לכל בקתה יש רעשנים משלה. לכל חברה יש הליך בחירת טכנולוגיה וכוח אדם משלה. זה עשוי לכלול מספר שונה של שלבים. השלבים עשויים להשתנות במשך, בתוכן ובשיטות היישום. היום אנחנו הולכים לדבר על ראיון שיקבל עובדים חדש ומנכ"ל בתור הגיבורים. הסקירה שלנו תהיה שימושית הן למועמדים שיצטרכו לתקשר עם האדם הראשון של החברה, והן למנהלים הבכירים עצמם המבצעים ראיונות. אז איך לעבור בהצלחה ראיון עם מנהל? המועמדים יקבלו מידע על מה לצפות ממנהיגים, ומראיינים יוכלו לקבל כמה רעיונות חדשים כיצד לבדוק את היכולות והמוטיבציה של העובדים העתידיים שלהם.
מתי הראיון למנכ"ל?
תהליך הגיוס בחברות בדרך כלל מוסדר וקבוע לכל תפקיד. בהתאם לרמת התפקיד, הוא עשוי להכיל מספר שונה של שלבים. ניסינו לאסוף את התמונה השלמה ביותר, מעין מדריך לשלבי הבחירה. אם זה לא עולה בקנה אחד עם הנוהל שאומץ בחברה שלך, אתה מוזמן למחוק את העודף.
|
תגובה |
|
|
המשך בחירה |
צבירת מאגר מועמדים העומדים בדרישות. מבוצע על ידי מגייס פנימי או מבצע חיצוני. |
|
ראיון טלפוני |
בדיקת האינטרס של המועמד, התאמתו. החלטה על הזמנה לפגישה פנים אל פנים. מבוצע על ידי מגייס פנימי או מבצע חיצוני. |
|
ראיון עם סוכנות גיוס או עם פרילנסר משאבי אנוש |
היא מתבצעת במקרה של העברת בקשה לבחירה למוציא לפועל חיצוני. הערכה ראשונית של מועמדים, בדיקת עמידה בדרישות הלקוח. |
|
ראיון עם מנהלת משאבי האנוש של החברה |
נבחנים הרצון והיכולת של המועמד לבצע תפקידים בעבודה, מודגשים יתרונות וחסרונות בהשוואה למועמדים אחרים, מוטיבציה, עמידה בתרבות הארגונית. |
|
אימות כישורים מקצועיים ואישיים |
מבחנים מקצועיים ופסיכולוגיים, משחקים עסקיים, משימות מבחן, פתרון מקרים או בעיות הפקה אמיתיות. איסוף וניתוח הפניות מעבודות קודמות. |
|
ראיון עם מנהל ישיר |
מוערכים הידע המקצועי, הכישורים והיכולות של המועמד, היכולת לעבוד היטב עם הצוות והמנהיג עצמו. |
|
ראיון עם ראש מחלקת משאבי אנוש |
נערך עבור מועמדים למשרות עסקיות מרכזיות, או אם למגייס פנימי יש ספקות או קשיים בבחירה. |
|
ראיון עם המנכ"ל |
הוא מתקיים למנהלים בכירים של קו הכפיפות הראשון, מועמדים לתפקידים חשובים לעסקים, עוזרים אישיים ומזכירות. באופן עקרוני, המנכ"ל עשוי לרצות לדבר עם כל מועמד. |
|
ראיון בטחוני |
לרוב מדובר בהנהלה הבכירה ובעובדים בעלי אחריות פיננסית, או במגוון רחב יותר של עובדים, אם נדרש ממדיניות האבטחה של החברה. |
כפי שאנו יכולים לראות, הראיון עם המנכ"ל הוא למעשה השלב האחרון, הלפני אחרון, בבחירת העובדים העתידיים של החברה.
מי מראיין את המנכ"ל
בחברות שונות, החברה אימצה שיטות שונות להזמנת מועמדים לראיונות ברמה כה גבוהה. בראיון ראשון עם סוכנות גיוס או ישירות מול החברה, המועמד מקבל מידע כיצד יתנהל תהליך המיון ומברר האם הנוהג המקובל לתפקידו כולל שיחה עם מנהל בכיר.
לרוב, ראיונות עם האדם הראשון של החברה מוזמנים:
- ראשי מחלקות ואגפים הכפופים לו ישירות;
- יועצים, מומחים, אנליסטים שעובדים ישירות עם הראש;
- עובדי תחומי עדיפות לחברה;
- עובדים רגילים של חברות קטנות ובינוניות;
- עובדים שהוזמנו לפתח כיוונים חדשים עבור החברה;
- עובדי קו לפי הצעת הממונה המיידי;
- עוזרים אישיים ומזכירות אישיות.
