תרבות של תקשורת יומיומית. קשיים בתקשורת

אזור תקשורת הכולל:

1) תקשורת משפחתית;

2) תקשורת מחוץ למשפחה: ברחוב, בחנות, בשוק, בתחבורה ציבורית וכו'. בתחום התקשורת היומיומית, השימוש בשפה אינו מתאים לוויסות רשמי של החברה, הוא נקבע על פי רצונו של הפרט עצמו והמוסכמות הבלתי כתובות של הקולקטיב. מספר שפות מיעוטים של הפדרציה הרוסית משמשות בעיקר בתחום התקשורת היומיומית: שפות אסקימואים, אלאוטים, טופאלאר, ארכא, חווארשינסקי.

  • - ראה את תחום משק הבית...
  • - ראה את תחום משק הבית...

    מילון למונחים סוציו-לשוניים

  • - ראה את תחום משק הבית...

    מילון למונחים סוציו-לשוניים

  • - זה בולט על בסיס התנגדות לתחומי התקשורת החברתית ...

    מילון למונחים סוציו-לשוניים

  • - תת-מין של תקשורת ביתית יומיומית. הכוונה למספר הספירות התקשורתיות האמורפיות שאינן כפופות לרגולציה. =>...

    מילון למונחים סוציו-לשוניים

  • - תחום התקשורת היומיומית במשפחה, שחשיבותו נובעת מהעובדה שככלל, במשפחה, בתקשורת עם ההורים, שולטת שפת האם ...

    מילון למונחים סוציו-לשוניים

  • - ראה: תחום משק הבית...
  • - תחום התקשורת, הכולל: 1) תקשורת משפחתית ...

    בלשנות כללית. סוציולינגוויסטיקה: מילון-עיון

  • בלשנות כללית. סוציולינגוויסטיקה: מילון-עיון

  • בלשנות כללית. סוציולינגוויסטיקה: מילון-עיון

  • - הסכם לפיו הקבלן, המבצע את הפעילות היזמית הרלוונטית, מתחייב לבצע, בהוראת אזרח, עבודה מסוימת שנועדה לספק משק בית או אחר...

    מילון כלכלי גדול

  • - בפדרציה הרוסית, חוזה חוק אזרחי, לפיו הקבלן, המבצע את הפעילות היזמית הרלוונטית, מתחייב לבצע עבודות מסוימות בהוראת אזרח, ...

    מילון החוק הגדול

  • - ראה שירותים לצרכן לאוכלוסייה ...

    מילון החוק הגדול

  • - ראה: משק בית...
  • - תת-מין של תקשורת יומיומית בשימוש בקבוצת חברים, השייך למספר תחומי התקשורת האמורפיים שאינם כפופים לרגולציה ...

    מילון מונחים לשוניים T.V. סוּסוֹן

  • - תחום התקשורת היומיומית במשפחה, התורם להטמעת שפת האם, הוא אחד התחומים התקשורתיים האמורפיים שאינם נתונים לרגולציה...

    מילון מונחים לשוניים T.V. סוּסוֹן

"תחום התקשורת היומיומית (התקשורת היומיומית)" בספרים

III. "תופעת משק הבית"

מתוך הספר בני זמננו: פורטרטים ומחקרים (עם איורים) מְחַבֵּר צ'וקובסקי קורני איבנוביץ'

III. "תופעה יומיומית" כל הזמן הזה לא הפסקתי להיות מופתע שהוא התגלה כל כך מאוזן, רגוע ומאושר. מילדותי כה רגילה לראות בו לוחם, פרטיזן, מגן על המדוכאים והחלשים בחזהו, שבתחילה נפגעתי ממנו.

תקשורת אנושית חיה מול תקשורת וירטואלית

מתוך הספר למה נסיכות נושכות. איך להבין ולחנך בנות הסופר בידולף סטיב

תקשורת אנושית חיה מול תקשורת וירטואלית אבל מה עם הבנות שלנו שממש חיות ברשת ולא יכולות להתנתק ממנה, מחשש שהן תפספסו משהו מאוד חשוב ומעניין? כל הזמן מקלידים הודעות, מעדכנים את הסטטוס שלהם,

§ 46. תחום משלו כתחום של מציאות ופוטנציאל של זרימת החוויות

מתוך הספר הרהורים קרטזיניים מְחַבֵּר הוסרל אדמונד

§ 46. תחום משלי כתחום האקטואליות והפוטנציאלים של זרימת החוויות עד כה, אפייננו רק בעקיפין את המושג היסודי של "שלי" כ"לא-אחר" ביחס אליי, אשר בתורו היה מבוסס על

תחום השפעה ותחום דאגה

מתוך הספר בלוגים. תחום השפעה חדש מְחַבֵּר פופוב אנטון ולרייביץ'

תחום ההשפעה ותחום הדאגה בשבעת ההרגלים של אנשים אפקטיביים במיוחד, סטיבן קובי מציג את המושגים של "מעגל השפעה" ו"מעגל דאגה". אם נתחשב בהם בעולם התלת מימדי, אז המעגלים הופכים לספירות. כדי למנוע מהבלוגוספירה להפוך לדאגה עבורך, אתה חייב

פרק י"ט. SPHERE OF MIND - SPHERE OF Health

מתוך הספר בריאות האדם. פילוסופיה, פיזיולוגיה, מניעה מְחַבֵּר שטלובה גלינה סרגייבנה

פרק י"ט. SPHERE OF MIND - SPHERE OF Health תחת סימן האדם ידוע שבתהליך החיים לכל אורגניזם יש השפעה גדולה או פחותה על הביוספרה. צמחים, למשל, בתהליך הנשימה סופגים פחמן דו חמצני ומשחררים חמצן, מעשירים

66. צד תפיסתי של תקשורת. תקשורת ידידותית

מתוך הספר Cheat Sheet על פסיכולוגיה כללית מְחַבֵּר וייטינה יוליה מיכאילובנה

66. צד תפיסתי של תקשורת. תקשורת ידידותית בתהליך התקשורת, יש צורך בנוכחות של הבנה הדדית בין המשתתפים בה. להבנה הדדית כזו יש משמעות כפולה: 1) כהבנה של המטרות, המניעים, העמדות של השותף לאינטראקציה; 2) איך להתקין

תקשורת במשפחה. תפקיד התקשורת

מְחַבֵּר שיינוב ויקטור פבלוביץ'

תחום התקשורת

מְחַבֵּר

תחום התקשורת מופנמות כדי להעריך מאפיינים אישיים יציבים, במיוחד אלו הקובעים את תחום התקשורת, לא אינדיקטורים פורמליים בציור של אדם חשובים יותר, אלא בעלי משמעות, כלומר דרך לתאר חלקים בודדים של אדם.

תחום התקשורת

מתוך הספר מבחני רישום פסיכולוגיים מְחַבֵּר הנוקם אלכסנדר ליאונידוביץ'

תחום תקשורת אקסטרוורטי מוחצנות, כלומר, הכוונה של האישיות כלפי חוץ, כלפי מגע עם אנשים אחרים, מתבטא בנוכחות בעל חיים לא קיים של איברים שונים ולעיתים רבים מאוד הפונה לכיוונים שונים. זה יכול להיות רגליים

תְגוּבָה. השפעה הדדית. תקשורת עם שותף קולקטיבי. כלי תקשורת

מְחַבֵּר סרביאן אלווירה

תְגוּבָה. השפעה הדדית. תקשורת עם שותף קולקטיבי. כלים

תרגילים ולימודים לפרק "תגובה. השפעה הדדית. תקשורת עם שותף קולקטיבי. כלי תקשורת"

מתוך הספר אימון משחק על פי שיטת סטניסלבסקי. מַצַב רוּחַ. מדינות. בת זוג. מצבים מְחַבֵּר סרביאן אלווירה

תרגילים ולימודים לפרק "תגובה. השפעה הדדית. תקשורת עם שותף קולקטיבי. כלי תקשורת תרגיל 163 אישה קנתה גור מגזע אופנתי, למרות העובדה שבעלה לא אוהב כלבים. הבעל חוזר הביתה, רואה גור. מתקיים הסבר.תרגיל

תקשורת במשפחה. תפקיד התקשורת

מתוך הספר אישה פלוס גבר [לדעת ולכבוש] מְחַבֵּר שיינוב ויקטור פבלוביץ'

תקשורת במשפחה. תפקיד התקשורת אם אתה רוצה שידברו טוב, אל תדבר טוב על עצמך. ב פסקל מספר מחקרים הראו שאחת הנסיבות החשובות ביותר בנישואין היא תמיכה רגשית מבן הזוג. במשפחות מתפוררות, 77% מבני הזוג ציינו זאת

תחום התיאטרון והתקשורת

מתוך הספר Literaturnaya Gazeta 6424 (מס' 30 2013) מְחַבֵּר עיתון ספרותי

תחום התיאטרון והתקשורת אמן העם של רוסיה, היוצרת והמנהלת האמנותית של תיאטרון הבירה "ספירה" יקטרינה ילנסקיה הלכה לעולמה. בתו של שחקנית תיאטרון האמנות במוסקבה קלאודיה אלנסקיה והבמאי איליה סודאקוב, היא לא יכלה שלא להיות מעורבת בתיאטרון. בוגר

3. אחווה עם אלוהים באמצעות התייחדות עם הכנסייה הקדושה

מתוך הספר The Inscription of Christian Moral מְחַבֵּר תיאופן המתבודד

3. אחוות אלוהים באמצעות התייחדות עם הכנסייה הקדושה כעת עלינו לחזור מעט אחורה ולזכור כיצד התחלנו להבהיר את הרגשות והנטיות המרכיבות את מצב הרוח האדוק של הרוח הנוצרית. רוח האדיקות הנוצרית מורכבת בחיבור עם

II התחום המעשי והתחום הספקולטיבי

מתוך הספר מועדפים: הגדולה והעוני של המטאפיסיקה הסופרת מריטן ז'אק

II תחום מעשי וספקולטיבי יש פונקציות של הנפש, המכוונות אך ורק להכרה. הם שייכים לתחום הספקולטיבי, כך היא ההבנה הראשונית של היסודות, שברגע שאנו לומדים מהניסיון החושי את רעיונות ההוויה, הסיבה, התכלית וכו',

חיי אדם מתקיימים באינטראקציה המתמדת ובתקשורת שלהם עם אנשים אחרים. על מנת שהמגעים לא יובילו לקונפליקטים, לא ישבשו את האיזון החברתי, כך שהתקשורת היומיומית תהיה הרמונית, נעימה ושימושית, פותחו כללי נימוס מאז ימי קדם.סדרים בביתכם. ביקור, במקומות ציבוריים, עם נציג של כת דתית, בחגים וכו'.

מצבי נימוס המתרחשים ממש בכל צעד ושעל קשורים לתקשורת יומיומית. נימוס יומיומי הוא הצורה הכי פחות קפדנית של נימוסים. זה יכול לאפשר אפשרויות שונות בבחירת סגנון התנהגות, להפוך בקלות בהשפעת תנאים חיצוניים ולהיות קשוב יותר לסוגים שונים של חידושים. בין מצבי הנימוס הסטנדרטיים ביותר, קודם כל, הם מפגשים, שיחות, פרידות, שהם יומיומיים בטבע ויכולים להתקיים בכל מקום ובכל זמן (ברחוב, ביורט, משם, בחגים, התכנסויות המוניות, ב. אביב, קיץ, סתיו, חורף) מונגוש מ' יסודות נימוסי טובן // בשקי - 1993 - מס' 3 ..

יתרה מכך, לכל סיטואציה יש מאפיין מסוים, בהתאם למין, גיל, מעמד חברתי, מידת ההיכרות של הקומוניסטים.

גבולות כל מצב נימוס מוסדרים על ידי כללי הכניסה והיציאה ממנו. מסגרת התקשורת כוללת מערכת ברכות ופרידות מעוצבת בקפידה, אשר מקלה מאוד על הרגעים המרכזיים ביותר, דהיינו: תחילת וסופה של השיחה.

צורות תקשורת מסורתיות מאופיינות בביטויים מיוחדים ויציבים של ברכות ופרידות, כללים משלהם לניהול דיאלוג אתי, הטבועים רק בקבוצה אתנית כזו או אחרת. מונגוש מ. יסודות הנימוס המסורתיים // בשקי - 1993 - מס' 58 ..

בהתחשב בהבדלים המשמעותיים בתקשורת היומיומית של תובנים, עדיין ניתן, לדעתנו, לנסות לזהות את הצורות האופייניות והנפוצות ביותר של ברכות ופרידות, שבהן במיוחד הייחודיות האתנית והצבע הלאומי של האנשים. בא לידי ביטוי בבירור.

צורה מודרנית של ברכה (לחיצת יד ומילה "אקי")נכנס לשימוש מאז 1923 Kenin-Lopsan M.B. טובה צ'נצ'ילדר. Kyzyl, 1994. בעבר נוסחת הברכה הנפוצה ביותר לפגישה שתייםאנשים נשמעו כך: אמיר - אמיר/שלום לך/. במקביל, הובע טקסט מסוים: קודם לכן הוא זכה לקדושה למהדרין והורכב מכמה משפטים. על פי כללי ההתנהגות המסורתיים, בני השיח נתנו זה לזה קידה קלה, ואז נכנסו בנחת לשיחה שכללה שאלות נגד ותשובות מהורהרות וברורות. מעין טקס מחייב, שהיו לו גוונים שונים בהתאם לנסיבות שבהן נפגשו אנשים. הנוסחאות המילוליות הבאות לברכות יומיומיות ולתקשורת עם מגע של נימוס מיוחד היו נפוצות: "עמיר!"- "שלום!". "אמיר - לה - דור" -"שלום לך!". "אמירג'ין!"- "שלום!". " מהנדי" - "שלום!" (המילה האחרונה התקבלה על ידי הבכור, הצעיר והשווה בין השווים). "סוֹל-לא יהיה?" -הכל שליו (ברוגע). ודיאלוג מבורך ארוך, המורכב משאלות מתחלפות, כשהעיקרית היא שאלת בריאות בעלי החיים, ואותן תשובות קצרות. לדוגמה:

  • 1.1 -Amyr-la-dyr sealer be? מנדי להיות? סול סיור להיות? - האם אתה בריא?
  • 1.2 -מהנדי. Sol-la tour Silerniinde sol tour be? - בריא, הכל בסדר. האם אתה בסדר?
  • 1.3 - סול - סול. Mal surug mehndi - le - dir bener? Mal-surug mehndi - le - dir be? מאל - מגן מנדי אשקן להיות? Surug khur boldu be? - כן בסדר. האם העדר שלך בריא? הבקר שלך חורף טוב?
  • 1.4 - Surug mehndi-le-dir iyin. Mendi le dir. חורים Amyrgynna להיות? החיות שלי בטוחות. הכל בסדר. החיים שלך טובים?
  • 1.5 -Alban-shannyg aya-duzuktyg boldu be? - האם יש הרבה אושר, הציד הצליח?
  • 1.6 - בהצלחה, הרבה אושר. יש לך הרבה אושר, בהצלחה?
  • 1.7 - Ot chiir, et chiir mehndi chaagay boldu be? האם אלה שאוכלים דשא (בעלי חיים) ואלה שאוכלים בשר (אנשים) בטוחים?
  • 1.8 - דשא זה טוב. יש לך דשא טוב?
  • 1.9 - Aaryg-arzhyk chok, hoochun-horaa chok boldu va? Amyr-la be anar? מנדי -לה להיות ענר? דומא-חנאא אורשילדיג-דיר להיות? - האם כולם בריאים, האם הייתה מחלה כלשהי?
  • 1.10 - Dumaa-khanaa orsheldig-dir. - כולם בריאים, אין מחלות. כולכם בריאים, האם יש מחלות?
  • 1.11 -סיור Yt-kus sol להיות? - בעלי חיים, עופות דורסים לא מפריעים?
  • 1.12 -סיור יט-קושי סול-לה. - בעלי חיים, עופות דורסים לא מפריעים. ולא מפריע לך חיות, עופות דורסים? קורבצקי ג.נ. טובנים בפולקלור שלהם - קיזיל. 2001.p.278.

