השקעות חברתיות ארגוניות כמרכיב של אסטרטגיה ארגונית אפקטיבית. מדיניות חברתית תאגידית

שלח את העבודה הטובה שלך במאגר הידע הוא פשוט. השתמש בטופס למטה

סטודנטים, סטודנטים לתארים מתקדמים, מדענים צעירים המשתמשים בבסיס הידע בלימודיהם ובעבודתם יהיו אסירי תודה לכם מאוד.

מתארח בכתובת http://www.allbest.ru/

מבוא.

1. הרעיון של אחריות חברתית תאגידית (CSR)

1.1 המושג אחריות חברתית תאגידית (CSR).

2. יסודות תיאורטיים של מדיניות חברתית תאגידית: הגדרה, עקרונות יסוד, גישות.

2.1 אחריות חברתית: מושג בפיתוח

2.2 פיתוח אחריות חברתית ברוסיה

סיכום

רשימת ספרות משומשת

מבוא

אחריות חברתית תאגידית היא התפיסה לפיה ארגונים רואים באינטרסים של החברה על ידי כך שהם נושאים באחריות להשפעה של פעילותם על לקוחות, ספקים, עובדים, בעלי מניות, קהילות מקומיות ובעלי עניין אחרים במרחב הציבורי. חובה זו חורגת מהחובה הסטטוטורית לקיים את החוק וכוללת ארגונים נוקטים מרצון בצעדים נוספים לשיפור איכות החיים של העובדים ובני משפחותיהם, כמו גם הקהילה המקומית והחברה בכללותה.

העיסוק באחריות חברתית הוא נושא לוויכוחים וביקורת רבים. הסנגורים טוענים כי יש בסיס עסקי חזק ל-CSR, ותאגידים קוטפים יתרונות רבים מפעילות לטווח רחב וארוך יותר מהרווחים המיידיים שלהם לטווח קצר. המבקרים טוענים כי אחריות חברתית גורעת מהתפקיד הכלכלי הבסיסי של העסק; יש הטוענים שזהו לא יותר מקישוט המציאות; אחרים אומרים שזהו ניסיון להחליף את תפקידה של הממשלה כשולטת בתאגידים רב לאומיים רבי עוצמה.

כיום, מבנה היחסים בין העסקים והחברה עובר שינוי: החברה מצפה מיזמים לא רק לסחורות ושירותים איכותיים במחיר סביר, אלא גם ליציבות חברתית. בכלכלת שוק, כל חברה מתמודדת עם מעגלים ציבוריים רחבים: בנקים, משקיעים, מתווכים, בעלי מניות ושותפי שוק משלה, לקוחות, ספקים, רשויות מקומיות, עירוניות ופדרליות ונציגי תקשורת. לפיכך, הצורך לנהל מדיניות אחראית חברתית נקבע לא כל כך על ידי הרשויות אלא על ידי לחץ מהשוק הצרכני.

1. אחריות חברתית תאגידית

1.1 הרעיון של אחריות חברתית תאגידית (CSR)

נושא אחריות חברתית תאגידית (CSR) הוא אחד הנושאים הנדונים ביותר בעולם העסקים כיום. זאת בשל העובדה שתפקיד העסקים בהתפתחות החברה גדל באופן ניכר, והדרישות לפתיחות בתחום העסקי גדלו. חברות רבות הבינו בבירור שאי אפשר לנהל בהצלחה עסק הפועל במרחב מבודד. לכן, השילוב של עיקרון האחריות החברתית של תאגיד באסטרטגיית הפיתוח העסקי הופך למאפיין אופייני לחברות מקומיות מובילות.

העולם המודרני חי בתנאים של בעיות חברתיות חריפות, ובעניין זה, האחריות החברתית של העסק היא משמעותית במיוחד - מפעלים וארגונים הקשורים בפיתוח, ייצור ואספקה ​​של מוצרים ושירותים, מסחר, פיננסים, שכן יש להם את העיקר. משאבים כספיים וחומריים המאפשרים להם לפעול למען פתרונות לבעיות החברתיות העומדות בפני העולם. הבנה של מנהיגים עסקיים לגבי חשיבותם המרכזית ותפקידם המוביל בעבודה כזו הביאה להולדתו של המושג "אחריות חברתית תאגידית" בסוף המאה ה-20, שהפך לחלק מהותי מהמושג של פיתוח בר קיימא לא רק של עסקים. , אלא של האנושות כולה.

בפרקטיקה העולמית, ישנה הבנה מבוססת מהי אחריות חברתית תאגידית. ארגונים הפועלים בתחום זה מגדירים מושג זה בדרכים שונות.

עסקים לאחריות חברתית: אחריות חברתית תאגידית פירושה השגת הצלחה מסחרית בדרכים שמעריכות עקרונות אתיים ומכבדים אנשים, קהילות וסביבה.

"פורום מנהיגים עסקיים בינלאומיים": אחריות חברתית תאגידית מובנת כקידום שיטות עסקיות אחראיות המועילות לעסקים ולחברה ומקדמים פיתוח בר קיימא חברתי, כלכלי וסביבתי על ידי מקסום ההשפעה החיובית של העסק על החברה ומזעור השליליות.

המועצה העסקית העולמית לפיתוח בר קיימא: מגדירה אחריות חברתית תאגידית כמחויבות עסקית לתרום לפיתוח כלכלי בר קיימא, יחסי עבודה עם עובדים, משפחותיהם, הקהילה המקומית והחברה כולה כדי לשפר את איכות חייהם.

"מרכז לטכנולוגיות עסקיות מערכתיות "SATIO": אחריות חברתית של עסקים (SOB) היא תרומה וולונטרית של עסקים לפיתוח החברה במישור החברתי, הכלכלי והסביבתי, הקשורה ישירות לעסקים הליבה של החברה וחורגת מהמינימום שצוין לפי חוק.

לאחריות החברתית של העסק יש אופי רב-שכבתי.

הרמה הבסיסית כרוכה במילוי ההתחייבויות הבאות: תשלום מסים בזמן, תשלום שכר ובמידת האפשר מתן מקומות עבודה חדשים (הרחבת כוח העבודה).

המישור השני כולל מתן תנאים נאותים לעובדים לא רק לעבודה, אלא גם לחיים: שיפור כישורי העובדים, טיפול מונע, בניית דיור ופיתוח התחום החברתי. סוג זה של אחריות נקרא בתנאי "אחריות תאגידית".

רמת האחריות השלישית, הגבוהה ביותר, על פי המשתתפים בדיאלוג, כרוכה בפעילות צדקה.

אחריות חברתית פנימית תאגידית כוללת:

1. בטיחות בעבודה.

2. יציבות השכר.

3. שמירה על שכר משמעותי מבחינה חברתית.

4. ביטוח רפואי וסוציאלי נוסף לעובדים.

5. פיתוח משאבי אנוש באמצעות תכניות הכשרה ותכניות הדרכה והשתלמויות.

6. סיוע לעובדים במצבים קריטיים.

תקציב אדמיניסטרטיבי / חברתי - משאבים כספיים המוקצה על ידי החברה ליישום תוכניות חברתיות משלה.

הקוד הארגוני הוא הצהרה רשמית של הערכים והעקרונות של יחסים עסקיים של חברות. הקוד מכיל את תקני המינימום האמורים ואת ערבות החברות לעמידה בהם, וכן לדרוש עמידה בתקנים אלו מספקים, קבלנים, קבלני משנה ובעלי רישיון. הקוד אינו חוק, ולכן הוא מחייב רק את מי שהתחייב לעמוד בו.

המשימה של חברה אחראית חברתית היא עמדתה המנוסחת רשמית של החברה ביחס למדיניות החברתית שלה.

סדרי העדיפויות של המדיניות החברתית של החברה הם הכיוונים העיקריים המתועדים ליישום התוכניות החברתיות של החברה.

תוכניות חברתיות - פעילות התנדבותית המתבצעת על ידי החברה להגנת הטבע, פיתוח כוח אדם, יצירת תנאי עבודה נוחים, תמיכה בקהילה המקומית, פעילויות צדקה ושיטות עסקיות הוגנת. יחד עם זאת, הקריטריון העיקרי הוא התאמת התכניות למטרות ולאסטרטגיית הפיתוח העסקי. הפעילות החברתית של החברה מתבטאת ביישום תכניות חברתיות שונות, פנימיות וחיצוניות. מאפיינים בולטים של תכניות פעילות חברתית הם התנדבותן, האופי המערכתי והקשר עם המשימה ואסטרטגיית הפיתוח של החברה.

סוגי תוכניות חברתיות יכולים להיות הבאים: תוכניות משלו של חברות; תוכניות שותפות עם גופי ממשל מקומיים, אזוריים ופדרליים; תוכניות שותפות עם ארגונים ללא מטרות רווח; תוכניות שיתוף פעולה עם ארגונים ציבוריים ואיגודים מקצועיים; תוכניות של שיתוף פעולה מידע עם התקשורת.

ניהול תוכניות חברתיות ארגוניות מורכב מהשלבים הבאים:

קביעת סדרי העדיפויות של המדיניות החברתית של החברה;

יצירת מבנה מיוחד לניהול תכניות חברתיות;

ביצוע תכניות הכשרה בתחום האחריות החברתית;

יישום תוכניות חברתיות של החברה;

הערכה ותקשורת לבעלי עניין של תוצאות התוכניות החברתיות של החברה.

תחומי תוכניות חברתיות:

נהלי עסקים הוגנים הינו תחום בתכניות החברתיות של החברה שמטרתו לקדם קבלה והפצה של נהלים עסקיים הוגנים בקרב הספקים, השותפים העסקיים והלקוחות של החברה.

הגנת הסביבה ושימור משאבים היא כיוון של התוכניות החברתיות של החברה, המבוצעות ביוזמת החברה על מנת לצמצם את ההשפעה המזיקה על הסביבה (תוכניות לצריכה חסכונית של משאבי טבע, שימוש חוזר ופינוי פסולת, מניעת זיהום סביבתי, ארגון תהליך ייצור ידידותי לסביבה, ארגון תחבורה ידידותית לסביבה).

ארגון מחדש באחריות חברתית הינו כיוון של התוכניות החברתיות של החברה, אשר נועד להבטיח כי ארגון מחדש יבוצע באופן אחראי חברתית, למען האינטרסים של אנשי החברה.

השקעה אחראית חברתית היא השקעה שאינה עוסקת רק ביצירת תשואות כספיות, אלא גם במטרות חברתיות, בדרך כלל בהשקעה בחברות אתיות.

אחריות חברתית תאגידית היא לא רק מחווה לאופנה, אלא הכרח חיוני. חידושים חברתיים המיושמים כחלק מאסטרטגיות אחריות חברתית לא רק מאפשרים לחברות להפגין את אזרחותן, אלא גם הופכות לכלי שיווקי חשוב המאפשר להתבלט, לפתח מוצרים וכיוונים חדשים, ליצור קשר רגשי בין המותג לצרכן, ועל ידי כך. תורם לצמיחת הנאמנות.

פרק 2. יסודות תיאורטיים של מדיניות חברתית תאגידית: הגדרה, עקרונות יסוד, גישות

2.1 אחריות חברתית: מושג בפיתוח

עסקים הם מוסד שהופיע כתוצאה מהתפתחות חברתית, לכן, ארגונים העוסקים בעסקים, בתיאוריה, צריכים לשאת באחריות מסוימת לחברה, תוך עמידה בציפיות חברתיות מסוימות. עם זאת, ההקשר והתוכן של אחריות זו נותרו נושא למחלוקת, הן מדעית והן מעשית.

נכון להיום, במובן הכללי ביותר, אחריות חברתית תאגידית (CSR) מובנת כפילוסופיה של התנהגות ותפיסת הבנייה על ידי הקהילה העסקית, חברות ונציגים עסקיים בודדים של פעילותם שמטרתה לעמוד בציפיות של בעלי עניין לפיתוח בר קיימא. עם זאת, ההגדרה הנכונה של המונח אחריות חברתית תאגידית היא עדיין משימה קשה. שקול את האבולוציה של מושג זה1.

מאז שנות ה-50 בספרות הניהול העולמית, בעיקר אמריקאית, פותחו מושגים רלוונטיים רבים, ביניהם המפורסמים ביותר הם "אחריות חברתית של עסקים", "אחריות חברתית של אנשי עסקים", "אחריות חברתית תאגידית", "רגישות חברתית תאגידית", "תאגידית". פעילות חברתית", "יושרה חברתית ארגונית". המושגים הללו מתפתחים בעקביות, לא כל כך החליפו זה את זה כמו שצברו הישגים קודמים. בשנות השמונים סדרה זו המשיכה את המושגים של "בעלי עניין" ו"אתיקה עסקית", אשר חוותה לידה מחדש ביישום להקשר רחב יותר של אחריות חברתית. עד תחילת המאה ה-XXI. תורו של התיאוריות של "פיתוח בר קיימא" ו"אזרחות תאגידית" הגיע.

גישתו של א' קרול, מהמומחים המובילים בעולם בתחום יחסי עסקים וחברה, נראית סבירה למדי.

נראה שגישה זו היא שמאפשרת להעביר את הבעיה מדיונים כלליים על תפקידו של העסק בפיתוח חברתי לניתוח פעילותו של מיזם עסקי מסוים, שלמעשה אינו שייך בהכרח לתאגיד. מִגזָר.

אחריות משפטית מרמזת על הצורך של העסק להיות שומר חוק בכלכלת שוק, עמידה של פעילותו בציפיות החברה, הקבועות בנורמות משפטיות. אחריות אתית, בתורה, מחייבת את הפרקטיקות העסקיות להיות תואמות לציפיות החברתיות שאינן מצוינות בנורמות משפטיות, אך מבוססות על נורמות מוסריות קיימות. בדרך כלשהי, אחריות משפטית משקפת את עמידתם של עסקים עם כללים ומוסדות פורמליים, בעוד אחריות אתית משקפת אלה לא פורמליים. אחריות פילנתרופית (בשיקול דעת) מעודדת את החברה לנקוט בפעולות שמטרתן לשמור ולפתח את רווחת החברה באמצעות השתתפות מרצון ביישום תוכניות חברתיות.

עבור כל ארגון עסקי, החברה היא מערכת בעלי עניין הכוללת פרטים, קבוצות וארגונים המשפיעים ו/או מושפעים מהחלטות החברה.

בהתאם, ניתן להגדיר אחריות חברתית תאגידית כתגובה רציונלית של חברה למערכת של ציפיות סותרות של בעלי עניין, שמטרתה פיתוח בר-קיימא של החברה.

לפיכך, תכניות חברתיות ארגוניות צריכות להיחשב קודם כל מנקודת מבט של רציונליות והטבות לטווח ארוך. היקף והיקפה של המדיניות החברתית התאגידית יהיו תלויים ביעדים הספציפיים (קצר טווח וארוך) שאותם חותרת החברה ובתנאים חיצוניים רבים.

טבלה 1. מודל פעילות חברתית תאגידית

עקרונות אחריות חברתית תאגידית העיקרון המוסדי של הלגיטימציה. החברה מעניקה לעסקים לגיטימציה ונותנת להם כוח. העיקרון הארגוני של אחריות ציבורית. ארגונים בעסקים אחראים לאותן תוצאות המתייחסות לתחומי האינטראקציה ה"ראשונית" וה"משנית" שלהם עם החברה. עקרון אינדיבידואלי של חופש בחירה ניהולי. מנהלים הם סוכנים מוסריים. בכל שלב של אחריות חברתית, עליהם לעשות בחירות שיובילו לתוצאות אחראיות חברתית.
תהליך תגובה חברתית ארגונית הערכת הסביבה העסקית (הקשר). ניהול בעלי עניין (שחקנים). ניהול בעיות (תחומי עניין).
תוצאות של התנהגות ארגונית השפעה על החברה. תוכניות חברתיות. פוליטיקה חברתית.

תוכניות חברתיות ארוכות טווח אינן אלא השקעות. ניתן לפרש את המושג השקעה חברתית תאגידית כדלקמן.

השקעות חברתיות ארגוניות (CSI) הן המשאבים החומריים, הטכנולוגיים, הניהוליים, הפיננסיים והאחרים של החברה המכוונים ליישום תוכניות חברתיות תאגידיות, שיישום שלהן, במובן האסטרטגי, מרמז על קבלת השפעה כלכלית מסוימת על ידי חֶברָה.

ההגדרה של CSI נעוצה במושג הרציונליות וביתרונות החברה מהשקעות בתחום החברתי.

אחריות חברתית תאגידית, הכוללת השקעה חברתית אקטיבית, מובילה בתיאוריה להשגת יתרונות תחרותיים ארוכי טווח, לרבות על ידי הפחתת הסיכון לנזק לבעלי עניין בטווח הקצר. כך, הון חברתי3 (אמון הדדי) נוצר הן בתוך החברה והן באינטראקציה עם בעלי עניין חיצוניים. כמו במודלים מסוימים של הון חברתי שנוצר באמצעות שיתוף פעולה מתמיד, מדיניות אחריות חברתית של חברה מפותחת במספר שלבים.

חברות רבות, למרות שהן מתמקדות ב"אחריות חברתית אסטרטגית", אינן מעריכות זאת אסטרטגית. מופיעה אחריות חברתית תגובתית, המובילה לאידיאולוגיה של תהליך קבלת ההחלטות ולשונות משמעותית בקריטריונים לבחירת תחומי השקעה חברתית. לפיכך, המטרה הסופית של ההשקעה אינה מושגת, עקב ביצועים גרועים, נצפית הוצאה יתרה המשפיעה לרעה על הביצועים הפיננסיים של החברה.

2.2 פיתוח אחריות חברתית ברוסיה

בימי ברית המועצות, המושג אחריות חברתית בצורתו הטהורה לא יכול היה להתקיים, למרות שלמפעלים היו הרבה מתקני תשתית חברתית במאזנים שלהם (לדוגמה, בשנות ה-80, 30 מיליון אנשים השתמשו במוסדות רפואיים בבעלות מפעלים, 1.5 מיליון ילדים בילו חופשות מדי שנה במפעלי סנטוריום בבעלותם6), בתנאים של בעלות ציבורית, קשה להפריד בין תוכניות חברתיות ממלכתיות לבין תוכניות של מפעלים ספציפיים.

ברוסיה, הרעיון של אחריות חברתית תאגידית החל להופיע עם המעבר ממערכת מתוכננת בכלכלה לשוק חופשי, בקשר עם הפרטת המפעלים והשינויים המקבילים בתשתית החברתית הנתמכת על ידי העסקים (בעיקר בעלי ארגונים מופרטים).

החוקרים מזהים מספר שלבים ביחס לתשתית חברתית מצד בעלי מיזמים מופרטים7:

· שלב 1 (תחילת - אמצע שנות התשעים). צמצום חד בתשתית החברתית של מפעלים. תהליך ספונטני ובלתי מבוקר של השלכת "תוכניות חברתיות" ממפעלים. כתוצאה מכך, יותר משני שלישים מהמתקנים החברתיים הועברו ממפעלים לעיריות.

