שירותי דיור וקהילה- אלו שירותים הניתנים על ידי חברות ניהול על מנת להבטיח מגורים נוחים ולשמור על מלאי הדיור במצב טכני טוב. מה כלול בשירותים וכיצד לחסוך בהם יידונו להלן.
אילו שירותים יש לספק
חברות הניהול נדרשות לספק שירותים, התשלום עבורם מתבצע הן ממספר האנשים הרשומים והן על פי קריאת מונים. רבים מתעניינים בשאלה מה קשור לשירותים. חקיקה רוסיתמסדיר את אספקת דיור ושירותים קהילתיים (HCS). רשימת השירותים צריכה לכלול:
- שתיית מים קרים.אספקת המים הקרים מתבצעת לאספקת דיירי בנייני דירות מסביב לשעון באמצעות אספקת המים המרכזית או הפנים-ביתית. עמידה בכל הפרמטרים של Sanepidnadzor, האיכות והנפח הדרושים - אלה הדרישות העיקריות למים קרים. אם אין מערכת אספקת מים, האספקה מתבצעת לעמוד המים ברחוב.
- מים חמיםמוגש מסביב לשעון באמצעות מערכת אספקה מרכזית או ביתית כדי לענות על צורכי התושבים.
- סילוק מים.מרזבים מופנים מסביב לשעון באמצעות רשתות מרכזיות או מערכות פנים ביתיות. ביוב צריך להיות בכל בנייני הדירות.
- ספק כוח.חשמל באיכות נאותה מסופק מסביב לשעון לדירות הצרכנים באמצעות רשת אספקת חשמל מרכזית.
- אספקת גז.הגז מסופק לדירות מסביב לשעון באמצעות רשתות אספקת גז מרכזיות. אספקת גז כוללת גם אספקת בלוני גז.
- הַסָקָה.חימום חם מסופק במהלך העונה הקרה, המספק לתושבים חום. יש צורך גם לחמם אזורים משותפים כדי לשמור על הטמפרטורה האופטימלית.
שירותים אחרים, כגון איסוף אשפה, תיקון ותחזוקה של מלאי הדיור, מסווגים כשירותי דיור. ארגונים שונים יכולים לספק את כל שירותי הדיור והקהילה:
- (HOA);
- שיכון או אגודות דיור;
תשלום עבור ODPU
כיום התשלום מתבצע בעיקר על פי הנורמות של חברות ניהול. האפשרות הטובה ביותר תהיה לשלם עבור הנפח שסופק בפועל. לשם כך, כיום מותקנים מכשירי מדידה בכל הדירות. התושבים מעבירים נתונים לחברת הניהול, אשר מחשבת את הקריאות ומגישה חשבונית בצורת EPD.
על פי חוק, בניינים מרובי דירות חייבים להיות מצוידים במוני בתים משותפים כדי לסייע בקביעה מדויקת של צריכת משאבים.
כיום, עמלת ODPU מחושבת באופן הבא:
- נלקחות בחשבון הקריאות של מכשירי מדידה בודדים בכל דירה, והן משמשות לחישוב דיור ושירותים קהילתיים;
- חלק מנתוני ה-ODPU מתווספים לעדות לדירה נפרדת ומתווספים ל-ENP.
לפיכך, חשבונות שירות משולמים.
הליך תשלום עבור דיור משותף ושירותים משותפים
הכללים למתן שירותים ציבוריים בשנת 2012 אפשרו לחשב תקני חימום בצורה חדשה. בעבר, היה צורך לשלם עבור כל שטח הבית, כיום חימום השטחים המשותפים אינו כלול בעלות הדיור והשירותים הקהילתיים. כמו כן, אתה לא צריך לשלם עבור ביוב ציבורי. קיימות נורמות קבועות לצריכת מים חמים וקרים כלליים - 90 ליטר לאדם בכל חודש.
חברות הניהול מכוונות להציל דיור משותף ושירותים משותפים. אם חריגה מהתקן המוגבל, ההפרש ישולם על ידי הארגון המנהל, ולא על ידי הדיירים. היוצא מן הכלל הוא איגודי בעלי בתים, שם הבעלים עצמם מחליטים לשלם את ההפרש. אם דיור ושירותים קהילתיים ניתנים על ידי ספק משאבים, אזי העודף מתחלק בין הצרכנים, תוך התחשבות במ"ר התפוסים.
אי מתן שירותים ציבוריים
אם הדיור והשירותים הקהילתיים מתבררים כלא תקינים, למשל, הם לא נשרף, אז הצרכן יכול לערוך מעשה בעניין זה.על התושבים לרשום את הפגיעה בזכויותיהם. לשם כך עורכים הדייר, שני שכנים ויו"ר מועצת הבית הודעה המתארת את ההפרות. אי מתן דיור ושירותים קהילתיים נחשבים ממועד החתימה על המסמך.
אם במשך זמן רב DEZ לא מנקה את השטח או לא מתקן כניסות, אז יש לעשות את הפעולות הבאות:
- כתבו תביעה קולקטיבית של כל הצרכנים לארגון המנהל. דרישה לבטל את הבעיות שנוצרו על ידי חברת הניהול תוך תקופה מסוימת.
- פניה אישית לגוף המנהל. ציינו בו את כל ליקוי העבודה ודרשו את תיקונם ומעורבותם של המבצעים לענות על כך.
- אם הצעדים הללו לא השפיעו על ה-DEZ, עליך לפנות לבית המשפט.
חוזה למתן שירותים ציבוריים
ארגון הניהול מספק שירותי שירות ודיור במסגרת הסכם כתוב לפי הכללים החדשים. DEZ או חברת ניהול אחרת נכנסת אליה במקרה של מתן שירותים לשוכר. התקנון מפרט את תנאי האספקה והדרישות לתשלום שירותי שירות.