ראשי חברות, כמו אף אחד אחר, מסוגלים לפתרונות בלתי צפויים ולא סטנדרטיים. לכן, הם יכולים להתעניין בכל פונה. וזה אומר שאתה צריך להיות מוכן. יתרה מכך, תהליך ההכנה אינו עמוס בשום דבר על טבעי. למעשה, זה לא שונה מהפעולות שכל מועמד שמכבד את עצמו יבצע כדי להתכונן לכל ראיון.
כיצד להתכונן לראיון מנכ"ל
- רענן את פרטי החברה שלך. היכנסו לאתר הארגוני, שימו לב במיוחד למשימה ולאסטרטגיה, היסטוריית הפיתוח, הדגש את נקודות המפתח. ראה מה התקשורת אמרה או כתבה עליהם. זכרו ועשו שיטתיות של כל מה שעובדים אמרו לכם בשלבי הבחירה הקודמים. החברה היא פרי מוחו של המנהיג, נושא הגאווה שלו. ככל שהמועמדת תונחה בשאלות עליה בצורה חופשית יותר, כך היחס אליו יהיה נוח יותר.
- חקר מידע על השוק.חקור ביקורות בתעשייה, מגמות מפתח, לוחות הישגים, תחזיות.
- איסוף מידע על המנהל. השתמש במקורות זמינים:
- פרסומים בעיתונות,
- פרופילי מדיה חברתית,
- מאמרי הראש של המחבר,
- הקלטות של נאומים בכנסים,
- מידע מעובדי החברה - מגייס ומנהל קו (אם יש) בראיון, מומחה לנושא בבדיקות, עובדים נוספים מהצד,
- השתמש בתעשייה מפה לאוזן.
תתעניין במידע עסקי החושף את היקף תחומי העניין שלו, סגנון מנהיגות, גישה לעסקים, מערכת ערכים, דרך ניהול משא ומתן.
- חזור על סיפור קצר על עצמך.הדגש את ההישגים החשובים ביותר שלך, תכונות ייחודיות, תוצאות יוצאות דופן. הערך מחדש את החוויה שלך עם כל מה שלמדת על החברה ועל המנהיג שלה. התכוננו לדבר במונחים של התרבות הארגונית של החברה. קח בחשבון את כל ההערות, אם הן היו בשלבים הקודמים. שקול לענות על שאלות אישיות.
- הכינו רשימה של שאלות. שאלות מוכשרות ומחושבות יעזרו לך לא רק לקבל את המידע הדרוש, אלא גם להראות את התעניינותך בעבודה, מוטיבציה, יוזמה ורמת כשירות גבוהה.
- ערכו רשימה של שופטים. התקשר אליהם ובקש רשות לספק מספרי טלפון ופרטי התקשרות אחרים למעסיק הפוטנציאלי. ודא שהמשוב החיובי לו אתה מקווה לא השתנה.
- שמור על המראה שלך.חלפו הימים שבהם חליפת עסקים הייתה האפשרות היחידה לפגוש את הבוס הגדול. פעל לפי קוד הלבוש של החברה. זה די הגיוני לשאול מגייס עליו בשלב הראשוני של הראיון.
- לקבל הוראותלנקודת המפגש. שקול מספר אפשרויות כיצד תוכל להגיע לשם. זה ימנע עצבים מיותרים ומהומה, כמו גם אי איחור לפגישה כה חשובה.
- אסוף את כל מה שאתה צריך:מספר עותקים של קורות החיים שלך, מחברת, עט, פתקים, משימת בדיקה (אם השלמת אותה), מדיום אלקטרוני עם דוגמאות של עבודה, תיק פרויקטים, רשימה ואנשי קשר של אנשים שיכולים לתת לך המלצות וכו' . גם אם לא תצטרכו את כל זה בראיון, תרגישו בטוחים יותר שכל המידע הדרוש נמצא בהישג ידכם.
- קחי את זה בקלות. חרדת ראיונות עבודה מובנת וצפויה. והמנהל שלך לא יחמיץ את ההזדמנות לבדוק איך אתה מתמודד עם המצב הזה. עוזר התעלפות או סגן מנוקד הם לא בדיוק מסוג האנשים שמנכ"ל רוצה להישען עליהם. זכרו, הוא גם בן אדם ולרוב לא נושך במקום העבודה. אם הרעידות עדיין מתגברות, השתמש בקליטה הישנה של הרמקולים. תאר לעצמך שאתה צריך לדבר עם מלפפון. טבעי, ירוק, בפצעונים. נכון, זה עוזר.
אם המנהיג העתידי הוא גולה,כדאי לשים לב לעוד כמה נקודות.
- "ללוש את השפה שלך" - ברגע שהראיון יתקיים בשפה זרה (ככל הנראה באנגלית), התחדשו בכישוריכם, בקר במועדון שיחה, צ'אט מקוון עם חברים או פשוט מצא בן שיח באתרים מיוחדים להחלפה חווית שפה ודיבור בכל צ'אט קולי;
- למצוא מידע על המסורות והנימוס העסקי של המדינה שהוא נציג שלה - זרים מעריכים במיוחד את הכבוד והעניין בדברים כאלה כשהם בחו"ל;
- לקחת בחשבון את המוזרויות של האופי הלאומי והמנטליות בעת בניית דיאלוג.
