WiFiפשוט הזן את מפתח האבטחה של הרשת. ברוב המקרים זה אכן עשוי להספיק, אך לא תמיד. אם פועל נתב WiFiפרוטוקול מושבת DHCP, אז אתה יכול להתחבר בקלות לרשת, אבל כאן כתובת ה - IPהמתאם האלחוטי במחשב הנייד, הטאבלט או הסמארטפון שלך לא יקבל. בהתאם, לא תהיה לך גישה לאינטרנט, למרות שהרשת מחוברת בפועל, אלא רק באופן חלקי.
אגב, זה אפשרי גם בחיבור קווי - הכבל היה מחובר אך הכתובת לא התקבלה.
מה לעשות? הזן את כתובת ה-IP באופן ידני.ל רשום ip בווינדוס 7אוֹ חלונות 8אתה צריך לעשות את הפעולות הבאות:
בוא נלך ל לוח בקרהולחץ על הסמל מרכז רשת ושיתוף:
בחלון שנפתח לחצו על הקישור שינוי הגדרות מתאם. תראה רשימה של מתאמי רשת. לחץ לחיצה ימנית על מתאם הרשת שדרכו אנו מתחברים לנתב ובחר את פריט התפריט נכסים:
תראה את חלון מאפייני כרטיס הרשת. בחר פריט פרוטוקול אינטרנט גרסה 4 (TCP/IPv4)ולחץ עליו פעמיים עם לחצן העכבר השמאלי. כאן זה הכרחי לכתוב כתובת IP, מסיכת רשת, שער וכתובת DNS:
עבור רוב הנתבים (למעט D-Link) אמור להתאים לפריטים הבאים:
כתובת ה - IP — 192.168.1.2
מסכה — 255.255.255.0
כְּנִיסָה — 192.168.1.1
DNS ראשי — 192.168.1.1
DNS משני — 8.8.8.8
עבור נתבי D-Link:
כתובת ה - IP — 192.168.0.2
מסכה — 255.255.255.0
כְּנִיסָה — 192.168.0.1
DNS ראשי — 192.168.0.1
DNS משני — 8.8.8.8
2. יש גישה לאינטרנט, אבל עדיין כותב Network ללא גישה לאינטרנט
בעיה זו היא לרוב מתרחש כאשר מחשב מחובר לאינטרנט דרך שרת proxy
. כלומר, יש גישה לאינטרנט, אבל היא, כביכול, לא ישירה, אלא דרך שרת.
במקרה זה, אתה יכול לעשות את הפעולות הבאות:
אנחנו לוחצים על הכפתור הַתחָלָהבחר פריט לָרוּץ(או הקש על צירוף המקשים Win+R
) ובחלון שנפתח, כתוב:
gpedit.msc
אתה תפתח עורך מדיניות קבוצתית מקומית.
מדיניות מחשבים מקומיים → תצורת מחשב → תבניות מנהליות → מערכת → ניהול תקשורת באינטרנט → הגדרות תקשורת אינטרנטוהפעל את הפרמטר:
« השבת בדיקה פעילה עבור מחוון מצב החיבור לרשת
«
לפי זה אתה השבת גישוש אקטיבי . לאחר מכן, המערכת לא תבדוק את מצבי חיבור הרשת של Windows אם המחשב מחובר לאינטרנט או לרשת מוגבלת.
היום, עבור רבים, זה כבר צורך דחוף. חומרה ומערכות הפעלה מודרניות הופכות ליותר ויותר אינטליגנטיות, ויש פחות סיכוי שהמשתמש יצטרך לעשות משהו כדי להגדיר. עם זאת, מדי פעם מתעורר צורך כזה. היום נספר לכם איך פותרים את הבעיה אם המחשב מדווח שאתם מחוברים לרשת ללא גישה לאינטרנט וליד אייקון החיבור רואים משולש צהוב עם סימן קריאה.
מערכות ההפעלה של מיקרוסופט, החל מ-Windows 7, עוקבות ללא הרף אחר חיבורי רשת, וברגע שהרשת הגלובלית אינה זמינה, הן מדווחות על כך מיד. ישנן סיבות רבות לכך שמחשב אינו מחובר לאינטרנט. אלו עלולות להיות בעיות עם הספק, תצורה שגויה של הציוד על ידי המשתמש או כשלים בתפעול פרוטוקולי רשת. כיום, פרוטוקול ה-IPv6 החדש הולך וגדל, אך אחוזו עדיין קטן למדי, בעיקר ברשתות ביתיות, כך שהפוקוס יהיה בגרסה הישנה – IPv4.