לכל צרכן הזכות לקבל דיור ושירותים קהילתיים המבטיחים את נוחות המגורים בבית ושולטים במצבו הטכני. עבור שוכרים ושוכרי דיור יש לערוך חוזה שכירות או שכירות. בהיעדר הסכם בכתב, ניתן לשלול מהשוכר אספקת שירותים.
חובות חברות המספקות דיור ושירותים קהילתיים
סעיפי ההוצאות של חברות ניהול דיור ושירותים קהילתיים כוללים גם את אלה שעליהם למלא. כל צרכן חייב לדעת על מה הוא משלם בסופו של דבר ומה חל על שירותי דיור. ארגונים המספקים דיור ושירותים קהילתיים צריכים:
- שמרו על הטמפרטורה בכניסות ובדירות ברמה המתאימה.
- מעקב אחר נוכחות תאורה בכניסות ובאזור המקומי.
- לנקות את האזור המקומי, להוציא את האשפה, לעמוד בדרישות של Sanepidnadzor.
- מעקב אחר עמידה בתקנות בטיחות אש.
- מעקב אחר המצב הטכני של שקתות, עליות גג וגגות.
- בצע את כל העבודה העונתית הנדרשת.
- להוציא כסף על אחזקת רכוש בית משותף במצב תקין.
- מעקב אחר מצב השטחים המשותפים.
ייתכנו סעיפים נוספים בהסכם השכירות, אשר נרשמים שם בנפרד לבקשת הצרכנים. אתה יכול לברר מה עשוי להיכלל בחשבונות החשמל, ואילו שירותי דיור וקהילה מחויבת חברת הניהול לספק, על ידי פנייה ל-DEZ. זה נדרש כאשר יש ספקות לגבי הפעולה הנכונה של ארגוני דיור ושירותים קהילתיים, כמו גם במקרה של ביצוע לא תקין של חובותיהם על ידי מבני ניהול.
כיצד להפחית את חשבון החשמל שלך
תעריפי השירותים עולים ללא הרף, ולכן צרכנים רבים מחפשים דרכים להפחית את הרכב השירותים על מנת להפחית עלויות. ניתן לעשות זאת על ידי הגשת בקשה לחברת הניהול שלך לוותר על חלק משירותי דיור וקהילה. אי אפשר לסרב לכולם, שכן החימום, למשל, מסופק באמצעות מערכת משותפת, וכמעט בלתי אפשרי לכבות אותו בדירה נפרדת. אתה יכול להשבית את צגי ה-LCD הבאים:
- אם התושבים אינם משתמשים באנטנת טלוויזיה, יש לפנות לארגון השירות ולבקש מהם לנתק את הכבל. זה יקטין את העלות של EAP.
- כיום, מעט אנשים משתמשים בתחנת רדיו, כך שאתה יכול לסרב לסוג זה של דיור ושירותים קהילתיים ב-DEZ.
אם לא ניתנים שירותי שירות, זה הכרחי.
כדי לשלם עבור הדיור והשירותים הקהילתיים שהתקבלו, יש צורך להתקין התקני מדידה בודדים. כל חודש צריך להעביר את הנתונים שנלקחו מהם לחברת הניהול. מי שאין לו מכשירים כאלה משלם בתעריפים גבוהים יותר. במקרה של סירוב להתקין אותם, הדיירים והשוכרים משלמים יותר מ-50%. לכן, התקנת מונים תעזור לעקוב אחר צריכת המשאבים ולהפחית את חשבונות החשמל.
סירוב של שירותים מיותרים מוסדר חוק "הגנת זכויות הצרכן".
הודות לשירותים ציבוריים יכולים האזרחים לקבל תנאי חיים נוחים. הרשימה שלהם חייבת לבוא לידי ביטוי בהכרח בחוזה בין התושבים לבין דיור ושירותים קהילתיים, HOA או גוף אחר. אבל לא לכל אחד מאיתנו יש עותק של החוזה בבית, ולכן נשאלת השאלה: מה כלול ברשימת השירותים הזו ועל מה צריך לשלם? כעת ננסה לשקול זאת בפירוט ולמצוא את התשובה.
מה זה שכירות
דמי השכירות הם הסכום המשולם מדי חודש על ידי בעל הדיור עבור שירותים המוצגים לו.
זה מחייב ולא ניתן לערער עליו. וגם זה כולל כל עבודת תיקון, תחזוקה של הבניין וכן הלאה. עכשיו אתה צריך להבין על מה משלמים שכר הדירה.
מה כלול בדמי השכירות ברוסיה, רשימה של דיור ושירותים קהילתיים
אנו משיגים את המשאבים הדרושים מארגונים שיש להם את הרישיונות המתאימים לכך. הרשימה הראשית של דיור ושירותים קהילתיים מורכבת מ :
- אספקת מים קרים. המים המסופקים חייבים להיות נקיים, נקיים מחיידקים או כל זיהומים כימיים. זה חייב להיות זמין מסביב לשעון. ההפסקה המרבית המותרת היא עד 8 שעות בחודש ולא יותר מ-24 שעות במקרה של תאונה.
- אספקת מים חמים. לא כולם מקבלים את זה. מים אלו, בנוסף לדרישות הנ"ל, חייבים להיות בטמפרטורה של 65 מעלות צלזיוס עד 75 מעלות. מותרות חריגות קטנות מהנורמה.
- בִּיוּב. לדיור חייב להיות מערכת סילוק שפכים.
- הַסָקָה. במקרה זה, הגורם העיקרי הוא טמפרטורת האוויר בדירה. זה צריך להיות לפחות +18 מעלות בתוך הבית ולפחות +15 בכניסה. בעונת החימום מותר לכבות את החימום לא יותר מ-24 שעות בחודש.