איך ראיון מנכ"ל?
מגזין CEO סקר מנהלים בכירים שמראיינים לעתים קרובות על טכניקות הראיון האהובות עליהם. אם נסכם את תשובותיהם, נקבל בערך את הסט הבא.
- פגישה רשמית.לוקח בערך 10 דקות. יש לו אופי מוטיבציוני וחינוכי. בוצע עם עובד קו בהצעת הממונה הישיר.
- ראיון מובנה. רוב משתתפי הסקר זיהו את הטכניקה הזו כטכניקה הנפוצה ביותר. המראיין דבק בתוכנית. השאלות מנוסחות ומאומתות מראש. זה לוקח בממוצע חצי שעה עד כמה שעות.
- ראיון מתח.מתנהל בקצב מהיר. נדרשות תשובות לשאלות במהירות הבזק. שאלות נשאלות ללא תוכנית גלויה. יכולות להיות שאלות בעלות אופי אישי. משך הזמן הוא בדרך כלל עד חצי שעה.
- ראיון מצבי.למועמד מוצעים מספר מקרים. הוא צריך לתאר את מעשיו בכל אחד מהם. מכוון לאיתור והערכה של כישורים מקצועיים ואישיים.
- ראיון השלכתי. שאלות אינן נשאלות ישירות למבקש. הוא מתבקש לתאר את עצמו במונחים של המנהל הקודם ועמיתיו לשעבר, לדבר על פעולותיהם של עובדים היפותטיים במצבים מסוימים.
שאלות ראיון לדוגמא למנכ"ל
|
תיאור קצר של תשובה טובה |
|
| ספר לנו על עצמך. |
סיפור קצר, בנוי היטב. המועמד יודע במה הוא טוב ואומר זאת מבחינת המשרה הפנויה והתרבות הארגונית של החברה. |
| למה בחרת בעבודה הזו? מה משך אותך אליה? |
תשובה ספציפית המבוססת על הכרת החברה, מצב השוק. דגש על יתרונות החברה, ניסיון חדש, עבודה מועדפת, צירוף מקרים של דרישות החברה ומטרות אישיות. |
| למה אנחנו צריכים לבחור בך, למה אתה טוב יותר ממועמדים אחרים? |
סירוב להעריך אחרים. ניתוח ניסיון והישגים במשרות קודמות, יישומו למשימות המשרה הפנויות ולמטרות החברה. דגש על הערך המוסף שיכול הפונה להביא לחברה. |
| ספר לנו על החולשות שלך. |
הכרה בחסרונות, היכולת להשתמש בהם למטרות שלום ולפיצוי, כמו גם להתייחס אליהם כנקודת צמיחה. |
| מדוע עזבת (או עוזבת) את העבודה הקודמת שלך? מה אתה לא אוהב? |
חיובי והכרת תודה ביחס לחברות הקודמות. הרצון לשינוי, הצורך להמשיך הלאה, לצבור ניסיון חדש. |
| יש לך הצעות עבודה אחרות? |
אם יש הצעות כאלה, הדגישו את העניין במשרה הפנויה המסוימת הזו. תנו נימוקים או עיין בתשובה לשאלה 2. |
| מה אתה רוצה להשיג במיקום החדש שלך? |
אתה צריך להיות זהיר במיוחד כאשר אתה עונה על שאלה זו. אם מועמד מגיש מועמדות לתפקיד סגן המנכ"ל, לא כדאי לדבר על צמיחה בקריירה. באופן מוזר, אבל זה לא צריך להיעשות במקרה של עוזר מנהל. עדיף להיכנס לתחום של שיפור מיומנויות. |
| מי יכול לתת לך עצות? |
תגובה מהירה וברורה עם אנשים ספציפיים ופרטי ההתקשרות שלהם. |
| לאיזה משכורת אתה מצפה? או האם אתה מרוצה מרמת ההכנסה שמציעה החברה? |
מומחה טוב יודע את הערך שלו. אתה יכול לקרוא בבטחה את הסכום שקיבלת בעבודה האחרונה שלך בתור רף המינימום או הערך הממוצע לשוק, אותו ניתן לראות באתרי דרושים. |
| איך אתה מבלה את זמנך הפנוי? מהם התחביבים ותחומי העניין שלך? |
מה שחשוב כאן זה לא מה אומר המועמד, חשוב איך הוא עושה את זה. מצד אחד, החיים מחוץ לעבודה צריכים להיות ולגרום להתלהבות והשראה. מצד שני, אם המועמד מדבר על עבודה בהרבה פחות להט, זה עשוי לרמוז שהעבודה לא מעוררת בו השראה. |
| איך אתה רואה את המנהיג האידיאלי? |
פנייה למקצועיות על כל ביטוייה ולדברי התרבות הארגונית של החברה. אל תחמיא. |
פירטנו את השאלות הנפוצות ביותר שסביר להניח שמחפש עבודה יתקל בראיון עם מנהל. אבל חשוב לזכור שמנהלים בכירים הם לרוב מנהלי משא ומתן מנוסים. הם יצפו בתגובות ההתנהגותיות שלך, יבלבלו משימות לא סטנדרטיות, יעוררו. היה עצמך, אל תשקר, אל תאבד את נוכחות הנפש וחוש ההומור שלך. התכנסו, הגיבו בצורה ערה, שאלו שאלות. הרי יש לכם מטרה משותפת: אתם רוצים עבודה, והמנכ"ל רוצה להעסיק עובד.
