Paradoksaalsel kombel on keeldumisoskus sama vajalik kui oskus kaastunnet tunda ja aidata. Kui te ei saa "ei" öelda, võtavad teiega südametunnistuspiinadeta ühendust peamiselt need, kes abipalvele kunagi ei vasta. Me valdame keeldumise tehnikat.
Maailmas on palju inimesi, keda nimetatakse probleemideta. Saate nende poole pöörduda igal kellaajal abi saamiseks ja nad ei keeldu kunagi. Paljud omistavad seda nende iseloomu omadust inimese voorustele, sest kasulik on selline "tõrkekindel" alati "käes hoida", et mõni oma probleemidest talle kaela visata.
Kuid harva võtab keegi vaevaks mõelda: äkki inimene lihtsalt ei saa keelduda?
Inimestel, kes ei oska ei öelda, ei jätku sageli aega enda tegemisteks ja isiklikuks eluks, kuigi tänutäheks usaldusväärsuse eest võivad nad parimal juhul loota kahtlasele komplimendile.
Ilmekas näide probleemivabast inimesest ja sellest, milleni keeldumine oskamatus viib, on vana film "Sügismaraton" Oleg Basilašviliga nimiosas. Filmi kangelane pole noor, kuid ta ei õppinud kunagi keelduma ja elama nii, nagu tahab. Tema elu on peaaegu möödas, kuid ta ei toimunud kunagi inimesena, sest ta elas alati nii, nagu teised soovisid.
Usaldusväärsed inimesed tõmbavad alati nagu magnet ligi inimesi, kes kasutavad aktiivselt ära oma suutmatust keelduda. Võime öelda, et timukas otsib ohvrit ja timuka ohver. Ja isegi kui "tõrkekindel" järsku mässab ja elupäästja rollist keeldub, süüdistatakse teda kohe frotees ja südametuses.
On kuldseid sõnu, mida igaüks peaks meeles pidama: “Elada nii, nagu sa ise tahad, ei ole isekus. Isekus on see, kui teised peavad mõtlema ja elama nii, nagu sina tahad.
Miks inimesed kardavad "ei" öelda?
Inimesed, kes täidavad teiste inimeste taotlusi vastu tahtmist, on enamasti pehme ja otsustusvõimetu iseloomuga. Oma südames tahavad nad tõesti öelda "ei", kuid nad kardavad keeldumisega teist inimest niivõrd häbistada või solvata, et sunnivad end tegema midagi, mis neile üldse ei meeldi.
Nii mõnigi inimene hiljem kahetseb, et kunagi tahtis, aga ei osanud ära öelda.
Sageli ütlevad inimesed keeldumisel sõna “ei”, justkui tunneksid end milleski süüdi - neile tundub, et järgneb mingi ebameeldiv reaktsioon. Tõepoolest, paljud pole harjunud keeldumisega ja “ei” põhjustab neis negatiivse reaktsiooni - nad on ebaviisakad, katkestavad suhted jne.
Mõned inimesed ei ütle "ei", sest kardavad jääda soovimatuks ja üksikuks.
Kuidas viisakalt keelduda?
Kui ütleme ei, saame sageli vaenlasi. Siiski tasub meeles pidada, mis on meie jaoks olulisem - kas solvata kedagi keeldumisega või võtta endale koormavate kohustuste täitmine. Pealegi pole ebaviisakas vormis keeldumine üldse vajalik. Näiteks püüavad samad diplomaadid mitte öelda "jah" või "ei", asendades need sõnadega "Arutame seda".
"Ei" öeldes tasub meeles pidada, et:
- see sõna võib kaitsta probleemide eest;
- võib tähendada "jah", kui seda hääldatakse ebakindlalt;
- edukad inimesed ütlevad "ei" sagedamini kui "jah";
- keelates seda, mida me ei saa või ei taha teha, tunneme end võitjana.
Viisakalt keeldumiseks on mitu lihtsat viisi, mis näitavad, et see ülesanne on igaühe võimuses.
1. Otsene keeldumine
Mõned inimesed usuvad, et millestki keeldumisel tuleb kindlasti ära märkida keeldumise põhjus. See on ekslik arvamus. Esiteks näevad selgitused välja vabandustena ja vabandused annavad küsijale lootust, et saate oma meelt muuta. Teiseks ei ole alati võimalik nimetada keeldumise tegelikku põhjust. Kui te selle välja mõtlete, võib tulevikus vale paljastada ja panna mõlemad ebamugavasse olukorda. Lisaks annab ebasiiralt rääkiv inimene end sageli näoilmete ja häälega ära.