- אספקת גז. לא כל הבתים מחוברים לגז ביתי. אבל אם דיור מחובר, אז זה משולם יחד עם שירותים אחרים.
- חַשְׁמַל. הפסקות באספקת החשמל מותרות למשך שעתיים עבור שני מקורות ו-24 שעות עבור אחד.
רשימת שירותים עירוניים ותכונותיהם האופייניות
שירותים אלו אינם חלים על דירות בודדות או בתים פרטיים, אלא יוצרים תנאים נוחים לבעלים או לבעלי חצרים למגורים, והם כלולים בדמי השכירות.
להלן רשימה של שירותים אלה:
- תיקון, תחזוקה של דיור. המטרה העיקרית של פונקציה זו היא לשמור על המתחם במצב תקין.
- תיקוני הון.
- פינוי אשפה.
- שירותים אחרים. אלה כוללים ניקיון כניסות, מעליות, האזור מסביב לבית, אבטחה 24 שעות ביממה, חניה מאובטחת, משלוחי מכולת וכדומה.
חָשׁוּב! שירותים אלו אינם חובה, אך אם קיימים, יש לשלם אותם בתעריפים שנקבעו.
שירותים תפעוליים בדיור ובשירותים קהילתיים
שירותים אלו כוללים:
- תקשורת טלפונית וקווית.
- אינטרנט וטלוויזיה.
- אינטרקום.
- אבטחה ועוד.
הערה! שירותים כאלה משולמים רק אם הם זמינים ומשמשים את התושבים.
חובות חברת הניהול ושירותי דיור וקהילה
כל ההתחייבויות המפורטות בחוזה חייבות להתקיים על ידי החברה כדי שהחוזה לא יסתיים, ויחולו קנסות על ה-HOA.
עיקר החוזה, שיש ליישם, הוא עבודות תיקון.
הם נדרשים לספק שני סוגים:
- עבודה נוכחית;
- תיקוני הון.
יכול להיות שהבית לא זקוק לתיקון או שהדיירים רוצים הריסתו של בניין לא איכותי. כל הנקודות הללו חייבות לבוא לידי ביטוי בחוזה.
הפעילויות הארגוניות כוללות:
- בקרה על אספקת כל השירותים הדרושים מארגונים מורשים.
- קבלת תשלומים עבור שירותים הניתנים. הקפדה על קבלת התשלומים בזמן.
- הבטחת תנאים בטוחים לשימוש הדיירים בבית וכן במהלך עבודות תיקון.
- טיפול בתלונות של תושבים.
שירותים נוספים
ישנם גם שירותים נוספים בתשלום שאינם כלולים בתחזוקת הבית. אלה עשויים לכלול: אבטחה, אזעקה, מצלמות מעקב. חברות מסוימות דורשות עמלות לא ראויות עבור סוגים שונים של שירותים:
- שירותים שאינם כלולים בחוזה.
- חיובים נוספים חלים על שירותים הכלולים בחוזה.
- איסוף תרומות חובה לפעילות הארגון.
כיצד מחושבים חשבונות החשמל
זה לא כל כך קשה לעשות כמו שזה נראה.
החישוב יהיה תלוי אם התלהבת להתקין מכשירי מדידה, למשל מד מים או גז.
קריאות המונה נלקחות ומוכפלות בתעריף הנוכחי, כרגע, וזהו. אם הם לא שם, לוקחים את מספר האנשים המתגוררים בדירה ומכפילים אותו בתקן הצריכה, ואז הערך המתקבל מוכפל בתעריף.
אם יש מונים
כדי להבהיר את זה, בואו נסתכל על דוגמה. נניח שמותקן לך מד מים נפרד.לאחר מכן החישובים מתבצעים כדלקמן:
- יש צורך לבצע קריאות של המכשיר ולקבוע כמה מים השתמשו בחודש זה.
- עכשיו כדאי לברר את התעריף למים. תן לזה להיות 29 רובל/מ"ק.
- השלב האחרון - כמות המים בשימוש מוכפלת בתעריף, ומתקבל הסכום לתשלום.
נורמות לאדם
אם המונה לא מוגדר:
- נניח שיש 2 אנשים במשפחה. אתה צריך להכפיל שניים בתקן הנדרש, למשל, זה מתאים ל-10 מ"ק לאדם, ואז 2 מוכפל ב-10 ותקבל 20.
- כעת יש להכפיל את המספר המתקבל (20) בתעריף, כלומר 20 * 29 (תעריף) \u003d 580 רובל.
לפי אותה אנלוגיה, מחושבים חשבונות שירות אחרים.
אף אחד לא רשום, מה אז
אולי זה יאכזב מישהו, אבל אתה עדיין צריך לשלם, ואתה יכול לקבל קנס על אי תשלום.אם לא יותקנו מונים, החישוב יתבצע לפי הנורמות לאדם אחד, ואין זה משנה אם הוא גר בדירה או לא. במקרה זה, מונים יכולים לעזור. אם הם מותקנים ולפי עדותם אף אחד לא השתמש במשאבים, אז לא צריך לשלם, עם זאת, יש לקחת בחשבון שלא מותקנים מונים לכל סוגי השירותים. מכאן המסקנה: אי אפשר להיפטר לחלוטין מחשבונות השירות.
חָשׁוּב! אם מישהו אחר גר בדירה במקום הבעלים, עדיין יש לשלם עבור שירותים.
בדירה משותפת
בדירה כזו, תשלום חשבונות החשמל מבוסס על הסכמים בין תושבים. עם זאת, קורה שהם אינם מושגים, ובמקרה זה התשלום מתבצע בהתאם לקוד הדיור.
לעיתים בעלי בתים מסכימים לשלם עבור שירותים בפרופורציה לשטח המגורים הנתפס על ידם או למספר האנשים המתגוררים בו.