כולנו מכירים את המשפט הנפוץ: "החייל שלא חולם להיות גנרל הוא רע". בואו לא נסכים איתה, כי בשוק התרופות יש לעתים קרובות דוגמאות כאשר מומחים מצליחים אינם מעוניינים כלל בצמיחה בקריירה עקב שינוי באחריות. אחרי הכל, למשל, עבור נציג רפואי, תפקיד גבוה יותר של מנהל אזור מרמז על רמה חדשה של אחריות ומספר רב של נסיעות עסקים, ועבור רוקח, ראש בית מרקחת יכול להיות תוספת באורך של יום העבודה, פונקציות ניהוליות ואחריות פיננסית. עם זאת, מאמר זה מיועד לאותם מומחים בשוק התרופות המעוניינים להגדיל.
אפשרויות פיתוח קריירה אפשריות
כדאי לשקול בנפרד שתי אפשרויות קריירה אפשריות: קידום בתוך החברה שלך או מעבר לתפקיד גבוה יותר בחברה חדשה.
האופציה של "קידום בתוך החברה שלך" עשויה להיראות קלה יותר: מספיק להיות עובד יעיל ולצמוח במסגרת היכולות שלך, להצביע על שאיפות הקריירה שלך לממונה הישיר שלך ולחכות לתפקיד המתאים שיופיע. עם זאת, זה לא תמיד קל ליישם בפועל מכמה סיבות.
ראשית, מבנה החברה עשוי שלא לרמוז על קיומו של תפקיד מתאים, במיוחד אם אנחנו מדברים לא על המשרד המרכזי במוסקבה, אלא על עבודה באזורים.
שנית, ייתכן שהמנהיג לא תמיד מעוניין בעובדה שמומחה יעיל שממלא את התוכנית בעקביות עוזב את הצוות שלו.
לכן לא פעם מתברר שקל יותר להתקדם בתפקיד בחברה חדשה. עם זאת, גם במקרה זה אנו מציעים להתאזר בסבלנות, שכן לא כל חברה שמכריזה על תחרות על תפקיד ניהולי מוכנה לקחת בחשבון מועמדים ללא ניסיון בתפקיד הרלוונטי. עם זאת, עמדות כאלה מופיעות מעת לעת בשוק. שקול כיצד להתכונן לתחרות לתפקיד מנהיגותי.
מצא חונך
ראשית, גייסו את תמיכתו של אחד המנהלים הנוכחיים – זה עשוי להיות המנהיג הנוכחי שלכם, אם פיתחתם איתו מערכת יחסים מקצועית אמון. לעתים קרובות קורה שמנהל מנוסה ומוכשר, כשהוא רואה שעובד בצוות שלו גדל מקצועית, אך המבנה האזורי של החברה אינו מספק הזדמנות לצמיחת הקריירה שלו, הוא עצמו מוכן פנימית לדיאלוג בנושא זה. הרי עובד שרוף מבחינה מקצועית שלא מתעניין יותר בפונקציונליות שלו מפסיק לא פעם להביא תוצאות לצוות. במקרה זה, אתה יכול לפעול בגלוי: לציין את שאיפות הקריירה שלך למנהל ולהסכים שהוא יעזור לך לפתח את היכולות הרלוונטיות. בתורו, תמשיך לעבוד מבלי לפגוע ביעילות בתפקידך הנוכחי עד שתהיה לך הזדמנות לעזוב את הצוות עם קידום. עם זאת, זוהי אפשרות אידיאלית, שאינה כל כך נפוצה בפועל. אם, מסיבה זו או אחרת, אינך רוצה לדון בנושא פיתוח קריירה עם הממונה הישיר שלך, אז מנהל מחברת צד שלישי, למשל, הממונה שלך מעבודה קודמת, יכול להפוך למנטור שלך בעניין זה. חוֹמֶר.