Seetõttu on parem mitte fantaseerida, vaid lihtsalt öelda "ei" ilma midagi muud lisamata. Tagasilükkamist saate pehmendada, öeldes: "Ei, ma ei saa seda teha", "Ma ei taha seda teha", "Mul pole selleks aega".
Kui inimene ignoreerib neid sõnu ja jätkab nõudmist, võite kasutada "purustatud rekordi" meetodit, korrates samu keelduvaid sõnu pärast iga oma tiraadi. Pole vaja kõnelejat vastuväidetega katkestada ja küsimusi esitada – lihtsalt öelge "ei".
See meetod sobib agressiivsete ja liiga püsivate inimeste keeldumiseks.
2. Sümpaatne tagasilükkamine
See tehnika sobib inimestele, kes kipuvad saama oma taotlusi, tekitades haletsust ja kaastunnet. Sel juhul tasub neile näidata, et tunned kaasa, aga ei saa kuidagi aidata.
Näiteks: "Vabandust, aga ma ei saa teid aidata." Või "Ma näen, et teil pole lihtne, aga ma ei saa teie probleemi lahendada."
3. Põhjendatud keeldumine
See on üsna viisakas keeldumine ja seda saab kasutada igas olukorras – nii ametlikus kui ka mitteametlikus. See sobib ka keeldumiseks vanematele inimestele ja keeldumiseks inimestele, kes on karjääriredelil kõrgemal positsioonil.
See keeldumine eeldab, et nimetate tegeliku põhjuse, miks te ei saa palvet täita: "Ma ei saa seda teha, sest ma lähen homme oma lapsega teatrisse" jne.
See on veelgi veenvam, kui nimetate mitte ühe põhjuse, vaid kolm. Seda tehnikat nimetatakse ebaõnnestumiseks kolmel põhjusel. Peamine asi selle rakenduses on sõnastuse lühidus, et küsija saaks olemusest kiiresti aru.
4. Hiline tagasilükkamine
Seda meetodit saavad kasutada inimesed, kelle jaoks kellegi palvest keeldumine on psühholoogiline draama ja nad nõustuvad peaaegu automaatselt iga palvega. Sellise lao inimesed kahtlevad sageli oma süütuses ja kipuvad oma tegevust lõputult analüüsima.
Hiline tagasilükkamine võimaldab olukorra üle järele mõelda ja vajadusel sõpradelt nõu küsida. Selle olemus on mitte öelda kohe "ei", vaid küsida aega otsuse tegemiseks. Nii saate end kindlustada lööbete eest.
Põhjendatud eitamine võib välja näha selline: „Ma ei saa praegu vastata, sest ma ei mäleta oma nädalavahetuse plaane. Võib-olla leppisin kellegagi kohtumise kokku. Pean vaatama oma nädalalehte, et olla kindel. Või “Ma pean kodus nõu pidama”, “Ma pean mõtlema. Ma räägin teile hiljem" jne.
Sel viisil saate keelduda inimestele, kes on enesekindlad ja ei talu vastuväiteid.
5. Kompromissi keeldumine
Sellist keeldumist võib nimetada pooleks keeldumiseks, sest me tahame inimest aidata, aga mitte täielikult, vaid osaliselt ja mitte tema tingimustel, mis meile ebareaalsed tunduvad, vaid omaette. Sel juhul on vaja selgelt määratleda abistamise tingimused – mida ja millal saame ja mida mitte.
Näiteks: "Ma võin teie lapse enda omaga kooli viia, aga tehke see valmis alles kella kaheksaks." Või "Ma võin aidata teil remonti teha, kuid ainult laupäeviti."
Kui sellised tingimused taotlejale ei sobi, siis on meil õigus rahuliku hingega keelduda.
6. Diplomaatiline keeldumine
See hõlmab vastuvõetava lahenduse vastastikust otsimist. Keeldume tegemast seda, mida me ei taha või ei saa, kuid koos küsijaga otsime probleemile lahendust.