זה קורה שבעלי בתים מתקינים מכשירי מדידה בודדים והחשבון האישי לתשלום עבור שירותים מחולק.
אז התשלום יתבסס על מד בודד, וכן על השימוש ברכוש משותף.
על מנת למנוע מחלוקות, חותמים הדיירים הסכם הקובע את הליך השימוש ברכוש המשותף.
ייתכנו מצבים שבהם הדיירים לא יכלו להסכים על תשלומים, אז:
- יש לשלם עבור הסקה ביחס לחלק בשטח הכולל של הדירה;
- יש לשלם מים לפי מספר האנשים המתגוררים בדירה;
- עבור תאורה משלמים לפי מספר גופי התאורה המותקנים והספק שלהם.
אם לאנשים המתגוררים בדירה משותפת יש מחלוקות חמורות בנוגע לתשלום שירותים, ניתן לפתור אותן באמצעות בתי המשפט. כדאי לפנות לשם גם כאשר אחד התושבים מסרב לשלם את חשבונות החשמל בזמן, וארגונים דורשים מכל הדיירים בדירה הזו לשלם את חובותיהם.
סיכום
עכשיו אתה יודע ממה מורכב שכר הדירה ולמה צריך לשלם אותו, וגם הבנו איך מחשבים את חשבונות החשמל. באמצעות כל העצות והטריקים לעיל, לא אמורות להיות לך בעיות עם זה. ללמוד כיצד לחשב חשבונות שירות הוא פשוט מאוד. אתה רק צריך לבצע קריאות מונה, לחשב את כמות המשאב שהושקע בחודש נתון ולהכפיל בתעריף.
כל חלל מגורים צריך להיות מתוחזק היטב כך שאדם ירגיש בו בנוח. אבל הוא חייב לשלם עבור שירותים המסופקים על ידי דיור ושירותים קהילתיים וארגוני אספקת משאבים. הוא אחראי לשימוש ברכוש בית משותף בבעלות תושבים בזכות הבעלות.
הוראות כלליות
לפי הנוסח "חפץ למגורים ולמטרות קהילתיות" מיועדים אובייקטים של השבחה חיצונית של התנחלויות ושטחים סמוכים.
אלה כוללים שטחים ירוקים, כבישים להולכי רגל ומרכיבי השבחתם, תאורת רחוב, אתרים מאובזרים וחניונים הממוקמים בשטח הסמוך, מגרשים, מבנים הנדסיים.
מה זה
הביטוי "שירותים ציבוריים" פירושו הפעילות של הארגונים הרלוונטיים לספק למבנים ומבנים משאבים מסוימים. הם מסופקים על ידי ארגונים מיוחדים שהם מבצעים. פעילותם מכוונת ליצירת תנאים נוחים ובטוחים במגורים ולא למגורים.
כל אחד מהם חייב לעמוד בתקנים הטכניים והסניטריים שנקבעו על ידי המחוקק. הוא קבע מספר כללים להפעלת מבנים ומבנים, כולל בנייני מגורים וכביש הטבעת של מוסקבה.
כלי השירות כוללים:
- אספקת מים קרים וחמים;
- סילוק שפכים;
- אספקת אנרגיה חשמלית;
- אספקת גז מקומית;
- שמירה על הטמפרטורה שנקבעה התואמת לנורמות שנקבעו.
רשימת השירותים הנ"ל הוקמה בהוראת שירות הסטטיסטיקה של המדינה הפדרלית מס' 147.
זהו גוף ביצוע ממלכתי שמבצע את הפונקציות של הפקת מידע סטטי רשמי על המצב החברתי, הכלכלי, הדמוגרפי והסביבתי של המדינה.
על מי זה חל
החובה לתשלום חשבונות חשמל מוטלת על בעלי הדירה והדיירים המאכלסים אותה במסגרת הסכם שכירות סוציאלית.
באשר למתן משאבים, מילוי חובה זו מופקד על מפעלי דיור ושירותים קהילתיים, לרבות חברת ניהול, ארגון אספקת משאבים.
מה כלול ברשימה
החברה המנהלת של בניין דירות, בהתאם להוראות סעיף 161 של קוד הדיור של הפדרציה הרוסית, אחראית לאפשר הפרות של הכללים לבטיחות המגורים המשותפים.
הנורמה נקבעה בחוק "כללים לאחזקת רכוש משותף בבניין דירות" מס' 491. אם ה-UE אינו ממלא את חובותיו, אזי הוא נושא באחריות בהתאם להוראות סעיף 162 ל-LC RF.
חובות דיור ושירותים קהילתיים
בעלי ודיירים של בנייני דירות במהלך הישיבה בוחרים את חברי חברת הניהול. היא עוסקת באחזקה של בניין מגורים בהתאם לצורת השירותים שנקבעה בחוזה. החוק הפלילי של כביש הטבעת של מוסקבה חייב לשמור על הרכוש המשותף בצורה המתאימה.
זה מורכב מ:
| אינדיקטורים | תיאור |
| חלקים נפרדים מחלל הבניין | שמטרתם לשרת חצרים למגורים ולא למגורים |
| טיסות מדרגות ונחיתות | — |
| פירים למעליות | — |
| קומות טכניות ומרתפים | היכן ממוקמות רשתות הנדסיות ותקשורת |
| מתחם ייעודי מיוחד | להצבת מפעלי דוודים ודוודים, יחידות מעליות וסוגים אחרים של ציוד הנדסי |
| חלל עליית גג | כולל קירוי וגגות |
| סגירת מבני בנייה | קירות, גגות ותקרות |
| אמצעים טכניים | הבטחת גישה ללא הפרעה של אנשים המוכרים כנכים לחצרי מגורים |
| תחנות שנאי ונקודות חימום | לשרת את הבניין וליצור תנאים נורמליים להפעלתו |
| שטחי חניה לרכבים ומקומות רכב, מוסכים | — |
| מקומות מאובזרים למגרשי ילדים וספורט | — |
| חלקת אדמה | שעליו הוקם המבנה והשטח הצמוד לו |
פעילות הייצור של חברת הניהול מובטחת על ידי מספר מסמכים מרכיבים המוסדרים על ידי דרישות תקני המדינה והוראות פעולות נורמטיביות.