חיבור דרך נתב באמצעות כבל רשת ללא גישה לאינטרנט
בעיות בספק
אתמול הכל עבד, והיום הופיעה האזהרה הזו. אם זה קרה לך ללא סיבה נראית לעין, אז ברוב המקרים הבעיה היא אצל הספק. לכן, לפני שתעשה משהו בעצמך, התקשר לתמיכה הטכנית. לרוב, קווי העברת נתונים פגומים, כמה עבודות טכניות מתבצעות או שפשוט שכחת למלא את החשבון שלך בזמן.
אולי תשמע בתגובה שהכל עובד טוב עבור הספק, אז אתה צריך לבדוק את הרשת שלך ובמידת הצורך להגדיר אותה. שירות התמיכה בהחלט יציע את שירותיו של המאסטר שלו, אבל ראשית, השירותים שלו אינם בחינם, ושנית, בזמן שהמאסטר יגיע אליך, אתה יכול לפתור את הבעיה בעצמך.
בעיית חיבור פיזי
זה לא כל כך נדיר שהסיבה היא כבל רשת שבור חלקית או חיבור רופף במחבר. ואם יש לך חיות מחמד או ילדים, הסבירות להתפתחות זו עולה. אפילו משתמשי Wi-Fi לא צריכים לשכוח שכבל נמתח גם לנתב האלחוטי. בדוק את תקינות כל החיווט - אם יש קימוטים חזקים בכל מקום, אם כל התקעים מוכנסים בחוזקה לשקעים ואם הם מוכנסים היכן שהם באמת צריכים להיות. בתנאי שהבעיה לא נמצאה כאן, נמשיך לשלב הבא.
חיבור LAN של Windows 7 ללא גישה לאינטרנט
קורה שהנתב המותקן נתקע נדוש. במקרה זה, זה עוזר. כדי לעשות זאת, פשוט כבה את החשמל אליו וחבר אותו מחדש לאחר מספר שניות. לא יזיק להפעיל מחדש את המחשב באותו זמן. אם קורה שקפיאות הנתב הללו מתרחשות בקביעות מעצבנת, שקול לקנות מכשיר חדש. כמו כן, יש צורך לנסות לחבר את כבל האינטרנט ישירות למחשב או למחשב הנייד. אם אין תוצאה, ראשית נעסוק במחשב.
בדיקת הגדרות המחשב
יתכן שהבעיה התעוררה "באופן כחול", אז לא אמורות להיות שאלות לגבי ההגדרות במחשב, לעתים קרובות יותר הבעיה מתרחשת במהלך התצורה הראשונית או ביצוע שינויים ברשת שכבר פועלת. קודם כל, עליך לבדוק את נכונות כתובת ה-IP של המחשב, עבורה לחץ על Win + R במקלדת בו זמנית. חלון ההפעלה ייפתח. בשורה שלו, הזן ncpa.cpl ולחץ על אישור. חלון חיבורי הרשת יופיע. יכול לקרות שיש כמה מהם, אבל הדרוש לא יחולק בצלב אדום ושמו דומה ל"חיבור מקומי" או "חיבור אלחוטי" (במקרה של שימוש ב-Wi-Fi). לחץ לחיצה ימנית על החיבור הרצוי ועבור למאפיינים, שם הרשימה תכיל שורות עם ערכי IPv4 ו- IPv6. סמן את התיבה שליד IPv6 ולחץ פעמיים על IPv4. סמן את התיבות לקבלת הגדרות אוטומטית ושמור את השינויים. אם הגישה לאינטרנט לא מופיעה, קדימה.
הגדרת חיבור LAN ב-Windows 7
מציאת כתובת הנתב
אולי, לא היה צורך לעשות דבר בחלון הקודם, ההגדרות לקבלת כתובות פרוטוקול IPv4 ו-IPv6 הן אוטומטיות והכל היה בהתחלה כמו שצריך. אז אתה רק צריך להגדיר את הנתב, שעבורו אתה צריך לדעת את הכתובת שלו. לחץ לחיצה ימנית על החיבור שוב ובחר "סטטוס" ולאחר מכן לחץ על "פרטים". בחלון שיופיע יהיו מספר שורות, אנו מעוניינים ב"כתובת IPv4". אם אתה רואה ערך כמו 192.168.x.x, זכור או רשום את מה שמצוין מול "שרת IPv4 DHCP" - זו תהיה הכתובת שלו. יכול להיות שהמחשב לא מסוגל לקבל את ההגדרות באופן אוטומטי, ואז הערך יראה כמו 169.254.x.x. אתה יכול לברר את ה-IP של הנתב מהתיעוד עבורו, או שהוא מצוין על מארז המכשיר, ולרוב הוא 192.168.0.1 או 192.168.1.1. פתח את הדפדפן שלך והזן את ה-IP המוגדר בשורת הכתובות, ואם הוא נכון, תתבקש להזין כניסה וסיסמה.