הייתה ברכה ספציפית לכל עונה.

זה נבע מאורח חייהם של פסטורליסטים - נוודים.

אז, הדיאלוג - ברכה בזמן חורף נשמע בערך כך:

  • 1.5 מאל - magan oncha mendi be? - האם החיות שלך בטוחות? יט - קוש טייבין - על להיות? - בעלי חיים, עופות דורסים לא מפריעים? Solmendi kyshtap סיור Siler be? - האם החורף טוב? שגאני אקי ארטידינר להיות? - שגאא נהנה?
  • 1.6 Shagaany eki ertirdivis. - שגאא נהנה. Karazha chok kyshtap chydyr bis. Siler shagaany kandyg ertirdiner? – ואיך בילית את שגאא?
  • 1.7 Shagaany eki ertirdivis. - שגאא נהנה. Dumaa - Khanaa orsheeldig - dir be? האם יש מחלות, הכל שליו?
  • 1.8 Dumaa - Khanaa orsheeldig chyl boop tour.- אלוהים ירחם השנה. Silernin ol chook kavyda kandyg turup tour irgi? - איך הולך לך שם?
  • 1.9 בסיס - la taibyn chaagai, eki chyl boop mvp iyin bo. נראה שזה הולך טוב, זו הייתה שנה טובה.

באביב ובקיץ, ברכות נשמעו בנימה מעט שונה:

  • 1.10 אמיר! Mal maganynyr oncha mendi kyshtady להיות? - חורף בלי אובדן משק חי? Tarak, Hoytpak Elbek - tir be? - האם יש הרבה ג'וקים, הויטפאק?
  • 1.11 Mal - magan oncha mendi kyshtaan. - חורף ללא הפסד. אק - than unup keldi be? - יש לך מוצרי חלב?
  • 1.12 Ak chem bo chylyn eki - דיר. - מוצרי חלב טובים השנה. Silernin bolaa mynchaar onza - Solun chuu bolup tour? אילו דברים מעניינים מתרחשים באזור שלך?
  • 1.13 Silerge baraalgadypky deg chuve chok in, taibyn - na - dyr.- אין שום דבר שיעניין אותך, הכל שקט, הכל שקט.

ולבסוף, בסתיו, נאמרו בערך הברכות הבאות:

  • 1.1 מהנדי! Silernin הוא קטן - maganynar semis - shydaldyg - חורים להיות? - יש לך האכלה טובה של בעלי חיים?
  • 1.2 Eki semis - shydaldyg - latyr. - חיפוש המזון טוב. Silernin הוא קטן - maganynar oncha-mendi, semis - shydaldyg - tyr be? - האם החיות שלך בטוחות? מונגוש מ' יסודות הנימוס המסורתיים // בשקי - 1993 - מס' 58.

כמו כן, על כל סוג עבודה שהבעלים היו עסוקים בה בעת הגעת האורח, היו צורות מיוחדות של ברכה ואיחולים:

  • -Uule butsun - תן לעבודה (שלך) ללכת טוב! מי יתן וההצלחה תלווה את העבודה (שלך).
  • - ינדיג-לה ממזר. צ'ורוק צ'וגוזון!- אז שיהיה, ואתה - מסע שמח!
  • -Algy chugdungup-la bolzup - תן לעור (שאותו אתה שוטף) לשטוף היטב!
  • - Duk saldyngyr-la ממזר. suu suglangyr-la bastard! - תנו לצמר להתגבש היטב, תנו לו להרטיב היטב וכו'. ראה: שם ג -58.

היה גם מנהג לברך זה את זה בחילופי צעיפי משי - קדאקמי.נושא משי - קדק על זרועותיו פרושות לפניו בקצה חד, לא כפוף קדימה, ניגש הצעיר אל הבכור ובמהירות, הושיט לו בזריזות את המתנה קורבצקי ג.נ. טובנים בפולקלור שלהם - קיזיל, 2001. עמ' 282.. הם השתחוו זה לזה עם כל המחנה. חשוב להקפיד על כלל אחד בעת החלפת ברכות: בשום מקרה אסור להתחיל פגישה של אנשים בפתק עצוב, אבל אם יש חדשות עצובות, יש לדווח עליהן מאוחר יותר ולעשות אותן ברכות ובאופן לא מפריע ככל האפשר.

רק בימי ראש השנה לפי לוח הירח - שגא או במהלך החודשים, נעשה שימוש בצורת ברכה מיוחדת - cholukshuurאדריאנוב A.V. שגאא (שנה חדשה סויו). שרטוט אתנוגרפי מחיי אוריאנקאי. - טומסק, 1917 . מחוות היו מרכיב חשוב בו: האורח הצעיר, הוא או המארח, הושיטו תחילה את ידיו, כפות הידיים כלפי מעלה, לאות ברכה, והבכור הוריד את ידיו, כפות הידיים כלפי מטה, בעוד ידיהם נוגעות בגובה מרפקים. יתרה מכך, אם אנשים בני אותו גיל מברכים זה את זה, התקיימה מעין תחרות - מי היה מושיט את ידיהם במהירות עם כפות הידיים למעלה, מנסה להראות את כבודם לאחר. אותו אחד ניסה להוריד את ידיו מתחת לראשון, אבל גם עם כפות ידיו למעלה, זה יכול היה להמשיך כל עוד אחד מהם נגע באדמה או "נכנע" קודם לכן. אדריאנוב A.V. שגאא (שנה חדשה סויו). שרטוט אתנוגרפי מחיי אוריאנקאי. - טומסק, 1917.

מחוות אלה - cholukshuuru - פירושו איחולים לרווחת המשפחה, אושר ובריאות בשנה החדשה. וכך מתאר קורבצקי ג"נ את טקס הברכה בזמן שגא"ה: "נושא משי - קדק על זרועות פרושות לפניו בקצה חד, לא כפוף קדימה, ניגש הצעיר אל הבכור ומהר, הושיט לו בזריזות צעיף. הם השתחוו עם כל המחנה זה לזה, מתחו קדימה את שתי הזרועות כפופות במרפקים. הצעיר מלמטה, עם כפות הידיים למעלה, הרים את ידיו של הבכור, בירך: "אמיר-לה"- שלום לך! שָׁחוּחַ. ענה בכיר "מהנדי!"- שלום! ונישק, ריחרח (חילופי הריחות הם דרך המגע הקדומה ביותר) על מצחו. אז נשבעה שבועה סמלית של ידידות אמת: הצעירים הבטיחו לתמוך בזקנים, לטפל בהם, לעזור להם (כפות הידיים למעלה), כאשר הם נאלצו לחפש בהם תמיכה, להישען עליהם (כפות הידיים כלפי מטה).

אראט, מברך את הביי, רץ אליו איתו קדאק,ולעתים קרובות פנה בגועל: מפיו, אומרים, זה מריח - ומיד הסתלק. מכאן האמירה "hoi bile hooreer, chon - bile cholukshuur"- תהנה עם - רבים, cholukshuur רק עם האנשים, כלומר. עם אנשים פשוטים ושווים. קורבצקי ג.נ. טובנים בפולקלור שלהם. - Kyzyl. - 2001.S. 280

בשירי חתונה - ברכות, כמו בברכה הרגילה, השאלה העיקרית והחובה הייתה בריאות בעלי החיים, כפי שמתאר קורבצקי ג.נ. את הברכות הללו:

- כודאלרים, אמר-אמיר! Kulun-suruu mehndi be? בארלרים, אמיר-אמיר! Maldyn sura mendi-dir be?– השדכנים שלי, שלום, שלום! האם העדר שלך בריא? חברים שלי, אתם בסדר? האם בעלי החיים שלך בריאים?

בשל משמעותו החיונית והמעשית, הפך גידול הבקר לברכה - יראל לברכת שיר של השדכנים:

- Kudagayym (baarlarym), Amyr-Amyr,//Kulun (Maldar) suruu mendi-mendi!”– קום (שדכן) שלי, שלום, שלום! עדרי סייחים (סוסים) שלמים! קורבצקי ג.נ. טובנים בפולקלור שלהם. - Kyzyl, - 2001. С195 נימוסי דיבור.נימוסי הדיבור היו ראויים לציון. אז במערכת הכתובות במשפחה הונחו בני זוג להימנע מלקרוא זה לזה בשמם. אם בשיחה עם זרים, השיחה הייתה פונה לבעלה, האשה בהחלט תפנה לביטוי: "Meen um eezi"//xבעל הבית שלי. גם הבעל השתמש באותו מילה, בהתייחסו לאשתו, המאהבת של ביתי. הורים יכלו לקרוא לילדיהם בשמם, אך לעתים קרובות יותר הם העדיפו להשתמש בביטויים: kyzym, uruum- הבת שלי; מְטוּפָּשׁ- הבן שלי.

בכלל, לקרוא לאדם, במיוחד בגיל מכובד, בשמו נחשב מגונה ביותר. לכן, ביטויים כמו, מה -דוֹד, אוגבאי -דוֹדָה. הם שימשו גם ביחס לאחות, אח. האח או האחות הצעירים נקראו dunmam (אח, אחות) מונגוש מ. יסודות הנימוס המסורתיים // בשקי, - 1993.- מס' 3.C.58. עיין בקובץ המצורף עבור צורות כתובת מסורתיות.

כשאדם מבוגר נכנס ליורטה, כולם קמו, מצמידים את ידיהם המשולבות אל החזה, קדו והיו הראשונים לברך. אם הזקנים התכנסו בקבוצה לשיחה, כולם עמדו עד שמישהו אמר לזקן: "כמה התגלגלת? התחתנת עם כל בנותיך. יש לך הרבה נכדים. הילדים שלך כבר זקנים. לשבת! ורק אז התיישבו. בנוכחות זקנים, הצעיר היה צריך לנקוט בתנוחת כבוד: לכופף את רגלו השמאלית, לשים את רגלו הימנית (או להיפך), ולהניח את כפות ידיו על ברכיו. התנוחה נקבעה על ידי שאלות רטוריות - אמרות. קורבצקי ג.נ. טובנים בפולקלור שלהם. - Kyzyl. - 2001. P.280.

בזמננו, נימוסי הדיבור הפכו מעט מפושטים, הדיאלוג המסורתי על עסקים ועבודה התקצר (למשל), חלק מהמחוות לא מתפקדות. אבל ברכות הדדיות מסורתיות בצורות קצרות יותר מבוצעות בחיי היומיום.

פרידות מסורתיות בין תובנים, כמו גם בקרב עמים רבים אחרים, היו בתחילה איחולים עם קונוטציה קסומה גבוהה. הם היו שונים מאוד בתוכן ובמשמעות. מטייל שנפגש בדרך איחל דבר אחד. משאלה אחרת לגמרי ניתנה לקרוב משפחה שביקר את קרוביו וקרוביו. הכל היה תלוי בכל מקרה ספציפי. לדוגמה, במהלך תחרויות חץ וקשת לגברים, הונח ציוד סוסים (מגבעות, כבלים, לאסו) למרחק רב. לפניהם שפכו אדמה בפקעת. פגיעה ניתנת אם החץ לא נוגע בבליטה. יורים חדים ניצחו, מפסידים קשרו סוסים עם חגורות או חבלים. יריבים מעולם לא רבו. זהו יתרון ניכר של הזקנים - המעריצים. כשהם מתיזים חלב ואומרים איחולים, הם עודדו את יריביהם:

עוון - נאדים כיים - ממזר על טוראר!

Ondak chuve Ynay - la turar bast!

משחק - תנו לחג להסתיים בתיקו!

תן לריב לעקוף אותנו!

רצון טוב במהלך כריתת עצים משקף תפיסת עולם אקולוגית, אנו רואים כאן גם צורה אחרת של תקשורת, תקשורת עם הטבע:

קֶזֶר דֶעֶש קֶסְדְמִים, הֶרְגֶלֶשׁ כִּסְטִים. Anaa - la kespedim, Azhyglaar deesh kestim.

אני לא משפשף אותו בכוונה - אני משפשף אותו מתוך צורך.

אני פשוט לא משפשף אותו - אני משפשף אותו לפי הצורך. מונגוש ג.נ. איחולים כמקור לפדגוגיה עממית // בשקי - 1996., מס' 4.С.83.

אבל היו צורות הפרידות האוניברסליות ביותר, שהיו להן אופי של משאלות. לדוגמה, כאשר ראו אדם על הכביש, הם אמרו לרוב: choruunar azhyk bolzun(תנו דרכיכם פתוחות); choruunar choguzun, uulener butsun(שהכל יתגשם בדרכך). בתורו, היוצא איחל לאחרים: סילר באגודג' סול מנדי צ'אגאי, אאריג - אז'יק, דומא - חנאא צ'וק, אקי טורונאר(תהיה בריא, אל תחלה, שגשוג לך בכל דבר).

נהוג היה לאחל שלום לחברים, קרובי משפחה, קרובי משפחה, שכנים: bayyrlyg, mendi chaagay turunar; bistin aal - oranyvystyoyup ertpener(להתראות, כל הכבוד לך, בוא אלינו, אל תעבור ליד הבית שלנו).

מנהג הכנסת האורחים הוא אחד המנהגים הנפוצים ואחד הטובים ביותר של בני טובן, שמילאו תפקיד חשוב במיוחד בחיי החברה והמשפחה שלהם. הוא מכיל את הערכים האוניברסליים המוסריים של האנשים, היסודות של יחסי אנוש אוניברסליים לא רק עם קרובי משפחה וחברים, אלא גם עם אנשים מסביב. מנהג הכנסת האורחים, שהתגבש במשך מאות שנים, בא לידי ביטוי ביצירות הפולקלור של טובן.

במשך מאות שנים, הטובנים יצרו כללים ונורמות מסורתיות לקבלת אורחים. לדברי המודיע Seden Dadar Nogachievna: "לפני הכניסה ליורטה, אדם השתעל או השמיע ביטוי קצר, ובכך הודיע ​​לבעלים על הגעתו." המודיע Seden D. H. - יליד 1945. נולד עם. Kyzyl-Chyraa, Tes-Khemsky kozhuun .. לאחר שנתן כך אות, הוא נכנס לדירה; כלי הנשק של המבקר היו אמורים להיות משוחררים ולהניח בצד החיצוני של הלבד של היורטה. שוט, תכונה הכרחית לציוד של גבר, נשאר תמיד ברחוב, ליד הדלת. הסכין, שגברים נשאו בדרך כלל מאחורי גבם בחגורותיהם, הוצאה וקוז'וגט א.ק. הורד על שרשרת. נורמות מסורתיות של התנהגות ותקשורת של טובנים בחיי היומיום // תרבות של טובנים:

מסורת ומודרניות. קיזיל. 1995..

לאחר מחוות ההזמנה של המארח, האורח התיישב מול (טור)דירות בצד שמאל. ראש הבית נמצא מול הכניסה, בצד ימין. אחר כך החליפו צינורות, ומאותו רגע החלה שיחה ארוכה מונגש מ' יסודות נימוסי טובן // בשקי.-1993- מס' З.С62. ביורט, נתפסה בחברה ככוונות טובות של אנשים זה כלפי זה. .

לבני טובנים היה סדר ברור להציב אנשים בבתיהם: לאורחים, לפי מעמדם החברתי - בצד שמאל, למארחים - בימין.

לעניים ללא בעלי חיים תמיד היה מקום ליד הדלת (אז'יק אסקי), שם הוחזקו החיות הצעירות בקור. קצת יותר גבוה צ'וק בארי(במהלך השמש), שם אוחסנו חפצי פרווה, שמיכות, מכוסות בשמיכה, ישבו אורחים, מעמד הביניים בשגשוג. האנשים המכובדים והמכובדים ביותר, העשירים, הלאמות, הפקידים, התמקמו במקום שבו עמדו. aptara-- שידות עץ בגדלים שונים, כמעט מול הכניסה. הונחו להם שטיחים עגולים קטנים - אלבוק,כדי שיהיה נוח יותר לשבת, לפעמים שניים בכל פעם. אם אורח מבין המכובדים ביותר, שנכנס ליורטה, התיישב במקום שבו צריכים לשבת אנשים בעלי הכנסה ותפקיד ממוצעים, זה נחשב כחוסר כבוד לבעלים ל.פ. פוטאפוב. מסות על חיי העם של הטובנים. - מ., 1969.S.147.