צור קשר עם מגייס מקצועי
אתה יכול לקבל המלצות שימושיות מסוכנות גיוס. עשה היכרות מקצועית עם יועץ שבוחר עובדים לתפקידי מנהלי אזורים. אף מגייס מוכשר אחד לא יסרב לעזור לך ולתת עצות איך הכי טוב להגיע לראיון בחברה מסוימת, אילו מיומנויות חשובות לתפקיד אליו אתה מגיש מועמדות, איך הכי טוב "למכור" את הניסיון והכישורים שלך. בנוסף, הוא ידבר על מה שידוע בשוק על החברה הזו, האם יש "מלכודות". הרי כל יועץ של משרד גיוס מבין שהיום אתה מועמד, ומחר אתה יכול להפוך ללקוח שלו.
קרא ספרות מיוחדת
אין לך ניסיון מעשי בביצוע משימות מסוימות (במקרה זה, ניהוליות), עליך להתכונן באופן אידיאלי באופן תיאורטי כדי להבין בבירור את כל היקף הפונקציונליות במהלך הראיון. עיין בספרות מקצועית. S.V. פאוקוב, הידוע ברבים בזכות "המדריך לנציג רפואי של חברת תרופות", הוא גם מחבר הספר "ניהול אזורי". כמובן, ישנם ספרים ופרסומים נוספים בנושא זה, אותם ניתן למצוא הן באינטרנט והן במדורים הרלוונטיים של חנויות הספרים. אנו ממליצים גם לקרוא את הפורומים הרלוונטיים ואת המדורים הנושאים באתרי התרופות.
רוצה לדעת אילו כישורים אתה צריך "לשאוב" כדי להפוך למנהיג טוב? קח חלק בוובינר אילו תכונות צריכות להיות למנהיג אמיתי? 23 בנובמבר בשעה 13:00 שעון מוסקבה!
הרחב את הפונקציונליות שלך
כשאתה מתכונן לראיון למשרה גבוהה יותר, אל תשכח את התרגול. אם זה נכון במקרה שלך, בקש מהמנהל להאציל לך חלק מתפקידיו. מנהלים רבים ישמחו להעביר לכם חלק ממשימותיהם, מכיוון שהדבר מאפשר להם לפרוק את עצמם. עבורך זו הזדמנות שלא יסולא בפז: בראיון אתה יכול לומר בביטחון שיש לך את הכישורים הדרושים. בנוסף, חלק מהתחרות על תפקיד ניהולי בחברות תרופות הוא לרוב מרכז הערכה (שיטה להערכת כוח אדם מקיפה הכוללת מבחנים ומשחקים עסקיים), שבו, ככלל, נבדקת כישוריהם של הפונים במקרים ספציפיים. במקרה זה תזדקק לניסיון אישי בביצוע מספר משימות ניהוליות.
ראיון לתפקיד מנהיגותי
לראיון מוצלח לתפקיד ניהולי יש את הפרטים והתכונות שלו. המשימה של ראיון כזה היא לא רק להעריך את הכישורים והידע המקצועיים של המועמד, אלא גם את הניסיון בעבודה ניהולית, הישגים וכישורים של המועמד כמנהל.
כבר דנו בנושאי שאלות בראיון במאמר אילו שאלות נשאלות בראיון. נשקול בראיון שאלות נוספות לתפקיד ראש, שיוכלו לעזור לך להתכונן לראיון הקשה והאחראי ביותר. אם אינכם בטוחים שתוכלו להתכונן לראיון בעצמכם, אנו מוכנים לעזור לכם! המומחים שלנו עורכים ייעוץ הכנה לראיונות כבר שנים רבות, הן באופן אישי והן מרחוק, באמצעות סקייפ. בפגישת הייעוץ תוכלו להתכונן לכל ראיון, אפילו הקשה ביותר.
שאלות ראיון לתפקיד ניהולי
2. שאלות על תכונות מנהיגות. מנהיג הוא מנהיג, בראיון בוודאי ישאלו אותך כיצד אתה רואה מנהיג מצליח ואפקטיבי ואיזה כישורים מקצועיים ואיכויות אישיות יש לך כמנהיג.
העיקר לא לשבח את עצמך יותר מדי ולשמור על איזון בין תכונות אישיות לבין כישוריו של מנהיג יעיל. נסו להימנע מאיכויות פרועות, כגון נחישות, נחישות, חשיבה אנליטית.
3. שאלות על הישגים ותוצאות. בחר את ההישגים המשמעותיים והמשמעותיים ביותר בקריירה שלך. כאשר אתה מציין הישגים ספציפיים, היה מונחה על ידי עובדות, מגובה במספרים. כשאתם מדברים על התוצאות שלכם, השתמשו בשילובים לעתים קרובות יותר: "הצוות שלי הצליח להשיג", "עבדנו ביחד" וכו'. כך תוכלו להדגיש את תפקידכם בעבודת הצוות ואת היכולת לעבוד בצוות.