שלב ב' (1998-2000). תקופת התייצבות של תשתיות חברתיות. מפעלים החלו ליישם אופק תכנון ארוך טווח, תוך שקלול היתרונות לטווח הקצר של הפסקת "התוכנית החברתית" והיתרונות ארוכי הטווח של השמירה עליה. כתוצאה מכך הואט תהליך העברת התשתיות החברתיות לעיריות.

שלב שלישי (2000). ייעול פעילויות הליבה של התשתית החברתית. השימוש במתקנים חברתיים החל להיחשב על ידי המפעלים כחלק מיישום מדיניות חברתית מודעת. הבעיות של אחריות חברתית הפכו לאקטואליות. הייתה התבגרות של עסקים בארץ.

נכון להיום, בשלב האופטימיזציה, מנקודת המבט של התיאוריה הקלאסית של אחריות חברתית, המצב הוא כדלקמן. מגוון שלם של פרשנויות המשלימות זו את זו והן סותרות זו את זו של אחריות חברתית נחשף במחקר שנערך על ידי קרן דעת הקהל בהתבסס על ראיונות מומחים8. מגוון הפרשנויות מודגש על ידי הסיסטמטיזציה המקורית שהוצעה במחקר זה, שחילקה אותם לשבעה סוגים עיקריים על פי שני קריטריונים: האובייקט - "למי האחריות" (העובדים שלו, האזור, החברה כולה) וה סוג - "איזה סוג של אחריות" (משפטי או מוסרי)

בהתאם לכך, זוהו הבאים:

1. פרשנות משפטית פורמלית לאחריות חברתית (אחריות משפטית, המתבטאת בעיקר בתשלום מיסים בזמן ומלא);

2. גישה תאגידית (ניהול מדיניות חברתית במפעל), המוצגת בשתי גרסאות - פטרנליסטית ("הבעלים" חייב "להתפטר אבהית" לעובדיו) ופורמלית (הצורך ב"שותפות כנה");

3. הבנה סוציולוגית של אחריות חברתית (הצורך ליצור את התשתית החברתית של החברה);

4. אחריות חברתית כצדקה (בעיקר "גישה מעוררת מוסר");

5. פרשנות חלוקתית (התזה "העשירים צריכים לחלוק", מובנת ברוח "אנוכיות סבירה");

6. גישה "טכנולוגית" (ייצור סחורות ושירותים איכותיים);

7. אחריות אזורית (אחריות ל"טריטוריה" של עשיית עסקים).

חשוב לציין כי הרוב המכריע של הנשאלים במחקר זה, כך או כך, ציינו אחריות משפטית כתכונה החשובה ביותר של אחריות חברתית.

מדיניות חברתית פנימית וחיצונית

חשוב לחלק את המדיניות החברתית של התאגיד בהתאם למקבליה לפנים וחיצוני.

מדיניות סוציאלית פנימית תאגידית היא מדיניות חברתית הננקטת עבור עובדי החברה שלהם, ולכן מוגבלת לתחום החברה הזו.

מדיניות חברתית תאגידית חיצונית היא מדיניות חברתית המתבצעת עבור הקהילה המקומית בשטח החברה או מפעליה הפרטיים9.

המדיניות החברתית הפנים-ארגונית מבוססת על הדעה הרווחת בחברה בדבר הצורך של החברה לא רק להבטיח רווח ולשלם מסים, אלא גם לדאוג לעובדיה. עם זאת, החברה אינה משדרת אותות ברורים לעסקים בנוגע לרצונותיהם. לכן, חברה מייצרת לעתים קרובות מדיניות חברתית המבוססת על הרעיונות שלה לגבי תהליך זה.

בדרך כלל, תוכניות השקעה "בפנים" אינן חורגות מהעלויות הבאות:

· פיתוח כוח אדם, שיפור רמת המקצועיות וההסמכה של העובדים;

היווצרות תרבות ארגונית;

· בילוי ושיפור בריאות העובדים ובני משפחותיהם;

משיכה ותמיכה של צעירים, לרבות בתכניות חינוכיות;

תכניות ספורט;

מתן סיוע חומרי;

סיוע לחיילים משוחררים;

יישום תכניות שונות לילדים.

המדיניות הפנימית התאגידית מכוונת, ככלל, הן לפיתוח הון חברתי, הן באמצעות חיזוק הקשרים, לרבות בלתי פורמליים, בין העובדים והן בין הנהלת החברה לעובדים והן להגדלת ההון האנושי (בריאות, חינוך). של עובדים.

יותר ויותר חברות משתתפות בפרויקטים חברתיים חיצוניים שונים (פדרליים ואזוריים), ביוזמת הממשלה ובאופן עצמאי. הכיוונים העיקריים של שותפות חברתית בין עסקים וממשל:

· השתתפות במימון השקעות רחבות היקף ביוזמת הרשויות במתקני דת, רפואי, ספורט ותרבות;

תמיכה בפעילות וגיבוש בסיס של מוסדות רפואה, חינוך ותרבות;

סיוע בארגון פעילויות תרבות ופנאי;

· ביצוע פרויקטים חינוכיים לאוכלוסייה;

תמיכה בפרויקטים חדשניים שמטרתם פיתוח הקהילה המקומית;

תמיכה בקבוצות חלשות.

התכניות של השקעות חברתיות חיצוניות בעיירות חד-ענפיות הן בעלות החשיבות והתפוצה הגדולה ביותר. הם מבוצעים, בהתאמה, על ידי המפעלים יוצרי העיר, בעיקר בכספים נוספים, למעט תשלומי מסים לתקציבים מקומיים. בהתחשב בעובדה שרוב אוכלוסיית השטחים בהם נוכחות חברות גדולות עובדת במפעלים יוצרי הערים, יש למעשה מיזוג של מדיניות חברתית פנימית וחיצונית.

במקרים מסוימים, המדיניות החברתית החיצונית של החברה תורמת לביטול כשלי המדינה בתחומים מסוימים של התחום החברתי; לעתים קרובות רשויות עירוניות ואזוריות מתאמתות ואף מסירות חלק ניכר מהנטל החברתי על המיזמים.

2.2 פיתוח עסקי ואחריות חברתית

תוכנית אחריות חברתית תאגידית

המונח CSR עצמו החל להיות נפוץ בתחילת שנות ה-70, אם כי ראשי תיבות זה היו נדירים. המונח "בעלי עניין" (בעלי עניין), כלומר אנשים המושפעים מפעילות הארגון, שימש לתיאור בעלי תאגידים שאינם בעלי מניות מאז 1989 בערך. אחריות חברתית החלה עם אתיקה עסקית - סוג של אתיקה יישומית אשר שוקל עקרונות אתיים ובעיות מוסריות או אתיות שעלולות להתעורר בסביבה העסקית.

האחריות החברתית של העסק היא באחריותם של גופים עסקיים לעמידה בנורמות וכללים המוגדרים במשתמע או שאינם מוגדרים בחוק (בתחום האתיקה, האקולוגיה, הרחמים, הפילנתרופיה, החמלה ועוד) המשפיעים על איכות החיים של קבוצות חברתיות בודדות ושל החברה כולה. האחריות באה כתוצאה מהתעלמות או חוסר תשומת לב מספקת של גופים עסקיים לדרישות ודרישות החברה ומתבטאת בהאטה ברפרודוקציה של משאבי העבודה בשטחים המהווים את בסיס המשאבים לסוג זה של עסקים. אחריות חברתית עסקית (SSR) היא תרומה וולונטרית של עסקים לפיתוח החברה במישור החברתי, הכלכלי והסביבתי, הקשורה ישירות לליבת העסקים של החברה וחורגת מהמינימום החוקי. הגדרה זו היא אידיאלית למדי, ואי אפשר לתרגם אותה במלואה למציאות, ולו רק משום שפשוט אי אפשר לחשב את כל ההשלכות של החלטה אחת. אבל אחריות חברתית היא לא כלל, אלא עיקרון אתי שצריך להיות מעורב בתהליך קבלת ההחלטות. החובה כאן היא פנימית, כלפי עצמו, ומבוססת על נורמות וערכים מוסריים שנרכשו בתהליך החיברות.

יתרונות עסקיים פוטנציאליים. היקף ואופי היתרונות של אחריות חברתית לארגון עשויים להשתנות בהתאם לאופי הארגון וקשה לכמת אותם, למרות שקיימת ספרות נרחבת הקוראת לעסקים לנקוט יותר מאשר אמצעים פיננסיים (למשל, כרטיס הניקוד המאזן של Deming של ארבע עשרה נקודות). אורליצקי, שמידט וריינס מצאו קשר בין ביצועים חברתיים וסביבתיים לבין ביצועים פיננסיים. עם זאת, עסקים אינם יכולים להתמקד בביצועים פיננסיים לטווח קצר בעת פיתוח אסטרטגיית אחריות חברתית שלהם. הגדרת אחריות חברתית של ארגון עשויה להיות שונה מההגדרה הברורה של "השפעת מחזיקי עניין" המשמשת תומכי אחריות חברתית רבים, ולעתים קרובות כוללת פעילויות צדקה והתנדבות. פונקציית אחריות חברתית עשויה להיות מקורה במחלקות משאבי אנוש, פיתוח עסקי או יחסי ציבור של הארגון, או עשויה להיות מיקור חוץ לחטיבה נפרדת המדווחת למנכ"ל, או במקרים מסוימים. -- ישירות לדירקטוריון. חברות מסוימות עשויות להשתמש בערכי אחריות חברתית דומים ללא צוות או תוכנית מוגדרים בבירור.

צוות. תכנית אחריות חברתית יכולה להיות מכוונת לגיוס ושימור עובדים, בפרט בשוק התחרותי של בוגרי אוניברסיטאות. עובדים פוטנציאליים שואלים לעתים קרובות במהלך ראיון על מדיניות אחריות חברתית של החברה, ומדיניות מקיפה יכולה להיות יתרון. בנוסף, אחריות חברתית יכולה לעזור לשפר את התפיסה של חברה בקרב הצוות שלה, במיוחד כאשר הצוות יכול להשתתף באמצעות שכר, פעילויות גיוס כספים או עבודה סוציאלית בקהילה המקומית.

ניהול סיכונים. ניהול סיכונים -- מרכזי באסטרטגיות ארגוניות רבות. מוניטין שלקח עשרות שנים לבנות עלול להיהרס תוך שעות ספורות על ידי תקריות כמו פרשיות שחיתות או אסונות סביבתיים. אירועים אלו עשויים למשוך תשומת לב בלתי רצויה גם מבתי המשפט, הממשלות והתקשורת. יצירת תרבות משלך של "התנהגות טובה" בתאגיד יכולה למזער סיכונים אלו.

חקיקה ורגולציה. מניע נוסף לאחריות חברתית הוא תפקידם של מתווכים עצמאיים, בפרט ממשלות, להבטיח שתאגידים לא יפגעו בטוב החברתי המשותף, לרבות באנשים ובסביבה. מבקרי אחריות חברתית, כמו רוברט רייך, טוענים שממשלות צריכות להגדיר מערכת של אחריות חברתית באמצעות חקיקה ורגולציה שיאפשרו לעסקים לנהוג באחריות. סוגיות הקשורות לרגולציה ממשלתית מעוררות מספר סוגיות. הרגולציה לבדה אינה מסוגלת לכסות באופן מקיף כל היבט של פעילותו של תאגיד. זה מביא לתהליכים משפטיים מסורבלים הכוללים פרשנות ותחומים אפורים שנויים במחלוקת (Sacconi 2004). ג'נרל אלקטריק היא דוגמה לתאגיד שלא הצליח לנקות את נהר ההדסון לאחר שחרור מזהמים אורגניים. החברה ממשיכה להתעקש בתביעה על חלוקת האחריות, תוך כדי הניקיון (Sullivan & Schiafo 2005). שאלה שנייה -- זה הנטל הפיננסי שהרגולציה יכולה להטיל על הכלכלה הלאומית. דעה זו שותפה לבולקלי, שמביא כדוגמה את פעולות הממשל הפדרלי האוסטרלי להימנע מציות לפרוטוקול קיוטו ב-1997 עקב חששות לגבי הפסדים כלכליים ואינטרסים לאומיים. ממשלת אוסטרליה טענה כי החתימה על הסכם קיוטו תביא לאוסטרליה נזק כלכלי רב יותר מכל מדינה אחרת ב-OECD (Bulkeley 2001, p. 436).

סיכום

אחריות חברתית מחולקת לקטגוריות הבאות:

1. ארגונים. תמיכה ופיתוח יוזמות שמטרתן תמיכה ביזמים מתחילים ופיתוח המיזם.

2. חינוך. לתרום ליצירת הזדמנויות חדשות לצעירים.

3. תרבות ואמנות. סיוע למגוון פעילויות יצירה וגיבוש הציבור.

4. סביבה. תמיכה במאמצים להגן על הסביבה ולשפר את איכות החיים.

המושג אחריות חברתית נולד בשנת 1992 בפסגה בריו דה ז'נרו.

ההתעניינות באחריות חברתית גדלה משמעותית בשנים האחרונות; קודם כל, זה חל על חברות נפט וגז ומטלורגיות גדולות. הבלם החשוב ביותר בדרך לביסוס אחריות חברתית הוא מיקוד החברות ברווחים לטווח קצר, כמו גם היעדר סביבה מוסדית יציבה, שאינה מאפשרת למפעלים להשקיע בפרויקטים ארוכי טווח.

בִּיבּלִיוֹגְרָפִיָה

S.V. שישקין "עסקים כנושא של מדיניות חברתית: חייב, מיטיב, שותף?" - M. SU-HSE, 2005

· AE Chirikova אינטראקציה בין ממשלה לעסקים ביישום מדיניות חברתית: השלכה אזורית. -- מ.: מכון עצמאי למדיניות חברתית, 2007.

· דו"ח על השקעות חברתיות ברוסיה - 2008. / מתחת. ed. Blagova Yu.E., Litovchenko S.E., Ivanova E.A. - M .: איגוד המנהלים, 2008.

· דו"ח לאומי "סיכונים של עסקים בשותפות ציבורית-פרטית" / Dynin A.E., Nefediev A.D., Semenov Ya.V. - מ.: איגוד המנהלים, 2007.

· מערכת הפנסיה של רוסיה: תפקידו של המגזר הפרטי - 2007. / תחת. ed. Litovchenko S.E. - M.: איגוד המנהלים, 2007.

· אחריות חברתית של עסקים: סדר יום עדכני. / מתחת. ed. Litovchenko S.E., Korsakova M.I. - M.: Association of Managers, 2003.

· פיתוח שיטות אחריות חברתית: סקירה אנליטית של דוחות לא פיננסיים של תאגידים, 2006-2007. סקירה אנליטית / A. Alenicheva, E. Feoktistova, F. Prokopov, T. Grinberg, O. Menkina. תחת העריכה הכללית של A. Shokhin - RSPP, מוסקבה, 2008

· דוחות לא פיננסיים של חברות הפועלות ברוסיה: הנוהג בפיתוח דיווח חברתי. סקירה אנליטית / אד. א.נ. Shokhin -- RSPP, M., 2006

יו.אי. בלגוב בראשית למושג אחריות חברתית תאגידית // עלון אוניברסיטת סנט פטרבורג, סדרה 8, גיליון 2. 2006.

יו.אי. Blagov המושג אחריות חברתית תאגידית וניהול אסטרטגי // Russian Journal of Management מס' 3, 2004.

· Blagov, Yu. E. אחריות חברתית תאגידית: התפתחות הרעיון. - סנט פטרסבורג: אוניברסיטת סנט פטרסבורג, 2010

זרצקי א.ד., איבנובה T.E. אחריות חברתית תאגידית: פרקטיקה עולמית וביתית: ספר לימוד. מהדורה 2, הוסף. ועובד מחדש. - קרסנודר: נאורות-דרום, 2013. - 360 עמ'.

· Korotkov EM, אחריות חברתית תאגידית. ספר לימוד לרווקים

· אחריות חברתית תאגידית: ציפיות הציבור. צרכנים, מנהלים, תקשורת ופקידים מעריכים את התפקיד החברתי של עסקים ברוסיה / ed. S. E. Litovchenko. - מ.: איגוד המנהלים, 2004.

· אחריות חברתית תאגידית: היבט ניהולי: מונוגרפיה / אד. ed. אני.יו. Belyaeva, M.A. אסקינדרוב. - מ.: KNORUS, 2008.

· אחריות חברתית תאגידית: מודלים כלכליים - מוסר - הצלחה - פיתוח בר קיימא. אד. וקומפ. א.נ. קרילוב - מ.: איקר, 2013.

· Petrunin Yu.Yu. אחריות חברתית תאגידית ברוסיה המודרנית: בעיות של מיסוד // Vestn. מוסקבה אוּנִיבֶרְסִיטָה סר. 21. ניהול (מדינה וחברה). מס' 1. 2012. - עמ' 61-68.

טולצ'ינסקי ג.ל. אחריות חברתית תאגידית (השקעות חברתיות, שותפות ותקשורת). - סנט פטרסבורג, פטרופוליס, 2009.

יורייט-יזדאט, 2012

מתארח ב- Allbest.ru

מסמכים דומים

שילוב העיקרון של אחריות חברתית תאגידית באסטרטגיית הפיתוח העסקי כמאפיין אופייני לחברות המקומיות המובילות. גישות לפרשנות אחריות חברתית תאגידית ותיאור חוויית הרגולציה של המדינה.

עבודת בקרה, נוסף 03/12/2016


מאפיינים של תוכניות פעילות חברתית, אופיים והקשר שלהן עם המשימה ואסטרטגיית הפיתוח של החברה. עקרונות אחריות חברתית תאגידית. הגנת הסביבה וחיסכון במשאבים. ארגון מחדש אחראי חברתית.

תקציר, נוסף 19/11/2014


תפיסת האחריות החברתית כחובה של הנבדק להיות אחראי לפעולות שנעשו. שלבי היווצרות המושג אחריות חברתית תאגידית. מאפיינים ומאפיינים ייחודיים של התפתחות אחריות תאגידית ברוסיה.

תקציר, נוסף 21/04/2014


יסודות קונספטואליים של אחריות חברתית תאגידית (CSR). מודל ניהול אסטרטגי של בעלי עניין. עקרונות של בניית ארגון אחראי חברתית. GR-communications: רמות, סוגי וטכנולוגיות של תפקוד.

תקציר, נוסף 24/07/2016


המושג אחריות חברתית תאגידית (CSR) מנקודות מבט שונות. סדרי עדיפויות של המדיניות החברתית של החברה וסוגי התוכניות החברתיות. היתרונות העיקריים של אחריות חברתית לפיתוח עסקי. עקרונות ודוגמאות ליישום אחריות חברתית באסטרטגיות שיווקיות.

תקציר, נוסף 26/07/2010


המלצות לפיתוח אחריות חברתית תאגידית של עסקים ברוסיה. תמיכה באזרחים פגיעים חברתית. תכונות של הרעיון של אחריות חברתית תאגידית של JSC "Aeroflot". תוכניות חברתיות לעובדי החברה.

עבודת קודש, נוספה 10/08/2015


ניהול תוכניות חברתיות של חברות. צורות של פעילות חברתית. המצב בתחום פיתוח המדיניות החברתית של חברות רוסיות. יחס העובדים לעתידם. דעת העובדים לגבי אחריות חברתית תאגידית.