Näiteks: "Ma ei saa teid aidata, aga mul on sõber, kes nende probleemidega tegeleb." Või "Võib-olla saan teid muul viisil aidata?".
Erinevate keeldumistehnikate näidetele vastates võib väita, et inimesi on vaja aidata ja teisi keeldudes riskime ise sattuda keerulisse olukorda, kus meil pole enam kellegi teise abile loota. Pange tähele, et me räägime ainult nende inimeste taotlustest, kes on harjunud "ühe eesmärgiga mängima", kes usuvad, et kõik on neile võlgu ja kuritarvitavad teiste inimeste usaldusväärsust.
Head lugejad, täna räägime sellest, kuidas sõbra palvest viisakalt keelduda. Õpid, kuidas käituda, et mitte teda solvata. Saate teada, milliseid vigu saate keeldumisel teha.
Ebaõnnestumise tüübid
Kui te ei tea, kuidas sõbrast keelduda, võite olenevalt olukorrast kasutada ühte järgmistest viisaka keeldumise tüüpidest.
- Frank. Mõnikord on parem öelda kindel "ei", ilma millegi vastu vaidlemata, lisades ainult fraasi, et selleks pole vaba aega ega soovi või lihtsalt pole võimalik ülesannet täita.
- Sümpaatne. Kui teie sõber on harjunud kõike haletsemise abil saavutama, siis on parem temaga suheldes keskenduda sellele, et kahetsete, kuid ei suuda teda selles olukorras aidata.
- Põhjendatud. See tüüp oleks sobiv, kui teil on vaja keelduda kellestki vanemast positsioonist või vanusest. Keeldumise tõelisi põhjuseid on vaja nimetada, eelistatavalt kaks või kolm, ainult kõik argumendid peaksid olema lühikesed ja selgelt sõnastatud.
- Edasi lükatud. Kui teil on väga raske kedagi abistamast keelduda, siis on selline keeldumine ideaalne, saate hetkeolukorrale mõelda, vajadusel sõpradelt nõu küsida. Nii olete kindlustatud löövete eest.
- Kompromiss või muul viisil - poole võrra keeldumine See tähendab, et nad on valmis aitama, kuid ainult osaliselt ja teile sobivatel tingimustel.
- Diplomaatiline. Koos inimesega, kes midagi küsib, proovite leida võimalusi probleemi lahendamiseks.
Vead
Vaatame, kuidas mitte keelduda taotlusest, millised toimingud on vastuvõetamatud.
- Rääkige ebaselgelt, pöörduge vestluskaaslase pilgu eest ära. Nii et seltsimees otsustab, et proovite temast lahti saada ja võimalikult kiiresti lahkuda.
- Rääkige palju ja kiiresti. See võib jätta mulje, et valetate, isegi kui valetate.
- Liiga pikk, et vabandada. Isegi kui süütunne on teid tõesti haaranud, ei pea te seda demonstreerima, vastasel juhul jääb vestluskaaslasele mulje, et see on tõesti teie süü.
- Keeldumine on ebaviisakas.
- Esitage liiga palju argumente. Parem on valida kõrgeim prioriteet.
- Ärge lubage kullamägesid, ärge andke teist valelootust, raiskades oma vastusele.
Kuidas rahataotlusest keelduda
Kui inimene tuli laenu küsima ja teil pole rahalisi võimalusi või teate tema ebausaldusväärsust, peate mõtlema, kuidas vastata, et vestluskaaslasel ei jääks muljet, et teil on lihtsalt raha käes.
- Ütle, et otsid ise kedagi, kellelt laenata, sest kujunes raskeks kuuks, palju raha kulus sünnipäevade tähistamisele ja lähedastele kingituste tegemisele.
- Ütle, et plaanid homme remondiga alustada, nii et kogu raha läheb ehitusmaterjalide ostmiseks.
- Peate laenu tagasi maksma, kõik vahendid lähevad sellele.
- Ütle, et annad oma palga oma naisele või mehele ja on raske oma partnerilt vähemalt raha kerjata.
- Kui plaanid välismaale minna, on raha ülioluline.
- Plaanisime oma naisele kingituse osta, mis nõuab suuri rahalisi kulutusi.
- Kui inimene on varem laenanud, kuid pole kunagi võlga tagasi maksnud, saate sellega oma keeldumist põhjendada.