4. שאלות לגבי הצלחה עתידית בתפקיד זה.שאלת ראיון נפוצה מאוד היא: "מה אתה חושב שצריך כדי להצליח בתפקיד הזה?" הקפידו לקרוא את נוסח המשרה, עם דרישות המעסיק למועמד לתפקיד זה.
בשילוב ידע זה עם תכונותיך המקצועיות והאישיות, תוכל לענות על שאלה זו בהצלחה.
5. שאלות לגבי הצבת יעדים.שאלות שמטרתן לגלות באיזו מידה אתה מסוגל להציב לעצמך ולכפיפיך יעדים ולהשיג את התוצאות הנדרשות. כאן, המעסיק שואל לעתים קרובות את השאלה הזו: "אתה צריך להגדיל את המכירות בשבוע אחד (להגשים תוכנית, להעביר פרויקט), מה תעשה, מאיפה תתחיל?"
מנהלים רבים, כאשר הם אומרים שהם יציבו יעד לעובדים, ישלטו במילוי המשימות ויניעו עובדים, שוכחים לומר שכדי להשיג מטרה נדרשים גם כלים להשגת מטרה זו. תזכור את זה!
6. שאלות בנושא ניהול כוח אדם.יכולות להיות הרבה שאלות בנושא זה. למשל, כמה מהם: "אילו דרכים להניע עובדים אתה מכיר ומשתמש?" "איך תמנעו מפיטורי עובד"? כל מנהיג צריך לדעת את התשובה לשאלות אלו.
7. שאלות להערכת יכולת הפעולה.המשמעות של שאלות אלו היא כדלקמן: פעולותיך בעבודות העבר מראות מה ניתן לצפות ממך בעתיד. חשבו מראש על התשובות לשאלות על האופן שבו פעלתם כאשר התעוררו מצבי בעיה או קונפליקטים מסוימים.
8. שאלות לגבי רמת ההתפתחות המקצועית.שאלות שמטרתן להבהיר את הצורך של המועמד בפיתוח מקצועי. שאלות בראיון לתפקיד ניהולי עשויות להיות על הכשרות, סמינרים שאולי המועמד השתתף בהם. או על קריאת ספרות מקצועית או מקורות מעניינים אחרים להתפתחות מקצועית.
9. שאלות על טעויות וכישלונות.מטרתן של שאלות מסוג זה היא לחשוף האם אתם מוכנים להודות בטעויות ובכישלונות שלכם, שאיש אינו חסין מפניהם.אם נשאלתם על הכישלון הגדול בחייכם המקצועיים, ספרו לנו על הכישלון הגדול ביותר ועל הלקחים שאתם. הצליח ללמוד מהמקרה הזה. לעולם אל תכחיש, אל תגיד שמעולם לא היו לך כישלונות וטעויות.
10. שאלות לגבי גובה ההכנסה.הימנע מתשובה ישירה לשאלה זו. האפשרות הטובה ביותר במקרה זה תהיה: "אני בטוח שהחברה שלך מציעה שכר הגון. אבל העיקר מבחינתי זה לא השכר, אלא ההזדמנות לתרום לפיתוח החברה שלך”.
אם בכל זאת תתבקשו לברר את גובה ההכנסה אליה אתם פונים, מהו טווח שכר מקובל עבורכם, על סמך ציפיותיכם ומידע על שכר משרות דומות בשוק העבודה.
לפני שאתה חושב על איך להתראיין לתפקיד ניהולי, עליך להעריך היטב את היכולות והיכולות שלך. על מנת להפוך למנהיג, אדם חייב להיות בעל תכונות מנהיגות, הן מולדות והן נרכשות. אם יש לך יכולות מנהיגות מבריקות, אתה יכול להפוך למנהיג ללא ניסיון מנהיגותי. והנוכחות של השכלה, רמה אינטלקטואלית גבוהה, התמחות מתאימה וניסיון הם רק מינימום הכרחי להתקדמות נוספת.
מה צריך להיות המנהיג?
ישנן כמה תכונות שיעזרו לך להגיע לתפקיד מנהיגותי:
- בעלי עמדת חיים ברורה, מטרה אמיתית ורצון להשיגה;
- להיות חיובי בהשגת הצלחה, להסתכל על העתיד בביטחון;
- להיות מסוגל לעבוד בצוות, לבנות קשרים עם שותפים, מנהלים;
- לקבל החלטות מהירות ומדויקות בכל מצב;
- למשמעת ולארגן את עצמו ואת הצוות;
- להיות מסוגל לקבל סמכות וכבוד מכפיפים ומנהיגים;
- להיות מוכן להשתמש בכל חידוש בעבודה, להיות יצירתי ומודרני;
- בעלי רצון ויכולת לעסוק בחינוך עצמי ופיתוח עצמי;
- שימוש מיטבי בכל המשאבים הזמינים: אנושיים, חומריים ואחרים;
- להיות אחראי, חרוץ, יעיל.