עבודת גמר, נוספה 05/04/2011


תכונות ועקרונות של אחריות חברתית פנימית תאגידית. ביטול אפליה בעבודה ובקידום קריירה. אמצעים להבטחת ההגנה על חייהם ובריאותם של העובדים. שמירה על שכר הגון ויציב.

תקציר, נוסף 03/04/2015


אחריות חברתית תאגידית של חברות כחלק בלתי נפרד מפיתוח עסקי, תדמית, מוניטין ושיפור מותג, נאמנות עובדים. מחקר של חברת OJSC "NK Rosneft" מבחינת רמת הפיתוח של אחריות חברתית תאגידית.

עבודת קודש, נוספה 12/05/2016


מאפיינים של מודלים של ממשל תאגידי שאומצו במדינות שונות, מגמות עדכניות בהתפתחותם. סוגי אחריות חברתית תאגידית, תכונותיהם. מנגנון ההשתתפות העסקית בתמיכה החברתית של החברה באמצעות קרנות תאגידיות.

-- [ עמוד 1 ] --

בתור כתב יד

יאקובלבה ויקטוריה ויקטורובנה

פיתוח מדיניות חברתית תאגידית

בחברה הרוסית המודרנית

התמחות: 22.00.04 - מבנה חברתי,

מוסדות ותהליכים חברתיים

עבודת גמר לתואר

מועמד למדעי הסוציולוגיה

סרטוב 2010

העבודה בוצעה ב-GOU VPO "מדינת שרטוב

אוניברסיטה טכנית"

יועץ מדעי -	דוקטור למדעי הסוציולוגיה, פרופסור רומנוב פאבל וסיליביץ'
יריבים רשמיים:	דוקטור למדעי הכלכלה, פרופסור זמליאנוכינה סבטלנה ג'ורג'יבנה דוקטור למדעי הסוציולוגיה, פרופסור פיגלין לב ארונוביץ'
ארגון מוביל	האוניברסיטה החברתית הממלכתית של רוסיה, מוסקבה

ההגנה תתקיים ביום 16.12.2010 בשעה 14.00 בישיבת מועצת התזה באוניברסיטה הטכנית הממלכתית של סרטוב בכתובת: 410054, Saratov, st. Politekhnicheskaya, 77, האוניברסיטה הטכנית הממלכתית של Saratov, bdg. 1, חדר 319.

ניתן למצוא את עבודת הגמר בספרייה המדעית והטכנית של האוניברסיטה הטכנית הממלכתית של סרטוב.

מזכיר מדעי

מועצת עבודת הדוקטורט V. V. Pechenkin

תיאור כללי של העבודה

הרלוונטיות של מחקר עבודת הגמר. המשבר הפיננסי והכלכלי שהחל ב-2008 מימש את הדיון האקדמי והציבורי על התחום החברתי של חברות. פיטורים המוניים וקיצוץ שכר שהחלו העלו את השאלה לגבי גבולות האחריות העסקית כלפי העובדים והחברה. חברות רבות שינו את התוכניות הפילנתרופיות שלהן והפחיתו את עלות התמיכה בעובדיהן. דיונים על יכולות המשאבים של הארגון וניהול חברתי אפקטיבי, על המשך פיתוח האסטרטגיות והכלים שלו, התחדשו בחברה.

המשבר החמיר את בעיית היעילות הנמוכה של תכניות המכוונות לאיכות החיים של העובדים במפעלים מקומיים, שנבעה מהיעדר מתודולוגיה וטכנולוגיות להיווצרותן וליישום שלהן. כמו כן, המשבר הראה בבירור כי בתקופת היציבות שהתרחשה בתחילת שנות ה-2000, לא נוצרו מוסדות יציבים ומפותחים להסדרת היחסים בין עסקים, מדינה וחברה, ומנגנוני תיאום האינטרסים של אלה. הקבוצות לא ממש עבדו.

בעיות אלו הן תוצאה של המודל הסובייטי של מדיניות חברתית, שהוחמר בעקבות משבר שנות התשעים. מוסד הפטרנליזם שנוצר בשנות השלטון הסובייטי, המבוסס על מנגנון החלוקה השוויונית, לא התאים עוד לתנאי השוק החדשים. מאז המדיניות החברתית הממלכתית בברית המועצות תמיד הייתה קשורה להישגי תעסוקה ועבודה, הרפורמות המתמשכות, קודם כל, השפיעו על צורות שונות של תמיכה בעובדים מארגונים. מפעלים התמודדו עם קשיים בהסתגלות לתנאי שוק חדשים, רבים מהם שינו את צורת הבעלות שלהם, כולם נאלצו לעבור מספר משברים כלכליים. כתוצאה מהרפורמות, קמו ארגונים בעלי מודלים שונים של מדיניות חברתית תאגידית. עסקים בינוניים וקטנים נטשו לחלוטין כל סוג של תמיכה בעובדיהם, והגבילו את עצמם לתשלום שכר.

בתחילת שנות ה-2000 הכלכלה התייצבה. מנהלים רבים החלו להבין שהצוות הוא משאב לפיתוח המיזם, ואסטרטגיות יעילות ביחס לעובדים מסייעות לארגון להיות תחרותי לא רק בשוק העבודה. עם זאת, היעדר מוסד מעוצב ובר-קיימא של עסקים אחראיים חברתית מעכב שינויים איכותיים במדיניות של מפעלים ספציפיים ביחס למשאבי אנוש. חסרים פיתוחים תיאורטיים ומתודולוגיים ומנגנונים ליישום תוכניות המיועדות לעובדים, למשפחותיהם ולקהילה המקומית. תשומת לב לא מספקת לתמיכה החברתית של העובדים מצד המדינה משפיעה גם היא. כתוצאה מכך, העובדים לא יכולים להרגיש מוגנים מספיק.

מגוון הצורות של מדיניות חברתית בחברות רוסיות, הצורך לבצע שינויים באסטרטגיות רלוונטיות ברמת המדינה, לכלול פעילויות כאלה בתכנון עסקי אסטרטגי ולהעריך את יעילותה קבעו את הרלוונטיות של מחקר התזה.

מידת התפתחות הבעיה.המחקר התיאורטי והמתודולוגי של הבעיה מבוסס על עבודות היסוד של מספר סוציולוגים זרים ומקומיים. מ' ובר, שניתח את מקורות הקפיטליזם המודרני, הצביע על הקשר בין האתיקה הפרוטסטנטית לבין מאפייני הכלכלה הקפיטליסטית. הוא הראה כיצד הפרוטסטנטיות עורר את הופעתם בחיים הכלכליים של צורות התנהגות חדשות המבוססות על רציונליזם ויזמות, שהפכו מאוחר יותר לבסיס לפיתוח עסקים אחראיים חברתית. W. Sombart ציין את הצורך להבין את התופעה החדשה. הוא הציג את מושג המדיניות החברתית וציין את רמותיו, כולל רמת המפעלים. ק. פולני הראה את הצורך ביצירת מנגנונים בשוק המגנים על העובדים. טי פרסונס האמין שגם לחברות עסקיות יש מטרות פוליטיות. ר' בארקר האמין שעקרונות יישום המדיניות החברתית מושפעים מהמסורות והערכים של החברה. הוא הדגיש כי לא רק המדינה, אלא גם ארגונים מתחום העסקים והחברה האזרחית יכולים להיות נושאו.

מדינת הרווחה היא אחד המושגים המרכזיים בתיאוריות המדיניות החברתית. טי מרשל האמין ששינויים כלכליים ופוליטיים מובילים להופעת מנצחים ומפסידים, וכי תהליך זה מאלץ את המדינה לטפל בבעיות אי שוויון בעזרת תוכניות ושירותים ספציפיים. ג' גלר הציע את המושג מדינה משפטית חברתית ונתן את פרשנותו. לדעתו מדובר במדינה השואפת לספק לכל אזרח תנאי חיים ראויים, ביטחון ובאופן אידיאלי ליצור סיכויי חיים שווים. W. Beveridge התווה את העקרונות הבסיסיים של "מדינת הרווחה" והצביע על הקשר ההדוק בין מדיניות חברתית למדיניות כלכלית של המדינה שמטרתה להבטיח תעסוקה מלאה. G. Espin-Andersen הבחין בכמה מודלים של מדיניות כזו, בהתאם לרמת התערבות המדינה, דה-קוממודיפיקציה וריבוד של החברה, הוא גם הציע להעביר את המיקוד מתשלום הטבות לאסטרטגיות השקעה. נ. מאנינג התמקד במערכת הפוליטית של ניהול ביטוח לאומי והציע סיווג משלו. ביצירותיו של ר' טימוס, נבדלים מודלים של תמיכה, שונים בעקרונות הארגוניים ובהשלכות על האזרחים. בניתוח הבעיות הנוכחיות של המדיניות החברתית הפנימית, V. Yarskaya-Smirnova הגיע למסקנה על התפקיד ההולך וגובר של הרשויות המקומיות בפיתוח המשבר הניהולי האזורי, וגם התווה את התנאים הדרושים להתגברות עליו. הצורך לכלול יחידים וקבוצות במדיניות החברתית כשחקנים שווים הוצהר על ידי I. Grigorieva.

ניתוח ביקורתי של הגישות לפתרון בעיות חברתיות שהתפתחו בקרב נציגי האליטה הרוסית מוצג בעבודותיהם של V. Minina ו- O. Shkaratan. I. Yasaveev מדבר על ההבדלים בדרכי בניית המציאות היומיומית על ידי אזרחים, פוליטיקאים ותקשורת המונים, הרואים בכך את אחת הבעיות היסודיות של זמננו.

ניתוח של רפורמות רוסיות, שיטות להערכת האפקטיביות של מדיניות חברתית, הבנת הקשר שלה עם עולם חיי היומיום, אנו מוצאים בעבודותיהם של נציגי בית הספר לסוציולוגיה של Saratov E. Yarskaya-Smirnova ו-P. Romanov. מחקריה של ל' קונסטנטינובה מוקדשים לניתוח מוסדי ודפוסי התפתחות של מדיניות חברתית בחברה המודרנית. המושג איכות נחשב בעבודותיו של ל. פיגלין, הון אנושי - יו. ביצ'נקו, מינהל חברתי - V. Lysikov, A. Slepukhin.

בסוף המאה ה-20 הפך הנושא של שינוי הפרדיגמה של המדיניות החברתית המודרנית לאקטואלית. כערובה לרווחה, הוצע מושג האיכות, הוגדרו הקטגוריות העיקריות ושיטות המדידה (T. Atkinson, D. Gordon, A. Walker). הקשר בין איכות חברתית לחברה אזרחית נחקר בעבודותיו של N. Grigorieva.

מדיניות חברתית תאגידית מנותחת במסגרת תיאוריות אמנה חברתית ואחריות תאגידית. A. White מנתח את תהליך ההשתתפות של תאגידים בתהליך פיתוח הסכמות רחבות ברמות שונות של החברה, קבלתם את האתגרים החדשים של אותה תקופה. ג'יי הברמאס מבקר את המוסדות המודרניים של הגנה סוציאלית ומדבר על הצורך להחליף את יחסי הלקוחות עם המדינה באחריות החברה האזרחית. לדברי מ' פרידמן, תפקיד העסקים הוא להגדיל את הרווחים ולעמוד ב"כללי המשחק". K. Davis מאמין שהסביבה החברתית יכולה להשפיע באופן משמעותי על השגת יעדי הארגון, ולכן העסק צריך לשלוח חלק מההכנסה בערוצים החברתיים. S. Seti ו-A. Carroll זיהו את רמות האחריות העסקית. E. Yukholin זיהה ארבעה שלבים בפיתוח אחריות חברתית תאגידית. ג'י בואן מאמין שחובתם של אנשי עסקים ליישם מדיניות כזו, לקבל החלטות כאלה או ללכת לפי קו הפעולה העונה על המטרות והערכים של החברה. הוא בחן כיצד ניתן להרחיב את מושג האחריות החברתית לעסקים ולהביא יתרונות חברתיים וכלכליים לקבלת החלטות עסקיות.

עבודותיהם של V. Gimpelson, R. Kapelyushnikov, S. Kara-Murza, V. Yadov מוקדשות לשינויים במדיניות החברתית הארגונית בתקופת הטרנספורמציה. V. Kabalina ו-T. Sidorina מנתחים את ההשלכות של מוניציפליזציה. ש' ברסוקובה ונ' טודה נותנים הערכת הרפורמות בתחום חקיקת העבודה. עסקים רוסיים כנושא של מדיניות חברתית ויחסיו עם רשויות אזוריות נלמד בעבודותיו של א' צ'יריקובה. היחסים בין המדינה, העסקים והחברה מוצגים במחקריהם של נ. אברקומבי, V. Borisov, V. Krivosheev, המנתחים את המאפיינים של מוסד השותפות החברתית ברוסיה. היבטים שונים של הסדרת יחסי העבודה מכוסים בעבודותיהם של יו. דניסוב, I. Kozina, O. Rogacheva. בעיית האחריות החברתית של העסק הרוסי נוגעת על ידי ב' הורוביץ, א' קוסטין, נ' זובארביץ'.

מתוך הכרה בחשיבותם של מחקרים אלו לניתוח רמות שונות של מדיניות חברתית תאגידית, יש לציין כי היבטים רבים של התופעה הנחקרת זקוקים לדיון נוסף. יש צורך בניתוח ברמת קבלת ההחלטות, בהערכת האפקטיביות של אסטרטגיות חברתיות ואיכות השירותים הניתנים. התוצאות שיתקבלו יגבירו את מידת השקיפות של מערכת המדיניות החברתית של מיזמים, יפתחו שדה לביקורת ורפורמה במערכת המנותחת, יעניקו גישה להשתתפות בגיבוש המדיניות החברתית התאגידית של המדינה, העסקים והאזרחיים. מוסדות החברה.

מטרת עבודת הדוקטורטהוא ניתוח של הצורות והעקרונות של מדיניות חברתית תאגידית בחברה הרוסית המודרנית.

כדי להשיג מטרה זו, התזה גובשה ופתרה את הדברים הבאים משימות:

1. השוואה בין גישות לניתוח מדינת הרווחה ואחריות חברתית תאגידית על סמך סקירה של מחקרים קלאסיים ומודרניים;
2. להעריך את תפקידם של תאגידים רוסים כנושא של רווחה ציבורית במערכת היחסים בין הממשלה והחברה;
3. להתחקות אחר הדינמיקה של שינויים במודלים של מדיניות חברתית בארגונים עסקיים כתוצאה משינויים ומשברים חברתיים;
4. לנתח מסמכים רגולטוריים המגדירים את הסטנדרטים ליישום תוכניות המכוונות לרווחת העובדים, משפחותיהם והקהילה המקומית במפעלים ושיטות להערכת פעילויות כאלה;
5. בהתבסס על ניתוח הנתונים מסקרי VTsIOM וסדרת ראיונות עם מנהלים בכירים במפעלים בעיר סרטוב, כדי לזהות את המאפיינים של התפתחות המדיניות החברתית הארגונית הרוסית בתחומים שונים;
6. בהתבסס על חוות דעת של מומחים, להעריך את אופי התרומה של תאגידים לרווחת הציבור;
7. להציג סיווג של סוגי מדיניות חברתית תאגידית.

כפי ש מושא מחקרהם תהליכים חברתיים המשפיעים על התפתחות המדיניות החברתית הארגונית המקומית.

נושא לימודהיא מדיניות חברתית תאגידית מול שינוי חברתי.

השערות מחקר עיקריות. בעסקים רוסים קטנים ובינוניים טרם נוצרה תפיסה משותפת של מדיניות חברתית תאגידית המשותפת לכל בעלי העניין, מה שמשפיע לרעה על הקיימות והשקיפות של חברות בתחום זה. האפקטיביות של מדיניות חברתית בהשגת רווחתם של קבוצות יעד תלויה לא כל כך בכמות העלויות, אלא באיכות התוכניות החברתיות ובאסטרטגיה מחושבת היטב. השינוי של המדינה החברתית ברוסיה מוביל לשינוי משמעותי בצורות ובגישות של מדיניות חברתית תאגידית.

חידוש מדעי של עבודת הגמרמורכב מהגדרה, ביסוס ופתרון בעיות הניתוח הסוציולוגי של המדיניות החברתית הארגונית הרוסית וניתן לנסח אותן כדלקמן:

• הערכה של המודל הרוסי של מדיניות חברתית תאגידית ניתנת דרך הפריזמה של היחסים בין ממשלה, עסקים וחברה;
• בוצע ניתוח השינויים בצורות ההשתתפות של חברות בבניית רווחה חברתית במהלך התמורות המבניות של החברה הרוסית;
• התנאים והגורמים המשפיעים על תוכן המדיניות החברתית התאגידית זוהו ושיטתיות;
• זיהה את שלבי הפיתוח של אחריות חברתית של חברות ברוסיה;
• פותחו התוכנית והכלים של המחבר, בוצע מחקר סוציולוגי מקורי "הערכת התפתחות המדיניות החברתית במפעלים בעיר סרטוב";
• בוצעה שיטתיות של מודלים של מדיניות חברתית של מפעלים.

ביסוס תיאורטי עקבי של תפיסת המחקר, יישום גישות סוציולוגיות שונות לחקר מדיניות חברתית בארגונים עסקיים, התאמה של שיטות מחקר ומתודולוגיה עם מגמות מודרניות בפרשנות של נתונים המתקבלים במחקרים סוציולוגיים איכותיים וכמותיים, השוואת הפרשנות של הנתונים האמפיריים שהושגו עם תוצאות אחרות של מדענים מקומיים וזרים - כל זה מאפשר לנו לשפוט אמינות ותקפותתוצאות מחקר עבודת הגמר.

יסודות תיאורטיים ומתודולוגיים של המחקר.מחקרים על המאפיינים המוסדיים של מדיניות חברתית תאגידית מבוצעים בעזרת תיאוריות הפונקציונליזם המבני מאת T. Parsons ו-R. Merton. לפי הסוציולוגיה הבורגנית, המדיניות החברתית מוצגת כיקום המורכב משתי מציאויות, המיוצגות על ידי "מיני הון" ומטריצה ​​סמלית. ארגון עסקי מתפרש מנקודת המבט של תורת בעלי העניין כאמצעי לתיאום וסיפוק האינטרסים של בעלי עניין שונים. ניתוח הגישה להטבות סוציאליות תאגידיות מתבצע במפתח התפיסה של שוק העבודה הכפול על ידי פ. דרינגר ומ. פיורי. טיפולוגיה של מודלים של מדיניות חברתית ארגונית מבוססת על עבודתו של ל. יעקובסון.

השימוש במתודולוגיה סוציולוגית כללית איפשר לפרש נתונים אמפיריים, להתחקות אחר הדינמיקה של מדיניות חברתית תאגידית ברוסיה, לזהות את תכונות הפיתוח שלה וליצור טיפולוגיה של מדיניות חברתית תאגידית. מתודולוגיית המחקר היישומית והכלים מבוססים על הפיתוחים של G. Battygin, N. Devyatko, P. Romanov, V. Semenova, V. Yadov, E. Yarskaya-Smirnova.