מה כתוב בקבלות
אזרחים בודדים מתעניינים במה שכלול בתשלום עבור שירותים המסופקים על ידי ה-RSO.
התשלום עבור שירותים נעשה על בסיס קבלה על תשלום, המכילה רשימה שלהם ואת הסכום לתשלום. זה מחושב על פי נפח השירותים בפועל בשימוש, הנמדד על ידי מכשירי מדידה.
הקבלה על התשלום מכילה:
| אינדיקטורים | תיאור |
| מידע על המשלם | כולל מספר בני המשפחה המתגוררים איתו |
| כתובת מגורים, אזור | מבנים הנדסיים הנמצאים בו |
| מידע על ספק השירות | — |
| מספר החשבון האישי של המשלם | — |
| טבלת חישוב המציינת את התעריפים עבור שירותים וכמות המשאבים בשימוש | לרבות סילוק שפכים והוצאות אחזקת הדירה בצורה תקינה וביצוע תיקונים גדולים בבניין מגורים |
| פרטי בנק של הקבלן | — |
| תוצאה סופית | בציון גובה החוב, גובה המקדמה ומועד אחרון לתשלום התשלום |
| מידע רקע | — |
| נתונים לחישוב מחדש | — |
| הצעות לתשלום דחוי | הארגון מחדש שלה |
| תזכיר צרכן | — |
ניואנסים חשובים
כל ספק משאבים, בהתאם להנחיות של פעולות משפטיות רגולטוריות, פותח בנפרד חשבון אישי לתושבי MKD, בנייני מגורים ובתים פרטיים. זהו מסמך ציבורי המכיל מידע על כמות המשאבים שנעשה בהם שימוש, ועבורו נגבית תשלום. לדוגמה, עבור אספקת מים חמים.
הליך ביצוע התשלומים על ידי דיירים מוסבר בחוק "כללים למתן שירותי שירות לבעלי ומשתמשים בחצרים בבנייני דירות ובבנייני מגורים". אי תשלום שוטף יוצר את התנאים המוקדמים להיווצרות החובות ולצבירתם. במצב כזה מוחל על השוכר מידה של השפעה על התרת עיכוב בתשלום חשבונות החשמל.
חישוב הסכום הסופי נעשה על פי הנתונים הנמסרים על ידי נותן השירות והצרכן. הוא יכול לבדוק באופן אישי את כמות התשלומים, להשוות את התאמתם לקריאות המונה.
הקבלה מציינת לא רק את הסכום הכולל, אלא גם את הסכום ששולם בשנה הנוכחית. אם אין מכשירי מדידה מותקנים בדירה, אזי החישוב מבוסס על שיעור צריכת המשאבים.
אם בוצע שיפוץ בבית משותף ללא אישור הרשויות הרלוונטיות, אזי יש לאשר את עבודות הבנייה שבוצעו.
סרטון: ממה מורכבת קבלה
ככלל, וועדת הדיור נענית לבקשת המבקש, אם לא יופרו הנורמות וכללי דיני הבנייה במהלך הפקתם.
על חברת הניהול לנקוט באמצעים מתאימים במידה והרכוש המשותף ניזוק. היא שולחת הודעה לפיקוח על הדיור על מנת שתוכל לבדוק את טיב העבודה שבוצעה.
אם מתגלה עובדת הפגיעה במבנים התומכים, אזי החוק הפלילי יכול להגיש תביעה לרשות השיפוטית במקום בניין המגורים.
אם הבעלים קיבל דירת מגורים במסגרת עסקת תרומה, אך אינו מתגורר בה, הרי שחובת תשלום חשבונות החשמל אינה מוסרת ממנו. בכל מצב עליו לשלם את האגרה במועד. אחרת, מוחל עליה קנס, ועל האיחור בתשלום נגבית דמי קנס.
על הבעלים החדש לקחת חלק בכיסוי העלויות המגיעות לאחזקת הרכוש המשותף.
הפרת תנאי תשלום שירותי השירות כרוכה בהחלת מידה של השפעה. הם מתחילים לחול על אזרחים שיש להם חובות לדיור ושירותים קהילתיים או RSO מחודשיים של עיכוב בתשלום.
מה מוסדר
הסדרת נושאים הקשורים באספקת חום למבנים ומבנים בעונה הקרה, ללא קשר לייעודם, מתבצעת על ידי מספר חקיקה וחוקי עזר.
אלו כוללים:
| אינדיקטורים | תיאור |
| החוק הפדרלי | "הגנת הצרכן". המעשה ניתן ב-7 בפברואר 1992 תחת המספר 2300-1. סעיפים 15, 28-29, 31 |
| קוד דיור של הפדרציה הרוסית | מאמרים 154-157, 161-165. החוק ניתן ב-29 בדצמבר 2004 תחת המספר 188-FZ |
| GOST R 51617-2000 | "שירותי דיור וקהילה. תנאים טכניים כלליים". תקנה שניתנה ביום 19 ביוני 2000 |
| צו של נשיא הפדרציה הרוסית | על הרפורמה בדיור ובשירותים קהילתיים בפדרציה הרוסית. המעשה הוכרז ב-28 באפריל 1997 תחת המספר 425 |
| צו של ממשלת הפדרציה הרוסית | "על מתן שירותים ציבוריים לבעלי ומשתמשים בחצרים בבנייני דירות". החוק ניתן ב-6 במאי 2011 תחת המספר 354 |
| פעולה | כללים לאחזקת רכוש משותף בבניין דירות. החוק ניתן על ידי המחוקק ב-13 באוגוסט 2006 תחת המספר 491 |
לסיכום, יש לציין כי פעמים רבות נעשות טעויות בקבלה על התשלום. אחת הסיבות הנפוצות היא כשל בתוכנית במערכת המנפיקה את הקבלה.