אם יש לך את כל התכונות המפורטות, מרגיש פוטנציאל ורצון גדול בעצמך, אתה יכול בבטחה לכתוב קורות חיים ולהתכונן לראיון. יש לך הזדמנות לעבור אותו בהצלחה.
מה צריך לבדוק כשמתכוננים לראיון
יש לך את כל יכולות המנהיגות הנדרשות. כעת נשאלת השאלה כיצד להראות את היכולות הללו למעסיק או למראיין בראיון. את העובדה שאתה מוכן לתפקיד מנהיגותי, הוא צריך לא רק לשמוע ממך, אלא גם לראות במראה שלך. צריך להיות ברור ממך שאתה אדם בוגר עם עמדה מוגדרת היטב. המראה שלך הוא הוכחה לכך שפיתחת תדמית משלך, והיא משולבת עם התפקיד שאליו אתה מגיש מועמדות (שכן הם עדיין נפגשים בבגדים). והכי חשוב, במירוץ להפגין כלפי חוץ את הנכונות שלך להיות מנהיג, זכרו לוודא שהכל נראה טבעי ולא פולשני.
"לֹא!" התרגשות
נסו להיפטר מחרדה, מכיוון שהיא מולידה לחץ, וזה יכול למנוע מכם להגיע להצלחה. להיפך, אתה צריך להיראות משכנע ובטוח - אל תשכח שאתה מגיש מועמדות לתפקיד ניהולי!
בחר את התנוחה הנכונה
אין צורך לשלב ידיים או רגליים - במחוות האלה אתה סוגר את עצמך מפני בן השיח, הוא מרגיש את זה, ורבים מהמראיינים יודעים היטב את שפת הסימנים. המיקום הטוב ביותר במקרה זה הוא להניח את הידיים על השולחן או פשוט להשאיר אותן על הברכיים. אל תשכח לשמור על היציבה שלך. הבט בשלווה וישירה לבן השיח בעיניים - זהו אינדיקטור של ביטחון ויושר.
עקבו אחר הנאום
כמובן, קודם כל, עליה להיות יודעת קרוא וכתוב, לדבר אך ורק לעניין, בתמציתיות, אך יחד עם זאת, לא ביובש וחד משמעי. היכולת לתקשר היא אחת התכונות החיוניות של מנהיג.
חשוב היטב על המראה שלך
זה חייב להתאים למשרה אליה ברצונך להגיש מועמדות. קודם כל, בגדים, נעליים ושיער צריכים להיות נקיים ומסודרים, אקססוריז צריכים להיבחר בטוב טעם, שיער ואיפור צריכים להיות טבעיים, ידיים מטופחות. במילה אחת, אתה חייב להיות מושלם, אבל לא יומרני.
היו חיוביים ופתוחים
אנשים כאלה מושכים אחרים, וזה חשוב למנהיג. בן השיח צריך להרגיש את האנרגיה והרצון לעבוד, את מצב הרוח שלך להצלחה ולהתלהבות כמנהיג עתידי.
איסוף מידע על החברה מראש
הכינו תשובות לשאלות שעלולות להישאל. כאשר המראיין מספר לכם על החברה, תוכלו להפגין את הידע שלכם ואף לשאול כמה שאלות לגביה, למשל לגבי הסיכויים לפתח עבודה בבנק, בקופת חיסכון. כך תראה את היכולת, האינטליגנציה והנכונות שלך למנהיגות.
סוגי ראיונות לא מסורתיים
עליכם להיות מודעים לכך שקיימים מספר סוגי ראיונות למועמדים לתפקיד מנהיגותי וזו לא עובדה שתנהלו שיחה מסורתית שאתם מתארים לעצמכם בערך. לכן, עליכם להיות מוכנים לכמה ניסיונות והפתעות. אז איך הם ראיונות?
- זיהוי יכולת. בראיון כזה יציעו לך כל מצב קשה שעלול להיווצר בעבודה. המטרה היא לבדוק איך תתנהג. או שהם פשוט יבקשו ממך לספר אילו רגעי עבודה קשים היו לך, איך מצאת דרך לצאת מזה.
- ראיון מלחיץ - אפשר לעשות את זה בדרכים שונות: לצעוק עליך, לדבר בביטול או להתעלם ממנו לחלוטין. המטרה היא לנסות להוציא את המועמד מאיזון. זכור כי זהו מבחן של סובלנות ואורך רוח. בתגובה, כדאי לחייך - עדיף מאשר לכעוס.
- ראיון פאנל - שנערך על ידי מספר אנשים ולכל אחד יש קריטריונים משלו: צריך לברר על ניסיון בעבודה בתפקיד ניהולי, השני - להתבונן איך אפשר לצאת ממצב כזה או אחר, השלישי - לבדוק יציבות פסיכולוגית . אחר כך כולם מסיקים מסקנות ומספקים אותן לבמאי.