בסיס אמפירי של עבודת הגמר.בוצע ניתוח של מסמכים רגולטוריים המגדירים את הסטנדרטים ליישום מדיניות חברתית במפעלים ושיטות להערכתה: עקרונות העבודה של ה-UN Global Compact, הצהרה משולשת על מפעלים רב-לאומיים ומדיניות חברתית, הערת מידע על תאגידים חברתיים. אחריות ותקני עבודה בינלאומיים, קידום מסגרת אירופית לאחריות חברתית תאגידית. דף ירוק; תקנים בינלאומיים ISO 9001:2000, ISO 14000, SA 8000, AA 1000S, תקן מקום עבודה למדינות האיחוד האירופי, תקני ביקורת בינלאומיים; מדדי אחריות חברתית Dow Jones Sustainability Index, RepuTex SRI Index, FTSE4Good, Corporate Philanthropy Index, Det Social Index, מדד ההשקעות החברתיות העסקיות הרוסי, דירוגי סוכנויות Expert RA; הנחיות דיווח על קיימות, אמנה חברתית של עסקים רוסיים. בוצע ניתוח סוציולוגי משני של נתונים מסקר מפעלים שנערך על ידי VTsIOM בשנים 2002-2003 (סקר מומחים N=301, סקר עובדים N=1479). נערכה סדרה של ראיונות חצי מובנים עם מנהלים בכירים או מנהלי חברה בסראטוב (N=15; אוגוסט-אוקטובר 2009).

במהלך מחקר סוציולוגי יישומי ותיאורטי, התקבלו התוצאות הבאות, שנוסחו כ

אלכסנדרה מוסקבה

לאחרונה, לעתים קרובות יותר ויותר אנו שומעים על הגידול בהוצאות החברתיות של חברות, התרחבות התוכניות החברתיות של התאגידים הגדולים ביותר, הופעתן של יותר ויותר קרנות צדקה בשם, פרסום דוחות חברתיים של חברות ידועות, אימוץ על ידי איגודים עסקיים של אמנות ותזכירים על היתרונות של אחריות חברתית תאגידית (CSR) ועסקים שקופים. כל חברה שמכבדת את עצמה רוכשת "שליחות" חברתית משלה, הקובעת את עקרונות האחריות החברתית התאגידית. במדיניות סוציאלית פנים, תוכניות ביטוח רפואי ופנסיוני מורחבות, חבילות סוציאליות מופיעות במפעלים פרטיים חדשים. ובכן, אם ההנהלה לא יכולה לארגן מערכת מלאה של הטבות ושירותים ארגוניים, היא מנסה ליצור לפחות מראה של חבילה חברתית. מתקבלת התחושה שסיוע סוציאלי ופעילות חברתית הופכים בהדרגה לנורמה להתנהגות עסקית ברוסיה, ודווקא זה, ולא ויכוחים על אחריות חברתית כשלעצמה, היא תופעה חדשה במציאות הכלכלית והחברתית הרוסית.

נשאלת השאלה: האם אנו עדים להיווצרות הנורמה או החיקוי האם העסקים מתפתחים לכיוון של דיאלוג ציבורי מה משפיע על ה"סוציאליזציה" של העסקים: לחץ המדינה, המגמה הכללית לבינלאומיזציה של הכלכלה או גורמים אחרים
1. מדיניות חברתית חוץ: אחריות חברתית הופכת לנורמה
מאפיין של שלב הפיתוח הנוכחי של מדיניות חברתית תאגידית ברוסיה הוא מיסוד שלה, במילים אחרות, הקמת משמעויות ופרקטיקות יציבות ליישום פרויקטים חברתיים. סימנים ל"התנהגות אחראית חברתית" נמצאים בעיקר בפעילות החברתית החיצונית של העסק.
ראשית, למרות האינדיבידואליזם, האימפולסיביות והאופי השרירותי של הפילנתרופיה המקובלת ברוסיה, יש איחוד הדרגתי של התורמים הגדולים ביותר ופיתוח נורמות משותפות בתחום זה. איגודי פילנתרופים, מועדונים ופורומים דנים בבעיות נפוצות ובהזדמנויות להשתדל להחלטות חקיקתיות או מנהליות שימושיות. כך, פעילות צדקה רוכשת פוסקים בלתי פורמליים מול עמותות אלו וחבריהן, שיכולים להשפיע הן על מנגנוני הפעילות הצדקה והן על מטרותיה.
לדוגמה, פורום התורמים, קואליציה בינלאומית של ארגוני הצדקה הגדולים הפועלים ברוסיה, מגדיר את מטרתו כקידום "פיתוח וצמיחת האפקטיביות של פעילויות צדקה הן מנקודת מבטם של הנותנים כספים והן מנקודת מבטם נקודת מבט של החברה". בשנים האחרונות נרשמה ארגון זה עלייה בשיעור החברים הרוסים, שהגיע כבר ל-40%.
שנית, הנוהג של שנות ה-2000 היה מימון של פרויקטים בעלי משמעות חברתית על ידי מבנים עסקיים בהשתתפות או בחסות המדינה, כמו גם מבנים ציבוריים אחרים. אין לבלבל תחום זה של פעילות חברתית של עסקים עם צדקה, שכן הנקודה המהותית שלו היא נוכחות של פקודה ציבורית או מעין ציבורית - מדינה. דיון בשאלה האם המדינה יכולה לנסח טוב או רע את האינטרסים של החברה כולה יוציא אותנו הרבה מעבר לתחום נושא המאמר. מה שחשוב ביסודו הוא שמי שמבצע פקודה כזו, קיומו של מנגנון כזה מעיד על הסכמה מסוימת בין העסק לחברה, בעוד שבצורה המסורתית, הצדקה תהיה תלויה בגחמה הרגעית של הנדיב.
שלישית, נציגים עסקיים לוקחים היום חלק פעיל בגופי ייעוץ ומבנים שונים האחראים על יישום המדיניות החברתית ברמה הפדרלית והאזורית. בפרט, הוא מעורב באופן פעיל בפיתוח רפורמת הדיור ורפורמת החינוך. כך עובדים שישה נציגים עסקיים בקבוצות העבודה של הפרויקטים הלאומיים העדיפות "דיור בר השגה" ו"חינוך" (שלושה בכל קבוצה). התחומים החשובים ביותר של מדיניות חברתית הם נושא לדיון מתעניין עם עסקים. באיגוד הרוסי של תעשיינים ויזמים (RSPP), מתוך 18 גופים מייעצים, חמישה מוקדשים להיבטים שונים של מדיניות חברתית. ישנם גופים מייעצים המעורבים בדיון בנושאי מדיניות חברתית באגודות עסקים גדולים אחרים - לשכת המסחר והתעשייה, איגוד המנהלים של רוסיה, הארגון הכל-רוסי של מפעלים קטנים ובינוניים "אופורה רוסיי" וכו'. למעשה, עסקים מעורבים בקביעת הכיוונים והמנגנונים של פוליטיקאים חברתיים.
רביעית, הקהילה העסקית פועלת באופן פעיל על פיתוח נורמות וסטנדרטים של אחריות חברתית, מאמצת באופן קבוע אמנות ותזכירים, אשר כיום לא רק משמשים כהכרה ברעיון האחריות החברתית, אלא מגבשים חובות חברתיות מסוימות של העסק לחברה. נציגיה. אחד ממסמכים כאלה, שאומץ על ידי איגוד המנהלים בשנת 2006 - "תזכיר עקרונות אחריות חברתית תאגידית" - קובע את "תכנית המקסימום" בצורת רשימת התחייבויות שהעסק נוטל על עצמו מרצונו. הוא כולל שיטות עבודה עסקיות טובות, פיתוח צוות עובדים, תנאי עבודה בטוחים והגנה על בריאות, הגנת הסביבה ושימור משאבים, יישום ארגון מחדש בדרך מקובלת חברתית עבור הקהילה המקומית, פיתוח קהילות מקומיות, עידוד צדקה והתנדבות.
מסמך ה-RSPP, דומה בז'אנר, קמצן ומאופק יותר בהתחייבויותיו ומתמקד בהתנהלות עסקית מצפונית ובמילוי כנה של ההתחייבויות הקשורות אליו לצדדים נגדיים (האמנה החברתית של העסקים הרוסיים כפי שתוקן ב-2007). במקביל, האמנה החברתית של ה-RSPP מציגה את המושג אזרחות תאגידית, הפופולרית עבור מסמכים כאלה במדינות מערביות, אשר מרמזת על פרשנות רחבה יותר של חובות חברתיות מאשר רק מילוי מצפוני של חובות כלפי עובדים, שותפים וצרכני שירותים. בנוסף, כתוצאה מדיונים ארוכים על דיווח חברתי עסקי, ה-RSPP פיתח גם "המלצות על שימוש במדדי ביצוע בסיסיים של חברות בדיווח לא פיננסי תאגידי". מטרת המסמך היא "לספק לארגונים מערכת של מדדים מהימנים של ביצועים כלכליים, חברתיים וסביבתיים העומדים בסטנדרטים בינלאומיים בתחום זה ובמקביל, מותאמות למערכת החשבונאות והחקיקה הרוסית, המתאימה לשימוש. בדיווח לא פיננסי". מערכת האינדיקטורים מבוססת על מסמכי היסוד של האו"ם והאיחוד האירופי וכן על הנחיות יוזמת הדיווח העולמית בתחום הפיתוח בר קיימא (GRI - Global Reporting Initiative), מהמשפיעות והידועים ביותר. מערכות דיווח חברתי של חברות בעולם המערבי. אם המלצות ה-RSPP, לאחר מחקר פיילוט ודיון, יאומצו, זה יהיה הישג חשוב בתחום הרגולציה הנורמטיבית של האחריות החברתית של העסקים ברוסיה. אבל עצם קיומו של מסמך כזה הוא צעד חשוב לקראת קביעת סטנדרטים משותפים לפעילות החברתית של העסק.
זה לא סוד שעסקים גדולים הם שמעורבים ברבות מצורות הפעילות החברתיות המפורטות, שיכולות להיות מעודדות על ידי שאיפות פוליטיות ובינאום של קשרים עסקיים. עד כמה התהליכים המתרחשים בו מתייחסים לעסקים בינוניים וקטנים
אנו יכולים לומר כי אחריות חברתית היא במידה רבה פרופורציונלית לגודל העסק. ראשית, סכום ההשקעה החברתית תלוי בסכום הכולל של הכספים שיש למיזם או לחברה. לכן, לא ניתן להשוות את היוזמות החברתיות של עסקים קטנים ובינוניים לפעילות של תאגידים גדולים מבחינת נפח, ארגון או סערה ציבורית והן אינטימיות יותר במהותן. שנית, מהסיבות הנ"ל, הסיוע הסוציאלי הניתן על ידי עסק קטן אינו יכול להביא לו את אותם הטבות מוניטין משמעותיות שהוא מביא לגדול, מה שמפחית את המוטיבציה לפעילות כזו. שלישית, ההשפעה של החלטות אחריות חברתיות שמתקבלות על ידי ארגונים עסקיים חזקה יותר עבור שחקנים גדולים וחלשה יותר עבור קטנים. מנתוני סקר האקלים העסקי המבוסס על סקר המבוסס על מדגם כלל ארצי עולה כי עסקים קטנים ובינוניים תופסים עמותות עסקיות יותר כמבנים תומכים מאשר כתחום ביטוי לפעילותם. ומכיוון ש(לפי אותו סקר) התמיכה בעסקים קטנים ובינוניים מהאגודות העסקיות נמוכה, אין קשרים הדוקים, מה שאומר שלאגודות עסקיות אין השפעה ישירה על התנהגותם של יזמים קטנים ובינוניים, לרבות. אחריות חברתית. רביעית, המדיניות החברתית של חברות ושל אחריות חברתית בכללותה נקבעת בעיקר על ידי התנאים והצרכים הפנימיים של עשיית עסקים - בפרט, תחרות בשוק העבודה והזדמנויות לשכפול משאבי עבודה. במידה רבה יותר מדובר בבעיה של מפעלים גדולים הפועלים במגזר הריאלי של המשק, ולא של קטנים הפועלים בעיקר במגזר השירותים. ייצור המוני וריכוז כוח העבודה מהווים איום גדול של מחסור בכוח אדם, וכתוצאה מכך, סיכונים חברתיים וכלכליים, שהם הרבה פחות בעסקים קטנים.
יחד עם זאת, באופן כללי, להפצת סטנדרטים של אחריות חברתית יש השפעה בלתי ניתנת להכחשה על כל השחקנים, אם כי השיטות להתנהגות אחראית חברתית שונות בין נציגי עסקים גדולים וקטנים. זה די בקנה אחד עם הניסיון הבינלאומי, בפרט, האיחוד האירופי, שבו יש גם הבדל בסגנונות ובשיטות של פעילות חברתית של עסקים גדולים וקטנים, והאחרון נבדל בחופש בבחירת צורות ארגון הפעילות החברתית. ובכל זאת, באופן כללי, התנהגות "אחראית חברתית" בעסקים קטנים באה לידי ביטוי ברבים מאותם תחומים האופייניים לעסקים גדולים. מדובר בחלוקת צדקה פרטית, מתן שירותים חברתיים לעובדים, תמיכה במוסדות חברתיים מקומיים – כמו בתי יתומים, בתי ספר, ארגוני תרבות ופנאי. לעתים קרובות, סיוע ניתן בעין - בצורה של סחורות ושירותים בחינם הניתנים על ידי המיזם.
על פי סקר שנערך במסגרת סקר האקלים העסקי שערכו חבריי בקיץ 2006, בו רוב הנשאלים היו נציגי עסקים קטנים ובינוניים בהתאם לשיעורי המדגם בפריסה ארצית, 22% המשיבים מבינים שכעסק אחראי חברתית, לא רק מילוי חובות לעובדים, אלא גם מימון של תוכניות חברתיות והשתתפות בתמיכה חברתית של שטחים (ראה טבלה 1). יחד עם זאת, בקרב נציגי עסקים קטנים נתון זה הוא חמישית, ובקרב עסקים בינוניים וגדולים (ששולבו בשל מיעוט המפעלים של האחרונים באוכלוסייה הכללית) - 24%. עוד 45% מכלל הנשאלים (43% מהעסקים הקטנים ו-46% מהעסקים הבינוניים והגדולים) סבורים שאחריות חברתית אינה מוגבלת רק למילוי התחייבויות לעובדים ומרמזת על מימון תוכניות חברתיות. כך, 67% מנציגי העסקים שנסקרו (63% בעסקים קטנים) מבינים אחריות חברתית יותר מאשר מילוי התחייבויות לתשלום שכר ומיסים הגונים. תשובות המשיבים לשאלה לגבי תדירות הסיוע הסוציאלי בפועל, שאינו קשור לסיוע סוציאלי לעובדיהם, מבהירות את הערכות המשיבים. תמיכה חברתית לשטח, לארגונים וליחידים בשנה האחרונה ניתנה על ידי 34% מהעסקים הקטנים ו-52% מהבינוניים והגדולים, כולל 20% מהנציגים שנשאלו בסקר של עסקים קטנים ו-32% מהבינוניים והגדולים. עשה את זה לעתים קרובות ולעתים קרובות מאוד. הנתונים שהוצגו מצביעים על השכיחות של הבנה רחבה של אחריות חברתית, התואמת את הנתונים של מחקרים עצמאיים אחרים. יתרה מכך, יש סיבה להאמין שהתמיכה בהבנה רחבה יותר של אחריות חברתית גדלה בקהילה העסקית. לפיכך, על פי הסקר של איגוד המנהלים משנת 2003, לפחות 37% מהמנהלים הבכירים דבקו בפרשנות המינימליסטית של אחריות חברתית ("מתן משרות" - 11%, "מתן שכר ראוי" - 11%, "עמידה בחוקים" - 15%).
עובדה יוצאת דופן שנמצאה במהלך סקר האקלים העסקי היא שהפרשנות הרחבה של אחריות חברתית התבררה כאופיינית יותר לדור הצעיר של היזמים (ראה טבלה 1) מאשר למבוגרים. התבוננות זו יכולה לשמש טענה נוספת בעד החדשנות וההתניה המהותית של המגמות של ימינו בפיתוח המדיניות החברתית של העסקים - בניגוד לפטרנליזם מתקופת ברית המועצות. לסיכום, ניתן לטעון כי ההשפעה העקיפה של הנורמות החברתיות של עשיית עסקים, שנקבעו בחברות גדולות, על עסקים קטנים ובינוניים, כמובן, קיימת. השפעה זו משמעותית פי כמה שכן התאגידים הגדולים מעורבים הרבה יותר בבריתות פוליטיות עם הרשויות ונתונים להלוואות מוסדיות מניסיונן של מדינות מפותחות, שבהן נקבעו סטנדרטים של אחריות חברתית ואזרחות תאגידית הרבה קודם לכן. לפיכך, עסקים קטנים ובינוניים מראים, כביכול, את ההשפעה ה"נקייה" של התפשטות נורמות האחריות החברתית בקהילה העסקית הרוסית.
2. מדיניות חברתית מקומית: פרגמטיזם כלכלי מול פטרנליזם סובייטי
למרות העלייה בנורמות התרומות לתוכניות חברתיות בחלק מהאחזקות הגדולות ביותר, היעדר סטטיסטיקה מפורטת על ההוצאות הסוציאליות של מפעלים, כמו גם הצבר המשמעותי שלה, אינם מאפשרים לנו להעריך במדויק את הגידול בהוצאות הסוציאליות של מפעלים ברוסיה כולה. במקביל, סקרים איכותיים מראים עלייה ללא ספק בחשיבותן של תוכניות חברתיות בחייהן של חברות רוסיות.
הנתונים האחרונים שפורסמו של Rosstat מתייחסים לתחילת שנות ה-2000 ומשקפים דווקא את המאפיינים של השלבים הקודמים בהתפתחות היחסים בין מעסיקים לעובדים. במחצית הראשונה של המשבר של שנות ה-90, הירידה בהוצאות הסוציאליות של מפעלים התרחשה בעיקר עקב הפחתת השכר, שהראתה ברוסיה "גמישות" חסרת תקדים לכלכלות השוק, שלעתים ירדה מתחת לרמת הקיום. ההוצאות של מפעלים על תמיכה סוציאלית לעובדים אף עלו, נועדו לפצות על הירידה בשכר. באותה תקופה נפוצו הטבות כמו סובסידיות לאחזקת ילדים במוסדות לגיל הרך, תוספות לפנסיה, אפשרות לרכישת מוצרים במחירים מוזלים בחנויות קמעונאיות בבעלות המיזם; במקביל, עדיין נשמרו מתקנים חברתיים ובניית דיור. במפעלים. במחצית השנייה של שנות ה-90, העמקת המשבר הכלכלי אילצה מיזמים לצמצם תוכניות חברתיות ולנטוש נכסים שאינם הליבה של המגזר החברתי. הטבות סוציאליות שניתנו על בסיס קבוע לרוב העובדים נדחקו על ידי תשלומים חד-פעמיים כגון סיוע כספי או הטבות פרישה. לפי נתוני שירות הסטטיסטיקה של המדינה הפדרלית, מ-1995 עד 2002, חלקו של השכר במבנה ההוצאות הסוציאליות של מפעלים גדל מ-61% ל-72%, בעוד שההוצאות על הגנה סוציאלית, דיור ושירותי תרבות ירדו.
הסביבה הכלכלית החיובית שנוצרה לייצור המקומי לאחר המשבר של 1998 אפשרה להגדיל את ההוצאה החברתית. קודם כל זה התבטא בשכר. בכל הנוגע להוצאות על הגנה סוציאלית ושירותים לעובדים, הפחתת החובות הסוציאליות של המעסיקים, שנתפסה על ידם בשנות ה-90 ככפויה, מוסדרה בהדרגה עד תחילת שנות ה-2000. העובדים התרגלו למחויבויות הסוציאליות המופחתות של המעסיקים, האיגודים המקצועיים איבדו את השפעתם, כי הם לא מילאו תפקיד מגן בתקופה הקשה ביותר למשק ולעובדים, ובהדרגה הגיעו אנשים חדשים לניהול המפעלים - גם בעלים וגם הַנהָלָה. בתחילת שנות ה-2000 התקיימו הדיונים הראשונים על אחריות חברתית, בהם הגנו מעסיקים על ההבנה המינימליסטית (או הליברלית) של אחריות חברתית כמילוי חובות תשלום שכר הגון ומשמעת מס, שכן שניהם היו באותה תקופה כיבושים ראשונים של כלכלה "עסוקה".
אם כבר מדברים על מיסוד יחסים חדשים בין המעסיק לעובדים, אני מתכוון, קודם כל, לפרקטיקה בת קיימא, ולא לרגולציה רגולטורית פורמלית. באשר להסכמים קיבוציים כמסמכים רגולטוריים, בעיקרם הם היו דומים זה לזה במפעלים שונים ו"נמחקו" מחוק העבודה - כלומר כמעט ולא כללו חובות סוציאליות נוספות של מעסיקים בהשוואה לאלו שנקבעו ע"י. המדינה. עמימות עמדות ההסכמים הקיבוציים אפשרה למעסיקים לפרש אותם בהתאם ליכולות הפיננסיות, ובמחצית השנייה של שנות ה-90 לא למלא אותן כלל (כך היה בתשלום שכר, הטבות וכו'). לפי נתוני הוועדה לסטטיסטיקה של המדינה, בשנת 1998 הוצאה התנדבותית על הגנה סוציאלית הייתה 1.9%, וההוצאות על שירותי תרבות וקהילה - 1.5% מסך העלויות של מפעלים לעבודה. קוד העבודה של היום מותיר נושאים רבים של תעסוקה ומתן שירותים חברתיים לחסדי הרגולציה הקיבוצית בתוך מפעלים וחברות, ולכן, בסופו של דבר, נתון לחסדי המעסיקים.
בהקשר היסטורי זה יש לתפוס את גל ההתעניינות בנושא אחריות חברתית ומדיניות חברתית כשלב חדש בהתפתחות היחסים בין מעסיקים לעובדים.
להלן ההסברים של המעסיקים עצמם על היתרונות של חבילות סוציאליות.
מיזם טלקום, חדש, פרטי: "כמעסיק, אני רוצה שהתפוקה של העובדים תעלה או לפחות לא תרד, כדי לשמור על רמה מסוימת. אני צריך לספק משכורת שתוכל לחיות ממנה, לעזור לך להיות בריא ובמקביל להשקיע כסף כדי שתוכל ללמוד ולשפר כל הזמן את הכישורים שלך” (מתוך ראיון עם מנהל בכיר).
מפעל הרהיטים נקנה על ידי בעלים חדש ושוחזר כמעט מאפס: "אם אתה רוצה כוח אדם מוצק, אתה צריך לעבוד. לא רק להזמין אנשים לעבודה, לשלם שכר, אלא ליצור תדמית חיובית של המפעל מכל עבר" (מתוך ראיון עם המנהל).
מפעל פטרוכימי לאחר שינוי מוחלט של הבעלות וההנהלה הבכירה, הגיל הממוצע של נציגי האחרון הוא 28–35 שנים: "חבילה חברתית בכל מיזם משמשת בעיקר למשוך עובדים למיזם, זהו ... המוניטין של המיזם" (מתוך ראיון עם המנהל הפיננסי). "... באופן כללי, אני בעד חבילה חברתית, ודי עשירה בזה" (מתוך ראיון עם הבמאי).
מפעל קטן, ייצור רהיטים, חדש, פרטי: "הטבות חברתיות הופיעו בהדרגה. בהתחלה החליטו עם חופשת המחלה, לפחות קצת לשלם לאדם אם הוא חולה, זה רע כשאין כלום. לא חשבנו שזה יכול להיות מנוף שליטה. רק שלאנשים שהגיעו ממפעלים ממשלתיים חייב להיות משהו” (מתוך ראיון עם המנהל).
כפי שניתן לראות מהציטוטים לעיל, החבילה החברתית היא כלי לניהול משאבי אנוש – מזומנים ופוטנציאלים כאחד. תפקידיה כוללים: 1) הנעת הצוות והבטחת פריון עבודה גבוה, 2) שמירה על בריאות העובדים, ובכך, הפחתת העלויות הכרוכות בנכות ומוגבלות זמנית, 3) משיכת וצבירת כוח האדם הטוב ביותר, 4) יצירת מוניטין חיובי. של המיזם מול סביבה חברתית, ומכאן - צרכנים וכוח עבודה פוטנציאלי, 5) שמירה על סטנדרטים חברתיים שיש במפעלים אחרים - במילים אחרות, התחרותיות של המיזם בשוק העבודה המגזרי והבין מגזרי.
באיזו מידה הגישה המוצגת לחבילה החברתית (ומכאן למדיניות חברתית תאגידית) חדשה עבור ניהול חברות רוסיות
ראשית, ההנהלה עצמה חדשה. כבר הזכרנו נתונים מסקר האקלים העסקי, שהראה תמיכה גבוהה באחריות חברתית מצד הדור הצעיר של המנהיגים העסקיים. על פי סקר גמישות העבודה, ההנהלה הסובייטית עצמה עזבה בעיקר מפעלים בשנות ה-90. הגיל הממוצע של דירקטורים תעשייתיים בשנים 2001–2002 היה כ-50 שנים, משך השירות הממוצע בתפקיד היה 7–8 שנים ובמפעל כ-12 שנים. המשמעות היא שהמנהלים דאז הגיעו למפעלים צעירים למדי בתחילת שנות ה-90 ונכנסו לתפקידם לאחר ההפרטה. ביחס לתקופה הנוכחית, נושא זה מובהר על ידי נתוני סקר MTO. לדבריו, שינויים רבים בבעלים ובצוותי ניהול במפעלים במגזר הריאלי הובילו לכך שלרובם כמעט ולא נותרו אנשי ניהול ותיקים וההמשכיות האישית עם ההנהגה של התקופה הסובייטית עלתה בתוהו. מאחורי זה בא לריק והמשכיות מקצועית. המנהיגים החדשים בני השלושים בעבר אינם מהנדסי תעשייה וטכנולוגים, אלא מומחים למימון וניהול. עד כה הם לא מהווים את הרוב, אבל המגמה ברורה. ההנהלה החדשה של חברות ותאגידים מיישמת גישה חדשה לניהול ארגוני - היא נתפסת בעיקר כניהול עסקי, לא טכנולוגיה, כפי שהיה בתקופה הסובייטית.
שנית, למרות ההמשכיות הפורמלית של החבילה החברתית כבסיס למדיניות חברתית פנימית ואחריות חברתית של מעסיקים, המבנה שלה השתנה בהדרגה, תפקידיה וכיוונה נבחנו מחדש.
כתוצאה מכך, המטרה המופשטת של טיפול בעובד, שהוכרזה על ידי האידיאולוגיה הסוציאליסטית בימי ברית המועצות, נסוגה אל הרקע - למרות שהיא עדיין נותרה ברטוריקה. יחד עם זה, גם השימוש לרעה בכספים, שאינו מוצדק באסטרטגיה כלכלית, נעלם - ההנהלה של היום סופרת כסף. מצד אחד, מתקנים סוציאליים רבים מודרים מהרכב החברות, והשירותים המקבילים לעובדים נרכשים בשוק, מה שחוסך כסף לחברות. מנגד, יש פילוח של השירותים החברתיים לפי קבוצות יעד של עובדים, מה שמקטין גם את פיזור הכספים. המרכיב המשמעותי ביותר במבנה החבילה החברתית נותר כמה שירותים סוציאליים המוניים או הטבות הניתנות בעובדה שהעובד שייך למפעל. חלקם בסך ההוצאות החברתיות עשוי לרדת. יחד עם זאת, החלק הציבורי בחבילה החברתית "פועל" למען המוטיבציה והמחויבות הכללית של החברה, כך שההפחתה הרדיקלית שלו אינה ראויה. בחברות תעשייתיות, שירותים סוציאליים כאלה כוללים ביטוחי בריאות ופנסיה, ובמגזר השירותים החדש, שבו החבילות הסוציאליות צנועות יותר, אלו יכולות להיות סובסידיות מזון ותשלומים לטלפונים ניידים. קטגוריה זו של החבילה החברתית כוללת גם הוצאות עבור אירועי תרבות.
באשר לסוגים אחרים של סיוע ושירותים סוציאליים, הם "קשורים" יותר ויותר לקבוצות סוציאליות או מקצועיות מסוימות של עובדים שהחברה מעוניינת בהן. גובה ה"טיפול" תלוי בתרומת העובד להצלחת המיזם וכן בסיכונים הפוטנציאליים לאובדן והחלפתו, אשר, בתורו, נקבעים על פי מצב הענף ושוק העבודה האזורי. אחת הדוגמאות המובהקות לגישה ממוקדת לשימוש בתמיכה חברתית תאגידית הפכה לאחרונה לתוכניות דיור שהופיעו במספר חברות גדולות. הם שונים באופן משמעותי מאלה הסובייטים לשעבר. ראשית, דיור אינו ניתן עוד בחינם, והשירות הסוציאלי של החברה מורכב לרוב מסיוע בתשלום התשלום הראשון וריבית על הלוואה בנקאית. שנית, לעתים קרובות מאוד תוכניות דיור מפרטות בבירור לאילו קטגוריות של כוח אדם הן פונים. אלו יכולות להיות הן מקצועיות (עובדים במקצועות נדירים) והן קבוצות דמוגרפיות (עובדים צעירים). בתדירות נמוכה הרבה יותר, קבוצת היעד של תכנית הדיור היא אלו שצריכים לשפר את תנאי החיים שלהם. אך למרות זאת, השתתפותם בתכנית מוגבלת מאוד, שכן תנאי ההלוואה למעשה אינם מאפשרים עובדים עם שכר נמוך.
במקרים מסוימים, חברות, כדי להגדיל את התשואה הכלכלית על החבילה החברתית, מנסות לקשר בין מתן שירותים סוציאליים לתוצאות הייצור של העובד. מכיוון שהחבילה החברתית (לפחות במובן שבו נוהגים להשתמש במושג זה) לא נועדה לכך מלכתחילה, בהיותה מנגנון פיצוי בקולקטיבים גדולים של עבודה, אמצעים כאלה אינם נותנים תוצאה מוחשית. ואכן, אם שירות נדיר וניתן לטובים ביותר - נגיד, השתתפות בתוכנית דיור - אז הוא אינו ממלא תפקיד מעורר עבור הרוב. ואם זה די נפוץ - כמו למשל תשלום עבור טיפול בסנטוריום, הרי שהסירוב לספק אותו מטעמי ייצור נחשב לאפליה חברתית.
תכונה נוספת של החבילה החברתית שמועילה לחברה כיום היא בלימת גידול השכר. המופיעה במונחים פיזיים כרשימה של הטבות סוציאליות הניתנות על ידי המיזם בנוסף לשכר, החבילה הסוציאלית "מסתירה" את פרמטרי המחיר האמיתיים של מערכת התגמול לעובד בפועל ופוטנציאלי. כמו כן, העברת חלק מההוצאות הסוציאליות מטופס שכר לצורת סיוע סוציאלי מפחיתה במקרים מסוימים את תשלומי החובה הקשורים לשכר, ובפרט את המס הסוציאלי האחיד.
כוחות מניעים לפיתוח אחריות חברתית 3.
מזכר עקרונות אחריות חברתית שפותחה על ידי איגוד המנהלים, שהוזכר לעיל, מצביע על הסיבות לאימוץ תקני אחריות חברתית. מדובר ב"בינלאומיות של עסקים" והצורך בעמידה ב"סטנדרטים של אחריות חברתית שאומצו בפרקטיקה הבינלאומית" (עמ' 4), "שימור משאבים לדורות הבאים" (עמ' 5), "תיאום עמדותיהם של גורמים שונים בתחום. הדיאלוג הציבורי" (עמ' 3); הקשר בין "פיתוח עסקי בר קיימא ופיתוח חברתי בר קיימא"; הסיכונים של "התעלמות של ציפיות הציבור", כמו גם "עלויות נוספות והופעת צורות סכסוך להתגברות עליהן", הנגרמות על ידי בעיות חברתיות בלתי פתורות בזמן (עמ' 6) . כפי שניתן לראות מהציטוטים המקוטעים, העסק עצמו מעלה טיעונים רבים בעד אחריות חברתית מסודרת ועקבית. יחד עם זאת, הקשר בין הפעילות העסקית לסביבה החברתית אינו מצוין במסמך המצוטט. בינתיים, על מנת להיות בת קיימא ועקבית, התנהגות אחראית חברתית חייבת להתבסס על יסודות ואינטרסים כלכליים. לא במקרה מומחים המעורבים ברצינות בנושאי אחריות חברתית מאמינים שהאחריות החברתית של חברה נמצאת איפשהו באמצע בין הבנתה כעמידה בחוקים ופילנתרופיה רחבה. אז, ב' הורוביץ קובע: "מה שנעשה במסגרת אחריות חברתית תאגידית נעשה לא רק מתוך נדיבות, אלא בחלקו מתוך האינטרסים של העסקים".
ניתוח המרכיבים החברתיים של פעילות החברות מוביל למסקנה פשוטה – הרקע הכלכלי לעניין של העסק בהתנהגות אחראית חברתית הוא תלות בשותפים עסקיים, בצרכנים ובמשאבי כוח אדם. אם שאלת הקשר הישיר בין אחריות חברתית לבין היוון חברות ברוסיה נותרה שנויה במחלוקת, וכיבוש הצרכן על ידי כוחות אחריות אחריות רק מתחיל כאן (לפי עדותם של נציגי עסקים עצמם, לצרכנים ולאזרחים "אין משמעות משמעותית השפעה על עסקים"), אז הבעיות של מדיניות חברתית ושעתוק משאבי אנוש קשורות ישירות, מה שהוצג לעיל תוך שימוש בחבילה החברתית כדוגמה. עם זאת, המדיניות החברתית אינה מוגבלת לחבילה החברתית ולהבטחת הסטטוס קוו.
על פי סקרים, בעיית כוח האדם היום יצאה במקום ה-3 מבחינת חשיבות בין הבעיות הכלכליות שמציינים המעסיקים (עם מרווח קטן אחרי הפיננסי והשיווקי ועם מרווח ניכר מהשאר). היא רכשה רלוונטיות רבה בשל הצורך לחדש את כוח האדם שעבר בירושה מהכלכלה הסובייטית, והצורך לספק מנגנון קבוע לשעתוק משאבי העבודה לפיתוח בר קיימא של עסקים בעתיד.