מאפייני "פרוטוקול אינטרנט גרסה 4 (TCP/IPv4)".
הגדרת רשת פנימית בנתב
לאחר הזנת האישורים בצורה נכונה, תועברו ללוח הבקרה של הנתב, ופעולות נוספות תלויות בדגם המכשיר ובקושחה שלו. עליך למצוא ניהול שרת DHCP שאחראי להשגת אוטומטית של כתובות IP ופרמטרים אחרים הדרושים לרשת לתפקד כראוי עבור התקנים. חפש בלוקים שבשמותיהם כתוב הגדרות DHCP, שרת DHCP וכדומה. הבלוק יכיל כפתור בחירה עם ערכים Enable או Disable. לרוב, הגדרות אלה ממוקמות בקטע LAN (רשת). הפעל את שרת ה-DHCP, שמור שינויים והפעל מחדש את הנתב. לאחר מכן, המחשב יתחבר לאינטרנט.
בדוק את הגדרות החיבור של ISP שלך
אל תקפוץ למסקנות אם השלבים הקודמים לא עזרו להקים חיבור. מכיוון שהרשת עדיין לא פועלת כראוי, אנו בודקים את החיבור עם הספק, עבורו עבור לסעיף המתאים בלוח הבקרה של הנתב. כמעט כל היצרנים קוראים לאפשרויות הללו WAN או אינטרנט. יש לא מעט אפשרויות בסעיף הזה. אילו מיועדים עבורך, תוכל לברר מהחוזה או בתמיכה הטכנית של ספק השירות שלך.
התקנה מחדש של מנהלי התקנים של כרטיס רשת ובדיקת חומת אש
זה הגיוני לעשות זאת כאשר אתה בטוח שכל ההגדרות הקודמות נכונות, החיבור עם הספק נוצר, אך לא ניתן להגדיר את הרשת כרגיל. האפשרות הטובה ביותר תהיה להוריד את הדרייבר העדכני ביותר מאתר היצרן, שעבורו נראה שאתה צריך ללכת לחבר או לשכן. בהיעדר הזדמנות כזו, מנהל ההתקן הכלול בדיסק ההתקנה מתאים למדי. הקפד להפעיל מחדש את המחשב לאחר ההתקנה מחדש. יש לציין גם כאן כשלים במנהלי התקנים המתרחשים עקב תוכנה מותקנת המשנה את פעולת פרוטוקולי הרשת במחשב. הנציגים הנפוצים ביותר הם אנטי וירוסים וחומות אש. ודא שתוכנות כאלה אינן מותקנות, ואם כן, השבת או הסר אותן במהלך הבדיקה, מכיוון שהן עלולות לחסום את החיבור.
החלפת כתובת MAC של כרטיס רשת
לעיתים מתעוררות בעיות בכתובות MAC במקרים בהם הרשת גדולה מאוד, אך עדיין כדאי להחריג אותה. במחשב שלך, עבור אל מנהל ההתקנים על ידי לחיצה על מקשי Win+R, הקלדת devmgmt.msc ולחיצה על אישור. מנהל ההתקנים יתחיל, שם עליך למצוא את הקטע "מתאמי רשת", להרחיב אותו ולבחור את כרטיס הרשת שאליו מחובר המחשב. לאחר לחיצה כפולה עליו, בחלון חדש, בלשונית מתקדם, בחר באפשרות כתובת רשת והזן שתים עשרה ספרות כלשהן בשדה הריק בצד ימין. לאחר מכן, אנו מאתחלים ומסתכלים על התוצאה.
נקה מטמון DNS ואפס את הגדרות TCP/IP
השלבים הבאים יאפסו את כל הגדרות הרשת עבור IPv6 ו-v4, לכן עליך לבצע אותם. אם אתה מוכן לזה, ויש לך מידע על כל ההגדרות (שכתוב איפשהו, למשל), מצא את שורת הפקודה בתפריט התחל והפעל אותה עם זכויות מנהל. הזן את הפקודות הבאות בחלון שיופיע, אשר את הכניסה על ידי הקשה על Enter. לאחר עיבוד כל פקודה, הפעל מחדש את המחשב ובדוק את התוצאה.
- ipconfig /flushdns
- איפוס netsh winsock
- netsh int ip reset c:\resetlog.txt - פקודה זו תאפס לחלוטין את כל החיבורים ויהיה צורך להגדיר אותם שוב!
שטיפת מטמון ה-DNS באמצעות שורת הפקודה
יש לך חיבור ישיר לספק אינטרנט
האפשרות כאשר המחשב שלך מחובר ישירות לספק, עוקף את הנתב, הופכת כעת פחות נפוצה, מכיוון שמספר התקני הרשת גדל בהתמדה. אבל מה אם יש לך בדיוק קשר כזה? הסר בעיות אפשריות עם מנהלי ההתקן כפי שצוין לעיל, ובדוק שהגדרות החיבור נכונות. לגבי ההגדרות, האפשרות הטובה ביותר תהיה לפנות לתמיכה הטכנית, מכיוון שיש הרבה וריאציות.