- Kutsuge inimene pangast laenu võtma, parem oleks, kui soovitaksite madala intressiga kohta.
- Kui inimesel on vaja mitte konkreetselt raha, vaid mingit abi, näiteks on vaja raha, et takso saaks haiglasse sõita, paku talle küüti. Kui toiduraha pole, jagage tooteid. Kui ta jäi tööta, öelge mulle, kuhu minna, või pakkuge võimalust Internetis raha teenida.
Töö jaoks
- Kui sa ei taha tema tööd teise heaks teha, siis tea, kuidas keelduda.
- Kui kolleegi soov pole väga suur ja kulutate tema abistamiseks minimaalselt aega, siis aidake. Kui inimene istub lihtsalt pähe ja tahab talle määratud ülesandeid täita, on parem talle sellest võimalikult õrnalt keelduda.
- Öelge, et teil endal on liiga palju asju teha, teil on ummistus, teil pole aega ülesannete täitmiseks. Kutsuge inimest planeerima oma aega nii, et see jääks kõigi ülesannete jaoks vabaks.
Kui teie ülemus soovib teid komandeeringusse saata, võite temast keelduda, kui te seda ei soovi. Peaasi, et teeks seda viisakalt ja hoolikalt.
- Kui on lapsi, öelge, et pole kedagi, kes neid aiast korjaks või kellegagi koos istuda.
- Öelge, et teie vanemad on haiged ja vajavad teie hoolt ja järelevalvet, igapäevaseid visiite.
- Öelge oma ülemusele, et teil on pooleli jäänud projekt ja peate selle lõpule viima, mitte minema ärireisile.
- Kui teil pole passi või see on juba aegunud ja teid tahetakse välismaale saata, andke meile sellest teada.
- Kui sõidutoetus makstakse tagantjärele, siis öelge, et teil pole reisi jaoks raha.
- Vastamisega pole vaja kiirustada. Esiteks kaaluge kõiki oma abi plusse ja miinuseid. Kas kõlanud pakkumine on teile pingeline, miks otsustasite keelduda. On oluline, et esitatud argumendid oleksid sisulised.
- Keelduge, kui olete otsustav ja oma sõnades täiesti kindel.
- Ärge unustage olla kindel, kuid mitte julm samal ajal.
- Püüa mitte valetada, vaid leida tõeliselt olemasolevaid argumente.
- Alustage oma vastust komplimendiga. Ütle mulle, kui tore on, et sõber sinu poole pöördus. Selgitage, et te ei saa mingil põhjusel tema soovitust järgida.
- Kui sõber palub ülesande kohe täita, võite paluda selle järgmisele päevale teisaldada, kui saate tõesti taotluse hiljem täita.
- Pole vaja olla ebaviisakas, vastake agressiivselt. Ära kasuta tüütuid sõnu.
- Lõpetage dialoog fraasiga, mis ei viita probleemidele teie suhetes, et vestluspartner ei jätaks pärast teie vestlust halba järelmaitset.
Ärge kartke inimestest keelduda, kõigepealt peate mõtlema iseendale. Samal ajal ei tohiks te olla kalk kraakleja ja kõiki endast eemale tõrjuda. Kui suudate end kuidagi kahjustamata aidata, on parem aidata. Kes teab, ehk vajate järgmine kord kellegi abi.
Kui teil on raskusi sõna "ei" ütlemisega, pole te üksi. Paljud inimesed mõtlevad aeg-ajalt, et oleks hea mõte vähendada teiste heaks tehtud heade ja oluliste tegude arvu enda eesmärgi kahjuks.
On vähemalt kuus põhjust, miks meil on raske inimesest keelduda:
- Siiras soov aidata. Tahad teha midagi head isegi selle inimese jaoks, kes vastab musta tänamatusega.
- Hirm näida ebaviisakas. Ma tahan vastata ainult "jah" inimesele, kellel on teiste staatus ja lugupidamine.
- Soov olla nagu kõik teised. Raske on öelda "ei", kui tead, et distantseerid end grupist. "Kes ei ole meiega, on meie vastu."
- Hirm vastasseisu ees. Kui ütlesite ei, peate selgitama ja kaitsma oma positsiooni mitte kõige sõbralikumate inimeste seas.