לפיכך, אזור היורט חולק לחלקים מסוימים: מקום של כבוד - מול הכניסה, הפחות מכובד - ליד הכניסה. בשיטת נימוסי תובן חלקים ממרחב הדירה אינם שווים, הדבר בא לידי ביטוי בהתנהגות של אנשים.

המארחת ישבה ליד המיטה, ילדים קטנים הושיבו בינה לבין הבעלים. הם חונכו בקפדנות מילדותם המוקדמת, אז כשהגיעו אורחים, הם ישבו (אם היה קר בחוץ) בשקט כל כך שאיש לא שם לב אליהם, אסור היה להם להסתובב ביורט, לדבר בקול רם ראה: שם. עמ' 149..

כיום גם תובנים רבים מגדלים את ילדיהם באותה צורה, בעיקר בכפרים. משמאל לאם, לכיוון הדלת, ישבו, הבנות הגדולות, הבנים ישבו ליד האב.

בדרך כלל, היושב במקום אורחים היה מכופף רגל שמאל ויושב עליה, מניח את רגלו הימנית על הקרקע, אבל אם הייתה אישה אורחת בבית ועוברת לחצי הימני, אז היא, התיישבה. , כופפה את רגלה הימנית מונגוש מ. יסודות נימוסי טובן // ראשים.-1993- מס' З.С62 ..

זה מוסבר בכך שהיורט הותקן בדרך כלל כך שסף היורט היה נמוך במקצת מהמקום שמול הדלת, ולכן אדם שישב מול מרכז האח, הצידה לדלת, התיישב על רגלו. , במקום גבוה יותר, הרגל השנייה שימשה כתמיכה.

אישה - לאורח הייתה זכות ללכת למקום בצד שמאל, אבל אסור לגבר להיכנס לחצי הנשים.

מבחינת נורמות הנימוס הייתה חשיבות רבה ליציבה, או ליתר דיוק, דרכי הישיבה ביורט, שאנשים נאלצו לפעול בהתאם לגילם ולמעמדם החברתי. בואו ננסה לאפיין את התנוחות הנפוצות ביותר:

1.1 תנוחת ה-Segedep olurara - רגל אחת אסופה כמושב, השנייה מונחת על הקרקע - היא הנפוצה ביותר. גם גברים וגם נשים יושבים בתנוחה זו, ההבדל טמון בעובדה שהגבר, יושב, מרים את רצפת החלוק ועוטף את חגורתו מטעמי נוחות, והאישה נאלצה, יושבת על רגלה השמאלית, כסה את חופת הטון שלה, ידיים, תוך כדי הנחתו על הברכיים. כאשר לאמה נכנסה ליורטה, הגברים שלבשו בעבר כיסויי ראש היו מורידים אותם לאות כבוד עמוק.

פּוֹזָה שוק קודוק.לפני התפילה, כרעו הנוכחים ביורטה. כפות הידיים נלחצו זו לזו, כשהאגודלים נסוגים פנימה, וכף יד ימין הייתה צריכה להיות למעלה. בזמננו הם יושבים על הברכיים רק לעבודה, למשל, מפילים צמר. קשישים אוסרים לשבת בתנוחה זו, כי נהגו לענות אשמים על ידי הנחת ברכיהם על חלוקי נחל.

פּוֹזָה baskaktanyp olurary.לאמות, פקידים או אורחים מכובדים התיישבו עם רגליהם שלובות מתחתיהם, בתנוחת הלוטוס כביכול. מלבדם, אף אחד אחר לא יכול היה להרשות לעצמו לשבת כך, אולם כעת יושבים כך גברים מכובדים בגיל מתקדם כשאין אורחים ביורטה. פּוֹזָה buttaryn kostup algash olurary.בדרך כלל הילדים ישבו בתנוחה זו - מתיחת רגליהם לפניהם, במצב סגור. מבוגרים לא יושבים ככה.

הכללים אסרו לשבת בתפקידים הבאים:

  • 1.13 Dazalap - אדם יושב על הרצפה, הרגליים מורחבות ישרות ומעט מרוחקות לצדדים.
  • 1.13 אבל kuspaktap olurary - יושב על הרצפה, רגליים כפופות בברכיים. אז ישבו חסרי ילדים ויתומים.
  • 1.13 אבל bashtap olurary - יושב על רגל שמאל, לשים על הבוהן, עם הרגל של רגל ימין מונחת על הקרקע.
  • 1.13 דשקר אולורי - ישיבה על המושבות, בזמן שהגרביים מחוברות, העקבים לצדדים.
  • 1.13 Kush oludu olurary -- כפיפה Kuzhuget A.K. נורמות מסורתיות של התנהגות ותקשורת של טובנים בחיי היומיום // תרבות של טובנים: מסורות ומודרניות. Kyzyl, 1988. עמ' 67. .

בחיים המודרניים, מעט מהתנוחות המתוארות נשמרות. אחרים, שהיו בעלי אופי של השפלה או להיפך, עליונות, עזבו את חיי הטובנים.

לטובנים היה מנהג כזה: כל אדם שעובר ליד אולם או יורט הוזמן בהכרח לנוח מהדרך בבית המגורים, והציע קודם כל. ayac(קערה) של תה חם עם חלב. האנשים אמרו: " מעשי אמזאדיר, איאק ארנין יזירטיר"- "נסה אוכל לבן, לגמו מעט מהקערה." זה עדיין לא היה פינוק, אלא סוג של ביטוי ליחס הטוב של המארח כלפי האורח, שמוצע לו "אוכל לבן" הנערץ על ידי עמים אסייתים רבים - "אק מאשר",צבע חלב.

זה לא מקרי שלפני כן ניסו לכסות את היורט בלבד לבן, שלפי הדעה הרווחת סימל את השגשוג והאושר של האנשים החיים בה. בנוסף, היורט הלבן היה קל לראות מרחוק.

כמובן שלצבע הלבן יש משמעות סמלית עמוקה לטובן - צבע הרווחה, טוהר המחשבות של האדם, האושר. בתרבות של תובנים, כמו המונגולים, יש את המושג אוכל לבן - " אוקיי מה,מונג.-- "ג אגאן רעיון".המבחר שלה כולל: תה עם חלב, כל סוגי הגבינות, סוגי גבינות קוטג', שמנת חמוצה, שמנת - כעשרים פריטים בסך הכל.

אמרו על אדם בעל נפש טהורה: ak-setkildig, ובכך מדגיש את היושר, הכנות, חוסר העניין שלו. בניגוד ללבן, שחור היה קשור לרוע, לכל דבר רע. נאמר על אדם עם מחשבות רעות: קארה סגישטיג,קראו לכלא קארה-וג, קארה-בז'ין.אנשים אמרו לעתים קרובות: " קארה פש חולוג, קארה אאס הייליג"-- "קערה שחורה עם פיח, לשון שחורה עם צרות" מונגוש מ' יסודות נימוסי טובן // בשקי.-1993- מס' 3. עמ' 58..

ביורט, שבה היו ילדים קטנים, האורח תמיד הביא מתנות עבורם, ולאדם מבוגר - טבק או מתנה אחרת כאות אהבה לילדים וכבוד לזקן. המותאם אישית haptyg keer, hap dupteeri(השקית אינה ריקה)-- "התבססה על כך שהשקית שבה קרובי משפחה או תושבים אחרים הביאו או הביאו זה לזה מוצרים כלשהם (טובין וכדומה) לא הוחזר ריק. לפחות חתיכה קטנה מכל מוצר (גבינה, עוגות, בשר וכו') הוכנסה בה בהכרח. לדוגמה, על פי סיפוריה של סואן א.כ: "כאשר אורחת חוזרת לדרך, אני בהחלט אנסה למלא את התיק שלה בממתקים, עוגיות, בשר וכו'." המודיע סואן A.X - יליד 1950. נולד עם. Chyrgalandy Tes-Khemsky kozhuun.

לאחר התה הוצעו לאורח מנות בשריות וחלביות; קערה וקנקן תה היו תמיד לפני האורח. יחד עם זאת, הקפידו על הכלל ועדיין נהוג להקפיד על מזיגת תה לכוס שלא עד הסוף. ספל לא שלם פירושו שאין לאן למהר, תהיה יותר מקערה אחת לשתות, ורק את הספל האחרון של האורח, מיד לפני יציאתו, הותר למלא עד אפס מקום. ועכשיו, בביקור ועם תושבי העיר, מתקיים הכלל הזה, הוא עבר באופן טבעי מיורטה לדירה מודרנית, ככלל, של נימוס טובן.

אם ביקר אדם מאוד מכובד, אז הוא לא התכבד בתה שנרקח לפני הגעתו, אלא הוכן עמו תה טרי - כאות לנטייה המיוחדת של המארח כלפי האורח. הקערה הוגשה בשתי ידיים, ובכך הפגינו כבוד וכביכול איחלו לו כל טוב. עבור אדם כזה נשחט במיוחד איל קניה - לופסן מ.ב. האתיקה המסורתית של Tuvans (בשפה Tuv.). - Kyzyl., 1984. P.77 ..

טובנס לפני רק לאחר ארוחה דשנה הציעו לאורח לנסות ארקו- משקה משכר חלבי, כוס עם ערק הורחבה או בשתי ידיים, או החזיקו בימין, ועם יד שמאל תומכת ביד ימין מעל המברשת. בימי קדם, כנראה, הכוס נמתחה בצורה כזו, תומכת בשרוולים ארוכים, כדי שהשרוול לא יגע באוכל שהונח לפני האורח פוטאפוב ל.פ. מאמרים על חיי העם של הטובנים. - M., 1969. S. 208 .. כיום מחווה זו נשמרת, אך המשמעות התפקודית שלה השתנתה - היא משמשת בהזדמנויות מיוחדות וחגיגיות ביותר כדי להביע כבוד לאורח. שרוולים ארוכים המכסים את הידיים נעדרים מחלוקים מודרניים.

הגעתם של אורחים לדירה הייתה תמיד חג עבור המארחים, כי הטובנים גרו באולמות קטנים רחוקים מישובים אחרים. הם כל הזמן תקשרו ולמדו אחד מהשני את החדשות. עם זאת, בעת קבלת אורח, המארחים מעולם לא התעסקו. ההכנות הדרושות בוצעו על ידם ברוגע, מדוד. כל המחוות, התנועות, מילות הפנייה בתהליך זה "עובדו", "עשו חזרות" במשך מאות שנים Zhukovskaya NL. Truptchg רעיונות על מרחב המגורים והכלכלי בקרב המויאגלים פאלוויה ואוסלחוגנזם של המכון לאתנוגרפיה. מ', 1987. עמ' 73..

ביורט, בית מגורים עם שטח מוגבל, ללא מחיצות, נוצרו חוקי תקשורת והתנהגות מסורתיים ופעלו במשך מאות שנים. הם דיברו בשקט, לא היה נהוג להניף את זרועותיהם בחוזקה, כי היו הרבה אנשים ביורטה, והיה צפוף.

כשדיבר על עצמו, על ביתו, אשתו, ילדיו, השתמש טובן בביטויים: "מין באגאי בז'ין"-" היורט האומלל שלי, גם אם היורט היה עשיר, לבן והיו הרבה פינוקים. על אישה: "מן בגאי ימים""אשתי הקטנה והמסכנה." מִלָה באגאי(מסכן, רע) התבטא כשדיברנו על עצמך ועל קרובי משפחה.

כלל זה הוא מסורתי עבור חלק מעמי אסיה, במיוחד עבור הסינים: "בשיחה בין אנשים במעמד שווה, כל מה שקשור לאדם הראשון היה אמור להיאמר בגנאי". לדוגמה, הם אמרו על בן זוג: "אשתי הטיפשה", על פינוק - "הפינוק הצנוע שלי", על מגורים - "הצריף האומלל שלי", גם אם ה"צריף" הזה כלל עשרות חדרים עשירים. על אותו דבר שהדאיג את בן השיח, נימוסים קבעו לדבר בכבוד הגדול ביותר: "אשתך המכובדת", "היחס שלך ראוי לשמיים" וכו'. נימוסים בקרב עמי מערב אסיה, - מ', 1988. -S.45.

נימוסים, בנוסף לאמירות המילוליות שתוארו לעיל, נוסחאות ברכה, מחוות בעלות משמעות רבה, תנוחות משומשות, כוללות גם הבעות פנים.

זה לא היה אמור להסתכל בעיניו של בן השיח, כי זה נחשב מאוד מגונה, מתריס. כלל זה אופייני לסינים, יפנים, הודים, אנגלית ראה: שם. עמ' 58..

בנוסף, זה היה מכוער, מנקודת מבטו של טובן, להראות את רגשותיו כלפי חוץ: הכללים קבעו איפוק קיצוני בתקשורת.

המקום הקדוש והנערץ ביותר ביורט הוא האח, כדי לא "להכעיס" אותו, הדליקו הטובנים את האש לפני האכילה, "האכילו" אותו בתה, בחלב, בשומן ובחתיכות האוכל הטובות ביותר. "אש היא רוח, היא חזקה ויכולה לגרום נזק אם היא כועסת, לכן אי אפשר לנזוף בה, אי אפשר לירוק עליה. נשים ואנשים מגזע אחר מסביב למדורה יכולים ללכת רק כשהשמש הולכת. אתה לא יכול לקפוץ מעל האש. אי אפשר להדליק מותג במדורת אח המגפה ולהוציאו מהמגפה" קוז'וגט א.ק. נורמות מסורתיות של התנהגות ותקשורת של טובנים בחיי היומיום // תרבות של טובנים: מסורות ומודרניות. Kyzyl, 1988. עמ' 67.

בימים אלו, כל האיסורים הללו המוטלים על האח אינם מבוצעים בדיוק כפי שקובע המנהג, אך גם כיום האש זוכה לכבוד רב. לעתים קרובות ניתן לראות כיצד, במיוחד אנשים מבוגרים, לפני שמתחילים לאכול, זורקים חתיכות אוכל למדורה - זו כמובן מחווה למסורת ישנה.

ישנם איסורים רבים אחרים הקשורים ליורטה. אתה לא יכול, למשל, לדרוך ולשבת על הסף. זה המקום שבו האמינו כי רוחות רעות יושבות. "אזה",מה שעלול לגרום נזק רב לבעלים אם הם ייפגעו. יש איסורים לנשים, נאסר עליהן לעבור מהצד הכלכלי (הנקבי) של היורט לצד האורח, כאשר ישבו שם אורחים גברים או קרובי משפחה מבוגרים או מבוגרים של הבעל (זכר). אם היה צורך, אז הם נכנסו רק מהצד של האח. יחד עם זאת, היה צורך לעבור לא בין היושבים במקומות לאורחים לבין האח, אלא מאחוריהם. כמו כן נאסר על אישה לדרוך על חפציו של גבר, במיוחד באמצעות נשק, הדבר עלול להוביל לכישלון בציד. עד כה, נשים ביורטות, במיוחד נשים מבוגרות, מצייתות בקפדנות לאיסורים אלו של קניה - לופסן מ.ב. תרגול פולקלור ופולקלור של השמאניזם של טובאן, סוף המאה ה-19 - תחילת המאה ה-20. - נובוסיבירסק. 1987, עמ' 154.

זה לא היה אמור לשרוק ביורטה. והיום תובנים מסתייגים מהשורקים, והם בהחלט יעירו הערה. האמינו כי משרוקית יכולה להביא צרות לאחד מקרובי המשפחה הקרובים: בן או אח. כלל זה הפך לחלק מהנימוס העממי של טובאן Aiyzhy E.V. טובאנים ממונגוליה: מסורות ומודרניות. מ', 2002. עמ' 52..

סקרניות הן כמה מהפעולות המפורטות שמתגלות בתהליך קבלת אורח. יש לדון בכך ביתר פירוט כדי שניתן יהיה להשוות אותו עם המאפיינים המקבילים של האירוח בתרבות המודרנית, כדי לזהות את הדמיון והשוני ביניהם.