איזה מהבדיקות הללו מחכה לך, קודם כל, אל תאבד את הרוגע והרצון הטוב שלך, היה מתחשב. הקשיבו לכל השאלות עד הסוף, אל תפריעו ובמידת הצורך שאל שוב. אם אתם מוכנים נפשית לכל המבחנים הללו בראיון, אז אל תהיו בספק שתעברו אותו בהצלחה.
מטרת כל ראיון היא לזהות את התכונות החיוביות והשליליות של הפונה ולהחליט על העסקתו או סירובו. ראיונות עם מועמד לתפקיד ניהולי יכולים להיות ספציפיים למדי. במקרה זה נדרש לקבוע לא רק את תכונותיו המקצועיות של עובד חדש, אלא גם את רמת הכשירות בתחום ניהול כוח האדם. לכן, הראיון לתנוחת הראש הוא די קשה.
שאלות שמנהל עתידי עשוי להישאל בראיון עשויות להשפיע על היבטים שונים, ולא רק על חשיבת פרספקטיבה, על מאפיינים ארגוניים. קודם כל, עליך להגדיר פרמטרים כגון:
- כישורי מנהיגות;
- רמת השפעה על אנשים אחרים;
- דרך חשיבה;
- כישורי תכנון אסטרטגי;
- ביצועים.
קודם כל, קציני כוח אדם נוגעים בנושא הסיכויים לתפקיד זה, ומסבירים לא רק את תפקידי הראש, אלא גם את הכיוון הכללי של החברה. בשלב זה, המועמדים מוזמנים לשאול שאלות נוספות כדי לקבוע אם התפקיד מתאים להם.
חשוב מאוד שבמהלך הראיון ציין עובד מחלקת כוח אדם תכונות בסיסיות כגון:
- חַברוּתִיוּת;
- אֵמוּן;
- היכולת לנתח את הפעילויות שלהם;
- היכולת להכניס חידושים חיוביים לפעילות החברה;
- היכולת והרצון לשמור על גישה חיובית של הכפופים.
בנוסף, המנהיג העתידי, שתפקידו לקבוע את יכולתו של הפונה לחשוב בצורה יצירתית. כתוצאה מהראיון, קצין כוח האדם צריך לראות במועמד לתפקיד ראש אדם ממוקד בהשגת תוצאה חיובית.
השאלות הנפוצות ביותר
ראיון לתפקיד ניהולי כולל מספר שאלות אופייניות הנשאלות לרוב למחפשי עבודה. קודם כל, המשימה של קציני כוח אדם היא לקבוע את רמת הכשירות של המנהיג החדש. על הפונה לדבר על פעילותו בעבר, וכן להראות את יכולתו לשנות פרופיל וליישם מיומנויות בתחום פעילות אחר.
תכונות המנהיגות של מנהיג חשובות. אתה צריך להראות את היכולת שלך לנהל צוות, לדבר על היתרונות ובו בזמן לא לשבח את עצמך יותר מדי.
המדד העיקרי למיומנויות הוא תוצאה של פעילויות קודמות. לכן, כל ההצהרות צריכות להיות מאושרות על ידי נתונים ועובדות קונקרטיות. מומלץ להדגיש כל הזמן שרמת התוצאות הגבוהה הושגה הודות לעבודת צוות ולכידות צוות.
כדי לענות על השאלה כיצד עומד המועמד להשיג הצלחה בתפקיד חדש, יש צורך להכיר בפירוט את הדרישות לתפקיד הפנוי מראש. לאחר ניתוח המידע, מנהל מנוסה מסוגל לשרטט לפחות כיוון משוער להתפתחות החברה.
אחד הנושאים המרכזיים בהם יהיה צורך לדון בראיון הוא ניהול עובדים. בפרט יישאל הפונה לגבי הדרכים להנעת צוות, בהן הוא יודע ובהן השתמש קודם לכן. היבט זה צריך להתייחס לא רק לפרק זמן מסוים: מנהיג מנוסה צריך לדעת כיצד להמשיך ולפתח את מערכת היחסים בין העובדים וכיצד להגביר את המוטיבציה.
שאלות בנוגע לכשלים הקודמים של המבקש מקום פנוי הינן טבעיות. במקרה זה, אתה צריך לספר לא רק על פנצ'רים וטעויות, אלא גם ליידע את מחלקת כוח האדם כיצד הבעיות נפתרו. באשר לפיתוח כוח אדם, כמעט בכל המקרים יש צורך לעמוד על הצורך בהדרכות, סמינרים, השתלמויות שונות שמטרתן להעלות את רמת הכישורים של העובדים.
על פי התשובות והמידע שנמסר, מסכמים עובדי מחלקת כוח אדם, תוך התחשבות בפעולות האפשריות של המנהל בעתיד. לכן, יש לחשוב היטב על כל שאלה, במיוחד שאלה כה חשובה.