- Hirm kasutamata võimaluste ees. Sul on raske öelda "ei", kui nõustumise korral ootavad teid tõsised väljavaated, isegi kui peate selle käigus millestki väärtuslikust loobuma.
- Hirm lahkumineku ees. Mõned inimesed ei mõista sõna "ei" – nende jaoks tähendab see, et suhe on hävinud.
Kui olete enda jaoks märkinud vähemalt ühe põhjustest, miks nõustute pidevalt sellega, mis teile ei meeldi, siis on teie meel täis valeuskumusi, millest peate vabanema.
Lõppude lõpuks on teil oma prioriteedid ja vajadused ning oleks vale eeldada, et teised inimesed lahendavad teie küsimused ja probleemid teie eest. Ei ütlemisega annate endale võimaluse oma asjadega tegeleda ja selle tulemusel üldist tulemust parandada.
Peamine raskus ei ütlemisel on heade suhete hoidmine sulle oluliste inimestega. Seetõttu on vaja öelda "ei" võimalikult õigesti. Samas tuleb meeles pidada, et mõnel juhul on sul õigus öelda "ei" lihtsalt sellepärast, et miski ei meeldi. Põhjust selgitamata.
- "Kahjuks ei saa ma teid aidata, väga tihe graafik"
Selline tagasilükkamise vorm on hea, kui olete liiga hõivatud. See võimaldab teie vastasel teie töökoormuse määra kindlaks teha ega häiri teid uuesti. - «Praegu juhtub minuga seda ja teist, ma ei saa seda protsessi peatada. Veidi hiljem saan ehk sind aidata."
Näiteks laadite alla faili või peate kellegagi olulist vestlust. Loomulikult ei saa te sellest tegevusest loobuda enne, kui olete lõpetanud. - "Ma tahaksin seda teha, aga..."
Siin on kaks teineteist välistavat punkti. Ühest küljest teed inimesele selgeks, et ta ja tema ettepanek sulle meeldivad. Teisest küljest selgitage, et teil pole tema palve nõuetekohaseks täitmiseks vajalikke ressursse ega kogemusi. Ja ei pahanda! - "Las ma mõtlen, kuidas saaksin teile kasulik olla"
See on pigem "võib-olla" kui "ei". Kui lubate, mõelge kindlasti sellele probleemile. Lisaks on vaja täpselt märkida aeg, mille jooksul peate mõtlema. Kui teie osalemine on tõesti vajalik, ootavad nad teid kindlasti. Või pöörduge kellegi teise poole. - "Ma pean teid meeles, kui kohtan oma töös midagi sellist"
Selline keeldumine on asjakohane, kui tegelete mõne äriga, kuid eeldate, et teie tegevus võib kuidagi haakuda avaldaja teemaga. Ja siis saate teda aidata põhimõttel "nii meie kui ka teie". - "Ma ei ole teie jaoks parim assistent. X oleks sellega palju paremini hakkama saanud."
Teilt võidakse paluda abi küsimuses, kus te pole täielikult pädev. Samas tead, kes suudaks palve palju paremini täita. Miks mitte soovitada? - "Ei, ma ei saa"
Keeldumine ilma selgitusteta. Teil on selleks alati õigus, välja arvatud juhul, kui see on teie ülemuse palve...
Ja lõpuks tasub lisada, et keeldumine ei ole alati mitteosalemise ilming. Oma ligimest saavad ju siiralt aidata vaid need, kel selleks piisavalt vahendeid. Mida edukamad on teie enda asjad, seda rohkem on teil võimalusi kedagi teist õnnelikuks teha.
Paljud tööotsijad on huvitatud sellest, kuidas pärast vestlust tööandjast keelduda. Selline vajadus tekib siis, kui inimene kandideeris tööle erinevatesse ettevõtetesse ja mitu neist nõustus korraga. Artiklis räägitakse teile, kuidas käituda, et mitte tunduda võhiklik.
Kuidas viisakalt tööst keelduda
Paljud taotlejad loodavad, et firma helistab ja ka siis räägitakse keeldumisest. See variant ei ole parim, sest tõenäoliselt tundub see tööandja silmis vastutustundetu kandidaadina.
Saate teavitada, et vaba töökoht on lakanud pakkumast huvi mitmel viisil:
- telefoni teel;
- isiklikult;
- kirjalikult.
Ükskõik milline neist on valitud, on oluline teha seda taktitundeliselt.