סימנים רבים למעורבות עסקית ביישום מדיניות חברתית פנימית וחיצונית, פיתוח תקני אחריות חברתית והפצתם בסביבות עסקיות שונות מאשרים שלאחריות חברתית יש כל סיכוי להפוך לנורמה של התנהגות חברתית של עסקים ברוסיה. בניגוד למה שנהוג לחשוב, לחץ ממשלתי באופן כללי אינו גורם משמעותי בהפצת שיטות אחריות חברתיות. רק 17% מנציגי העסקים שנסקרו במסגרת סקר האקלים העסקי משנת 2006 הודו שלעתים קרובות הם סיפקו תמיכה חברתית בהתעקשות הרשויות. יחד עם זאת, 81% טענו כי המדינה אינה מעודדת פיתוח אחריות חברתית.
הכוחות המניעים העיקריים מאחורי אימוץ שיטות אחריות חברתיות הם האינטרסים הכלכליים של העסק - בעיקר בתחום המוטיבציה לעבודה ורבייה בר-קיימא של משאבי אנוש. כדי להבטיח את זה, חברות צריכות לקחת חלק בהכנת שינויים מערכתיים וארוכי טווח במוסדות הרגולציה של התחום החברתי ושוק העבודה. זה מסביר במידה רבה את ההשתתפות הפעילה של נציגי עסקים בתהליך פיתוח תוכניות דיור, חינוכיות ודמוגרפיות ברוסיה.
________________________________________
ראה: www.donorsforum.ru.
מזכר על עקרונות אחריות חברתית תאגידית". איגוד המנהלים של רוסיה, 2006, עמ' 6–7.
פּרוֹיֶקט. אומצה לדיון ביוני 2007.
למחקר על בעיות האזרחות התאגידית במדינות שונות במערב ובמזרח, ראה: Peregudov S., Semenenko I. אזרחות תאגידית כצורה חדשה של קשרי עסקים, חברה וממשל. מ.: IMEMO RAN, 2006.
Peregudov S., Semenenko I. Decret. אופ. עמ' 43–44.
הסקר נערך על ידי מומחי SU-HSE ועמיתינו באזורים רוסים ב-12 אזורים ברוסיה על בסיס מדגם מייצג עבור הפדרציה הרוסית בתמיכה כספית של דלוביה רוסייה.
יצוין כי מספר נציגי העסקים הגדולים במדגם לא היה משמעותי, התואם את חלקם במערך המפעלים הכולל, ונציגי התאגידים הגדולים הפועלים בחזית האחריות האחריות נעדרו כליל.
מחקרים מעניינים המבוססים על שימוש בשיטות סקר איכותניות וראיונות עומק נערכים על ידי המכון העצמאי למדיניות חברתית מזה מספר שנים. הבדלים במתודולוגיה בין מחקרים אלו לבין סקר האקלים העסקי שלנו אינם מאפשרים השוואות כמותיות. ראו: עסקים כנושא של מדיניות חברתית: חייב, מיטיב, שותף. מוסקבה: המכון העצמאי למדיניות חברתית, 2005.
אחריות חברתית: ציפיות הציבור. איגוד המנהלים, 2003. מצוטט מתוך: http://www.expert.ru/printissues/ural/2006/42/otvetstvennost_biznesa/print.
סקר גמישות העבודה הרוסית נערך על ידי המרכז לחקר שוק העבודה של המכון לכלכלה של האקדמיה הרוסית למדעים (כיום המכון לניהול תהליכים חברתיים של האוניברסיטה הממלכתית-בית הספר הגבוה לכלכלה) בשנים 1994-2002. הסקר התבסס על ראיונות רשמיים עם מנהלים ונתונים סטטיסטיים של מפעלים בענפי הייצור העיקריים שבוצעו באזורים שונים של רוסיה, המכסים בין 300 ל-600 מפעלים בשנים שונות.
עבודה ותעסוקה ברוסיה. מוסקבה: שירות הסטטיסטיקה של המדינה הפדרלית, 2005, עמ' 403.
עבודה ותעסוקה ברוסיה / Goskomstat של רוסיה. מ', 1999. ס' 287.
נתונים מהסקר "ניהול ויחסי עבודה: שיטות ניהול במפעלים רוסים מודרניים" (להלן - MTO), שנערך בתמיכת המועצה הבריטית למחקר כלכלי וחברתי (ESRC, 2002-2006) על ידי מומחים מהמכון לעבודה השוואתית מחקר יחסים (ISITO) ואוניברסיטת וורוויק (וורוויק) בהנהגתם של V. Kabalina, S. Clark and T. Elgar. שיטת המחקר העיקרית היא תיאוריית מקרה, מספר המפעלים שנסקרו בשיטה זו הוא 51. בין המודיעים נמצאים מנהלים בכירים ובדרג הביניים, נציגי איגודים מקצועיים ועובדי מפעלים וחברות במגזר הריאלי, שבהם, ב- השלב המקדים של המחקר, שיטות ניהול חדשניות ומיקום שוק בר קיימא. יש להדגיש כי נושאי אחריות חברתית לא נכללו ישירות בתרחישים של סקרים של נציגי ההנהלה.
המשכורת הרשמית במיזם אינה מוערכת. החידוש מורכב מתשלום חופשת מחלה לפי רמתה הממוצעת בפועל.
הסכמים קיבוציים מכילים בדרך כלל רשימה רחבה למדי של תשלומים חד פעמיים עבור קטגוריות סוציאליות שונות של עובדים. בחלקו הוא חוזר על הוראות חוק העבודה, בחלקו הוא מציין את סדרי העדיפויות החברתיים שלו. אחד המאמרים הנפוצים ביותר הוא תשלומים ומתנות לחיילים משוחררים. יחד עם זאת, הסכומים המוקצים לתשלומים סוציאליים חד-פעמיים קטנים ומהווים חלק לא משמעותי מההוצאות הסוציאליות של החברה.
ראה את האתר של איגוד המנהלים הרוסי.
מתוך ראיון עם O. Aksenova עם ברוק הורוביץ, חברה בפורום המנהיגים העסקיים הבינלאומיים (IBLF) ומנהלת המנהלת של השותפות הרוסית לפיתוח עסקי אחראי (B. Horowitz: האסטרטגיה החברתית של חברה צריכה להיות קשורה לאסטרטגיה המסחרית שלה. - סוכנות למידע חברתי, 23/05/2005, www.asi.org.ru).
הרבה יותר ברור הוא הקשר בין הצלחה כלכלית לפתיחות ושקיפות עסקית, כפי שהוכח ממחקרי Standard & Poor's. אותם נתונים מצביעים על כך שההתקדמות לקראת שקיפות מוגברת, למרות שמתקיימת, עדיין חסרת משמעות. ראה: www.standardandpoors.ru.
דו"ח על השקעות חברתיות ברוסיה. תפקיד העסק בפיתוח חברתי. UNDP, איגוד המנהלים הרוסי, 2004. עמ' 9.
לפי סקר שנערך בקרב 1,500 מעסיקים. דרישות המעסיקים למערכת החינוך המקצועי / E. Avramova, I. Gurkov, G. Karpukhina, A. Levinson, M. Mikhailyuk, E. Polushkina, O. Stuchevskaya M.: MAKS Press, 2006. P. 39.
III הכנס השנתי של משאבי אנוש "הצלחה 2006", 01.12.2006, בתמיכת העיתון "Vedomosti".
Y. Verlina, דיווח בכנס השנתי IV של HR "אסטרטגיות לניהול כוח אדם יעיל" (מוסקבה, 01.06.2007).
Zh. Dobritskaya, דיווח בכנס HR השנתי IV "אסטרטגיות לניהול כוח אדם יעיל".
N. Lebedeva, V. Lutskina, מדווחים בכנס HR השנתי IV "אסטרטגיות לניהול כוח אדם יעיל".
נתוני סקר MTO.
הכלכלה הלאומית ב-1990. מ': מרכז מידע ופרסום רפובליקני, 1991. ש' 87; רוסיה במספרים. מוסקבה: רוסטט, 2006, עמ' 73.
אוכלוסיית רוסיה 2003–2004: דוח דמוגרפי שנתי 11 ו-12. מ.: INP RAN. עמ' 50–51.
במקרה זה, אנו משאירים בצד את ניתוח המצב והמגמות של תנועת האוכלוסייה באזורים הרוסיים, שחלקם מתמודדים עם חוסר איזון דמוגרפי שלילי מאוד.
סקר התעסוקה ברוסיה (1991–2000). מ.: TEIS, 2002. C. 74.