הבעלים / או המארחת / של היורט, לאחר ששמע שמישהו נסע אליהם, בוודאי היה יוצא לפגוש את האורח, עוזר לו לקשור את הסוס לעמוד הטרמפ ומזמין אותו ליורטה.

האורח, במיוחד אם הוא זר או לא מוכר, הבהיר למארחים שהגיע עם כוונות שלווה. כדי להראות זאת, הוא הוריד כל כלי נשק/אקדח, סכין/, השאיר אותם בחוץ. בהזדמנות זו, ל.פ. פוטאפוב כתב: "אם בא אורח עם רובה ציד, שהוא לקח לעתים קרובות על הכביש, אז האקדח הושאר ברחוב / שמו אותו על דו-פוד וכיוונו את הלוע לכיוון שממנו נסע האורח עד היורט / אם האורח שם את האקדח, משעין אותו על היורט, או אפילו הכניס אותו איתו לתוך היורט, אז זה נחשב לעלבון והתפרש ככוונה רעה כלפי הבעלים. גם אדם זר שהגיע לא יכול היה להיכנס ליורטה עם שוט. היה צריך להשאיר אותו על אוכף הסוס ולא להכניסו לתוך היורטה, אחרת המארחים עלולים להיעלב מהאורח. הבורז'יג'ינים, שנכנסו ליורטה, היו אמורים לגעת במשקופי הדלת בכף ידם הימנית - גם זו מחווה של שלווה. מחווה דומה נמצאת גם באזורים מסוימים של טובה, במיוחד אלה הגובלים במונגוליה Aiyzhy E.V. טובאנים ממונגוליה: מסורות ומודרניות. מ', 2002. ש', 47..

המארח תמיד נותן לאורח שמולו להיכנס ליורטה ומציע לתפוס מקום של כבוד. היוקרתי ביותר מבין עמים רבים, כולל הטובנים, הוא המקום שמול הכניסה. כללי התנהגות מחייבים את האורח לשבת בתנוחה מקובלת. האיש מכופף את רגליו לכדור. האישה מכופפת את רגלה השמאלית מתחתיה, תוך כיפוף ימינה בברך.

כשהופיע אורח ביורטה, החלה המארחת לדאוג להכנת אוכל ולהתייחס אליו בצורה ראויה. המיטב ממה שיש ביורט נועד עבורו. המארחת הקנאית תמיד שמרה משהו לאורח בלתי צפוי. זה יכול להיות גבינת קוטג 'מיובשת - ארז'י,שעורה מרוסקת דלגן,טיפול מיוחד צ'וקפק,דובדבן ציפור מעוות, וודקה חלב אראגה. בעלים עשירים תמיד מחזיקים כמה איילים, כך שעם הגעתו של אורח נכבד, שחיטת אחד מהם הייתה ונשארה הביטוי הגבוה ביותר של הכנסת אורחים Kuzhuget A.K. נורמות מסורתיות של התנהגות ותקשורת של טובנים בחיי היומיום // תרבות של טובנים: מסורות ומודרניות. Kyzyl, 1988. עמ' 67.

קוד האירוח קובע גם את כללי ההתנהגות של האורח. לדברי המודיע אורז'אק דודא ח'ונאיבנה: "אורח לא צריך לנצל לרעה את הכנסת האורחים של המארחים. המשמעות היא לא להישאר יותר מדי זמן, להתערב בענייני המשפחה, להפגין סקרנות יתרה, להציע כסף לאוכל ולינה, לאפשר אפילו פגיעה עקיפה בכבודו של מי מבני המשפחה, להעמיד אותם במצב לא נוח, להיות גם סחטן. לאכול ולשתות הרבה. לאורח חשוב מאוד לשמור על חוש פרופורציה בכל דבר, לא לאבד פנים. לא נהוג לשאול מיד אורח שנכנס שאלות: מי הוא, מאיפה הוא ולאן הוא הולך, כמה זמן יאחר וכו'. הדבר הראשון שהמארחת מתחילה להכין לו תה. זהו סמל לאירוח, וזה לחלוטין לא מקובל שאורח יסרב לקערת התה הראשונה, שנחשבת כהפרת אתיקה ונחשבת לעלבון גדול למארחים. במהלך מסיבת התה, האורח והמארח מנהלים שיחה נינוחה. הפסקות ארוכות במהלך הדיאלוג, אם הן מתרחשות, אינן מטרידות לא את המארחים ולא את האורח. לפעמים שתיית תה מלווה בעישון. במקרה זה, המארח והאורח, כסימן לנטייה ידידותית, צריכים להחליף את המקטרות שלהם, כאילו מתייחסים זה לזה עם טבק. מעשנים לאט מקטרות, בני השיח מנהלים שיחה ידידותית. מזג אוויר, נדידה - נדידה, מצב בעלי החיים והצאצאים - אלו הנושאים הנייטרליים ביותר "המודיע אורז'אק ד.ק. - יליד 1938, נולד עם. בורה - טייגה, סוט - חולסקי קוז'ון ..

השלב הראשון של קבלת אורח הוא כמו הקדמה, שבמהלכו הזר מוצג לבית. האורח, כביכול, נעשה "שלהם". נותנים לו ארוחה קלה. אוכל ושתייה מוגשים בשתי ידיים. מחווה בשתי ידיים מבטאת כבוד מיוחד, הן לאורח והן לאוכל המוגש לו. מחווה דומה קיימת בקרב עמים רבים. למשל, בקרב המונגולים, "כל מה שהמארחת מביאה לאורח - תה עם חלב, וודקה, קומיס בקערת חרסינה, עץ או כסף, היא תמיד עושה את זה או בשתי ידיים, או רק ביד ימין". במקרה האחרון, היא מחזיקה את המרפק הימני בקצות האצבעות של ידה השמאלית. הפרט האחרון מאפיין גם את הטובנים החיים באזורי הגבול עם מונגוליה Aiyzhy E.V. טובאנים ממונגוליה: מסורות ומודרניות. מ', 2002. ש', 47..

השימוש בשתי הידיים במצבי נימוס מיוחדים (קבלת אורח, סעודה חגיגית, חגיגת חתונה, מתן מתנות וכו') הופך פעולה רגילה למחווה, וכל אדם מבין: צריך לעשות זאת כך, כי אחרת זה מגונה.

עד שלא ניתן לאורח תה, הם לא מתחילים את הארוחה העיקרית. האכלת האורח היא באחריות המארחים. והאורח אינו יכול לסרב לסעודה, כדי שלא לפגוע בהם. במסורת טובן, הרגע הזה מחייב ויותר מכך יש לו אופי מחייב. זהו אחד ההבדלים בין מנהגים מסורתיים למנהגים מודרניים, שהושפעו במידה רבה מהאירופאים. לפי האחרונים, האורח חופשי לאכול מה וכמה שירצה, כלומר לפי שיקול דעתו וללא כפיה. עם זאת, הארוחה המשותפת המסורתית עם אורח היא מצב נימוס מיוחד. פוטאפוב ל.פ. מאמרים על חיי העם של טובאנים. - מ', 1969. ס' 208.

ארוחה משותפת היא הליבה והמוקד של לא רק טקס קבלת האורח, אלא גם טקסים וחגים רבים אחרים. זהו כלי שנבדק במשך מאות שנים, אשר מלבד היותו תועלתני, יש לו עוד מספר פונקציות. היא מחזקת את הקשרים החברתיים, ומייצגת "אקט מגובש קסם". צורה מאוד רלוונטית, "צדקה" של קשר חברתי. זהו מעין מודל ויזואלי של הצוות, הדימוי שלו, מתורגם לשפת חלל השולחן. בתרבויות שונות, הגדרת המשתה משתנה באופן משמעותי. לטובנים, למשל, נהוג לשבת על הרצפה בזמן האכילה, בעוד האוכל מונח על שולחן נמוך - שייראו ישירות על הרצפה של Kuzhuget A.K. נורמות מסורתיות של התנהגות ותקשורת של טובנים בחיי היומיום // תרבות של טובנים: מסורות ומודרניות. Kyzyl, 1988. עמ' 67.

במסורת טובן, החג והאח המשפחתי קשורים זה בזה באופן בלתי נפרד. על פי תפיסות מסורתיות, רוחותיהם של אבות, כביכול, חיות בשריפה בבית, שצופים במתרחש, תומכים בבני משפחה, קנין-לופסאן מ.ב. עוזר להם. תרגול פולקלור ופולקלור של השמאניזם של טובאן, סוף המאה ה-19 - תחילת המאה ה-20. - נובוסיבירסק. 1987, עמ' 154.

עבור תובנים, האח הוא המרכז הקדוש של הבית, הוא ספג אמונות ופעולות פולחניות שיש להן שורשים פגאניים. לפני שמתחילים בארוחה משליכים לאש חתיכות מזון, ושופכים חלק מהמשקה. סוג זה של האכלה של בעל האח או הרוחות שחיות בשריפה עצמה הייתה במקור יומיומית, מאוחר יותר היא החלה להתבצע ב"אירועים מיוחדים". במוחם של האנשים נשמר רעיון יציב שהידיים מקבלים במתנה לא את הכתיבה עצמה, אלא את המהות הבלתי מוחשית שלה, משהו כמו ריח או קיטור.

המהות המיוחדת הזו היא ההקרבה של הזנת הכוחות העל-טבעיים. לפיכך, מתקיים פיוס בעל הרוח של האח ובאה לידי ביטוי תחושת יראת שמים.

במסורות רבות, בפרט זו בטובן, רווחת בני המשפחה קשורה בקיום איסורים מסוימים ביחס לאש. לכן, אסור לירוק לתוך האש, לזרוק לתוכה אשפה, לדרוך מעליה, לחפור בה בחפצים חדים וחותכים, לשבת עם הגב אליה או עם רגליים פרושות אליה.

גם סדר הישיבה במהלך ארוחה משותפת ראוי לציון; הוא מראה בבירור מודל ברור של המגדר, הגיל והריבוד החברתי של הצוות. את המקום הגבוה והיוקרתי תפסו אורח הכבוד ובני משפחה בכירים. אלה שהיו צעירים יותר התיישבו משני צידי האח ויצרו חצי עיגול. סדר ישיבה כזה לא רק חשף את כפיפותם של המלווים, אלא גם קבע את התרחיש לפינוק.

לפי כללי ההתנהגות, הארוחה התחילה בפינוק לנוכחים. אראגהוודקה חלב. המסורת של שתיית משקאות חזקים במהלך המשתה נשארת יציבה ביותר בתרבויות רבות. היא נמשכת גם באותם מקרים שבהם, עקב שינוי בתנאים סוציו-אקונומיים, אנשים עוברים לאורח חיים אחר, למנהגים ולערכים אחרים.

לטובנים יש מזמן טקס פינוק מיוחד אראגה.הבעלים ממלא את הקערה אראגהובשתי ידיים מושיט אותו אל האורח. האורח לוגם מעט ומחזיר אותו למארח. הבעלים ממלא עראגי,מעביר את הקערה למשתתף הבא במשתה. הוא לוקח משקה וגם מחזיר את הקערה לבעלים... הבעלים בעצמו שותה את האחרון ושוב במעגל חדש, מתחיל לפנק את הנוכחים Kuzhuget A.K. נורמות מסורתיות של התנהגות ותקשורת של טובנים בחיי היומיום // תרבות של טובנים: מסורות ומודרניות. Kyzyl, 1988. עמ' 67.

אצל תובנים לשתייה עגולה יש אופי פולחני. הצורך בהתאחדות שווה עם משקה אלכוהולי, כמו הצורך לחלוק אוכל, מוסבר על ידי הרעיון שאוכל ושתייה מגיעים מאלים שבטיים. לכן, לקבל אותם, יש צורך לא רק לשמור על גבולות הגינות, אלא גם לשים לב וכבוד לאלים השבטיים.

אם כבר מדברים על מסורת שתיית משקאות אלכוהוליים, חשוב מאוד, מבחינתנו, לקחת בחשבון נקודה אחת מאוד משמעותית. העובדה היא שבחברה מסורתית, סטנדרטים מוסריים ואתיים לא המליצו לאנשים מתחת לגיל 40 לא לשתות משקאות חזקים. אנשים הבינו שהם לא בריאים, אז ההתעללות הקיצונית שלהם תמיד גונה, למעשה, מעולם לא עודדה. אולי אין תרבות כזו שבה שתיית אלכוהול לא תהיה מווסתת. יחד עם זאת, המנהג להשתמש בו באירועים מיוחדים הוא מסורת תרבותית, המהווה מעין הפסקה בחיי היומיום. ולא יהיה זה נכון להשוות את זה לתופעות כמו שכרות ואלכוהוליזם, שהפכו רלוונטיים בעשורים האחרונים. במקרה זה, יותר נכון לדבר על השכחה של נורמות מוסריות ואתיות מסורתיות, שדבקו בהן בקפדנות על ידי הדורות המבוגרים של תובנים.

כלל ההתייחסות למשתתפי החגיגה בבשר נבדל במורכבות מסוימת. א.ק. באיבורין וא.ל. טופורקוב מציין כי בקרב עמים רבים העוסקים בגידול בקר, קיים קשר קפדני בין מעמד המשתתפים במשתה לבין חלקים מסוימים במזון הבשר המוגש לשולחן. במקרים כאלה, כבש בדרך כלל מבושל, שנחשב לסוג הבשר הטוב ביותר בקרב נוודים. הפינוק קיבל אופי פולחני, והמשמעות המיתולוגית של יצירה כזו או אחרת הייתה מתאם בצורה מורכבת עם היוקרה החברתית והאיכויות הגסטרונומיות שלה Baiburin A.K., Toporkov A.L. במקורות הנימוס. - L., 1990. -S.113..

החזה נחשב ליוקרתי ביותר (טוגי),זנב שמן (נָחָשׁ),עֶצֶם הַשֶׁכֶם (צ'ארין אדי),עצם הברך ( צ'ודה).הם הונחו על מגש והובאו לאורח הכבוד (אורחים), ובכך הביעו כבוד לאישיותו Potapov L.P. מסות על חיי העם של הטובנים. - מ', 1969. עמ' 168 ..

כללי הנימוס קבעו שכל אחד חתך חתיכות בשר עם הסכין שלו ממש בשפתיים, מבלי להפיל אף חתיכה ולא להשאיר סיב אחד על העצם. לאחר אכילה, תוך הקפדה על דרישות הנימוס, היה צורך ללקק את הצלחת עם הלשון כך ששום דבר לא יישאר עליה. זה נחשב די נורמלי לשתות תה, לשתות תה, ללגום את המרק החם של קניה בקול רם, מעט מטושטש - לופסן מ.ב. תרגול פולקלור ופולקלור של השמאניזם של טובאן, סוף המאה ה-19 - תחילת המאה ה-20. - נובוסיבירסק. 1987. P.154.. נימוסים רבים של עמים סיפקו רגעים כאלה במהלך הארוחות. הם מוסברים על ידי העובדה שאוכל מוקדם יותר עבור אנשים לא היה כל כך גסטרונומי אלא קטגוריה דתית ואתית. היה צריך לקבל אותה ביראת כבוד ולא לנזוף בשום צורה. כמו עמים רבים אחרים, במהלך חגים, עודפים באוכל ושתייה היו אמורים להיות נימוסים. זה נחשב לכבוד הגדול ביותר עבור המארח להאכיל את האורח לשובע, כביכול זה עזר להפוך זר ל"אחד משלו". בנימוס המודרני, עודפים באוכל ושתייה בהחלט נידונים, אבל הרצון של כמה מארחים מסבירי פנים להאכיל ולשתות את אורחיהם עד גדותיו מעיד על חיוניותן של נורמות אירוח מסורתיות קדומות.