ללא קשר למקום מגוריו של אדם: בבניית דיור משלו, בבניין דירות או חדר בבניין משותף, עליו לשלם חשבונות לא רק עבור שטחי מגורים, אלא גם עבור שירותים המבטיחים מגורים נוחים. שירותים הם אוסף של עבודות, שבזכותן אנו משיגים תנאי חיים מקובלים. כדאי לשקול ביתר פירוט מה כוללים תשלומים אלו.
נקודות מפתח
בהתאם לצו של ממשלת הפדרציה הרוסית מס' 354 מתאריך 05/06/2011, שירותים מייצגים את היישום על ידי ספק השירות של פעילויות כדי לספק לצרכנים משאבי שירות. חוק חקיקה זה קובע בבירור מה נכלל במושג האחרון.
משאבים קהילתיים, עבור אספקתם אנו משלמים לפי חשבונות החשמל, הם:
- מים קרים;
- מים חמים;
- אנרגיה חשמלית;
- גז טבעי של מערכות אספקת גז או גז בבקבוקים;
- אנרגיית תרמית;
- פתחי ביוב (שירות פינוי מים).
השירות העירוני שוקל גם פינוי פסולת ביתית מוצקה.
מתן שירותים לאספקה (או סילוק, כמו במקרה של פסולת מוצקה וביוב) של משאבים מרשימה זו מתבצע על ידי מבני שירות מיוחדים שונים.
אספקת מים קרים
אספקת המים הקרים כוללת תחזוקה של תחנות שאיבה היוצרות לחץ ברשתות אספקת המים, עבודות טיפול במים, תיקון רשתות קיימות, הקמת מסלולים חדשים - צנרת מים להזנת המערכת, הנחת צנרת בקוטר גדול יותר, וכו '
טיפול במים הוא השלב הראשון ביצירת משאב "קלט לשתייה". עבודת הכנה כוללת מערכת סינון, שבה מוסרים זיהומים מכניים, כמו גם טיפול כימי במים. בקרת איכות הניקוי מתבצעת בתנאי מעבדה.
אספקת מים חמים והסקה מרכזית
מדובר בשני שירותים שונים הניתנים על ידי חברה אחת - חימום מים חמים לאספקת מים חמים ומוביל חום המסופק למכשירי חימום בדירות בבנייני דירות ובמוסדות ציבור.
מעגל החימום סגור, מים חמים מסתובבים בו בסדר הבא: נוזל הקירור עוזב את הדוד, שם הוא מחומם לפרמטרים שצוינו בהתאם לטמפרטורה החיצונית, עובר דרך מערכת הצנרת לצרכנים, שם הוא נותן חום דרך חימום רדיאטורים, ולאחר מכן חוזר דרך מערכת ההחזרה צינורות לחדר הדוודים, שם הוא מחומם שוב.
מים חמים לאספקת מים חמים נכנסים לרשתות הפנימיות של מבנים, מגדלי מים חמים, ולאחר מכן לצרכנים, שם הם מנותחים דרך ברזים "חמים". המערכת מוזנת בחדר הדוודים מצינורות מים קרים.
מכלול העבודות למתן שירותים כולל גם אחזקת בתי דוודים, תיקונם התקופתי (בקיץ, כאשר אין צורך בחימום).
אספקת חשמל
כדי לספק לצרכנים מתח רשת ללא הפרעה של 220 וולט, שממנו פועלים מכשירי חשמל ביתיים, מתבצעת סט של עבודות. מפעלי אספקת חשמל משרתים תחנות שנאים (עיר, מחוז וכו'), קווי חשמל במתחים שונים.
אספקת גז
הגז משמש לחימום (בבתים פרטיים ובדירות עם דוודים אוטונומיים), אספקת מים חמים (אם קיימים מחממי מים בגז) ולצורכי בישול. חברות המספקות גז לבתים מחזיקות בנקודות בקרת לחץ גז, מסלולי צינורות גז בקטגוריות לחץ שונות.
פינוי שפכים ופסולת מוצקה
שירותים אלו שונים, אך בעלי אותו עיקרון ומשמעות. שפכים מוזרמים לרשתות הביוב ולאחר מכן, הודות לעבודת תחנת שאיבת הביוב, מועברים לנקודות עיבוד וסילוק. גם פסולת ביתית מוצקה מועברת באופן מרכזי למזבלות העיר.
בסרטון על תשלום עבור שירותים
החיים הנוחים של כל אדם תלויים ישירות בעבודה של כלי עזר. לכן, תשלום בזמן של חשבונות שירות הוא ערובה להשגת כלי עזר, אשר הכרחי, קודם כל, עבור הצרכנים.
מה כלול בשירותים? שירותים הם פעילויות של אנשים שמטרתם לספק לדיירי בנייני דירות את תנאי החיים והנוחות הדרושים. ככלל, פעילויות כאלה מבוצעות על ידי ארגון דיור כלשהו, המיוצג בצורה של HOA (איגוד בעלי בתים) או חברת ניהול. בעל המושג של דיור ושירותים קהילתיים (דיור ושירותים קהילתיים), ניתן לעצור ניסיונות של ארגון דיור לייחס חובות או תשלומים שנכנסו לשם בטעות.