המהות והמבנה של המושג "מדיניות חברתית תאגידית" נחשבים מעמדה של המדע הסוציולוגי, מערכת מדדי הביצועים של כיווניו העיקריים מבוססת, על סמך המדידה וההערכה שניתן לבנות מודל אופטימלי. של מדיניות חברתית תאגידית.

בהתבסס על ניתוח ביקורתי של הגישות התיאורטיות העיקריות להבנת מהות המדיניות החברתית התאגידית, ניתנת הגדרה חדשה, לפיה היא מובנת כמערכת של השפעות ניהוליות שמטרתן להבטיח אינטראקציה אפקטיבית בין מיזם, חברה ומדינה. . יצירת מערכת של ערבויות חברתיות בתוך המיזם, השתתפותו ביישום תוכניות ואירועים חברתיים, היווצרות נורמות של תרבות ארגונית.

יש להבחין בין המונח "מדיניות חברתית תאגידית" מהמושג "מדיניות חברתית תאגידית". המדיניות החברתית של תאגידים כקבוצה של איגודים כלכליים גדולים מגובשת יותר ומכוונת ליצירת נורמות ועקרונות של מדיניות חברתית שיכולים לקבוע את פעולותיהם של מפעלים בודדים. יש להבחין גם מהמושג "אחריות חברתית תאגידית" (CSR). המונח "מדיניות חברתית תאגידית" הוא מושג רחב יותר המאפשר לנתח מגוון רחב יותר של פעילויות של מיזם בקשר עם הנורמות של התרבות הארגונית שלו.

הנושא של מדיניות חברתית תאגידית יכול להיות לא רק מבני הניהול של מפעלים בודדים, אלא גם איגודים עסקיים שיפתחו כיוונים וסטנדרטים ליישום ה-CSP ויעודדו את ציותם. במצב הנוכחי אפשר לדבר גם על תפקידה המיוחד של המדינה בפיתוח מערכת ה-PCB. ללא תמיכה אפקטיבית של המדינה ומערכת תמריצים, מפעלים רוסים לא יוכלו ליישם מדיניות חברתית. לכן, המדינה תפעל גם כנושא פעיל של ה-CSP.

עם זאת, לדעתנו, אי אפשר לזלזל בתפקידו של מיזם אינדיבידואלי כנושא העיקרי של המדיניות החברתית הארגונית. מנגנון הניהול של מיזם מסוים, המבוסס על היכולות הפיננסיות של המיזם, המטרות והיעדים הארגוניים, הוא שמפתח את הכיוונים העיקריים של ה-CSP.

עובד של מיזם יכול לפעול הן כנושא של מדיניות חברתית תאגידית (בהיותו חבר פעיל באיגוד המקצועי, נציג התרבות הארגונית של המיזם), והן כאובייקט של ה-CSP (שאליו הווקטורים העיקריים של המדיניות החברתית הפנימית של המיזם מכוונת). עם זאת, לא ניתן לצמצם את תחום המטרה של מדיניות חברתית תאגידית רק לנושאים של תמיכה בעובדי מפעלים, מדובר במגוון רחב יותר של נושאים, שעשויים לכלול את הבעיות של הקהילה כולה.

אובייקט KSPמה שבולט הוא מה שמתנגד לסובייקט בפעילותו הסובייקטית-מעשית לפתור בעיות חברתיות חיצוניות ופנימיות, איתן הוא נמצא כל הזמן באינטראקציה. במתכונתה המלאה, מושא המדיניות החברתית הארגונית הוא תהליך מהופעת הצורך לעדכן את התחום החברתי ועד ליצירת אובייקט לשביעות רצונו, אשר מצידו מוליד צרכים חדשים וכד'.

במהלך הניתוח המתודולוגי זוהו הגורמים העיקריים המשפיעים על פיתוח ה-CSP של הארגון. מדובר בשילוב של גורמים חיצוניים, הכוללים תמיכת מדינה, הלימה של מערכת המיסוי, הגנה חברתית על פעילות יזמית, הערכתה הציבורית, גיבוש הסביבה העסקית וכדומה. מערך הגורמים הפנימיים כולל את מערכת הערבויות הסוציאליות לעובדי המפעל, הכשרה והסבה של עובדים, השתתפות המיזם ביישום תוכניות סוציאליות ממלכתיות וכן הלאה.

מבנה המדיניות החברתית התאגידית כולל את המרכיבים הבאים: נורמות ועקרונות יחסים בין עובדי המיזם והנהלתו, וכן בין המפעל, המדינה והחברה; עמדות ודפוסי התנהגות הקובעים את פעולות הנהלת המיזם לפתרון בעיות חברתיות הן בתוך המיזם והן מחוצה לו; תרבות ארגונית, שהיא מכלול התנהגויות הנרכשות על ידי הארגון בתהליך הסתגלות לסביבה החיצונית ואינטגרציה פנימית, אשר הראו את יעילותן ומשותפות לרוב חברי הארגון; מחלקות משנה מיוחדות, מחלקות המבצעות את הפונקציות של פיתוח ויישום הנורמות של מדיניות חברתית תאגידית בארגונים; נכסים חומריים של המיזם, המאפשרים ליישם תוכניות צדקה, חסות ותוכניות חברתיות ארוכות טווח.

הפונקציות של מדיניות חברתית תאגידית כמוסד חברתי כוללים את הדברים הבאים: שכפול של יחסים חברתיים (מדיניות חברתית תאגידית מכוונת בעיקר לפתרון בעיות חברתיות הן בתוך המיזם והן מחוצה לו, כך שיישומה מאפשר לשמור על יציבות המערכות החברתיות העיקריות) ; אינטגרציה של מערכות ציבוריות (יישום הנורמות של מדיניות חברתית תאגידית במפעל תורם לא רק לחיזוק הקשרים והמגעים בתוך המיזם, אלא גם לייעול האינטראקציה בין המיזם לחברה); הסדרת היחסים הכלכליים והחברתיים (מדיניות חברתית תאגידית היא מערכת של השפעות ניהוליות שמטרתן להבטיח אינטראקציה אפקטיבית בין המיזם, החברה והמדינה, יצירה ותחזוקה של מערכת ערבויות חברתיות בתוך המיזם ופתרון בעיות חברתיות מחוצה לו). ייעול היחסים החברתיים (תהליך הסטנדרטיזציה של המדיניות החברתית הארגונית מאפשר לקבוע את העקרונות הכלליים של הפעילות החברתית של המיזם, לייעל את המערכת להערכת פעילות כזו).

המחבר פיתח מערכת אינדיקטורים המאפשרת להעריך את האפקטיביות של המדיניות החברתית הארגונית של המיזם. זוהו שתי קבוצות של אינדיקטורים שניתן להשתמש בהם כדי למדוד את האפקטיביות של המדיניות החברתית הארגונית של מיזם: אינדיקטורים אובייקטיביים וסובייקטיביים.

אינדיקטורים אובייקטיביים כוללים את הדברים הבאים:

• 1. השתתפות המיזם בפתרון בעיות חברתיות (יישום תוכניות צדקה וחסות, השתתפות בביצוע פרויקטים חברתיים ממלכתיים, השתתפות בפיתוח תשתיות האזור, עמידה בתקנים סביבתיים, גובה הניכויים מהמיזם לצדקה );
• 2. ערבויות סוציאליות לעובדים (נוכחות ארגון איגודי מקצועי, מתן ביטוח רפואי, זמינות תשלומים בחופשת לידה, אפשרות קבלת שוברים מועדפים, הלוואות משכנתא, הבטחת תנאי עבודה הולמים, הבטחת רמת שכר ראויה. );
• 3. האפקטיביות של ניהול כוח אדם (מתן הזדמנויות קריירה, הזדמנויות להסבה והכשרה של עובדים, שיתוף ההנהלה בפתרון סכסוכים);
• 4. תרבות ארגונית של המיזם (פיתוח הייעוד הכללי של המיזם, הימצאות מערכת מידע פנים ארגונית, קיום הסכם קיבוצי, קיום אירועים לאיחוד עובדים לצוות מגובש);
• 5. מוניטין חברתי של החברה (מתן דיווח חברתי; אינטראקציה אפקטיבית עם שותפים, עמידה בתקני המדיניות החברתית של החברה).

אינדיקטורים סובייקטיביים כוללים:

• 1. שביעות רצון עובדי המיזם מיישום מדיניות חברתית תאגידית באופן כללי;
• 2. הערכת עבודת האיגוד המקצועי;
• 3. שביעות רצון מאפשרויות הביטוח הסוציאלי במפעל;
• 4. הערכת האפשרויות לקבל שוברים בבתי הבראה ובבתי מנוחה;
• 5. הערכת עובדים של הזדמנויות להכשרה מתקדמת במפעל, הזדמנויות קריירה;
• 6. שביעות רצון מהאקלים בצוות, מערכת ניהול הארגון;
• 7. הערכת הפעילות החברתית של מיזמים בתקשורת.

מודלים בסיסיים של מדיניות חברתית תאגידית של מפעלים זרים ורוסים.

הספציפיות של המודלים העיקריים של ניהול המדיניות החברתית התאגידית של מיזם בחו"ל וברוסיה המודרנית נחשבת.

ישנם מספר מודלים מבוססים היטב של מדיניות חברתית תאגידית בעולם, שכל אחד מהם משקף את המבנה החברתי-כלכלי שהתפתח באופן היסטורי במדינה מסוימת. בחירת הרכיבים והכיוונים היעילים ביותר לפיתוח פעילויות כאלה בחו"ל אפשרה לקבוע את כיווני העדיפות ליצירת מודל אופטימלי של מדיניות חברתית תאגידית.

המודל האמריקאי נוצר על ידי החברות עצמן ומספק עצמאות של מפעלים בקביעת תרומתם החברתית, אך החקיקה מעוררת השקעה חברתית בפתרון בעיות חברתיות באמצעות תמריצי מס מתאימים, בעוד הרגולציה המדינתית ממוזערת. תפקידה של המדינה הוא לאמץ חוקים ותקנות, המלצות ודרישות רלוונטיות. המודל האירופי הוא יותר מערכת של אמצעים של רגולציה של המדינה. הדבר מתבטא, קודם כל, בכך שפוליטיקאים אירופאים מייחסים חשיבות רבה לתמיכה ביוזמות שונות בתחום האחריות החברתית התאגידית. המודל הבריטי של ה-CSP כולל אלמנטים מהמודל האמריקאי והאירופי, אך כרוך בהשתתפות מוסדות וארגונים חברתיים רבים (תקשורת, מדינה, חברה אזרחית וכו') בתהליך של הרמוניה של אינטרסים ציבוריים, כמו גם קידום ועידוד השיטות החברתיות הטובות ביותר.

עם זאת, אסור לנו לשכוח שהכלכלה המודרנית היא גלובלית, ויחד עם מודלים לאומיים, כדאי יותר לשקול סטריאוטיפים גלובליים ועולמיים של התנהגות אחראית חברתית.

דֶגֶם "קונפליקט מסורתי"מכיל אי הסכמות ביחסים בין ייצור לסביבה. ההחלטות של חברות כאלה יוצרות תדמית שלילית שלהן ודורשות שמדיניות ממשלתית או התערבויות אחרות מסדירות שוק ישחזרו איזון אופטימלי מבחינה חברתית. בתוך הדגם" השקעות אחראיות חברתית"שלמות אקולוגית וקהילות בריאות נתפסות כאמצעי להשגת רווחים גדולים יותר. דֶגֶם "הישג חברתי"מסביר את האידיאולוגיה של עסקים שהתחייבו למטרות סביבתיות וחברתיות ללא הוכחות שאזרחות תאגידית מביאה לרווחים כספיים מוחשיים.

היווצרות מודל אופטימלי של מדיניות חברתית תאגידית עבור רוסיה המודרנית צריכה להתבסס על התחשבות בתכונות והניסיון החיובי של מודלים טרום-מהפכניים וסובייטיים של המדיניות החברתית של מפעלים רוסים.

המאפיינים האופייניים של המודל הרוסי הטרום-מהפכני של מדיניות חברתית תאגידית כוללים:

• · הכוונה לפיתוח פרויקטים ארוכי טווח (תחומי עדיפות: פרויקטים תרבותיים, מימון מוסדות תרבות, מרכזים חברתיים, בתי חולים, בתי ספר, אוניברסיטאות);
• · המאבק בשחיתות (גיבוש אווירה של יזמות כנה האחראית למדינה, הרצון לזנוח את הפרקטיקה ארוכת הטווח של מיזוג הסביבה הביורוקרטית והעסקית);
• מדיניות חברתית לא שיטתית (יזמות, ככוח מאורגן, מעולם לא לפני המהפכה הייתה היוזמת לשיפור מצב העובדים – מה שנוצר בתחום הביטחון הסוציאלי נעשה על ידי תעשיינים ותעשיינים בודדים);
• · היעדר נורמות של מדיניות חברתית תאגידית (לא היו בארץ איגודי עסקים ועמותות שיכלו ליצור יוזמות משותפות בתחום הצדקה או בתחום הערבויות החברתיות).

המאפיינים האופייניים של המודל הסובייטי של מדיניות חברתית תאגידית כוללים:

• · אוריינטציה אידיאולוגית (מתאם בין מטרות המדיניות החברתית של מפעל מסוים ושל המדינה, סיסמאות על אחדות האינטרסים של עובדי המפעל והחברה כולה);
• · פטרנליזם (גילויי אפוטרופסות, טיפול במפעל בעובדיו, במיוחד בתחום חלוקת הטבות סוציאליות, חסות על מוסדות חברתיים, חסות על בתי ספר, גני ילדים וכו');
• · מיזוג הדוק של תעשייה וחברה (מפעל סובייטי גדול הפך לעתים קרובות למרכז החיים העירוניים, ויצר סביבו חברה מיוחדת, תחום חברתי מיוחד; הופעתן של עיירות חד-ענפיות).

על פי מקורות הרגולציה והפרקטיקה, הגרסה הרוסית של מדיניות חברתית תאגידית מאופיינת בהשתתפות דומיננטית של חברות גדולות, שימוש בתכניות חברתיות ככלי לבניית מוניטין חברתי, היעדר מנגנונים מערכתיים להסדרה, וכן שימוש בניסיון הסובייטי ביישום תוכניות ופרויקטים חברתיים על ידי ארגונים.