שום דבר לא עזר בכלל.
אולי יש לך מזל וספק האינטרנט שלך מספק גישה באמצעות פרוטוקול IPv6 החדש, שתצורתו דורשת ידע מסוים על הדקויות. יש לציין כי הרחבת השימוש ב-IPv6 היא בלתי נמנעת, שכן מרחב הכתובות של הגרסה הקודמת של הפרוטוקול, IPv4, הגיע לסיומו, והרשת העולמית גדלה מדי יום. מאז השקיעו המאמצים, והרשת שלך לא עבדה, אז יש רק עצה אחת - התקשר לאשף. בהחלט ייתכן שהבעיה שנוצרה היא לא תקנית או שנדרש החלפה/תיקון של ציוד כדי לפתור אותה.
יש גישה לאינטרנט, אבל השגיאה נשארת
מצב כזה יכול בהחלט להיות. הסיבות עשויות להיות שונות - לרוב בעת חיבור דרך שרת פרוקסי. עם זאת, יש רק פתרון אחד. לחץ על Win+R, הקלד gpedit.msc - זה יעביר אותך לעורך מדיניות הקבוצה המקומית. בתפריט משמאל, עברו על הפריטים: מדיניות מחשב מקומי - תצורת מחשב - תבניות ניהול - מערכת - ניהול תקשורת אינטרנט - הגדרות תקשורת אינטרנט. כעת, בצד ימין של החלון, מצא והפעל את "השבת בדיקה פעילה עבור מחוון מצב חיבור רשת". ב-Windows 10, הגדרה זו נקראת "כבה בדיקות תקינות של חיבור רשת פעיל". קחו בחשבון שעכשיו גם אם באמת אין קשר, ההודעה לא תופיע.
סיכום
מאמר זה אוסף את הבעיות הנפוצות ביותר הקשורות לשגיאה "רשת ללא גישה לאינטרנט" ומציע דרכים לפתור אותה. אנו מקווים שהחומר היה מעניין עבורך ועזר לך להתגבר על הקשיים שהתעוררו בעצמך.
אינטרנט מחובר אבל לא עובד
הכותרת של הפוסט התבררה כמוזרה, אבל הכל נראה בדיוק כך:
- המחשב מחובר לנתב, אך האינטרנט אינו פועל על המחשב;
- כאשר הכבל מחובר ללוח הרשת, מחווני החיבור על הלוח אינם נדלקים;
- מובטח שהאינטרנט יעבוד. אם תחבר מחשב אחר או מחשב נייד לאותו כבל, תוכל לגשת לאינטרנט ללא בעיות.
תסמינים דומים מצביעים על כך שכרטיס הרשת המשולב נכשל במחשב.
שקול את הבעיה ואת הפתרון שלה על דוגמה ספציפית. אנחנו מחברים את כבל הרשת למחשב, אבל האינטרנט לא עובד, המחשב לא מאותת בשום אופן שהכבל מחובר. בוא נראה אם המחשב "רואה" את כרטיס הרשת (כרטיס רשת, מתאם רשת, "כרטיס רשת"). כדי לעשות זאת, עליך להסתכל ברשימת המכשירים במנהל ההתקנים.
שלב 1.נעבור לתפריט הראשי על ידי לחיצה על כפתור התחל\u003e ואז לחץ לחיצה ימנית על הפריט מחשב\u003e בתפריט ההקשר, בחר מאפיינים.
שלב 2בחלון מאפייני המערכתעבור ללשונית ציוד ולחץ על הכפתור מנהל התקן.
הפעלת מנהל ההתקנים
מנהל ההתקנים התחיל. כצפוי, אין כרטיס רשת רשום.
כדי לוודא שוב שהעניין נמצא בחומרה, ולא בתוכנה, מערכת ההפעלה הוטענה על המחשב מה-CD-ROM. לאחר אתחול של אובונטו, גם ה-NICs לא זוהו.
תְפוּקָה:כרטיס הרשת המשולב נכשל. האלמנטים של לוח הרשת המשולב ממוקמים על לוח האם, כלומר. לא ניתן להחליף את כרטיס הרשת המשולבמבלי לשנות את לוח האם. עם זאת, אנו יכולים להתקין כרטיס רשת דיסקרטי (חיצוני).
התקנת NIC דיסקרטי
לאחר פתיחת יחידת המערכת, רצוי לנקות אותה מאבק (). לאחר מכן, אתה יכול להמשיך בבטחה להתקנת כרטיס הרשת.