אז מה כלול בדמי השכירות? עמותות בעלי בתים או חברות ניהול רשאיות, לפי שיקול דעתן ובהסכמה עם הדיירים, לתת שירותים בעלי אופי שונה. עם זאת, רק אותם שירותים המוגדרים ככאלה ישירות בחקיקה מוכרים כשירותים קהילתיים.
עד כה, מוגדרים בחקיקה כשירותים של ארגוני דיור הניתנים לדיירי בנייני דירות:- אספקת התושבים במים קרים. הדרישה היחידה שבאמצעותה ניתן לספק שירות שירות זה היא אספקה רציפה של מים איכותיים בכמות הדרושה כדי לענות על צורכי התושבים. אספקת המים יכולה להיות באמצעות מערכות מרכזיות, מערכות אספקת מים בודדות של בית נפרד או דרך עמוד המותקן מחוץ לבניין הדירות.
- אספקת מים חמים. הדרישות לאספקת מים חמים לתושבים זהות לדרישות לאספקת מים קרים.
- סילוק מים משומשים. סילוק מים כאלה מתבצע אך ורק באמצעות מערכות ביוב מרכזיות. שירות שירות זה חייב להינתן באופן רציף. יחד עם זאת, הגישה לביוב צריכה להיות בכל בניין מגורים של בניין דירות.
- אספקת חשמל. כל בניין דירות חייב להיות מחובר לקווי חשמל על מנת שיוכר כמתאים למגורי אדם. העברת החשמל מתבצעת באופן רציף בכמות הדרושה כדי לענות על צורכי הבית של התושבים.
- אספקת גז לתושבים. אספקת הגז חייבת להיות מסביב לשעון. במידה ולא ניתן לחבר את הבית לקווי אספקת גז, מותר לספק גז באמצעות בלוני גז בעלי אישור והתאמה להפעלה.
- מתן חימום לתושבים. חימום מסופק לבנייני דירות בעיקר בחורף. עם זאת, בהתאם לתנודות הטמפרטורה, ניתן לספק חימום גם בתקופות אחרות של השנה. הדרישה העיקרית לחימום היא אספקת חום בנפח כזה, המספיקה לשמירה על טמפרטורת החדר בדירה.
סוגיית רשימת השירותים הניתנים לתושבים נפתרת במשא ומתן בין אסיפת התושבים לבין ארגון הדיור הרלוונטי. ההסכמות שהושגו במהלך המשא ומתן מתגבשות בצורה של הסכם אחזקת בניין דירות.
זמינותו של שירות שירות תלויה בזמינותו בבניין דירות מסוים. לכן, אם בניין דירות אינו מצויד בביוב, אזי, בהתאם, שירות זה לא יינתן לתושבים. יחד עם זאת, נראה כי נוכחותם של כלי עזר מסוימים היא חובה עבור קבלת בית לפעולה.
שירותים - זה מה שנכלל ברשימה הקבועה בחוק. בנוסף לשירותי הדיור והשירותים הקהילתיים, המוגדרים ככאלה בחוק ובלעדיהם לא תתבצע הקבלה להפעלת הבית, לארגוני הדיור, בהסכמה עם התושבים, הזכות לספק רשימה שונה של שירותים, בנוסף לשירותים. שירותים כאלה נקראים שירותי דיור והם חובה גם עבור בנייני דירות.
אז מה כלול ברשימת שירותי הדיור?
רשימת השירותים הנכללים באחזקת דיור ואינם מוכרים כשירותים מוצגת כדלקמן:- הארה של חצרים שאינם למגורים בבית, המוכרים כחצרים משותפים, וכן שמירה על טמפרטורה רגילה בחצרים כאלה.
- תחזוקה של שטחים סמוכים וחצרים משותפים בהתאם לתקנים סניטריים, ביצוע פעילויות המכוונות לכך.
- איסוף פסולת ביתית של תושבים ופינוי מחוץ ליישוב. שירות זה ניתן בעבר על ידי ארגוני הדיור עצמם. עד כה, מתן שירות זה לדיור ולשירותים קהילתיים מרוכז, וארגוני הדיור משמשים כיום כמתווכים.
- הבטחת בטיחות אש. שירות זה מורכב מהענקת לדיירים ולבניין המגורים עצמו מערכת גילוי אש וכלי כיבוי אש. על פי החוק של הפדרציה הרוסית, כל פעולה או ציוד המשרתים מטרות של בטיחות אש יכולים להיכנס לשירות זה.
- צעדים הכלולים בשירותי הדיור והקהילה ליצירת אקלים ידידותי לסביבה באזורים הסמוכים. הם מיוצגים בעיקר על ידי פעולות שמטרתן גינון ולייפות השטחים המסומנים.
- תיקוני דיור בעלי אופי נוכחי והוני. לשם כך נגבים כספים על בסיס חודשי, והשירות עצמו ניתן לפי הצורך ובמרווחים הקבועים בחוק.
- מכינים את הבית לעונה. לדוגמה, בחורף ניתן לבודד אותו. בעונת האביב ייתכן שיהיה צורך לעדכן את המרזבים ולבדוק את הגגות ושאר החפצים המרכיבים את הבית וכדומה.
- אחזקת רכוש בבניין השייך לכל בעלי הדירות על בסיס זכויות קניין משותף.
- ביקורת על מצב הבית לצורך בצעדים מסוימים.
רשימה כזו של שירותי אחזקת שכר דירה, ניתנת, ככלל, רק לתושבים המתגוררים בבנייני דירות. הם אינם מסופקים לבעלי בתים פרטיים, ולכן הם אינם משלמים עבור שירותים כאלה.
מצד שני, עליהם לספק לעצמם שירותים מתאימים, שאמורים להיכלל בחקיקה כחובה. לדוגמה, נוכחותן של מערכות בטיחות אש היא תנאי הכרחי לאפשר לכל בית מגורים להיות מאוכלס באנשים.