ניתוח של מודלים זרים של מדיניות חברתית תאגידית מראה כי השתתפותם של מפעלים בחיי החברה מוסדרת בקפדנות ברמת החקיקה, או מיושמת על ידי חברות באופן עצמאי בהשפעת מערכת הטבות שנוצרה במיוחד. במקרה הראשון, המדינה קובעת את נורמות האינטראקציה בין העסקים והחברה, שבהן מבני המדינה, יחד עם ארגונים אזרחיים, יוצרים את התנאים הדרושים להשתתפות מיזמים בפתרון בעיות חברתיות. במקרה השני, המדינה, בלחץ יוזמות אזרחיות, יוצרת מערכת תמריצים יעילה למפעלים לתרום לפיתוח חברתי. לפיכך, מושג מודל יעיל של ניהול מדיניות חברתית תאגידית, המגדיר בבירור את הפונקציות של צדדים בודדים, את מדדי ההשתתפות והאינטראקציה שלהם.

1.1. מושג, מהות מדיניות חברתית ואחריות חברתית תאגידית

מדיניות חברתית במובן היישומי והמעשי מובנת בדרך כלל כמערכת (מערכת) של אמצעים ופעילויות ספציפיות שמטרתן פרנסת האוכלוסייה. תלוי ממי מגיעים הצעדים הללו, מי היוזם העיקרי שלהם (נושא), נבדלים הסוגים המקבילים של מדיניות חברתית - מדינה, אזורית, תאגידית וכו'. מדיניות חברתית מתרחשת תמיד לא רק מנקודת מבט תיאורטית גרידא, אלא גם בחיים המעשיים. דבר נוסף הוא שמדיניות חברתית יכולה, למרבה הצער, להיות שגויה, חלשה, מעוותת וכו', כי במובן הרחב ומנקודת מבט מדעית, היא לא כל כך מערכת של מדדים ופעילויות אלא מערכת של מערכות יחסים. אינטראקציות בין קבוצות חברתיות, חברות שכבות חברתיות, שבמרכזן ומטרת העל העיקרית שלהן הוא אדם, שלומו, הגנה חברתית והתפתחות חברתית, תמיכת חיים וביטחון סוציאלי של האוכלוסייה כולה.

מדיניות חברתית היא תהליך רב פנים ותופעה מורכבת מבחינה מבנית. בעייתי לתת הערכה אמיתית וממצה של מצבו לפי מדד וקריטריונים אחד או שניים בלבד, אם כי חשובים מאוד, למשל, גובה השכר, האבטלה וכו'.

כאשר מנהלים מדיניות חברתית, חשוב לקחת בחשבון באופן שווה את כל תחום הכיסוי שלה, לא להיסחף לתחומים מסוימים ולא לשכוח תחומים אחרים. בקושי ניתן להכיר במדיניות חברתית חזקה ונכונה, שבמסגרתה נושאיה מפנים את תשומת לבם רק לפיתוח חינוך, תרבות וכו'. ואל תקדישו אותו לבעיות תעסוקה, מוטיבציה, פנסיה וכו'.

כמובן, לא ניתן לשלול מערכת של סדרי עדיפויות במדיניות חברתית הנבדלים במערך שלהם בהתאם לשלבים ותנאי הפיתוח הספציפיים, להיבטים ומאפיינים אזוריים וארגוניים.

מדיניות חברתית אמיתית וקונקרטית מתבצעת, ככלל, ברמה האזורית, העירונית והתאגידית. כאן הוא מוצא את ההתגלמות הסופית שלו ומתקן את האפקטיביות וההשפעה שלו.

האפקטיביות של יישום מדיניות חברתית בכל רמה - פדרלית, אזורית, תאגידית, תלויה במידה רבה בכלכלה, תמיכה תקציבית, משאבים כספיים של המדינה, נושאי הפדרציה, עיריות, מפעלים וכו '.

מדיניות חברתית היא מערכת היחסים של קבוצות חברתיות לגבי שימור ושינוי העמדה החברתית של האוכלוסייה כולה ושל המעמדות המרכיבים אותה, שכבות, קבוצות חברתיות, סוציו-דמוגרפיות, סוציו-מקצועיות, קהילות חברתיות (משפחות, עמים, אוכלוסיית עיר, עיר, אזור וכו'). .P.).

נוצרת הבנה משותפת בחברה שמדיניות חברתית צריכה להיות שקופה לחלוטין עבור האזרחים. חלפו הימים שבהם פותחו אסטרטגיות ותוכניות בדלתיים סגורות. גיבוש דעת הקהל בנוגע למוניטין העסקי והחברתי של מיזמים תמריץ מנהיגים הטוענים להצלחה ארוכת טווח, שם טוב ויוקרה גבוהה, להתייחס ברצינות לשיטות עסקיות מתורבתות.

עסקים מודרניים מעורבים בקשרים וביחסים רבים: עם צרכנים ומומחים, שותפים ומתחרים, נושים ומשקיעים, רשויות ויועצים, עיתונאים וארגונים ציבוריים. חשיבות לא קטנה במערכת זו של קשרים ויחסים היא חסות, חסות וצדקה, הקשורים לתמיכה ארגונית, כלכלית, בעיקר פיננסית בפרויקטים ותכניות בתחום החברתי, המדע, החינוך, התרבות, האמנות, פעילויות של מוסדות וארגונים רלוונטיים. , צוותים, יוזמות. , קבוצות יוזמה, יחידים. לעתים קרובות, פרויקטים ותוכניות אלה חורגים הרבה מעבר לתחום הפעילות הישירה של חברות מסחריות, תעשייתיות ומסחר.

האחריות החברתית של העסק היא רב-גונית. זה כולל:

1. חבות רכוש כלפי משקיעים, בעלי מניות ונושים בגין רכושם;

2. לפני צרכנים ולקוחות - אחריות על איכות הסחורות והשירותים;

3. לפני עובדים - אחריות על משרות, תעסוקה, הגנת עובדים;

4. לאוכלוסייה - להגנה ושיקום הסביבה;

5. בפני המדינה - לקיום חוקים לרבות תשלום מיסים. חשוב להבין שהאחריות החברתית של העסק אפשרית רק בכמה תנאים:

העיקר הוא היכולת של העסק לקבל החלטות עצמאיות, אחריות לא יכולה להיות חובה;

אחריות היא גם הבנה של ההשלכות של החלטות שהתקבלו באופן עצמאי - ההשלכות והתוצאות, הן המיידיות והן לאחר מכן, עקיפות;

· היכולת לראות את המטרות והמשמעות של פיתוח עסקי בהקשר של התפתחות החברה;

רצון לקבל החלטות התורמות להתפתחות החברה.

כתוצאה מתהליך ארוך ומתמשך של התפתחות קפיטליסטית במדינות המערב, נוצרה מערכת מורכבת ומאוזנת של ויסות של הקשר בין יזמות פרטית לכוחה של החברה בתחום הפיתוח החברתי-כלכלי של מדינות וטריטוריות בודדות. . נכון לעכשיו, במדינות שונות, השתתפותם של עסקים בפתרון בעיות חברתיות מוסדרת בקפדנות במסגרת החקיקה המסחרית, המס, העבודה והסביבה הנוכחית, או מבוצעת באופן עצמאי בהשפעת תמריצים והטבות שנקבעו במיוחד. ברוסיה, תהליך זה נמצא בשלבים ראשוניים של התפתחותו ומתרחש בתנאי העמדות הדומיננטיות של המדינה, ההתפתחות החלשה ביותר של מוסדות החברה האזרחית והתפתחות האוליגרכית של העסקים. הכללים לאינטראקציה של מוסדות אלה, תפקידם של צדדים בודדים והמדדים להשתתפותם בהתפתחות החברתית רק מתגבשים. המונח "אחריות חברתית תאגידית" הופיע באמצע שנות ה-70 של המאה הקודמת בארצות הברית ובאירופה. אחריות תאגידית לחברה היא פילוסופיה של התנהגות ותפיסה עבור הקהילה העסקית, חברות ונציגים בודדים של עסקים לבניית פעילותם תוך שימת דגש על ההנחיות הבאות:

ייצור מוצרים ושירותים איכותיים לצרכנים

יצירת מקומות עבודה אטרקטיביים, תשלום שכר חוקי והשקעה בפיתוח אנושי

עמידה קפדנית בדרישות החקיקה: מס, עבודה, איכות הסביבה וכו'.

בניית קשרי תום לב עם כל מחזיקי העניין

ניהול עסקי יעיל התמקד ביצירת ערך כלכלי מוסף והגדלת רווחת בעלי המניות שלו

התחשבות בציפיות הציבור ובסטנדרטים אתיים מקובלים בשיטות עסקיות

תרומה לגיבוש החברה האזרחית באמצעות תוכניות שותפות ופרויקטים לפיתוח קהילה מקומית.

אחריות חברתית תאגידית הופכת היום לסגנון מודרני של פעילות עסקית, אשר לה השפעה משמעותית על תהליך קבלת ההחלטות הניהוליות, תוך התחשבות באינטרסים של כל מחזיקי העניין. הנרי פורד, אדם המפורסם במוחו המפוכח והשכל הישר שלו, פקפק בכדאיות של צדקה, וראה בהרחבת העסקים תרומה חברתית מוצדקת יותר, ומכאן את היצירה והגידול של מקומות עבודה.

סוגים מסוימים של אחריות באים לידי ביטוי ומעוגנים בחוקים, כלומר. הם בעלי אופי משפטי. לחלקם יש אופי מוסרי, אבל זה לא הופך אותם לפחות נוקשים - למשל שליטה של ​​ארגונים ציבוריים ותקשורת. אחריות תאגידית לחברה מוגדרת כפילוסופיה של התנהגות ותפיסה של בניית קהילה עסקית, תאגידים בודדים ומפעלים של פעילותם בתחומים הבאים:

1) ייצור מוצרים ושירותים איכותיים לצרכנים;

2) יצירת מקומות עבודה אטרקטיביים, תשלום משכורות חוקיות, השקעה בפיתוח אנושי;

3) עמידה בדרישות החקיקה: מס, סביבה, עבודה וכדומה;

4) התנהלות עסקית יעילה, המתמקדת ביצירת ערך כלכלי מוסף וצמיחת רווחת בעלי מניותיה;

5) התחשבות בציפיות הציבור ובסטנדרטים אתיים מקובלים בפרקטיקה של עשיית עסקים;

6) תרומה לגיבוש החברה האזרחית באמצעות תוכניות שותפות ופרויקטים לפיתוח קהילה מקומית.

בהבנה מורחבת זו של אחריות חברתית תאגידית, תשומת הלב מופנית לעובדה שרוב תחומי הפעילות העסקית המצוינים מכילים את העקרונות הכלכליים של פעילות יזמית, נורמות אתיות ומשפטיות לעשיית עסקים. המרכיב החברתי מוצג כאן באמצעות השקעה בפיתוח אנושי ותרומה לגיבוש החברה האזרחית באמצעות תוכניות שותפות ופרויקטים לפיתוח קהילתי מקומי.

אחריות חברתית תאגידית היא התרומה הוולונטרית של המגזר הפרטי לפיתוח חברתי באמצעות מנגנון ההשקעה החברתית. השקעות חברתיות של עסקים הן משאבים חומריים, טכנולוגיים, ניהוליים ואחרים, כמו גם משאבים פיננסיים של חברות, המופנות על ידי החלטת ההנהלה ליישום תוכניות חברתיות שפותחו תוך התחשבות באינטרסים של בעלי העניין הפנימיים והחיצוניים העיקריים, על ההנחה שבמובן אסטרטגי החברה תקבל (אם כי לא תמיד ולא ניתנת למדידה בקלות) השפעה חברתית וכלכלית. הגדרה חשובה נוספת לתחום הבעייתי הנחקר היא השקעה חברתית, המובנת במחקר כמדיניות ארוכת טווח תכליתית של החברה ביחס לקהילות המקומיות בשטחי הנוכחות והחברה כולה. תוכנית ההשקעות החברתיות עומדת בשלושה קריטריונים:

· נוכחות של יעדים אסטרטגיים;

החזר על השקעה;

· נוכחות סטנדרטים ארגוניים.

למעשה, ההשקעה החברתית תופסת היום מקום לא משמעותי ביישום אחריות חברתית תאגידית, אם כי בשנים 2003-2004. הייתה עלייה משמעותית בהתעניינות בו בחברות כמו NK YUKOS, SUAL, ROSBANK ואחרות. ישנן 4-5 דוגמאות לתוכניות השקעה חברתית ברמה של תאגידים מובילים, הן תמיד מבוצעות בשותפות עם קרנות בינלאומיות או ארגונים רוסים גדולים ללא מטרות רווח. אלה כוללים, למשל, את השותפות בין NK YUKOS וקרן אירואסיה במסגרת התוכנית לפיתוח עסקים קטנים בשטחים שבהם פועלת החברה. ברמה האזורית ידועה רק דוגמה אחת - OJSC LUKOIL-Perm, אשר בשיתוף עם הנהלת אזור פרם, הטמיעה תוכנית לפיתוח מלאכות עממיות ומקיימת תחרויות פרויקטים חברתיים.

במהלך השנים האחרונות, חברות רוסיות רבות חשבו מחדש על התפקיד, המקום והיעדים הסופיים של העסק. נושאי היווצרות וקידום תדמית אטרקטיבית של החברה, פיתוח התרבות הארגונית הפכו לאקטואליים. יותר ויותר אנחנו מדברים על שותפות חברתית, אחריות חברתית ובהתאם גם השקעה חברתית. אם עם שחר של העסק הרוסי החדש למושג "השקעה" הייתה המשמעות היחידה - השקעה ארוכת טווח בעסקים, אז מאוחר יותר המשמעות של מושג זה התרחבה באופן משמעותי. לפיכך, התמיכה של אנשים הקשורים ישירות לחברה - כוח אדם, משפחות עובדים, ותיקים שיצאו למנוחה ראויה, החלה להיות קשורה להשקעות חברתיות של עסקים. עם זאת, ככל שחלף הזמן, התברר שתחום ההשקעות החברתיות הוא מעט יותר רחב, כולל כל קשת האינטראקציה בין עסקים לחברה. העסק הרוסי המודרני שולט בטכנולוגיות חדשות לאינטראקציה עם החברה. תהליך זה של "מעורבות" מיושם פעמים רבות בצורה של שתי צורות עיקריות של השקעה חברתית - סיוע וחסות. יותר ויותר, עסקים משולבים עם תרבות, מדע, בריאות, חינוך, אמנות וספורט. עם זאת, עיקר העסקים של העסק נשאר עסקים - לא יותר, אבל לא פחות! למה עסקים צריכים השקעה חברתית? ניתן לענות על שאלה זו על ידי פירוט מספר סיבות.

1. בסוף שנות ה-90, השוק הרוסי היה רווי בסחורות בעלות תכונות צרכניות שוות בערך. הקונים הבינו זאת בהדרגה, והאמינו בצדק שההבדל בין מוצרים מגוונים מסתכם לרוב באריזות שונות ובגימיקים פרסומיים. במצב של שוק רווי, הצרכן מתחיל להגיב לא כל כך למוצר, לאיכותו ולמחירו, אלא למותג (המותג), למוניטין של החברה ולאנשיה הראשונים. מתחיל מה שנקרא גורם התדמית של תחרות. התחרות נדחקת מהשוק אל הסביבה החברתית, ההקשר החברתי של הפעילות העסקית. השווקים נעים באותו כיוון. הקהילה העסקית מודעת היטב למגמות החדשות. לדוגמה, עוד בשנים 1998-1999. "בלטיקה" החלה להתמקד באוריינטציה הסביבתית שלה: על בקבוקי בירה היה מידע שייצור החברה אינו פוגע בסביבה.

2. חברות בהן מתבצעות השקעות לטווח ארוך מעוניינות כלכלית בתדמית חיובית ובמוניטין ראוי. ככל שהמוניטין גבוה יותר, כך שווי השוק של המניות גבוה יותר. פחות ופחות חברות יכולות להתהדר במחיר שוק טוב אם הן לא יבצעו את המשימות שהציבור צריך לבצע. דוגמה לכך היא אחת מחברות התקשורת הגדולות ברוסיה, JSC VimpelCom, החברה הפרטית הרוסית הראשונה שרשמה את מניותיה בבורסות המערב ומצליחה למשוך השקעות משמעותיות. ניהול מוניטין מוכשר תרם לכך שאחרי ברירת המחדל של 1998, מניות וימפלקום ירדו ב-20% בממוצע, בעוד שמניות חברות רוסיות אחרות ירדו בממוצע של 80-90%.

3. המדינה אינה מסוגלת לבצע צעדים להגנה סוציאלית על האוכלוסייה בהיקף הנדרש ולפתור ביעילות בעיות חברתיות. זה חריף במיוחד באזורי רוסיה. לכן, מבנים עסקיים נדרשים יותר ויותר לתפוס את מקומם כנושאים חדשים של מדיניות חברתית. בתקופה הסובייטית, כל "חיי החברה והתרבות" המקומיים - בתי ספר, גני ילדים, בתי חולים - "נתלו" באופן מסורתי על כתפיהם של מפעלים גדולים ולא מאוד. עד כה חברות גדולות, שכבר הופרטו, תומכות במיזמים חברתיים. למסורת מרצון-חובה זו יש פלוסים וחסרונות. בתנאים הנוכחיים, המינוסים הפכו הרבה יותר גדולים. אבל הסביבה העסקית כבר יוצרת "הרגלים חברתיים" משלה, שמטרתם בעיקר לשפר את "הסביבה". כך למשל, קרן ותיק-נפט הוקמה בחברת OAO Oil Company Yukos, המנהלת 10% ממניות החברה. הקרן מממנת את הגירת העובדים משטחי הצפון, ומעניקה לעובדים שלה אמון בעתיד. מדיניות חברתית פעילה כזו הופכת למפתח לתפקוד מוצלח של עסקים באזור.

4. המעורבות החברתית הגוברת של עסקים קשורה גם לפיתוח המגזר ללא מטרות רווח (NPO). התפיסה של עסקים כשותפים באירועים חברתיים כבר גובשה במלואה והיא מובנת על ידי ארגונים לא ממשלתיים, יזמים עצמם והרשויות. דוגמה לכך היא תחרויות "שותפות חברתית" שנערכו במסגרת יריד Okrug של פרויקטים חברתיים ותרבותיים של המחוז הפדרלי של וולגה http://www.literra-scripta.ru/lab/books/pages.php?b_id=15 - _ftn4. התחרויות מפגישות את משאבי המגזר המסחרי, הלא מסחרי והמדינה לפתרון בעיות אקוטיות ספציפיות - מסיוע לחסרי בית ועד לפיתוח חינוך אינטרנטי. בממוצע, עבור כל רובל תקציבי, ניתן למשוך שלושה רובלים של תרומות ופיקדונות. כאחד מכל שמונה פרויקטים שהוגשו מקבל את התמיכה הדרושה.