Ebaõnnestumise muster
Selleks, et kõik sujuks, peaksite järgima teatud reegleid:
- Avaldame ettevõttele siiralt tänu pakkumise eest.
- Põhjendage keeldumist lühidalt ja selgelt.
- Väljendage kahetsust ametist lahkumise pärast.
- Soovin teile edu kandidaatide otsimisel.
Soovitused aitavad teil pärast vestlust mitte enam muretseda, kuidas tööandjast keelduda. Pakutud skeem aitab õigel kasutamisel jääda ettevõtte silmis korralikuks ja taktitundeliseks inimeseks.
Kuidas tööpakkumisest keelduda
Allpool kirjeldatud tegevuskava on üsna lihtne. Peaasi, et tööandjat eirataks ja teda õigeaegselt teavitada, et ta jätkaks sobiva kandidaadi otsimist.
Allpool kirjeldatud reeglid aitavad teil välja mõelda, kuidas pärast vestlust tööandjast keelduda. Allpool on toodud näide põhjendatud vastustest, mis sobivad igale tööandjale.
Pakume 7 olulist komponenti, mida tuleks isiklikul kohtumisel järgida:
- Väljendage tänu kulutatud aja eest. Kahtlemata kulus antud olukorras ressursse kandidaatide profiilide uurimiseks ja nende hulgast valiti välja sobivaimad. Kindlasti tänage selle eest ja vastake kõikidele tekkinud küsimustele.
- Mitte mingil juhul ei tohi juhte panna tagasilükkamise üle spekuleerima. Ettevõtte jaoks on oluline teada tegelik põhjus. Ehk aitab see organisatsioonil tulevikus olla ettevaatlikum võimalike kandidaatide suhtes konkreetsele ametikohale.
- Tagasilükkamise põhjuse kirjeldamisel on oluline olla sisutihe ja aus. Kõik suhtluses osalenud osapooled veetsid palju aega, seega on hädavajalik öelda põhjus.
- Seletus ei tohiks kaua aega võtta. Parem on vastata lihtsalt, täpselt ja tunnistada, et olete kaalunud muid võimalusi.
- Viisakas tasub olla ka seetõttu, et kui muud võimalused ei tööta, on võimalus sellesse firmasse naasta ja olla kindel, et nad siin vastu võetakse.
- Püüdke säilitada oma tööandjaga häid suhteid. Poleks üleliigne soovida talle kõike head. Professionaalne maailm pole nii suur. Võib-olla peate lähitulevikus kohtuma mõnel konverentsil või mujal. Kui te seda nõuannet tähelepanuta ei jäta, võite leida kasulikke seoseid.
- Antud juhul on asjakohane strateegia, mida võrreldakse võileivaga. See hõlmab esmalt heade uudiste edastamist, seejärel halbu uudiseid ja siis jälle häid uudiseid. Selline käitumine on inimestega suhtlemisel väga tõhus. See võimaldab teil esineda teiste inimeste ees vastutustundliku ja tõsise inimesena, kes ajab äri diplomaatiliselt.
Kui järgite kirjeldatud näpunäiteid, ei tundu see probleem enam nii keeruline. Pärast seda jääb tööandjale taotlejast hea mulje.
Kuidas keeldumist kirjalikult väljendada
Mitte harvemini keelduvad taotlejad kirjalikult teatud vabast töökohast. Võite kirjutada värbamisjuhile meili.
"Kallis ____________________________!
Olen väga tänulik, et valisite mind _________ ametikohale. Vabandust, aga leidsin juba sobiva vaba töökoha teises organisatsioonis, kus mulle sobib hetkel absoluutselt kõik. Ma keeldun teie pakkumisest. Oli rõõm teiega ja teie töötajatega kohtuda.
Parimate soovidega, ___________
Kuupäev_____________ Allkiri____________________"
Kuidas mitte teha
Tööandjaga vesteldes on kasulik end kurssi viia sellega, mida mitte teha. Allpool on mõned näpunäited selleks:
- Te ei tohi mingil juhul tööandjat ignoreerida. Tal on õigus taotleja otsus õigeaegselt teada saada.
- Te ei saa vaikida ega vastata telefonikõnedele. Tihti teevad tööotsijad seda seetõttu, et neil on piinlik tunnistada, et on leidnud endale sobivama ametikoha või töökoha. Mõned ei tea, kuidas pärast telefonivestlust tööandjast keelduda, mistõttu nad ei võta ühendust.