אז מה כלול בקבלה על שכר הדירה? התושבים מתעניינים בעיקר בתוכן הקבלות, המושגים הכלולים בו, המגיע אליהם מארגון דיור וקהילה ברוסיה ומכיל את הסכום בתשלום. רבים מתעניינים מדוע פריטים מסוימים כלולים בקבלה ומנפחים את הסכום המגיע, וגם ממה מורכב הסכום הסופי. עם זאת, לרבים מהם אין מושג איך לקרוא אותו.
על פי כללי החוק, קבלה על תשלום דירה משותפת חייבת להיות מורכבת מהמידע הבא:- מידע על דיור ושירותים קהילתיים שניתנו בחודש המקביל, המציין את היקפי הצריכה;
- מידע על שירותים כלליים הניתנים לאינטרסים של כל תושבי בניין דירות;
- מידע על השוכר שעליו לשלם את חשבון החשמל;
- מידע על מוסד הדיור;
- חשבון מגורים;
- פרטי חשבון בנק בשירות ציבורי;
- הסכום לתשלום, סכום המקדמה ותאריך התשלום האחרון;
- טבלת תעריפים עבור עלות הדיור והשירותים הקהילתיים;
- מידע אחר לעיון;
- מידע על זמינות חישובים מחדש;
- תזכורות לצרכנים.
- עלות מים קרים וחמים שנצרכו;
- עלות החשמל הנצרך;
- עלות הגז הנצרך;
- עלות האנרגיה התרמית שסופקה;
- עלות שירותי משק בית;
- סכום התשלומים עבור תיקונים.
כמו כן, הדיירים משלמים על בסיס בת עבור שירותים שמטרתם אחזקת בית משותף. הרשימה של שירותים כאלה עשויה לכלול:
- ניקוי מדרגות;
- תחזוקה סניטרית של שטחים סמוכים;
- פינוי פסולת ביתית;
- תחזוקה שוטפת של ציוד הנדסי.
בנוסף לתפקיד האינפורמטיבי, הקבלה משמשת בסיס לחובת הדיירים בתשלום עבור דירה משותפת.
מסיבה זו, הקבלה מכילה את הפרטים הבאים:- הסכום הכולל לתשלום;
- התאריך שבו יש לבצע את התשלום;
- השלכות של אי תשלום חשבונות שירות בזמן.
כמות גדולה של מידע בקבלה הופכת אותו לבלתי מובן.
עם זאת, אם תרצה, לאחר שבילה רק כמה דקות, אתה יכול להבין את זה היטב. כמובן שעדיף לדעת על מה אתה משלם.
עם זאת, יש לספק מידע נוסף בקבלה.
הרשימה של מידע כזה עשויה לכלול:- פירוט הסכום לתשלום;
- הפניה מידע;
- תיאור הציוד המשמש לחישוב הדירה המשותפת הנצרכת;
- אמצעי תשלום שירות.
בתורו, מבחינת פענוח הסכום לתשלום, יש לכלול את הנתונים הבאים, המהווים את הסכום הסופי של שכר הדירה:
- הסכום לתשלום עבור צריכת דירה נפרדת עבור דירה משותפת;
- הוצאות למתן מתקני בית משותף;
- תעריפים;
- הסכום הכולל של התשלום;
- חישוב מחדש;
- הטבות מינימום קיום;
- תוֹצָאָה.
עלויות האחזקה של המתחם המשותף נספרים בנפרד מתעריף הקיום של השירותים שצורכת דירה בודדת. לפיכך, היקפי הצריכה של דירה נפרדת מחושבים על סמך אינדיקטורים של ציוד חשבונאי מיוחד, ובהיעדר ציוד כזה, על סמך תקני צריכה שנקבעו על ידי הרשויות האזוריות.
ההוצאות על חפצי בית משותף מחושבות על פי תוצאת הפחתת האינדיקטורים של הציוד החשבונאי של כל הדירות מהאינדיקטורים של הציוד החשבונאי של הבית המשותף. תוצאה זו מחולקת לכל הדירות בבניין דירות לפי מספר האנשים המתגוררים בהן.
בנוסף, לשירותים יש את הזכות לציין מידע רקע מסוים, שיכול להיות מיוצג על ידי הנתונים הבאים:- תקנות, הסכמים, נורמות חוק;
- קריאות של ציוד חשבונאי שנלקח בחודש המקביל;
- סך הצריכה לכל הבית.
מידע ההתייחסות של המשק משרת את בדיקת תקינות חישוב גובה הדירה המשותפת על ידי הדיירים. מסיבה זו, רוב ארגוני הדיור הלא ישרים אינם מספקים מידע כזה.
לכל צרכן שירותי שירות מוקצה חשבון אישי משלו, לפיו, בעזרת תוכנות מיוחדות, אנשים יוכלו לבדוק את חובותיהם וכן הלאה.
- קביעת תשלום פרטנית;
- בדיקת נתוני ההסדר של כל חשבון אישי;
- הוצאת תמצית על קיומה של מקדמה או חוב;
- זמינות הטבות לפי כללי שכר המחיה.
לרוב, הקבלה אינה מציינת את הדרכים בהן ניתן לשלם עבור שירותי ארגון הדיור. הם כוללים מידע כזה לנוחות הצרכן.
עד כה, שירותי ארגון דיור משולמים בדרכים הבאות:- באמצעות מסופי תשלום וכספומטים;
- באמצעות מערכות תשלום באינטרנט;
- אפליקציות סלולריות שתוכננו במיוחד.
כמובן שלכל צרכן יש את הזכות לבחור באופן עצמאי באיזו דרך לשלם את חשבונות החשמל. עם זאת, יש לשלם אותם בזמן.