במשך מאות שנים נולדו וחיו תובנים ביורטה, נוצרו בו נורמות התנהגות מסורתיות, שרבות מהן הפכו היום למרכיבים של כללי טובת נימוסים. הם הגיעו לימינו בצורת טרנספורמציה. הם קמו בעת העתיקה, לרוב הם היו קשורים לרעיונות על כוחן של תופעות טבע, רוחות טובות ורעות, הבעלים של מקומות מסוימים. כמה טקסים ומנהגים מסורתיים הגיעו אלינו בצורה קנונית, קבועה במשך מאות שנים, שבה מתמזגים תכונות מאגיות, תועלתניות ואסתטיות. "לאחר שהייתה מקובלת, הצורה הטקסית מכפיפה את החוויות והמחשבות של הדורות הצעירים לכיוון הכללי של חוויות ורעיונות הטבועים בחייהם הרוחניים של דורות מתים, שהשאירו ערוצים מוכנים להבעת רגשות ומחשבות כמורשת ל- צעיר” Zhukovskaya N.L. נוודים של מונגוליה. מ', 2002, עמ' 65. בזמננו נשכחות בצדק מחוות רבות בעלות משמעות גנאי או להיפך, עליונות. נותרו רק היקרים ביותר, החשובים ביותר לנימוס העממי, הפסיכולוגיה העממית של הטובנים, הכללים והמנהגים, שיש להם השפעה מועילה על היווצרות האדם המודרני. זה מעלה בו יחס אכפתי לטבע, לבעלי חיים, פנייה מכבדת לדור המבוגר, המתגבשת במשפחה חסד עם הסובבים אותו, לביתו. זהו הערך והמשמעות המתמשכת של מסורות לאומיות, והערובה לקיומן ולהתפתחותן הארוכים.

כללי הנימוס בפגישות ובפרידות היומיומיות חייבו אדם לומר את הדרוש בזמן ולענות נכון על שאלות. באופן כללי, הצורות המסורתיות של ברכות ופרידות היו מגוונות ביותר, רבת תוכן ורווי אתנית. הם אפשרו לכל חברי החברה להסתובב בצורה חלקה במסגרת התקשורת האנושית.

תחום התקשורת היומיומית (תקשורת ביתית)

1. המושג "תרבות הדיבור".

2. סוגי תרבות הדיבור: קריטריונים לבחירה, מאפיינים, נציגים בולטים.

3. מקומה של השפה הרוסית בין שפות אחרות בעולם.

4. צורות קיום של השפה הלאומית.

5. השפה הספרותית כצורתה העיקרית של השפה הלאומית.

6. מאפיינים כלליים של הסגנונות הפונקציונליים של השפה הספרותית.

7. גרסאות לא ספרותיות של השפה: מאפיינים עיקריים, הבדלים מהשפה הספרותית.

8. המושג "נורמת שפה". סוגי נורמות.

9. מידע על נורמת השפה במילונים מסוגים שונים.

10. סוגי פעילות דיבור. הכיוונים העיקריים לשיפור מיומנויות הקריאה וההאזנה.

11. טקסט: מאפיינים בסיסיים, סוגי חיבור בין חלקים סמנטיים נפרדים.

12. גורמים הקובעים את בניית הטקסט.

13. צורות דיבור בעל פה ובכתב.

14. סוגי דיבור פונקציונליים-סמנטיים.

15. דיבור מדעי כתוב: מאפייני שפה.

16. ז'אנרים של דיבור מדעי כתוב: קומפוזיציה, עיצוב שפה של אלמנטים מבניים אופייניים.

17. אמצעי שפה ונורמות דיבור של טקסטים מז'אנרים שונים של סגנון עסקי רשמי.

18. תכונות תקשורתיות של דיבור טוב.

19. כללים כלליים להכנת נאום פומבי ודרישות לו.

20. מבוא (התחלה ועלילה) והשלמת הנאום, סוגיו ותפקידיו.

21. טכניקות להצגת תוכן הנאום. סוגי הרכב.

22. דיבור משכנע: היבטים לוגיים ופסיכולוגיים.

23. מחלוקת: סוגים וכללים.

24. טריקים במחלוקת: סוגים, שיטות נטרול.

25. המאפיינים והקשיים העיקריים של נורמת ההגייה המודרנית: הגיית תנועות ועיצורים, כמה צירופים של עיצורים.

26. מאפייני לחץ ברוסית. תקני לחץ.

27. בחירה סמנטית וסגנונית של אמצעים מילוניים.

28. מילים-פרונימים ודיוק הדיבור.

29. טאוטולוגיה, פליאונאזם וקיצור דיבור.

30. מקרים קשים של שימוש בשמות עצם (סוג, שם ו-Gen. n. רבים, גזרה של שמות משפחה).

31. מקרים קשים של שימוש בשם תואר (צורה קצרה, דרגות השוואה) וספרה (גזרה, מספרים קולקטיביים).

32. מקרים קשים של שימוש בכינויים וצורות פועל.

33. סדר מילים במשפט. תיאום החברים הראשיים.

34. תיאום וניהול ברוסית מודרנית.

35. השימוש בביטויים השתתפותיים וביטויים אדוורביאליים.

36. איות רוסי: עקרונות וכללים.

37. פיסוק רוסי: עקרונות וכללים.

38. המושגים "נימוס דיבור" ו"נוסחת נימוס".

רֵטוֹרִיקָה

מבחן מס' 1

היסודות של תקשורת דיבור

I. ענה על השאלות התיאורטיות

(בעת הערכת תשובות, ידע בטרמינולוגיה מדעית וטיעון עם דוגמאות מהתקשורת, תילקח בחשבון בדיוני)

1. מה ההבדל בין תקשורת רשמית ליומיום? מה הם המאפיינים של כל אחד מסוגי התקשורת הללו? תנו דוגמאות לטקסטים דומים בתוכן הכללי, אך שונים באופי היחסים בין המשתתפים בתקשורת.

תִקשׁוֹרֶת- זוהי האינטראקציה של אנשים זה עם זה, שהיא בעלת אופי מיוחד, המתבטאת במגעים ובתקשורת. תקשורת מילולית נתפסת כזרימה מתמשכת של מחשבה ושיחה. שום שיחה לא מתקיימת בבידוד, ומילים בודדות או קבוצה אינן מהוות עדיין תקשורת. כל ביטוי מדובר מתווך על ידי השפעת העבר ויש לו השפעה על העתיד.

תחום התקשורת היומיומית (תקשורת ביתית)

אזור תקשורת הכולל:

1) תקשורת משפחתית;

2) תקשורת מחוץ למשפחה: ברחוב, בחנות, בשוק, בתחבורה ציבורית וכו'. בתחום התקשורת היומיומית, השימוש בשפה אינו מתאים לוויסות רשמי של החברה, הוא נקבע על פי רצונו של הפרט עצמו והמוסכמות הבלתי כתובות של הקולקטיב. מספר שפות מיעוטים של הפדרציה הרוסית משמשות בעיקר בתחום התקשורת היומיומית: שפות אסקימואים, אלאוטים, טופאלאר, ארכא, חווארשינסקי.

תקשורת יומיומית מתקיימת בין אנשים ידועים, מסתכמת בשמירה על קשר ופתרון בעיות יומיומיות. הייחודיות שלה נעוצה בעובדה שתקשורת זו היא דיאלוגית במהותה, מתקדמת בצורה מנוקדת, המשתתפים בתקשורת מכירים זה את זה היטב ולכן מתקשרים במרחק מופחת, מבלי לבטא בפירוט את הנדון. זוהי שיחה על המובן מאליו והקל להבין. לגבי סוג זה של שיח נכונה ההערה של I.N Gorelov שתקשורת מילולית משלימה רק תקשורת לא מילולית, והמידע העיקרי מועבר על ידי הבעות פנים, מחוות, פעולות הנלוות לדיבור וכו'.1 הפרטים של התקשורת היומיומית באים לידי ביטוי ב פירוט במחקרים על דיבור בדיבור. תקשורת יומיומית היא סוג ראשוני טבעי של שיח, המוטמע באופן אורגני מילדות. סוג זה של שיח מאופיין בספונטניות, תלות מצבית חזקה, סובייקטיביות מובהקת, הפרת היגיון ועיצוב מבני של אמירות. מבחינה פונטית, הגייה שוטפת מטושטשת היא הנורמה כאן. בתקשורת ברמה היומיומית, אנשים פונים לאוצר מילים מצומצם וז'רגון, למרות שמבחינה סטטיסטית מילים דיבוריות מהוות לא יותר מ-10% מהקרן המילונית של הצהרות בדיבור. המאפיין החשוב ביותר של יחידות דיבור דיבור הוא האוריינטציה הדנוטטיבית הספציפית שלהן, מילים אלו מעידות על מטרתן (לכן הן מוחלפות בקלות בסימנים לא מילוליים), בנוסף, במעגל צר של אנשים ידועים, מתממשת פונקציה מגבילה (מגבלה, סיסמה) של תקשורת, אנשי תקשורת משתמשים באותם סימנים המדגישים את השתייכותם לקבוצה המקבילה (משפחה, מילים קבוצתיות) ואינם מובנים לזרים (Karasik V.I. O types ..., 2000, 6). הטשטוש של ההגייה מתואם עם הטשטוש הסמנטי של יחידות: המשמעויות של מילים הן מאוד ניידות, מילים מוחלפות בקלות בתחליפים משוערים, זהו דיבור שנשלט על ידי כינויים וקריעות ביניים: "נו, מה אתה?" - "כן, אני כאן, כאן..." - "אה, בסדר."

תרבות תקשורתהוא מושג מצטבר מורכב הקובע את איכות ורמת השלמות של התקשורת. תרבות התקשורת נחשבת לחלק בלתי נפרד מתרבות הפרט. הוא מאפיין אוריינטציות ערכיות והנחות נורמטיביות, מודלים מוסריים של תקשורת, מהות האיכויות המוסריות והפסיכולוגיות של נושאי האינטראקציה התקשורתית, שיטות, כלים, כללים, טכניקות וצורות תקשורת.

תרבות התקשורת מכילה אוסף של טכניקות, מנגנונים וכללים פרקטיים. תקשורת תרבותית מאפשרת לאדם לא להעביר מצבי קונפליקט בתחום המקצועי והפעיל לתחום הרגשי והאישי של אינטראקציות בין אישיות, להבין את המשמעות והמניע של פעולות היריב, להפחית או להעלים לחלוטין התפרצות רגשית מוגזמת במערכות יחסים.

דיבור ותרבות תקשורת

בהתפתחות והיווצרותו של הפרט כאדם, יש חשיבות רבה לתרבות הדיבור והתקשורת. וראי התרבות היא השפה, שכן היא משקפת את המציאות הסובבת את הפרטים, את תנאי קיומה האמיתיים, את התודעה הציבורית של העם, את תכונותיו הלאומיות, את המנטליות, את המסורות, המנהגים, המוסר, האוריינטציות המוסריות והערכיות שלו, השקפת העולם. וחזון העולם.

השפה היא סוג של אוצר או אוצר תרבות. הוא משמר ומשמר את המורשת והערכים התרבותיים בשל מרכיביה כגון אוצר מילים, דקדוק, פתגמים, אמרות, פולקלור, ספרות; וצורות של דיבור בכתב או בעל פה.

אחד המדדים המשמעותיים ביותר למידת התרבות של הפרט, הפעילות הנפשית שלו, ההתפתחות האינטלקטואלית שלו הוא הדיבור. זהו אחד מהיבטי הליבה של פעילות אנושית פעילה בחברה המודרנית ודרך להכיר את המציאות. דיבור הוא אחד מסוגי האינטראקציה התקשורתית שהחברה זקוקה להם לפעילויות המכוונות במשותף בחיים הציבוריים, בהודעות, בקוגניציה ובחינוך. הוא משמש מושא אמנות ומעשיר את האישיות מבחינה רוחנית.

בחייו של כל אדם, פעילות הדיבור תופסת את אחד התפקידים החשובים ביותר. ואכן, בלי זה, כמעט בלתי אפשרי לשלוט במיומנויות מקצועיות, התפתחות תרבותית כללית ואינטראקציה בין אישית. היכולת לנהל שיחה בצורה מוכשרת היא אחת מתכונות האישיות החשובות ביותר כתופעה חברתית.

אינטראקציה תקשורתית בין אינדיבידואלים הופכת בו זמנית לחיבור פסיכולוגי-חברתי ולסוג של ערוץ לשידור מסרים. התוצאה של תקשורת הדיבור של הדובר היא הטקסט. הטקסט יכול לבוא לידי ביטוי בצורות בעל פה ובכתב. המאפיינים העיקריים שלו הם שלמות, קוהרנטיות ונוכחות של עומס סמנטי. לא פחות משמעותי הוא הרעיון של איכות הדיבור, המבטיח את יעילות התקשורת ומאפיין את מידת תרבות הדיבור של הפרט.

הבחנה בין תרבות הדיבור של החברה כולה לבין הפרט בנפרד. תרבות הדיבור של סובייקט אינדיבידואלי היא אינדיבידואלית, המאופיינת בתלות פרופורציונלית ברמת הלימוד בשדה התרבות המילולית של החברה ומוכיחה את היכולת להשתמש בלימוד זה. היא שואלת ומאמצת חלק מהתרבות המילולית של החברה, אבל יחד עם זה, היא הרבה יותר רחבה מהתרבות הזו. התרבות המילולית של החברה היא בחירה, איסוף ואחסון של מיטב הבולים, הדוגמאות, הדגמים, דפוסי האינטראקציה של הדיבור, היווצרותן של קלאסיקות ספרותיות ושמירה על נורמות הדיבור הספרותי.

אז, בהתחשב באופי הפסיכולוגי של אינטראקציה תקשורתית, אנו יכולים להסיק את המסקנות הבאות. תקשורת היא אחת מצורות הפעילות הנפשית של הפרט והתנהגותו. תקשורת היא יחסים בין אישיים בין נושאים. באינטראקציה התקשורתית של אנשים באים לידי ביטוי המאפיינים האינדיבידואלים של נפש האישיות, מאפייני הטמפרמנט שלה ומאפיינים פסיכולוגיים וטיפולוגיים אחרים. אישיותו של הפרט מתפתחת רק בתהליך התקשורת. לכן החינוך הנכון של תרבות התקשורת הוא כל כך חשוב, המורכב משליטה בשפת האם וכרוך בשליטה בנורמות השפה, שיפור הכלים הרהוטים של השפה באינטראקציה מילולית חיה.

תרבות תקשורת דיבור

תרבות האישיות באה לידי ביטוי בצורה הצבעונית והטבעית ביותר בנאום שלה. ככלל, הרעיון והדעה הראשונים על אדם נוצרים על בסיס הרושם המתעורר כתוצאה מאינטראקציה תקשורתית עמו מאופן הדיבור שלו. חינוך לתרבות תקשורת נחשבת בחברה המודרנית כאחת המשימות החשובות ביותר של החינוך, הקשורה להתפתחות שפת האם. הרי החזקת כל העושר של השפה הספרותית, השימוש המוכשר באמצעים החזותיים והצבעוניים קובעים את מידת הכשירות המילולית של הפרט ומהווים את האינדיקטור המובהק ביותר לתרבותו הכללית.

תרבות הדיבור הגבוהה טמונה ביכולת להעביר בצורה נכונה, מוכשרת, ברורה ובאופן אקספרסיבי את מחשבותיו, השקפות העולם שלו, באמצעות השפה. זה מכסה גם את היכולת למצוא ניסוחים פשוטים ומובנים יותר, אמצעים מתאימים יותר המתאימים למצב מסוים, כלים לויכוח עמדה או נקודת מבט. דיבור תרבותי מחייב אדם לציית לנורמות, טכניקות וכללים מחייבים, שביניהם הליבה: תוכן (מהות), הגיון, תוקף (הוכחה), שכנוע (טיעון), בהירות (בהירות), הבנה.

עקביות מורכבת מתוקף, חוסר חוסר עקביות ועקביות של אמירות שבהן התזות, הביטויים המובילים מחוברים ומוכפפים לעמדה אחת, מחשבה.

הראיה (תוקף) טמונה במהימנות הטיעונים, שאמורה להוכיח בבירור לבן/בת הדיאלוג שהנושא הנדון או נושא השיחה קיים במציאות ויש לו אופי אובייקטיבי.