לא היה צורך לבחור כרטיס רשת, ולכן בעל המחשב קנה אותו בעצמו. הבחירה נפלה על ה-D-Link DFE-520TX. חבילת לוח רשת:
- לוח רשת;
- תקליטור עם דרייברים;
- הוראה.
ניתן להתקין את כרטיס הרשת בכל חריץ PCI זמין. על לוחות אם בתקציב נמוך, ייתכן שיהיה רק חריץ PCI אחד. במקרה מסוים, ישנם שלושה חריצים וכרטיס הרשת יותקן בחריץ ה-PCI העליון.
כרטיס הרשת יותקן בחריץ ה-PCI העליון
שלב 1.
שלב 2
שלב 3אנחנו מתקנים את התושבת עם בורג. אם אין ברגים רזרביים זמינים, אתה יכול לשאול בורג אחד מכיסוי המארז או מאספקת החשמל.
סוגר את המארז של יחידת המערכת, חבר את כל הכבלים הדרושים והפעל את המחשב.
התקנת מנהלי התקנים של NIC
אם במחשב פועלת מערכת ההפעלה Windows 7, מנהלי ההתקן יותקנו אוטומטית. במקרה הספציפי הזה, במחשב פועל Windows XP, ולכן יש להתקין מנהלי התקנים.
ההודעה הופיעה במקור . תן לי להסביר שבקר ה-Ethernet הוא כרטיס הרשת.
זוהה NIC
אשף חומרה חדשה שנמצאה מופעל אוטומטית. כברירת מחדל, מוצעת אפשרות ההתקנה. "התקנה אוטומטית (מומלץ)"- אנו משאירים את האפשרות הזו.
אנו משאירים את האפשרות "התקנה אוטומטית (מומלץ)"
הכנס את דיסק מנהל ההתקן לכונן התקליטורים. לאחר מכן תתחיל התקנת מנהלי ההתקן. אם זה לא מופעל אוטומטית, לחץ על הלחצן הבא.
אשף החומרה החדשה שנמצאה מצא בקלות את ה-NIC המותקן. בשלב זה, פשוט לחץ על הלחצן הבא.
אנחנו לא משנים כלום. פשוט לחץ על כפתור "הבא".
במהלך תהליך התקנת מנהל ההתקן של NIC, אינך צריך לעשות דבר.
לאחר התקנת מנהלי ההתקן, נותר רק ללחוץ על הכפתור בוצע.
המאסטר השלים את עבודתו. נותר ללחוץ על כפתור "סיום".
אם תהליך התקנת מנהל ההתקן ממשיך ללא כשל, אמורה להופיע הודעה .
מנהלי התקנים של NIC הותקנו בהצלחה
אם נסתכל כעת במנהל ההתקנים, נראה שכרטיס הרשת הופיע ברשימה.
NIC דיסקרטי הופיע ברשימת ההתקנים
האינטרנט עובד, כלומר. המשימה הושלמה. אם תסתכלו בסרגל לוח הרשת, תוכלו לראות שהמחוון הירוק מהבהב, מה שמצביע על העברת נתונים.
זה בעצם הכל. אם יש לכם שאלות, הערות, הצעות - השאירו אותם בתגובות.
יבגני מוחותדינוב
רגע מפחיד שבו המחשב שלך מתחבר ל-Wi-Fi, אבל האינטרנט לא עובד. למרבה הצער, אין פתרון אחד לבעיה זו, מכיוון שהשגיאה עשויה להיות קשורה להגדרות מערכת ההפעלה או לנתב.
ריכזנו מדריך צעד אחר צעד שיעזור לך לפתור את הבעיה.
איפה לחפש?
אם אתה מתמודד עם בעיית "אין גישה לאינטרנט", עליך להסתכל על:
- נתב
- המכשיר עם הבעיה
אם האינטרנט לא עובד בכל המכשירים המחוברים לרשת ה-Wi-Fi, כנראה שהבעיה היא בנתב/מודם שלך. אתה יכול גם להסתכל על כבל ה-Ethernet כדי לוודא שהוא לא שבור או מעוות.
אם האינטרנט לא עובד רק במחשב, בעוד מכשירים אחרים מתחברים בצורה מושלמת לרשת ה-Wi-Fi האלחוטית, אז הבעיה היא במתאם ה-Wi-Fi של המחשב או שוב בנתב שלא יכול להתחבר למחשב.
כדי לתקן את בעיית "אין גישה לאינטרנט", תוכל לבצע את תשעת השלבים הבאים. אז בואו נתחיל.
1. הפעל מחדש את המחשב והנתב
כן, אני יודע שזה נשמע טיפשי, אבל רוב הבעיות נפתרות עם אתחול פשוט.