Otsuse eiramine viitab kandidaadi ebakorrektsusele ja lühinägelikkusele. Kandideerija andmed sisestatakse värbamisagentuuride andmebaasi. Tõenäosus, et teised tööandjad sellisele kandidaadile tähelepanu pööravad, on äärmiselt väike.
Pärast isiklikku suhtlemist ettevõtte esindajatega säilitatakse teave teatud aja andmebaasis. Sageli vahetavad ettevõtted omavahel andmeid taotlejate kohta, mistõttu on kasulik vestlusplaan eelnevalt läbi mõelda.
Kuidas seletada tagasilükkamist
Tööpakkumisest keeldumiseks on palju põhjuseid. Igaüks neist on erinev. Oluline on info korrektne esitamine, et jätta endast kui arvestatavast inimesest ja pädevast kandidaadist arvamus. Allolevad näpunäited sisaldavad põhjuseid, miks tööandjad positiivselt suhtuvad ametikohalt lahkumiseks. Nad näitavad, kuidas pärast vestlust tööandjat viisakalt tagasi lükata, säilitades samal ajal head suhted.
- Suutmatus teha ületunde on tagasilükkamise tegelik põhjus. Iga tööandja võtab seda piisavalt.
- Kui palgatase on oluliselt madalam, kui kandidaat suudab nõustuda, on see hea põhjus.
- Kui karjääri kasvu väljavaateid pole, võib taotleja pakkumisest kahetsuseta keelduda.
- Kavandatav kord ei sobi alati taotlejatele. Tihti on tööd otsides just see hetk peamine.
- Kuigi sellest otse rääkida on taktitundetu, juhtub, et esmapilgul ei meeldinud ei ettevõte ise ega selle juht. Sel põhjusel keelduvad paljud kohe pärast intervjuud vabast töökohast, kuid te ei tohiks sellest avalikult rääkida. Parem on öelda mõni muu objektiivsem põhjus.
Peamine on selles olukorras tööandjat mitte ignoreerida ja oma otsusest õigeaegselt teavitada.
Kuidas keelduda tööandja pakkumisest
Ükskõik, millises vormis taotleja keeldumist väljendab, tasub eelnevalt läbi mõelda, kuidas pärast vestlust tööandjale keelduda. Allpool toodud ekspertide nõuanded aitavad teil seda asjatundlikult ja taktitundeliselt teha:
- Olge rääkides võimalikult aus. Kui see on meil, proovige oma mõtteid väljendada nii, et seda lugedes tekib tööandjal tunne, et temasse suhtutakse lugupidavalt.
- Dialoogi ajal peate olema avatud. Oluline on vabast töökohast keeldumist õigesti põhjendada.
- Keelduge vestluse ajal täielikult negatiivsusest.
- Selles pole midagi halba, kui taotleja ütleb keeldumise tõelise põhjuse, näiteks selle, et tal on ebamugav tööle saada või et ta ei ole palgaga rahul.
- Kui te ei ole funktsionaalsusega rahul, on oluline selgelt ja arusaadavalt selgitada, mida taotleja plaanib uuel töökohal teha.
- Olenemata keeldumise põhjusest on tööandjal õigus seda teada, et mitte võtta vastu taotleja tehtud otsust isiklikult.
- Oluline on olla aus ja tunnistada, et kaalute mitut positsiooni. Olles tööandjat selle eest hoiatanud, on vestlust lihtsam pidada.
Kui taotleja näitab isikliku vestluse käigus üles ausust ja avameelsust, hindab tööandja seda väga. Ka pärast keeldumist pakub ta ametikohale asumist, kui edasised tööotsingud ei õnnestu.
Olga Vorobieva | 9.10.2015 | 8983Olga Vorobjeva 9.10.2015 8983
Kui te ei soovi või ei suuda sõbra või sugulase palvet täita, öelge üks neist fraasidest. Nad aitavad viisakalt keelduda igast inimesest.
Ausalt öeldes ei osanud ma varem inimestele "ei" öelda. Aitasin kõiki, kes küsisid: sõbrannasid, suguvõsasid, juhuslikke reisikaaslasi, poejärjekorras “naabreid”. Kaugeltki mitte alati täideti nende soove lihtsalt, sageli tekitasid nad mulle ebamugavusi.