יכולת שכנוע (ויכוח) מתבטאת ביכולת לשכנע בן זוג ולהשיג השתרשות איתנה במוחו של אמונה זו.

בהירות (בהירות) מרמזת בהתאמה על בהירות ובהירות של דיבור. דיבור מהיר מדי הוא בדרך כלל קשה להבנה, ודיבור איטי מדי יגרום רק לגירוי. דיבור המאופיין בקהות וחוסר הבעה יגרום לשעמום ויוביל למוות אפילו של ההצהרות העמוקות ביותר.

בהירות היא שימוש במונחים, מושגים, מילים שיהיו מובנים לבן השיח.

גיבוש תרבות תקשורת

גיבוש תרבות תקשורת נחשבת לאחד מתחומי החינוך המועדפים ביותר, הן במשפחה והן בבית הספר. הרי תהליכי החינוך והחינוך הם שמתמקדים בהתפתחות הפרט כנושא חיים אישיים. תרבות התקשורת הפדגוגית נועדה לפתח את היסודות התיאורטיים והמעשיים ליצירת תרבות משותפת של אינטראקציות תקשורתיות בין התלמידים. והיכולת לבנות בצורה מוכשרת את הדיבור של עצמך, ליצור אינטראקציה עם אחרים, לבנות קשרים בין אישיים בצורה נכונה, לאפשר להורים להנחיל ביעילות לילדים את תרבות התקשורת.

ברמה של הדיוט רגיל, תרבות התקשורת וההתנהגות מובנת כמעין מודל שאנשים צריכים להיות שווים לו. לפעמים תרבותו של אדם קשורה להשכלתו, לאינטליגנציה, לאינטליגנציה שלו והיא כשירה כרכוש אישי מסוים. עם זאת, ברמת התיאוריה, התרבות היא מאפיין ספציפי של החברה, המבטאת את מידת ההתפתחות ההיסטורית שהושגה על ידי האנושות, הנקבעת על פי יחסו של הפרט לסביבה ולחברה. כמו כן, רבים תופסים את התרבות כביטוי יצירתי של הפרט והחברה כולה.

בתורו, ישנה הבנה של תרבות הפרט כמכלול של קווים מנחים וערכים חומריים, רוחניים, מאפייני מידת התפתחותה, פעילות יצירתית בייצור, אחסון, הטמעה והעברה של ערכים. במובן הרחב יותר, תרבות היא מאפיין אישי יציב המכסה את תפיסת העולם וההיבטים האקסיולוגיים וקובע את יחסה לסביבה.

תקשורת היא תהליך של חיבור ויחסים בין נושאי החברה, שיכולים להיות יחידים וקבוצות חברתיות.

הצורך באינטראקציה תקשורתית טבוע לא רק לאנשים, אלא גם לרוב היצורים החיים. בתחילה, צורך כזה אצל תינוק דומה לצורך של בעלי חיים, אך במהרה, בתהליך ההתפתחות, הוא מקבל אופי אנושי. תקשורת בין תינוקות קשורה הדוק, בתורה, עם ההבנה של מה מבוגרים רוצים מהם.

במהלך האינטראקציה התקשורתית מובטחת הפעילות החיונית של הפרט והחברה, המבנה והמהות הפנימית של נושאים חברתיים עוברים טרנספורמציה, הפרט עובר סוציאליזציה והופך לאישיות, כישות חברתית שניחנה בתודעה. התקשורת היא האחראית על הפעילות הקולקטיבית.

המהות של תרבות התקשורת מכילה מתן טכניקת תקשורת מסוימת שאחראית על אינטראקציה. יחד עם זאת, במהלך אינטראקציה כזו, אנשים לא רק צריכים לא להתערב זה בזה, אלא גם לשמור על הכבוד האישי והאינדיבידואליות האישית.

מערכת הקווים המנחים המוסריים המשמעותיים באופן אישי, שהפכו לאמונות פנימיות, השקפות של הפרט, נקראת תרבות התקשורת שנוצרה. תנאי בלתי נמנע ליישום יעיל של תקשורת תרבותית הוא החזקה של אמצעים לאינטראקציה בין אישית בתנאי חיים ונסיבות שונות של הסביבה החברתית. אינדיקטורים אובייקטיביים להיווצרות תקשורת תרבותית הם תכונות אישיות מסוימות ופעולותיה, פעולות התואמות בהרמוניה את דרישות המוסר, המוסר, הרוחניות והנימוס.

תרבות האינטראקציה התקשורתית היא התהליך המורכב והמגוון ביותר של היווצרות ופיתוח של יחסים, מגעים שונים בין אנשים, הנוצרים על ידי הצרכים של פעילויות מכוונות הדדיות, הכוללות חילופי מסרים, היווצרות של מושג אחד של חיבור הדדי, תפיסה והבנה של אדם אחר.

ישנם 6 תחומי עדיפות, יעדים ויעדים לגיבוש תרבות תקשורת, שאמורים לפתח:

  • חברותיות כתכונת אישיות יציבה אינדיבידואלית;
  • רמה גבוהה של יחסים אישיים;
  • רמת התפתחות גבוהה של הקבוצה;
  • רמה גבוהה של שילוב של פעילויות מכוונות משותפות;
  • ביצועים אקדמיים וכתוצאה מכך פעילות חברתית בעתיד;
  • היכולת להסתגל במהירות לסוגים שונים של פעילויות - חינוכיות, משחקיות, מקצועיות וכו'.

תרבות דיבור ותקשורת עסקית

חלק הארי בתהליך העבודה של כל מנהל נתפס על ידי משא ומתן, פגישות, פגישות, שיחות טלפון שונות, לכן אי אפשר להסתדר בלי היכולת לקיים אינטראקציה תקשורתית, כישורי תקשורת עסקית וידע על המאפיינים התרבותיים של הדיבור.

בנוסף לתקשורת העסקית היומיומית, צמיחת הקריירה של מומחים רבים עומדת ביחס ישר ליכולת לבנות שיחה בהתאם לנורמות של תרבות הדיבור ולעקרונות האינטראקציה התקשורתית העסקית. אחרת, ניתן לכוון את הדיאלוג לכיוון אחר לגמרי ובמקום לחתום על חוזה משתלם, תקבלו שיחה חסרת משמעות. חוסר מקצועיות בניהול שיחה עסקית מביאה גם לכך שלבן השיח תהיה דעה לא חיובית לגבי ה"מדבר" ולגבי כישוריו העסקיים. לכן כדאי להתייחס ברצינות רבה לרכישת ניסיון ומיומנויות תקשורת עסקית.

כך קרה היסטורית שבזמננו, כמעט אף אחד לא מקפיד על בנייה נכונה של ביטויים במהלך שיחה ידידותית, מעטים האנשים ששמים לב לאוריינות הדיבור. למרבה הצער, כיום יש נטייה כזו לתקשורת שרוב האנשים תוך כדי שיחה מבקשים רק להעביר את המשמעות הכללית, מבלי לשים לב לאוריינות של בניית ביטויים, או ללחץ במילים, או להגייה הנכונה. של המילים הללו. אם עכשיו צורת דיבור כזו מקובלת בחיי היומיום, אז בנימוס עסקי גישה כזו אינה מקובלת לחלוטין.

הצלחת התקשורת העסקית מושפעת מגורמים רבים, כגון: סגנון הדיבור, האינטונציה שלו, הבעת הפנים, תנוחת הגוף, המראה וכו'. לכן הסטריאוטיפ של התקשורת והדיבור התרבותי של איש עסקים תלויים בעמידה מספר כללים ספציפיים, שבלעדיהם אדם לעולם לא יהפוך לדובר רהוט ומיומן. להלן העיקריים שבהם.

♦ איש עסקים צריך להיות בעל אוצר מילים גדול ומגוון, שיקל על השמעת מילים ותפעול תוך מתן אפקט ועושר לדיבור. אחרי הכל, קשה מאוד להצביע יפה על נקודת המבט שלך או להוכיח את נכונות הרעיונות ללא אוצר מילים מגוון.

♦ גם מבנה הדיבור חשוב. כדאי להקפיד על "טוהר" הדיבור, שניתן לדלל במונחים מקצועיים. לא מומלץ להשתמש בז'רגון או בהצהרות לא ספרותיות בתקשורת עסקית.

♦ אוריינות היא חלק מהותי מתרבות תקשורת. ביטויים חייבים להיות מורכבים תוך התחשבות בכללי הדיבור הדקדוקיים והסגנוניים.

♦ בתקשורת עסקית הקפידו לשים לב להגייה ולאינטונציה שלכם. אחרי הכל, לעתים קרובות אחרים לא יכולים להבין את המשמעות הנכונה של ביטויים בגלל פגמים בדיבור של "הדובר" או חוסר יכולתו להדגיש את הנקודות החשובות ביותר בעזרת אינטונציה. כמו כן, אין לשכוח את החשיבות של מרכיבים לא מילוליים של דיבור. מחוות שגויות, יציבה או הבעות פנים שגויות עלולות להרוס אפילו את המצגת המוצלחת ביותר או הנאום המבריק.

לסיכום, אנו יכולים להסיק שהיכולת לבטא את מחשבותיו בצורה ברורה, מוכשרת ורהוטה היא הכרחית לחלוטין בעולם המודרני של פעילות עסקית ומקצועית.

תרבות תקשורת ונימוס

לתרבות התקשורת וההתנהגות כיום יש עקרונות נפרדים משלה המוכרים בדרך כלל:

נימוסי דיבור כשלעצמם מרמזים על ההיבט האתי של תרבות התקשורת והנורמות המקובלות של תקשורת. הוא מכיל נוסחאות דיבור של הכרת תודה, ערעור או ברכות, בקשות או שאלות, הנאותות לפנות ל"אתה" או ל"לך". הבחירה בניסוח כזה או אחר תלויה במעמדם החברתי של אנשים הנמצאים בתהליך של אינטראקציה תקשורתית, באופי מערכת היחסים ביניהם ובמעמד הרשמי של המצב. במצבים רשמיים, כאשר מספר אנשים מעורבים בשיחה, גם אם בני השיח מכירים זה את זה היטב, יש לפנות לבני השיח כ"אתם".

תרבות התקשורת העסקית משלבת 3 שלבים: תחילת השיחה, החלק העיקרי שלה וסיום השיחה.

השיחה מתחילה עם היכרות, אם בן השיח לא מכיר. הניסוחים הבאים מתאימים לכך: "תן לי להכיר אותך", "תן לי להכיר אותך", "הייתי רוצה..." וכו'. אם בני השיח מכירים זה את זה, אז השיחה מתחילה בברכה. בהתאם לנורמות הנימוס המקובלות, גבר צריך להיות הראשון לברך אישה, צעירה יותר - אדם מבוגר, אדם שתופס מדרגה נמוכה יותר בהיררכיה החברתית - יחיד שתופס מדרגה גבוהה יותר.

עיקר התקשורת מתחיל לאחר ההקדמה והברכה, כאשר השיחה מתחילה, בהתאם לנסיבות. מחמאה המופנית לעצמך חייבת להתקבל בכבוד. אם קיבלת מחמאה, אז אתה צריך להראות שאתה מרוצה ממנה, והערכת את היחס הטוב כלפי עצמך. עם זאת, עדיף לא לפלרטט או לערער על המחמאה.

לאינטראקציה תקשורתית, יש צורך בנושא לשיחה, שכל המשתתפים בתהליך מסכימים לתמוך בו. במהלך השיחה יש להימנע מלדבר על נושאים אישיים, אל תדברו על ענייניכם או על ענייני יקיריכם. עדיף גם למנוע הפצת מידע שקרי, לא מאומת או רכילות. אסור להשתמש ברמזים שיובנו רק למשתתפים בודדים בתהליך. אתה צריך לדבר בשפה שבני השיח מבינים. אין צורך להפריע לשותפים, לנסות להנחות אותם או להשלים הערות עבורם.

סיום התקשורת מאופיין בשימוש ב"ניסוחי פרידה" יציבים ומקובלים כמו: "כל הכבוד לך", "להתראות" וכו'.

תרבות של תקשורת בין-אתנית

האינטראקציה התקשורתית של אנשים בני לאומים שונים נקבעת על ידי הנוכחות על הפלנטה שלנו של יותר מכמה אלפי קהילות אתניות. בשל המצב הנוכחי של הגלובליזציה של העולם, האינטראקציה הבין-אתנית גוברת בהדרגה, מה שמוביל בהכרח להופעתם של סכסוכים שונים על בסיס לאומים. כיום, אחת הבעיות החברתיות החריפות ביותר היא החמרה ביחסים בין פרטים המשתייכים ללאומים שונים.

אינטראקציה תקשורתית היא הגורם החשוב ביותר בגיבוש ופיתוח האישיות. זה גם משמש ככלי חינוכי מרכזי. אינטראקציה תקשורתית מסדירה את התנהגות הפרט, יחסיה עם אחרים, החברה, מארגנת את התנאים להתאמה מכוונת ותכליתית של רגשות, מצב רוח רגשי, התנהגות, אוריינטציות ערכיות ורוחניות, הערכות.

האינטראקציה של נציגי לאומים שונים בהיבטים של חייהם, הגדרת מערכות יחסים ומערכות יחסים, שבמהלכה אנשים המשתייכים ליחידות לאומיות שונות ודבקים באמונות דתיות שונות מחליפים מידע, ניסיון, ידע, ערכים רוחניים ומוסריים, השקפות ורגשות - כל זה נקרא תקשורת בינלאומית.

תקשורת בין אתנית יכולה להתבצע בשלוש רמות: בין אישית כלומר. בין פרטים נפרדים, בין מדינות, כלומר. בתוך מדינה אחת ובין קבוצות, בהתאמה בין קבוצות. אינטראקציה בין אישית ובין קבוצתית נקבעת על ידי מערכת החינוך של יחידים, מסורותיהם ומנהגיהם התרבותיים.

כיום ניתן להבחין בשלושה מאפיינים של יחסים בין עדתיים. הם ידידותיים, ניטרליים ומתנגשים.

תקשורת בין אתנית יכולה להיות מיוצגת כצורה מסוימת של ביטוי של יחסים, אינטראקציה ויחסי גומלין של נציגי לאומים שונים. בכניסה לתקשורת בין-אתנית, הפרט פועל כמעין נשא של תודעה, תרבות, שפה ורגשות לאומיים. לכן, כיום היווצרות תקשורת בין-אתנית תרבותית חשובה כל כך.

היווצרות תרבות של אינטראקציה תקשורתית בין-אתנית היא אחד הכלים החשובים ביותר להרמוניה של יחסים בין-אתניים באופן כללי.

קיימות מספר פרשנויות למושג "תרבות של תקשורת בין-אתנית":

♦ תרבות התקשורת הבין-עדתית מופיעה כמכלול של אמונות, ידע, השקפות, מיומנויות מיוחדות, וכן פעולות והתנהגויות התואמות להן, המתבטאות בו-זמנית במגעים בינאישיים ובאינטראקציות של יחידות אתניות שלמות, ומאפשרות, על בסיס בין-תרבותי. יכולת, להשיג ללא כאב וחי הבנה והרמוניה הדדית למען האינטרס המשותף.

♦ תרבות התקשורת הבין-אתנית יכולה להיות מיוצגת גם כמרכיב אינטגרלי מהחיים הרוחניים של החברה, תרבות אוניברסלית, הכוללת ידע של נורמות מקובלות, כללי התנהגות שנקבעו בחברה מסוימת, תגובות רגשיות חיוביות לביטויים ותהליכים בין-אתניים. חַיִים.

♦ תרבות התקשורת הבין-אתנית מכסה מערכת מסויימת של כללים, מערכת הגבלות, זכויות וחירויות המאפשרות לפרט ולאנשים לא להיפגע בזכויותיהם. יחד עם זה, התרבות של אינטראקציה תקשורתית בין-אתנית צריכה לעזור לאנשים לא להפר, לפגוע או לפגוע ברגשות ובזכויות של עמים אחרים.