אתחול טוב הוא הפתרון לבעיות תוכנה וקישוריות רבות לרשת. כבה את הנתב (נתב) והמתן 30 שניות לפני שתפעיל אותו מחדש. בנוסף, עליך להפעיל מחדש את המחשב כדי לוודא שהוא גם פועל כראוי. כאשר כל המכשירים אתחולים, נסה להתחבר שוב.
2. בדוק את מחווני האותות בנתב
ייתכן שהבעיה היא בחיבור האינטרנט שלך ולא במחשב שלך. כדי לאשר, עליך לבדוק את המחוון בנתב ולוודא שהוא דולק.
באופן אידיאלי, הנורות בנתב צריכות להיות ירוקות ונורית ה-Wi-FI צריכה להבהב. אם אינך בטוח לגבי זה, צור קשר עם תמיכת הלקוחות של ספק האינטרנט שלך.
3. השתמש בפותר הבעיות המובנה
אם ספק שירותי האינטרנט טוען שהאינטרנט פועל כהלכה, ככל הנראה הבעיה היא במתאם ה-WiFi במכשיר שלך. ניתן לתקן זאת בקלות באמצעות פותר הבעיות המובנה הזמין כברירת מחדל ב-Windows.
פותר בעיות הרשת המובנה ב-Windows מאפשר לך לפתור או לפחות לדווח על רוב בעיות הרשת. לחץ לחיצה ימנית על סמל הרשת בשורת המשימות ובחר " פתרון תקלות". Windows יתחיל לחפש את הבעיה וכיצד לתקן אותה. אם המערכת לא יכולה לתקן אותם, היא תודיע לך מה הבעיה. לאחר מכן תוכלו למצוא פתרון באינטרנט, או לשאול בתגובות למטה, ננסה לעזור לכם.
4. שטף DNS
לפעמים שגיאה במטמון ה-DNS יכולה להוביל לבעיות בגישה לאתרים ואתה עלול לחשוב שהאינטרנט מושבת. במקרה זה, עליך לשטוף את ה-DNS.
לחץ על התפריט " הַתחָלָה' והזן ' cmd". לאחר מכן, פתח שורת פקודה כמנהל מערכת.
ייפתח חלון שורת פקודה שבו עליך להקליד " ipconfig/flushdns" ולחץ על מקש אנטר ( להיכנס). פקודה זו תנקה את מטמון ה-DNS.
5. שנה את מצב האלחוט בנתב שלך
אם המחשב שלך מסוגל לגשת לאינטרנט כאשר אתה מחבר את כבל ה-Ethernet ישירות בזמן שה-Wi-Fi אינו פועל, ייתכן שהבעיה היא במצב אלחוטי.
נתבים תומכים במספר מצבים אלחוטיים. לדוגמה, ייתכן שתראה דמויות כמו 802.11באוֹ 802.11b/gאוֹ 802.11b/g/nוכו ' אז, b, g, n ו-ac הם תקנים אלחוטיים שונים. B הוא תקן ה-WiFi הוותיק ביותר שמכסה שטח קטן יותר ומספק קצבי העברת נתונים איטיים יותר, בעוד AC הוא תקן ה-WiFi העדכני ביותר עם כיסוי רחב יותר ומהירות רשת של 1Gbps.
בדרך כלל, רוב האנשים משתמשים במצב אלחוטי 802.11b/g/n/. אבל לפעמים מכשירים ישנים יותר (במיוחד סמארטפונים ישנים יותר) לא עובדים עם המצב הזה, אז הם מתחברים ל-Wi-Fi, אבל אין אינטרנט.
אחת הדרכים לתקן בעיה זו היא להיכנס ללוח הבקרה של הנתב דרך מחשב, ואז למצוא את הקטע מצב אל - חוטי. זה בדרך כלל בהגדרות. רשת אלחוטית (אַלחוּט), שבו אתה מגדיר את השם והסיסמה עבור רשת ה-Wi-Fi. ליד המצב האלחוטי, תראה תפריט נפתח, לחץ עליו, בחר 802.11בושמור את השינויים שלך. כעת הפעל מחדש את Wi-Fi במכשירים שלא הצליחו להתחבר לאינטרנט ובדוק אם הבעיה נפתרה. אם האינטרנט עדיין לא עובד, נסה מצב אלחוטי 802.11g. אם עדיין אין לך מזל, חפש עוד פתרון לבעיה שלך.
6. השג באופן אוטומטי IP ו-DNS
אם הטלפון החכם או המחשב שלך מתחברים לרשת Wi-Fi אחרת אך אינם פועלים עם הרשת האלחוטית שלך, קיימת אפשרות להתנגשות בכתובת DNS או IP. אתה יכול לבדוק זאת על ידי פינג לנתב שלך באמצעות שורת cmd. אם אתה מקבל תגובת פסק זמן, סביר להניח שמדובר בהתנגשות של כתובת IP.