Ühel päeval mõistsin, et pean õppima ei ütlema. Ja kui aja jooksul hakkasin võõrastest ilma kahetsuseta keelduma, siis sõprade ja sugulastega olid asjad keerulisemad - nad võisid keeldumise tõttu minu peale solvuda.
Selle tulemusena sõnastasin katse-eksituse meetodil fraasid, mis aitavad sugulastest ja sõpradest keelduda ning teha seda võimalikult viisakalt. Võib-olla on need sõnad teile kasulikud.
Teie pakkumine on väga ahvatlev, aga ma ei saa seda veel teha.
See fraas sobib näiteks siis, kui peretuttavad kutsusid sind ja su meest telki puhkama ja sa ei taha tüütute sääskede ja kuuma vee puudumise tõttu tõesti metsa minna. Ja üldiselt pole teid selline puhkusevõimalus juba pikka aega (ilmselt ülikoolis õppimise ajast peale) huvitanud.
Kuid te kardate, et keeldumisega kaasnevad ebameeldivad tagajärjed: teie sõbrad ei paku teile enam mitte ainult telkidega puhkust, vaid ka ei kutsu teid teatrisse ega lõbusatele perekondlikele koosviibimistele.
Ma arvan, et see on viisaka keeldumise kõige edukam vorm: annate sõpradele teada, et olete nende ettepanekuga rahul, kuid selgitate, et asjaolud takistavad teid.
Seda tüüpi keeldumist saab rakendada vaid paar korda. Vastasel juhul kahtlustavad sõbrad, et midagi on valesti. Siiski näen sellest olukorrast kahte väljapääsu: tunnistada, et sulle ei meeldi telkides lõõgastuda, või meenutada oma noorust ja siiski riskida.
Laenaksin sulle raha, aga mul on halb kogemus
Sageli peame ütlema ei sõpradele või sugulastele, kui nad küsivad laenu suuri summasid. Toon näite elust: aitasin oma õde alati hädast välja, kui tal enne palka söögiraha ei jätkunud. Aga kui ta palus mul uue auto ostmiseks raha laenata, läksin pingesse. Jah, mul olid säästud, aga sel ajal plaanisin kogu perega puhkusele lennata. Kuid õel poleks tõenäoliselt olnud aega raha õigel ajal tagastada.
Ma pidin selle fraasi öeldes kallimast keelduma. Viitasin tõestisündinud loole, kui lähedane sõber mulle võlga ei tagastanud. Ta kadus ja muutis isegi oma telefoninumbrit. Kaotasin nii sõpruse kui ka raha.
Õde mõistis mind ja pärast keeldumist otsustas osta odavama auto. Nii et kõik olid võitjad.
Ma ei saa sind aidata, aga ma teen seda sinu heaks...
Kui te ei saa või ei taha (ja teil on muide täielik õigus) teha seda, mida sõber või sugulane teil palub, võite temast sel viisil keelduda. Peaasi, et keeldumise eest pakutaks kena boonust.
Kord palus sõber, et tooksin talle suvilast koti kartulit. Ja selleks ajaks olime juba kõik üleliigsed varud laiali jaotanud. Ma keeldusin temast, kuid kutsusin kogu nende pere minu uut rooga proovima -
"Ei" ütlemine on õige
Üldreeglid viisakaks keeldumiseks:
- Enne keeldumist mõelge, kas taotlust on teil tõesti raske täita. Kaaluge kõiki plusse ja miinuseid.
- Äraütlemise ajal ära tee nalja ega naerata. Rääkige kindlalt ja enesekindlalt.
- Proovige oma keeldumist argumenteerida (muidugi juhul, kui teie argumendid inimest ei solva).
- Keeldumisel tehke seda öeldes, et teil on väga hea meel, et inimene pöördus teie poole abi saamiseks.
- Paku sõbrale või sugulasele sellest olukorrast väljapääs.
- Vältige negatiivse varjundiga sõnu: "viga", "probleem", "ebaõnnestumine", "pettekujutelm".
Kui teil on taotlust lihtne täita, tehke seda, mida kallim teilt palub. Lõppude lõpuks peate kunagi tema poole abi saamiseks pöörduma.