♦ תרבות התקשורת הבין-אתנית, בתורה, היא סוג מיוחד של תרבות של נציגי לאומים שונים, המאופיינת באינטראקציה של תרבויות לאומיות, המתבטאות במודעות עצמית אישית לאומית, סבלנות, טקט וחתירה להרמוניה בין-אתנית בכל. אזורים.

מושג הסובלנות הוא אחד המושגים המרכזיים המאפיינים את מהות תרבות האינטראקציה התקשורתית הבין-אתנית. סובלנות פירושה פשוטו כמשמעו סבלנות. בעולם המודרני, סובלנות מובנת כאחת הסיבות לתקשורת בונה בין אנשים לחלוטין בכל תחומי החיים החברתיים. הוא נועד לפעול כנורמות של החברה האזרחית. אולם, בד בבד, סובלנות נחשבת גם כביטוי עצמי הוליסטי של הפרט, המתבטא ביחסים חיוביים של חברי החברה, המבוססים על שימור התכונות האינדיבידואליות של כל פרט, כבוד הדדי ושוויון. מסיבות.

סובלנות בעלת אופי בין-אתני מובנת לעומק הרבה יותר מסתם יחס מקובל כלפי פרטים המייצגים קבוצות אתניות שונות. המהות של תפיסה זו מכילה את עקרונות הרוחניות, המוסר, המוסר האוניברסלי, המתבטאים בכבוד ובשמירה הכרחית על הזכויות והחירויות של כל העמים, בהבנת האחדות והקישוריות הכללית של תרבויות אתניות שונות, מתוך ידע מעמיק של התרבות של האנשים שלו ושל אחרים, במיוחד אלה שעמם מתקשרים ישירות.

ליצור תרבות של אינטראקציה תקשורתית בין-אתנית פירושו לפתור מספר בעיות, כלומר:

  • טיפוח כבוד לנציג של כל לאום, תרבות לאומית וכבוד;
  • יצירת יחס זהיר ומכבד לחוויות רגשיות לאומיות, רגשות וכבוד של כל אדם, ללא קשר ללאום או גזעו;
  • חינוך לסובלנות, פטריוטיות ואזרחות.

לפיכך, תרבות התקשורת הפדגוגית, התקשורת העסקית, התקשורת הבין-אתנית והבינאישית מאצילה את אישיותו של האדם. תרבות האינטראקציות התקשורתיות מכל הסוגים והכיוונים מבוססת על טוב לב, רוחניות ומוסר.

מוסד חינוכי ממלכתי להשכלה מקצועית גבוהה

האוניברסיטה הטכנית הממלכתית של אומסק

סניף NIZHNEVARTOVSK

תַקצִיר

בדיסציפלינה תרבות, תרבות דיבור ושפה רוסית

נוֹשֵׂא

הושלם ע"י תלמיד: Alchinov D.A.

קבוצה: EE-122NV

נבדק על ידי: Saryanova R.Sh., Ph.D.

ניז'ניברטובסק


  1. יכולת לתקשר………………………………………………………………… עמוד 3

  2. תרבות של תקשורת יומיומית……………………………………4

  1. תקשורת מילולית ולא מילולית…………………………………………4

  2. תהליך תקשורת, תקשורת ………………………………………………………… 5

  3. סיווג פעולות תקשורתיות…………………………………………6

  4. התקנה………………………………………………………………………………………………………7

  5. "אוריינטציות" בתקשורת……………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………

  6. שפה………………………………………………………………………………………………………………12

  7. נימוס……………………………………………………………………………………………………… 13

  1. כללים לתקשורת יומיומית……………………………………16

  2. בִּיבּלִיוֹגְרָפִיָה……..…………………………………………….………17

יכולת לתקשר

האם אתה יכול לתקשר?

אני בטוח שכולם יגידו, "כן, כמובן". אבל איזו צורה לובשת תקשורת זו? לעתים קרובות התקשורת מתרחשת בצורה של שיחה או התכתבות. יחד עם זאת, כולם יודעים שהמושג COMMUNICATION הוא הרבה יותר רחב מהרגיל שלנו: "שלום!" "ביי".

אם נתבונן לעבר, אז אנחנו, אנשים הרואים עצמם מודרניים, נתבייש משהו. אחרי הכל, כבר, החל מהמאות ה-16-17, רבים תקשרו ברמה גבוהה יותר. עכשיו אנחנו מצדיקים את עצמנו לעצמנו, הם אומרים, "גיל מטורף, אין לנו זמן לשבת, על מה אפשר לדבר". ומנחם את עצמנו במחשבה זו, אנו ממשיכים לתקשר באותה רמה נמוכה.

בהנחה ש"אני יודע לתקשר" פירושו "אני יודע לתקשר נכון", וזו הדרך היחידה להבין את השאלה שנשאלה, הרי שהתשובה עליה יכולה להיחשב כלא צנועה מספיק. למרות שהדיבור ממלא תפקיד עצום בתקשורת של אנשים, כולם יודעים היטב שאנשים, למשל, אנשים אוהבים, לא עושים זאת.

זקוק למילים כדי לבטא את רגשותיהם ומחשבותיהם. מספיק שהם יראו אחד את השני. עובדה זו מאוששת ברומן של ל' טולסטוי "אנה קורנינה", שבו בסצינת ההסבר של קיטי ולוין, כשהם, מבלי להוציא מילה, כותבים רק את האותיות הראשוניות של מילים שהן מורכבות מאוד בתחביר ובתוכן של ההצעה.

תרבות של תקשורת יומיומית
תקשורת מילולית ולא מילולית

חשיבות רבה בתקשורת בין אנשים היא להבעות הפנים של בני השיח. האם אי פעם נאלצת לתקשר עם מישהו בעזרת מבטים, מחוות? ברור שהייתי חייבת! אבל אם הבנתם זה את זה, אז ההבנה הזו הייתה תוצאה של עבודה קשה מאוד.

בנוסף לכל האמור לעיל, יש צורך לא רק לדבר עם בן השיח (להביע תנועות, לבטא מילים, לכתוב), אלא גם להבין את המחוות שלו, השקפותיו. אם הצלחת, אז נשאר לך רק קצת: כדי שבן השיח יבין אותך. נראה שאם הוא עונה, אז, אם כן, הוא מבין. בכל הפשטות, זה לא תמיד כך. כאשר מדענים מנסים להסביר תופעה או עובדה כלשהי, הם מפרקים אותה לחלקים המרכיבים אותה, ואז מתארים כל אחד מהם בפירוט. מתברר תיאור מפורט למדי, מונח, כביכול, "על המדפים". אז ננסה לפרק

תקשורת לחלקים ולאחר שהבנו, תאר אותם.

תהליך של תקשורת, תקשורת

אז, תהליך של תקשורת, תקשורת. ראשית, היא מורכבת ישירות מעצם פעולת התקשורת, התקשורת, שבה משתתפים המתקשרים עצמם, מתקשרים. ובמקרה הרגיל, צריכים להיות לפחות שניים מהם. שנית, המתקשרים חייבים לבצע את הפעולה עצמה, הנקראת תקשורת, כלומר לדבר, להניע, לתמרן הבעות פנים. שלישית, תקשורת מאופיינת בתוכן כלשהו, ​​צורה, משמעות.

מעשים תקשורתיים שונים, עבורם ניתן להגדיר ערוץ תקשורת. כשמדברים בטלפון, ערוץ כזה הוא איברי הדיבור והשמיעה; במקרה זה, מדובר בערוץ אודיו-מילולי (שמיעה-מילולית). הצורה והתוכן של המכתב נתפסים דרך הערוץ הוויזואלי (ויזואלי-מילולי). לחיצת יד היא דרך להעביר ברכה ידידותית דרך הערוץ הקינזי-למישוש (מוטורי-מישוש). אם נלמד על ידי בגדים או תכונות אישיות שבן שיחו, למשל, הוא בשקיר, אז המסר על הלאום שלו הגיע אלינו דרך ערוץ ויזואלי (ויזואלי), אבל לא דרך ויזואלי-מילולית, שכן אף אחד לא מילולי ( מילולית) סיפר לנו כל דבר שדווח.

המניעים של המשתתפים בתקשורת משמשים כמרכיב חשוב של המעשה התקשורתי, כלומר. המטרות והכוונות שלהם. נניח שמורה רוצה לספר משהו לתלמידים בהרצאה כדי שילמדו משהו. קורה שאחד התלמידים לא רוצה ללמוד את המשהו הזה במקביל. אחר כך מדברים על כוונות. תקשורת במקרים כאלה היא קשה או מגיעה לאפס.

לבסוף, כולם מודעים היטב לכך שאדם במהלך מעשה תקשורת יכול לומר דבר אחד ולחשוב אחר, כלומר. משקר או פשוט שותק לגבי משהו בגלל נסיבות מסוימות.

במספר מקרים, ניתן לזהות דיסוציאציה (כלומר, אי התאמה) של צורת ההודעה והתוכן. פושעים, למשל, מודעים היטב לחשיבות התבוננות בהבעת הפנים, האינטונציה והמראה של האדם הנחקר במהלך העדות. כן, ואתה ואני, לא בהיותנו מומחים, יכולים לעתים קרובות לקבוע את אמיתותו של בן השיח, במיוחד אם אנחנו מכירים אותו היטב.

לכן, אם אנחנו רוצים שיבינו אותנו נכון, יש צורך שגם הצורה וגם התוכן יתמזגו בהרמוניה זה עם זה מבלי להכניס אלמנטים של דיסוציאציה. וערוצי התקשורת חייבים להיות נקיים מ"רעש" (כך קוראים מומחים לכל הפרעה, לא רק קול). כשמדברים, לא טוב להסתובב, לעסוק בעניינים זרים (למשל, דפדוף בספר). באופן טבעי, אתה צריך לבחור את עוצמת הקול האופטימלית - לדבר בקול רם מספיק, אבל לא להחריש, את מרחק התקשורת האופטימלי. קו תחתון גרוע אינו פגם כל כך לא מזיק, אם אתה חושב שזה יכול להקשות על הבנת מה שאתה אומר.

ניתן לחלק את המתקשרים לפי המאפיינים הבאים: גיל, מגדר, מקצועי, תרבותי כללי, חינוכי. יחד עם זאת, חשובה גם תכונה שניתן לכנותה "רמת הגיבוש של תרבות תקשורת".

סיווג פעולות תקשורתיות

אם ניקח בחשבון את המעשים התקשורתיים עצמם לפי סוגיהם וסוגיהם, אזי, בהתאם לקריטריוני הסיווג השונים, נקבל זנים שונים:

לפי צורת הקשר: ישיר, עקיף.

נניח שהתכתבות היא צורה עקיפה של יצירת קשר עם אנשי תקשורת, ושיחה אישית היא צורה ישירה של יצירת קשר;

לפי סוג תקשורת: דו כיוונית וחד כיוונית.

לדוגמה, קריאת ספר, או צפייה בסרט, או משחק בתפקיד של צופה בהופעה היא אקט תקשורתי חד-כיווני. אבל אם מוחאים כפיים לשחקנים, או כותבים מכתב למחבר של מחזה, ספר או במאי קולנוע, או מתגמלים זמרים במחיאות כפיים, הקשרים הופכים דו-כיווניים, הדדיים;

לפי מידת ההתכתבות ההדדית של מתקשרים: גבוה,

משביע רצון, לא משמעותי, לא מספק,

שלילי. במידה לא מספקת של התכתבות הדדית (במקרים כאלה, גם אי התאמה תקשורתית ואפילו אי התאמה פסיכולוגית מוחלטת), ראוי לציין: "הם מדברים בשפות שונות".

למרות שהם לא מתכוונים בכלל לאומי שונה

שפות, וכן, למשל, תשוקות, תחומי עניין, אופני דיבור ותקשורת שאינם תואמים לחלוטין;

לפי התוצאות: משלילי ("שגוי לחלוטין

הבין אותי, סילף את המחשבה שלי") עד אפס ("בכלל לא

אנחנו יכולים להבין אחד את השני") לחיובי ("הוא מבין אותי,

ואני - שלו"). סולם התוצאות השליליות והחיוביות הוא מתוח למדי: אנחנו יכולים להבין מישהו בצורה כזו שהוא ישמח, או שנוכל פשוט לגרום להנהון לאשר. אי הבנה יכולה לגבול בסטיה של הבנה לכן יש לשאוף להצלחה תקשורתית מרבית.

הַתקָנָה

יש אנשים שהם לא מאוד מדברים. הם אולי יקשיבו לך בתשומת לב, אבל יחד עם זאת אתה לא תראה את זה. נראה לך שהם פשוט לא רוצים להקשיב לך, אבל למעשה לבן השיח שלך יש הרגל כזה ומבחינתו זו נורמת התקשורת. לעתים קרובות זוהי התנהגות של אנשים שיש להם תפקיד מכובד בחברה, או שהם גבוהים וגדולים. לעתים קרובות, כשמדברים עם אנשים כאלה, אנחנו מרגישים לא בנוח, נבוכים, ולפעמים אנחנו מפסיקים, כי. נדמה לנו שלא מקשיבים לנו בזהירות רבה או פשוט מתעלמים מאיתנו. לעתים קרובות זה מקל על ידי ההגדרה שלנו לפני השיחה. אם מישהו אמר לנו משהו שלא מכבד את בן השיח, לפני השיחה, אז יש לנו ניכור, ויותר מכך, לא תמיד לגיטימי.

התקנה היא דבר מאוד מעצבן. זה יכול להפריע לתחילת שיחה או להוביל לקונפליקט בתהליך התקשורת. המפקח הממשלתי של גוגול מאשר זאת:

"ראש העיר... תן לי להציע לך לעבור איתי לדירה אחרת.

"כלסטקוב. לא, אני לא רוצה! אני יודע מה זה אומר לדירה אחרת: כלומר לכלא! אבל איזו זכות יש לך? כן, איך אתה מעז? .. כן, הנה אני... אני משרת בסנט פטרבורג. ) אני, אני, אני...

C על d n ו-h ו-y (בצד). הו, אלוהים, אתה כל כך כועס! הוא ידע הכל, סיפר לכולם, טיפשים ארורים!

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

GORODNICH AND Y (נמתחים ורועדים בכל הגוף). רחם, אל תהרוס! אישה, ילדים קטנים... אל תגרמו לאדם אומלל.

Kh l e s t a k o v. לא אני לא רוצה! הנה עוד אחד! מה אכפת לי? בגלל שיש לך משפחה וילדים, אני צריך ללכת לכלא, זה בסדר!.. לא, תודה בענווה, אני לא רוצה".

למרות כל הפיקטיביות והקונבנציונליות של הסיטואציה הקומית, היא נבדלת בהבנה עמוקה של תופעה פסיכולוגית חשובה מאוד, שמומחים מכנים אותה "תפאורה". במקרה זה, ראש העיר וח'לסטקוב בפגישה חושפים עמדות משלהם, כלומר. שֶׁלוֹ

רעיונות משמעותיים לגבי מה שהדמויות חושבות שיכול או צריך לקרות. הרי ראש העיר חיכה לבואו של המבקר, האמין לבוצ'ינסקי ודובצ'ינסקי שהמבקר כבר כאן, שהוא, ראש העיר, מדבר עם המבקר, שצריך לרכך אותו, להימשך לצדו, "גריז". ובכך להימנע מקריסה של קריירה. אבל קלסטקוב ידע שהוא חייב בבית המלון, ולכן מצפות לו צרות, ולא נשלל מעצר, כיון שלא יוכל לפרוע את חובותיו. לכן ראש העיר אינו מטיל ספק בכוחו של המבקר של חלסטקוב, וח'לסטקוב - בכוונות ראש העיר לעצור אותו. יחד עם זאת, שניהם אינם מבחינים בסימנים של מציאות שונה, הם מפרשים את דבריו של זה אך ורק על רקע עמדותיהם.