5. פרויקטי צדקה וחסות משלימים בצורה מושלמת את הכלים של פעילות שיווק ויחסי ציבור של כל פרסום חברה, תורמים לפיתוח וחיזוק התרבות הארגונית, מחזקים פרסום חיובי. וכמובן, הם משמשים עדות מתמדת ומצפונית ליציבות העסקים באזור, בארץ. לפיכך, אלפא-בנק, הבנק הפרטי המקומי הגדול ביותר, מיישם בעקביות תוכנית לפיתוח התרבות הרוסית במשך שנים רבות. פעילות זו אינה ניתנת להפרדה מהתדמית התרבותית והאינטלקטואלית הארגונית שלה. התמיכה בערכי תרבות היא עוזר מצוין בקידום הבנק כמוסד פיננסי בר קיימא.

6. יש צורך גובר לעסקים ביציבות חברתית ובאמון חברתי. יציבות חברתית או קונפליקטים חברתיים וכתוצאה מכך יציבות פוליטית או תהפוכות הם הבחירה של עולם העסקים, אולי יותר מאשר אזרחים רגילים. האמון בעסק נופל כאשר הוא נסחף אך ורק בגידול הרווחים, מתחמק מהשתתפות בפתרון בעיות חברתיות חשובות, מגלה חוסר אחריות, נותן פחות מהמצופה ממנו. חוסר השליטה ההפגנתי ופטור מעונש של עסקי הצללים בתנאים הרוסיים מחמירים בשל היעדר ערבויות משפטיות, מסורות אמיתיות של דמוקרטיה וחברה אזרחית. עסקים מודרניים הם, קודם כל, עסקים על מוניטין. חתירה למוניטין בר קיימא מובילה בהכרח עסקים לשותפות עם רשויות ציבוריות או מבנים ללא מטרות רווח בפתרון בעיות חברתיות דחופות.

7. הצורך בטכנולוגיות חדשות לעבודה עם כוח אדם הוא סיבה חשובה נוספת לפעילות החברתית של העסק http://www.literra-scripta.ru/lab/books/pages.php?b_id=15 - _ftn6. האופי החדשני של הניהול המודרני, הדרישה לחידושים קבועים מטילה דרישות שונות בתכלית לניהול כוח אדם. העיקר הוא לא כל כך מערכת התמריצים בצורה של תגמולים ועונשים, אלא מוטיבציה של עובדים ספציפיים ויצירת תנאים אופטימליים לעבודה, כמו גם לפיתוח תחושת שייכות למטרה משותפת.

התחום החברתי והצדקה כיום הם התחום הפורה ביותר, השקעה בו עסקים גדולים יכולים לשפר ביעילות את יחסיו עם האוכלוסייה, מסכם מחקר ROMIR (דעת הציבור הרוסי וחקר שוק), המוקדש ליחס האוכלוסייה לעסקים גדולים. 44% מהנשאלים אמרו שחברות אינן מעורבות מספיק בפיתוח ויישום תכניות חברתיות בתחומי הנוכחות. בערך אותה תמונה נצפית ביחס של המשיבים להשתתפות חברות גדולות בצדקה אזורית: 48% מדברים על פעילות לא מספקת של חברות גדולות בכיוון זה. אחת מתוצאות המחקר הייתה המסקנה כי לפיתוח הצדקה והפעילות החברתית של החברה חשובה העמדה והפעילות של לא רק העסק עצמו, אלא גם היוזמה מהצד השני חשובה. כלומר, אנחנו צריכים כמה מוסדות שעוסקים בצורה מקצועית בצדקה, שבהם עובדים אנשים יזמים שיודעים לנהל נכון כסף.

למרות שאין אנטגוניזם כלפי עסקים גדולים בקרב האוכלוסייה, רוב האזרחים הרוסים רואים בהפרטה בלתי הוגנת. לכן, תוכניות חברתיות תאגידיות נתפסות בעיניהם לא כמחווה של רצון טוב, אלא כתשלום חובות לגמלאים (שיצרו עושר לאומי, שנשלט כתוצאה מהפרטה על ידי מעגל מצומצם של אנשים), נכים ועוד. אזרחים חסרי הגנה חברתית. בתגובה לציפיות אלו חברות רבות מתמקדות בתוכניות צדקה. במקביל, נוצרות ציפיות חדשות לעסקים בקרב אזרחים בעלי השכלה גבוהה פעילים חברתית. יש להם פחות תביעות נגד יזמים גדולים, שכן הם מאמינים שהצלחת העסקים המודרניים נקבעת לא כל כך על ידי שווי הנכסים שהתקבלו במהלך ההפרטה, אלא על ידי החלטות מוסמכות בתקופה שלאחר ההפרטה. מנקודת מבטו של מ.י. Liborakina, הסימנים המשמעותיים ביותר להתנהגות אחראית חברתית הם: ייצור של מוצרים איכותיים במחיר סביר (79%); הגנה על בריאות ובטיחות העובדים (76%); הגנת הסביבה (72%); תרומה לכלכלה הרוסית (62%); להילחם בעוני (58%); מתן סיוע במקרה של אסונות טבע ואסונות (57%); וחשוב מאוד, אי השתתפות בכל צורה של שוחד ושחיתות (53%). עבור קבוצה זו, הפעילות העסקית הבאה התבררה כפחות משמעותית: מתן סיוע סוציאלי ממוקד פרטני (43%); תמיכה בארגוני צדקה (40%); תמיכה באמנות ותרבות (34%). עד כה, לעסקים יש מעט תוכניות הפונות לקטגוריה זו של אזרחים, למשל תוכניות לצרכנים אחראיים חברתית. ישנן שתי השקפות שונות לגבי האופן שבו ארגונים צריכים להתנהג ביחס לסביבה החברתית שלהם כדי להיחשב כאחראים חברתית. לפי אחד מהם, ארגון אחראי מבחינה חברתית כאשר הוא ממקסם רווחים מבלי להפר חוקים ותקנות ממשלתיות. מתוך עמדות אלה, הארגון צריך לחתור למטרות כלכליות בלבד. לפי נקודת מבט נוספת, ארגון, בנוסף לאחריות כלכלית, חייב לשקול את ההשפעה האנושית והחברתית של פעילותו העסקית על העובדים, הצרכנים והקהילות המקומיות בהן הוא פועל, וכן לתרום תרומה חיובית כלשהי לפתרון בעיות חברתיות. בכללי. ישנם שלושה שלבים בפיתוח האחריות החברתית של חברות רוסיות:

· 1991-1998 - ארגון מחדש של התשתית החברתית של חברות במהלך ההפרטה, החייאת מסורות הצדקה והפטרונות שלפני המהפכה;

· 1999-2001 - מעבר הדרגתי מסיוע חד פעמי ליחידים וארגונים למימון תכניות ממוקדות; גיבוש רעיונות לגבי אחריות חברתית תאגידית בסביבה העסקית ובחברה כולה;

· 2002-הווה - תחילת מיסוד הפילנתרופיה הארגונית, הקצאת כספים תאגידיים ופרטיים, פיתוח, מעורבות עמותות ביישום תכניות תאגיד, התמקצעות; דיונים פעילים בנושאי אחריות חברתית.

היו שתי נקודות מפנה בתהליך זה:

· 1998 - כתוצאה ממחדל, חברות רוסיות צמצמו בחדות את ההשקעות בתחום החברתי, וגם תשומת הלב שלהן לאפקטיביות של ההשקעות גדלה באופן משמעותי.

· 2003 – הקהילה העסקית הרוסית הודיעה בפומבי על מחויבותה להיות אחראית חברתית. מקרה יוקוס הביא הרבה תשומת לב ציבורית לאחריותן של חברות, עורר דיון פתוח על היווצרות כללים עסקיים ועורר את האינטרס של העסק עצמו לקיים אינטראקציה עם החברה האזרחית.

בתחילת המאה ה-20, כמה מנהיגים עסקיים הביעו את האמונה שלתאגידים יש חובה להשתמש במשאבים שלהם באופן שיועיל לחברה. בסוף שנות ה-60 - תחילת שנות ה-70. הקהילות האקדמיות והעסקיות הציגו את התזה של האחריות החברתית של עסקים, ובכך הביאו את הציפיות החברתיות מעבר לקטגוריית הרווחיות. הדרישה לקיים לא רק נורמות משפטיות, אלא גם אתיות של אינטראקציה עם החברה, הוכנסה לתחום האחריות של תאגידים. בניגוד לנורמות משפטיות המעוגנות בחקיקה, הדרישה לעמידה בנורמות אתיות הייתה מלכתחילה מייעצת במהותה. עם זאת, טלוויזיה בשנות התשעים ההמלצות החלו בהדרגה לקבל צורה של ציוויים. בהקשר של שינוי דעות על תפקיד העסקים בחיי החברה, הייתה הערכה מחודשת מסוימת של תפקידה ומקומה של הצדקה התאגידית, שהיקף שלה החל להסתכם במיליארדי דולרים. בניגוד לפילנתרופיה הקלאסית של מנהיגים עסקיים של המאה ה-20, שהיתה בעיקרה אישית וספוראדית, הפילנתרופיה הארגונית המודרנית היא מנגנון מיוחד ומורכב למדי של אינטראקציה בין עסקים לחברה. צדקה תאגידית הופכת, למעשה, לפעילות עצמאית בעלת אופי אסטרטגי. הבנת הצדקה התאגידית בהקשר של אחריות חברתית תאגידית אינה שוללת את אופיה התנדבותי. הרחבת הצדקה מוגבלת על ידי העובדה שהיא כרוכה בשינוי של המשימה הכלכלית העיקרית של תאגידים, שהיא למקסם רווחים, או החלפה של הפונקציות החברתיות של המדינה.

אחריות חברתית תאגידית רוסית נמצאת כיום בשלב הפיתוח הראשוני ומבחינות רבות נושאת מאפיינים של מנהיגים עסקיים בעלי מוטיבציה אישית גבוהה האופיינית לה. בשנים האחרונות החלו העסקים הרוסיים לדבר במודע יותר ויותר על אחריות חברתית. חזון חדש של עסקים לגבי מקומו בפיתוח החברה יגרור בהכרח שינוי בגישה להערכת תפקידה של צדקה באסטרטגיית הפיתוח של תאגידים. בשנים האחרונות, המוטיבציה לצדקה תאגידית זכתה לתשומת לב מסוימת בדיונים מדעיים ומעשיים. עם זאת, מאגר הדיונים היה מחקר, שהיה בעיקרו סוציולוגי באופיו. הדגש העיקרי ברוב המחקרים הושם על בעיות חברתיות, מוסריות וארגוניות של תורמים. בעבודות הבודדות שבהן הועלו שאלות המוטיבציה הכלכלית של פעילות צדקה, ככלל, הכוונה היא לסוגיות מס. מנקודת מבט כלכלית, צדקה היא מנגנון לחלוקה מחדש של משאבים כספיים בין בעליה (יחידים, גופים מוסדיים) לבין צרכניהם. הנעת צדקה היא קבוצה של נסיבות המניעות אדם או חברה לבצע מעשה של תרומה לצדקה. צדקה מונעת על ידי צרכים פנימיים של אדם או ארגון וממערכת של נסיבות חיצוניות שיש להן השפעה משמעותית על אימוץ החלטות צדקה.

מסיבה כלשהי, הבנת המוטיבציה מאחורי הפילנתרופיה הפרטית היא חיונית לניתוח מניעים פילנתרופיים ארגוניים. בפרט, הוראות רבות של תורת התנהגות הצדקה של תאגידים בנויות תוך התחשבות או על בסיס ההנחות של תורת הצדקה הפרטית.

המניעים הכלכליים הפנימיים להתנהגות חסד של תורם פרטי (יחיד) קשורים, קודם כל, להרחבת גבולות האפשרויות שלו כחבר בקהילה; התנהגות צדקה מאפשרת לו לפרש את עצמו ביחס לחברה כאדם "מכובד" יותר ומותאם חברתית, מה שיכול להביא לו יתרונות מסוימים.

המוטיבציה של צדקה פרטית אינה מוגבלת למכלול של מניעים פנימיים, אלא היא גם תוצאה של השפעת הסביבה החיצונית. הגורמים החיצוניים העיקריים של הצדקה כוללים את רמת הגישה האישית ומחירו של משאב צדקה. מחירו של משאב צדקה מובן כהפרש בין סכום משאב צדקה אמיתי לבין סכום הפטור ממס המתקבל כתוצאה ממעשה צדקה. מחירו של משאב צדקה תלוי הן במדיניות הכללית של המדינה של מיסוי יחידים, והן ברמת תמריצי המס שמעניקה המדינה לתורמים פרטיים. הצדקה תלויה במידה בינונית במחיר המשאב הצדקה ותלויה במידה חלשה בהכנסה.

לצד רמת ההכנסה האישית ומחיר הצדקה של המשאב, הגורמים החיצוניים של הצדקה כוללים גם גורמים דמוגרפיים (מין, גיל התורם), וכן גורמים כמו רמת השכלה, מוצא חברתי, מקצוע, חברתי. פעילות התורם ואחרים.

היבט חשוב של רפורמת המס הנוכחית היה הוויתור על הענקה הרחבה של תמריצי מס, לרבות הטבות לתורמים של חברות. הערכת תוצאות רפורמת המס שהחלה תיקח זמן. עם זאת, כבר בסוף שנת 2002 ניתן לציין כי עם ביטול הטבות המס לא חלה ירידה חדה בפעילות הצדקה. כל התורמים הגדולים של התאגידים שמרו ואף הכריזו על עלייה בתוכניות הצדקה שלהם. הבעיה של ניתוח אחריות חברתית ברוסיה היא בעיית האינטראקציה בין עסקים, ממשלה וחברה בפיתוח ויישום של תוכניות חברתיות עסקיות. וזה תקף גם לפרויקטים חברתיים פנימיים וגם חיצוניים.

במערכת היחסים בין ממשלה לעסקים, התפקיד העיקרי הוא, כמובן, על ידי הממשלה, והעסקים ממלאים תפקיד כפוף. עצם האפשרות ליישם פרויקטים חברתיים ניתנת על ידי הרשויות. על ידי בניית מדיניות מס כזו או אחרת ומדיניות עסקית אחרת ברמה הפדרלית ומקומית, הרשויות יכולות ליצור תנאים או להפריע הן להתפתחות העסקית בכלל והן לפרויקטים חברתיים של עסקים.

נטל מס מופרז מפחית את ההכנסה ומפריע לפעילות החברתית של העסק. שרירותיות מנהלית (סחטנות מנהלית) פועלת בדיוק באותו אופן. יחד עם זאת, חלק נכבד מה"תרומות" של העסק אינו מגיע לצרכנים חברתיים. לכן, עסקים מתורבתים מעוניינים בשקיפות רבה יותר של התרומות החברתיות שלו, ביכולת לקבוע את כיוון הוצאת כספיו למטרות חברתיות. מצד שני, פתיחות המידע של הפעילות החברתית של העסק נושאת איומים מסוימים על התפתחותו.

הדו"ח "פתיחות אינפורמטיבית של המדיניות של חברות רוסיות" מדבר על הסיכונים האפשריים של פתיחות כזו ויישום מדיניות חברתית פעילה. מדובר בסיכונים כמו סכסוך בין מנהלים לבעלי מניות, מיסוי מוגבר אפשרי, חוסר שביעות רצון של משקיעים, סכסוך עם רשויות מקומיות, עליית מחירי מוצרים עקב הוצאות על פרויקטים חברתיים, הגברת הפגיעות למתחרים. גם סגירה מוחלטת של העסק מהווה איומים חמורים. אם העסק לא יתחיל להתקדם לפתיחות גדולה יותר בעצמו, לא מוצא בכך יתרונות, זה יכול להוביל למתכונת של כפייה. מה שיכול להפריע למדי מבחינת יצירת ערך.

ניתן למדוד את הערך של אחריות חברתית תאגידית (CSR) לעסקים במגוון דרכים, בהתבסס על אינדיקטורים כמותיים ואיכותיים כאחד. הקדמה ויישום עקבי של מדיניות אחריות חברתית תאגידית על ידי חברות מספקת מספר יתרונות כלכליים נטו. התוצאה המשמעותית ביותר של אחריות חברתית תאגידית היא שיפור הביצועים הפיננסיים. הקהילות העסקיות וההשקעות התלבטו זמן רב אם יש קשר אמיתי בין עסקים אחראיים חברתית לביצועים פיננסיים חיוביים. יתרון כלכלי נוסף של אחריות חברתית תאגידית הוא הפחתת עלויות העסקאות. יוזמות מסוימות של אחריות חברתית תאגידית, כגון אלו המתמקדות בהגנה על הסביבה ושיפור תנאי העבודה, יכולות להוזיל באופן משמעותי את העלות של חברות על ידי הפחתת פסולת ייצור וחוסר יעילות מיחזור או על ידי הגדלת פריון העבודה.

לפיכך, נכון לעכשיו, אחריות חברתית תאגידית היא הצורה העיקרית של צדקה ברוסיה. פעילות הצדקה באופן כללי גבוהה למדי, עיקר התרומות נופלות על חלקם של עסקים גדולים. האחריות החברתית התאגידית הגדולה ביותר מוצגת על ידי חברות גדולות, והקטנה ביותר - על ידי עסקים קטנים ובינוניים. זה נראה די מובן. מכיוון שעסק קטן מאוד לא מפותח ברוסיה ואין לו את הבסיס הפיננסי הדרוש אפילו לפיתוח משלו. עם כל יחס לאחריות חברתית תאגידית, יש לציין כי פיתוח אחריות חברתית תאגידית יוצרת תנאים נוחים יותר לשיפור האקלים החברתי בחברה הרוסית ומשמשת לשיפור איכות החיים של האוכלוסייה.

והון חברתי, מסורות ותשתיות קיימות), והתלות הזו משאירה חותם חזק על תוצאות הרפורמות באזורים. 3.2 סיכויים ליחסים חברתיים ברוסיה המודרנית הבנת חוסר השלמות של מערכת הביטחון הסוציאלי הקיימת בתחום הבריאות, החינוך, מתן דיור לאוכלוסייה, יש צורך במושגים חדשים ודרכים לפתור את הבעיות שהתעוררו ...

צורות מוסדיות פותחו או שיש מחסור במשאבים חומריים; מצד שני, הצדקה מאפשרת לבטא את התכונות האנושיות הטובות ביותר. 1. תופעת פעילויות הצדקה ברוסיה כאשר פונים לכל חפץ, הגיוני להתחיל בהגדרת גבולותיו. מחברי מאמרים בנושא צדקה משתמשים בפרשנויות ובהגדרות שונות מאוד של תופעה זו. אוֹתָם...

רעיונות; 5) ניהול המיזם שהוקם. אחת המשימות הקשות ביותר של יזם, על פי אנליסטים רוסים מודרניים, היא החיפוש אחר רעיונות חדשים (ממוצר תעשייתי חדש למבנה ארגוני חדש) והטמעתם. 3.2 סוגי וצורות של יזמות בימינו, ישנם מבנים יזמיים רבים, שכל אחד מהם מאופיין ב...

על קיום תחרויות בתחומי החברה השונים: ארגון אוטונומי ללא מטרות רווח "המכון לעיצוב ציבורי" בתחום המחקר הסוציולוגי ומעקב אחר מצב החברה האזרחית; הקרן הציבורית הכל-רוסית "קרן צדקה לאומית" בתחום התמיכה והשירותים החברתיים לקטגוריות העניות והבלתי מוגנות חברתית של אזרחים, ...