באופן אידיאלי, עליך להגדיר את הגדרות הרשת שלך כדי לקבל באופן אוטומטי כתובת IP ו-DNS שסופקו על ידי ספק שירותי האינטרנט שלך. זה מבטיח את הכמות הנמוכה ביותר של קונפליקטים. עם זאת, לפעמים הקצאת כתובת IP סטטית או שינוי שרת ה-DNS יכולים לעזור בפתרון בעיות גישה לאינטרנט. לעומת זאת, אם אתה משתמש בכתובת IP סטטית, אז הגיוני לקבל כתובת IP באופן אוטומטי. בקיצור, נסה לשנות את ההגדרות ולראות אם אתה יכול לתקן את הבעיה עם הגישה לאינטרנט.
כדי לקבל כתובת IP אוטומטית ב-Windows, הקש על המקשים Windows+Rוהקלד" ncpa.cplבתיבת הדו-שיח הפעלה שנפתחת. כשאתה לוחץ על " בסדר", כל חיבורי הרשת שלך ייפתחו. לחץ לחיצה ימנית על הרשת שלך ובחר " נכסים» בתפריט ההקשר.
כעת בחר " IPגרסה 4", ולחץ על " נכסיםתחתיה. בתיבת הדו-שיח הבאה, בחר אפשרות: " השג כתובת IP באופן אוטומטי"ו" השג כתובת שרת DNS באופן אוטומטי". הפעל מחדש את המחשב ובדוק את הגישה לאינטרנט.
7. בעיות עם מנהל ההתקן של הרשת
לפעמים הבעיה בגישה לאינטרנט נעוצה במנהל ההתקן הישן של הרשת. כדי לעדכן את מנהל ההתקן של הרשת במחשב שלך, הקש על המקשים חלון+Rוהקלד" devmgmt.msc". אתה תפתח את החלון" מנהל התקן».
בתפריט משמאל, הרחב את " מתאמי רשתולחץ לחיצה ימנית על הרשת שלך. כעת בחר באפשרות " עדכן דרייברים", ותקבלו שתי אפשרויות לעדכון הדרייבר: ידני ואוטומטי (מקוון).
נסה לחבר את המחשב לנתב באמצעות כבל Ethernet כדי לגשת לאינטרנט. אם החיבור נוצר, לחץ על " חיפוש אוטומטי אחר מנהלי התקנים מעודכנים", ו-Windows ימצא ויתקין באופן אוטומטי את מנהל ההתקן הנכון.
במקרה שאינך מצליח להתחבר לאינטרנט באמצעות כבל Ethernet, תצטרך להוריד ידנית את הדרייבר העדכני ביותר מאתר היצרן ממכשיר אחר ולאחר מכן להעביר אותו למחשב ללא גישה לאינטרנט. לאחר מכן בחר באפשרות " חפש מנהלי התקנים במחשב שלך" כדי להתקין ידנית את מנהלי ההתקן העדכניים ביותר.
8. אפס את הנתב להגדרות היצרן
זוהי אפשרות די קשה, אך ברוב המקרים היא פותרת את כל הבעיות הקשורות לנתב. אתה יכול לאפס את הנתב להגדרות היצרן. זה מאפשר לך לתקן את הבעיה עם הגישה לאינטרנט. זה גם אומר שתצטרך להגדיר מחדש את ההגדרות הבסיסיות, הסיסמה והגדרות רשת אחרות.
ניתן לאפס את הנתב להגדרות היצרן על ידי לחיצה על כפתור האיפוס בנתב עצמו. בדרך כלל כפתור האיפוס מוסתר בתוך חור זעיר, כך שתצטרך עט כדורי או קיסם. לחץ על הלחצן והחזק אותו למשך 5-15 שניות עד שכל המחוונים יתחילו להבהב.
9. התקשר לספק האינטרנט שלך
אם אף אחת מהשיטות לא פתרה את הבעיה שלך עם הגישה לאינטרנט, עליך לתת לספק האינטרנט שלך. הם יתייעצו בטלפון, ובמידת הצורך ישלחו את המאסטר לבית.
תִמצוּת
כפי שאמרתי, אין דרך אחת לפתור את הבעיה בגישה לאינטרנט. העצות לעיל אמורות לעזור לך לתקן את רוב הבעיות הקשורות לתוכנה. עם זאת, אם הבעיה בגישה לאינטרנט קשורה לחומרה של המחשב - למשל, כרטיס רשת או נתב מקולקל - אז תצטרך לפנות למומחים מנוסים.