גישות מכל סוג משחקות תפקיד חשוב ביותר בפעילותו התיאורטית והמעשית של האדם ובולטות בתהליכי התקשורת. כדי לא להסתבך בעצמך ולא להביך את בן השיח, צריך לדעת מהי גישה, איך היא מתפתחת בתנאי התקשורת, איך אפשר לשנות אותה ואיך יש לנהל אותה. תעשה ניסוי כזה מבחינה נפשית (אפשר גם לתרגל). אתה והחבר שלך בקולנוע. האורות כבו והחלה הקרנת הסרט. כולם (וגם אתה והחבר שלך) עוקבים מקרוב אחר המתרחש על המסך. פתאום אתה שואל חבר (בלחישה, כמובן, אבל כדי שישמעו אותך): "זכור, בבקשה, מה שמו של היונק המטיל ביצים. פלטיפוס, או מה?" אם הסרט לא קשור מבחינה נושאית לפלטיפוס ולזואולוגיה שלך בכלל כרגע, אתה יכול להיות בטוח ששאלתך אפילו לא תישמע. בהחלט ישאלו אותך. אבל אחרי הכל, אם תשאל משהו רלוונטי, לגבי עלילת הסרט, מאפייני השחקן וכו', הם יענו לך. גם אם תשאל את השאלה שלך בשקט יותר מהראשונה. למה? כן, כי "מתאים", "מובן" זה מה שהכי סביר במצב נתון, מה שנהוג לומר במצב נתון, מה שנכלל ב"מיצב לתפיסת הסרט הזה". כל השאר נמצא מחוץ לתחום הקשב, ולכן אינו מוכר, אינו מובן.

בתנאים של תקשורת יומיומית, לעתים קרובות מישהו פתאום (באופן בלתי צפוי) מתחיל לספר אירוע מחייו או, נניח, אנקדוטה, בעוד שלא מצפים ממנו לא לזה ולא לזה. יש אנשים שמתחילים את השיחה, כאילו ממשיכים לפתח מחשבות משלהם, שבהן נקלטו בעצמם, ולאף אחד מהנוכחים היה מושג לגביהן. לדוגמה:

"אתה חושב שזה נכון?!" - שאל פעם גבר מבוגר בכעס אישה שעמדה לידו באוטובוס. היא הייתה מבולבלת: "אני מצטערת, אבל אני לא מבינה אותך... נראה שאנחנו לא מכירים אותך..."

התברר שגבר מבוגר כועס רצה... לעשות טובה לאישה המבולבלת: אם רחומה שעמדה לידה הניחה אותה

בת בריאה ועליזה בת שמונה או תשע. במקום הילדה הזו הייתה אמורה לשבת האישה הזועמת, שלא שמה לב למה שקרה. בקריאה שלו, שהמשיכה את מהלך מחשבותיו, האיש, כביכול, הזמין לגנות את המעשה השגוי של אמה של הילדה. אך האם ניתן להבין את כוונותיו בקריאה? הייתי צריך להסביר, בזבוז מאמצים עצבניים, בזבוז זמן לשווא...

התמצאות בתקשורת

קורה שאדם נהנה, יש לו מצב רוח טוב,

לעתים קרובות אנו נאלצים להתמודד עם מצב שבו הבדיחה שלנו אינה מעוררת את התגובה הצפויה, בין אם מדובר בצחוק או לפחות בחיוך. ואם אנחנו בעצמנו לא מוצאים משהו מצחיק בבדיחה של חבר? איך להמשיך אז? במיוחד אם מישהו השמיע בדיחה על מישהו, והשני הזה נעלב. בדרך כלל אותם אנשים שיש להם חוש הומור נהדר מתחילים תקשורת טוב מאוד, ומי שאין להם חוש הומור חשוב כל כך מתקשה להתחיל שיחה, להכיר אחד את השני.

"אדם לא מבין בדיחות - כתוב מבוזבז! ואתה יודע:

זה כבר לא מוח אמיתי, תהיה איש של לפחות שבעה טפחים במצח! "- אלו הם דבריו של אנטון פבלוביץ' צ'כוב. אתה יכול להסכים עם זה, אתה יכול לא להסכים, אבל העובדה נשארת בעינה ולא כל אחד יש לנו חוש הומור. הקושי לזהות בעצמו חוש הומור לא מפותח טמון בעובדה שאין אנשים בכלל שלא צוחקים, שלא ימצאו את זה מצחיק. אבל צחוק יכול להיגרם מסיבות שונות. אם הסיבות הללו אינן משמעותיות או בכלל אינן יכולות להיות, למהדרין, סיבות לכיף, אז ראוי כאן לומר: "צחוק ללא סיבה הוא סימן לטיפש." למשל, לא יכול להיחשב לנכון לצחוק על מראה של אישה שמנמנה שנפלה שהלכה ברחוב עם שקית מצרכים כבדה, אבל יש אנשים שזה מצחיק בעיניהם, וככל שמצחיק יותר דברים שונים מתגלגלים מתיק שנפל, כך נשמעת שאגה אדם שמסוגל לצחוק על זה כנראה לא מסוגל לחשוב על משהו מצחיק יותר מאשר להסיר כיסא מתחת לאדם שיושב עליו. לומר בוודאות ש"ג'וקר" כזה עדיין לא גדל להבין מה באמת מצחיק והוא יודע מעט או לא יודע את הדוגמאות הטובות ביותר של הומור. אבל זה לא אומר שלא ניתן לפתח חוש הומור. אחרי הכל, אתה יכול לפתח אוזן למוזיקה.

איך לעשות את זה? כדי לעשות זאת, תצטרכו לעבוד מעט, אם כי העבודה תתוגמל לאחר מכן ללא כל מידה בצחוק טוב. יהיה צורך לקרוא, כנראה, חיבורים הומוריסטיים, רומנים.

צורת התקשורת הנפוצה ביותר היא שיחה. במהלך השיחה אנו משתמשים בשפה, בין אם היא האם שלנו או זרה, בכל מקרה זה הכרחי.

שפה

שפה היא מתנה שלא יסולא בפז שאדם ניחן בה. "אי אפשר לדעת בלשון - אי אפשר לפרוש אצבעות" - אומרים בין האנשים. בעזרת מילים אפשר לספר על הכל. "הדמות המרכזית של השפה שלנו טמונה בקלות המופלגת שבה הכל מתבטא בה: מחשבות מופשטות, רגשות ליריים פנימיים, "זעקת התמרמרות, קונדס נוצץ ותשוקה מדהימה", כתב א.פ. הרזן.

השפה היא כלי של האדם. זה הכרחי שאנשים יהיו מסוגלים לתקשר באופן מלא. אבל זה לפעמים. ובתקשורת היומיומית, לרוב חסרה לנו בדיוק המילה, ואנחנו "מתפתלים, חסרי לשון", מנסים

כדי למצוא את זה, זה היחיד ההכרחי, הנכון, המדויק. "אתה ממצה, למען מילה אחת, מאות טונות של עפרות מילוליות..." לא מדובר רק במשוררים ובשירה. זה גם אצל כל מי שמעריך את מה שנאמר, מתאמץ לשקול את המילה שלו, מבין שזה המרגיז הכי חזק, יכול להשפיע עצום.

השפעה על אדם: "מילה יכולה להרוג, מילה יכולה להציל."

תקשורת באמצעות דיבור מבטיחה את הצלחת הפעילויות המשותפות. כאשר אנו רוצים להביע את יחסנו לבלבול השורר סביב, אנו אומרים: "מגפה בבלית!" מקורן של מילים מכונפות אלו באגדה המקראית על בנייתו בבבל העתיקה של מגדל לשמים ("עמוד הבריאה"), שהסתיים בכישלון, כאשר אלוהים כעס, ערבב את שפות האנשים - והם חדלו להבין זה את זה. "אנחנו מדברים איתך בשפות שונות, אנחנו לא יכולים למצוא שפות משותפות", אנחנו מסכמים במרירות כאשר אין הבנה הדדית, והיחסים אינם מסתדרים. תקשורת דרך המילה (תקשורת מילולית) מגבשת ומשמרת את חוויית האנושות, מעבירה אותה מדור לדור, כי השפה היא מכשיר של תרבות.

בלמעלה מ-3.5 אלף שפות בעולם, כל ההישגים של המדע, הטכנולוגיה והאמנות הם רב-גוני. עניין בשפת האם, השאיפה לשליטה מושלמת בצורותיה הכתובות והעל-פה מאפיינת תמיד אדם תרבותי. אין תחום תקשורת כזה, בכל מקום שבו נדרשת שליטה טובה בשפה והיכולת להשתמש במתנה היקרה הזו שהורישו לנו על ידי אבותינו.

האם אנחנו יודעים את שפת האם שלנו? "כמובן", יענו רבים, "הרי אנחנו משתמשים בזה מילדות. ובבית הספר למדנו שם כל מיני נטיות צימוד. כאן, שפה זרה ולא מוכרת זה עניין אחר". אבל מסתבר ש"גזרת הצמידה", ובעצם הדקדוק כולו, הוא רק חלק בלתי נפרד מהשפה. ולא רק בו המהות. העיקר שהשפה היא אמצעי התקשורת החשוב ביותר.

כְּלָלֵי הִתְנַהֲגוּת

בכל עת ובכל החברות המבוססות, התנהגותם של אנשים מוסדרת על ידי כללים התואמים מצב ספציפי של תקשורת. כשהם מבטאים את המילה "נימוס", אני רוצה להוסיף: "בית משפט" – שכן לא פעם נמצא הביטוי "גינוני משפט". ומיד צצות בזיכרוני תמונות מרהיבות של טקסים, תלבושות מבריקות של נשות חצר עם מעריצים ואצילים עם חרבות ונוצות על כובעיהן. הפרשים משתחווים נמוך בקשתות מורכבות ועושים תנועות מורכבות ומיומנות עם הכובעים שלהם, מטאטאים את הרצפה הנוצצת בנוצות; גברות משתופפות, מרכינות את ראשן בפאות. נשמעת המוזיקה של מינואטים לא נמהרים והפנייה: "אוי, גברתי, אם יורשה לי להביע את התפעלותי!..."

ברור שהאתגר לדו-קרב היה צריך להיות מסודר בזריקת כפפה מרהיבה לרגליו של העבריין במילים כמו: "יש לי הכבוד להציע לך, אדוני, לחצות את חרבך עם שלי מחר עם עלות השחר ב הקיר השמאלי של מנזר סן ז'רמן!". והנאלץ היה צריך להרים את הכפפה שנזרקה, שמשמעותה הייתה: "האתגר לדו-קרב התקבל", ולענות כך: "תמיד חלמתי על הזדמנות, אדוני, לתת לך שיעור סייף בדיוק מקום ובזמן שבחרת למנות."

אבל עכשיו לא נדבר על הגינונים של ימים עברו, המוכרים מהרומנים של דיומא או וולטר סקוט, לא נתעכב על טקס הדלקת צינור השלום בשבטים האינדיאנים בצפון אמריקה.

יש הרבה ספרים שמספרים לנו על כללי נימוס, על התנהגות במקומות ציבוריים, על איך לערוך נכון את השולחן, לטפל במזלג וסכין וכו', איך להזמין לריקוד ולוותר על הכיסא שלך על השולחן. חַשְׁמַלִית. המכלול של כל כללי ההתנהגות והטיפול המילולי מהווה את מה שנקרא נימוס.

כל פעולה, כל פנייה חייבת, כידוע, להיות מלווה בטקסים המתאימים לאירוע: "מילים קסם" בבקשה, תודה וכו'. אפשר כמובן לשכוח (אם קרה) מנוסחה מילולית כזו או אחרת הנלווית השירות, למצוא משהו אחר, מתאים לא פחות. חשוב רק לזכור תמיד כי המהות והמשמעות של נימוס נקבעים על ידי הנכונות הפנימית של אדם אחד לעזור לאחר ומה שנקרא עדינות, טאקט. במילים אחרות, אל תכפה את החברה שלך תוך שמירה על מנומס; הרצון לא להפריע לאחרים, להישאר חופשיים לבצע את הפעולות שלהם. וזה אומר, בסופו של דבר, שאתה לא יכול לעשות רעש ולהפריע לאחרים בשיחה. אם אתה רוצה להביע את דעתך (כולל התנגדות, אי הסכמה לדברים או מעשיהם של אחרים), תחילה עליך לברר האם בן השיח אמר כל מה שרצה, האם הוא מוכן להקשיב לך. נימוסים, כפי שאתם כבר עשויים לנחש, כוללים לא רק צורות מילוליות של הבעת נימוס ואהדה. הנימוס של מילים ופעולות לא צריך להתנגש עם המראה של אדם, בגדיו. במילים אחרות, כללי התנהגות לא זוכים לכבוד מלא אם - עם כל הנכונות והנימוס שבהתנהגות - צעירים מגיעים לתיאטרון בג'ינס ובחולצות טי צבעוניות. אפילו גרוע מכך, אם מישהו בבגדים ראוותניים בהירים יצטרף למסע הלוויה.

גם כאשר מתלבשים (ואפילו מוקדם יותר ברכישת בגדים), יש לזכור שבגדים, הליכה, אופן עמידה, ישיבה ואפילו צחוק מהווים מעין מערכת סימנים; כך או אחרת, אדם לבוש מכריז משהו, מודיע לאחרים על עצמו. למשל, שמלת כלה, תחפושת חגיגית

סימני החגיגה הקרובה; חליפת ספורט, מחבט טניס בידיים "אומרים" שאדם הוא ספורטאי; תסרוקת מרושלת וג'ינס לא מטופח - שאדם מזניח את הרגשות האסתטיים של אחרים. לכלוך מתחת לציפורניים ובגדים מלוכלכים כלל לא מסמנים שאדם שייך למעמד הפועלים. הם פשוט סימנים של זונה שאין לה לא את כללי ההיגיינה האישית ולא את מושג האסתטיקה של המראה החיצוני. משא ומתן קולני במהלך הצגת סרטים, כובע שלא הוסר בתוך הבית הם סימנים של נימוסים רעים ואנוכיות.

"מקבלים את פניהם בבגדים, הם מלווים במוח", אומרת חוכמת העם הרוסית. במילים אחרות, גם המראה וגם המילים שאתה אומר חשובים בתקשורת. נימוס, כפי שאמרנו,

לווסת תקשורת, אינטראקציה של אנשים. יש צורך לקחת את הנימוס, את היכולת לתקשר ברצינות, בחוכמה. הכלל די פשוט: מה שעשוי להיות לא נעים לך הוא לא נעים לאחרים.

כללים לתקשורת יומיומית

אז מה צריך כדי לתקשר נכון? יש צורך, קודם כל, לכבד את בן השיח, להקשיב לו בקשב אפשרי, מבלי להפריע ולאפשר לו לדבר, לא "להרעיש" את ערוצי התקשורת. יש צורך גם להסתכל כראוי כדי שלא תהיה מחלוקת, נסו לומר רק מה שאנחנו חושבים, כדי לא להכניס דיסוציאציה.

כל האמור לעיל אולי אינו דרך אוניברסלית לתקשורת, אבל לפחות זה יעזור לך לתקשר נכון יותר ולמצוא שפה משותפת עם אנשים.

אסור לנו לשכוח את מה שכתב בן ארצו הגדול מיכאיל ואסילביץ' לומונוסוב לפני 230 שנה:

"... כאשר החלקים המוכנים לבנייתו של קולוסוס כלשהו משקרים במיוחד וחלקם, השני אינו מתקשר לעצמו פעולה מסוימת, אז כל קיומם הוא הבל וחסר תועלת. באופן דומה, אם כל אחד מבני המין האנושי היה יכול אם לא יסביר את המושגים שלו לאחר, לא רק שהנושאים המשותפים התואמים של הזרם נשלטים על ידי שילוב המחשבות שלנו, אלא אם היינו כמעט גרועים יותר מחיות בר..."

בִּיבּלִיוֹגְרָפִיָה


  1. ספר הזהב של נימוס / Andreev V.F. - M.: Veche, 2004.

  2. סיפורים. מבקר / Gogol N.V. - מ.: ספרות, 1984.

  3. פסיכולוגיה של תקשורת / Leontiev A.A. – מ.: משמעות, 1974.

  4. מבוא לבלשנות / Susov I.P. - מ.: מזרח - מערב, 2006.

  5. אנה קרנינה / טולסטוי ל.נ. - מ.: ספריית הספרות העולמית, 2012.