זה קורה שכאשר המכשיר מחובר ל-Wi-Fi, האינטרנט לא עובד על Windows xp, 7, 8, 10. בעיקרון, בעיה דומה מתרחשת במהלך ההגדרות של נתב ה-Wi-Fi. עם זאת, ישנם מצבים שבהם החיבור לאינטרנט קיים, הוא פשוט נעלם לפתע בשנייה מסוימת. יתר על כן, למחשב עצמו, לטלפון או לטאבלט יש חיבור Wi-Fi, אך אי אפשר לגשת לרשת.
הסיבות לכך שה-Wi-Fi מחובר, אבל האינטרנט לא עובד, דפים לא נפתחים יכולים להיות שונים מאוד, כמו גם פתרונות. יש צורך להבין בפירוט את כל הניואנסים. בדרך כלל, הפרות מתרחשות עקב הנתב עצמו או מחשב, טאבלט, סמארטפון וכו'.
להבנה קלה יותר, מאמר זה מחולק למספר נקודות עיקריות:
- מה לעשות אם מקור הבעיה הוא נתב.
- פתרון בעיות פועל מחשב נייח ומחשב נייד.
- פתרון הבעיה עם העבודה של האינטרנט על טאבלט או סמארטפון.
כאשר Wi-Fi מחובר, אבל האינטרנט לא עובד (מוגבל), קודם כל, אתה צריך לבדוק את הנתב ואת הגישה לרשת, מכיוון שמכשירים בשימוש נדיר (מחשבים ניידים, סמארטפונים, טאבלטים וכו') הופכים למקור של בְּעָיָה.
WiFi לא עובד בגלל הנתב
סביר להניח, ישנם מספר מכשירים ניידים או מחשבים המחוברים ל-Wi-Fi. אתה צריך לחבר אותם לרשת שלך ואם האינטרנט לא עובד באף מכשיר, הבעיה נובעת מהנתב. בנוסף, אתה יכול לחבר את המחשב או הטלפון שלך ל-Wi-Fi של מישהו אחר ולראות אם הרשת תתחיל במקרה זה. לאחר אישור שהנתב הוא מקור הבעיה, אתה יכול לנסות לפתור אותה:
- פשוט מספיק אתחל את הנתב,במקרים מסוימים, אפילו יותר מ-3 דקות. במידת הצורך, עשה זאת מספר פעמים;
- חיוני לוודא זאת הספק שילם עבורוואין בעיות. לשם כך, צור קשר עם דלפק העזרה של ספק האינטרנט שלך. אפשר לחבר את האינטרנט ישירות למחשב ולראות אם זה יעבוד ללא שימוש בנתב;
- חשבון חיבור חיווט נכוןלנתב. כדאי גם ללמוד בזהירות את האינדיקטורים על הנתב עצמו (אם הם עובדים כמו שצריך, הם צריכים למצמץ);
- אם האינטרנט עובד בסדר ללא נתב - להציג הגדרות. כנראה, ההגדרות אופסו ותחנת המשנה לא מצליחה להתחבר לספק. בשל העובדה שקיימים מספר סוגים של נתבים, ההוראות עבורם יהיו ספציפיות גם ליצרן מסוים. מידע על ההגדרות ניתן למצוא באינטרנט בנחלת הכלל;
- אם נעשה שימוש ב-Wi-Fi של מישהו אחר, ייתכן שלבעל הרשת לא היה זמן לשלם עבור שירותי הספק.
מחשב נייד או שולחני מחובר ל-Wi-Fi, אך אין גישה לאינטרנט ב-Windows xp, 7, 8, 10
אם נצפו הפרות כאלה אך ורק במחשב שולחני או נייד(זה עובד במכשירים אחרים), ראשית עליך ללמוד הגדרות ספציפיות.
במקרה זה, הצעד הראשון הוא להפעיל מחדש את המחשב הנייד. לאחר מכן, עליך לוודא שקבלת כתובת IP במצב אוטומטי מוגדרת במאפייני החיבור האלחוטי. אתה יכול לעשות זאת על ידי לחיצה על סמל רשתלחצן ימני בעכבר ובחר " מרכז שליטה", אז לך ל " שינוי הגדרות מתאם". לאחר מכן, לחץ לחיצה ימנית על מתאם הרשת האלחוטית, התקשר " נכסים", לאחר מכן לחץ פעמיים על "גרסת IP 4" ובדוק אם המצב האוטומטי לקבלת הכתובת מוגדר. 
אם הבעיה לא נפתרת על ידי הצעדים שננקטו, לא יזיק לקרוא את המאמר. לעתים קרובות מאוד, הבעיה מתרחשת בדיוק בגלל מנהל התקן מיושן (לאחר עדכון המערכת הבא) או שגוי.
ייתכן גם שתוצג שגיאה בדפדפן שגיאת DNSאו משהו דומה. במקרה זה, עליך לקרוא את הטיפים לפתרון בעיה זו, אותם ניתן למצוא גם באינטרנט.