Saada oma head tööd teadmistebaasi on lihtne. Kasutage allolevat vormi
Üliõpilased, magistrandid, noored teadlased, kes kasutavad teadmistebaasi oma õpingutes ja töös, on teile väga tänulikud.
Majutatud aadressil http://www.allbest.ru/
Sissejuhatus.
1. Ettevõtte sotsiaalse vastutuse (CSR) kontseptsioon
1.1 Ettevõtte sotsiaalse vastutuse (CSR) kontseptsioon.
2. Ettevõtte sotsiaalpoliitika teoreetilised alused: definitsioon, aluspõhimõtted, käsitlused.
2.1 CSR: väljatöötamisel olev kontseptsioon
2.2 Ettevõtete sotsiaalse vastutuse areng Venemaal
Järeldus
Kasutatud kirjanduse loetelu
Sissejuhatus
Ettevõtte sotsiaalne vastutus on kontseptsioon, mille kohaselt organisatsioonid arvestavad ühiskonna huve, pidades end vastutavaks oma tegevuse mõju eest klientidele, tarnijatele, töötajatele, aktsionäridele, kohalikele kogukondadele ja teistele avaliku sfääri sidusrühmadele. See kohustus ületab seadusest tulenevat kohustust järgida seadusi ja hõlmab organisatsioone vabatahtlikult täiendavate sammude astumist nii töötajate ja nende perede kui ka kohaliku kogukonna ja ühiskonna elukvaliteedi parandamiseks laiemalt.
Ettevõtete sotsiaalse vastutuse praktika on paljude arutelude ja kriitika objekt. Advokaadid väidavad, et ettevõtete sotsiaalse vastutuse jaoks on olemas tugev äriline põhjendus ning ettevõtted saavad laiemalt ja pikemalt tegutsedes palju kasu kui nende enda vahetu lühiajaline kasum. Kriitikud väidavad, et ettevõtete sotsiaalne vastutus kahandab ettevõtluse põhilist majanduslikku rolli; mõned väidavad, et see pole midagi muud kui reaalsuse kaunistus; teised ütlevad, et see on katse asendada valitsuse rolli võimsate rahvusvaheliste korporatsioonide kontrollijana.
Tänapäeval on ettevõtluse ja ühiskonna suhete struktuur muutumas: ühiskond ei oota ettevõtjatelt mitte ainult kvaliteetseid kaupu ja teenuseid taskukohase hinnaga, vaid ka sotsiaalset stabiilsust. Turumajanduses on iga ettevõte silmitsi laiade avalike ringkondadega: pangad, investorid, vahendajad, oma aktsionärid ja turupartnerid, kliendid, tarnijad, kohalikud, munitsipaal- ja föderaalasutused ning meedia esindajad. Seega ei määra sotsiaalselt vastutustundliku poliitika elluviimise vajadust mitte niivõrd võimud, kuivõrd tarbijaturu surve.
1. Ettevõtte sotsiaalne vastutus
1.1 Ettevõtte sotsiaalse vastutuse (CSR) kontseptsioon
Ettevõtte sotsiaalse vastutuse (CSR) teema on tänapäeval ärimaailmas üks enim arutatud teemasid. See on tingitud asjaolust, et ettevõtluse roll ühiskonna arengus on märgatavalt suurenenud ning ärisfääri avatuse nõuded on suurenenud. Paljud ettevõtted on selgelt aru saanud, et isoleeritud ruumis tegutsevat ettevõtet on võimatu edukalt juhtida. Seetõttu on ettevõtete sotsiaalse vastutuse põhimõtte integreerimine ettevõtte arengustrateegiasse muutumas juhtivate kodumaiste ettevõtete iseloomulikuks jooneks.
Kaasaegne maailm elab teravate sotsiaalsete probleemide tingimustes ja sellega seoses on eriti oluline ettevõtete sotsiaalne vastutus - ettevõtete ja organisatsioonide, mis on seotud toodete ja teenuste arendamise, valmistamise ja pakkumise, kaubanduse, rahandusega, kuna neil on peamine rahalised ja materiaalsed ressursid, mis võimaldavad neil töötada maailma ees seisvate sotsiaalsete probleemide lahendamise nimel. Ettevõtlusjuhtide arusaamine oma võtmetähtsusest ja juhtivast rollist sellises töös viis 20. sajandi lõpul ettevõtte sotsiaalse vastutuse kontseptsiooni sünnini, millest sai mitte ainult ettevõtluse säästva arengu kontseptsiooni oluline osa. , vaid inimkonnast tervikuna.
Maailmapraktikas on väljakujunenud arusaam sellest, mis on ettevõtete sotsiaalne vastutus. Selles valdkonnas tegutsevad organisatsioonid määratlevad seda mõistet erineval viisil.
Ettevõtlus sotsiaalse vastutuse nimel: ettevõtte sotsiaalne vastutus tähendab ärilise edu saavutamist viisil, mis väärtustab eetilisi põhimõtteid ning austab inimesi, kogukondi ja keskkonda.
"Rahvusvaheline ärijuhtide foorum": ettevõtete sotsiaalset vastutust mõistetakse kui selliste vastutustundlike äritavade edendamist, mis toovad kasu ettevõttele ja ühiskonnale ning edendavad sotsiaalset, majanduslikku ja keskkonnasäästlikku arengut, maksimeerides ettevõtluse positiivset mõju ühiskonnale ja minimeerides negatiivset.
Ülemaailmne säästva arengu ärinõukogu: määratleb ettevõtte sotsiaalse vastutuse kui ettevõtte kohustuse panustada säästvasse majandusarengusse, töösuhetesse töötajate, nende perekondade, kohaliku kogukonna ja ühiskonnaga tervikuna, et parandada nende elukvaliteeti.
“Süsteemiäri tehnoloogiate keskus “SATIO”: Ettevõtluse sotsiaalne vastutus (SOB) on ettevõtluse vabatahtlik panus ühiskonna arengusse sotsiaal-, majandus- ja keskkonnavaldkonnas, mis on otseselt seotud ettevõtte põhitegevusega ja ületab etteantud miinimumi. seaduse järgi.
Ettevõtluse sotsiaalsel vastutusel on mitmetasandiline iseloom.
Algtase hõlmab järgmiste kohustuste täitmist: maksude õigeaegne tasumine, töötasu maksmine, võimalusel uute töökohtade loomine (tööjõu laiendamine).
Teine tasand hõlmab töötajatele piisavate tingimuste loomist mitte ainult tööks, vaid ka eluks: töötajate oskuste parandamine, ennetav ravi, elamuehitus ja sotsiaalsfääri arendamine. Seda tüüpi vastutust nimetatakse tinglikult "ettevõtte vastutuseks".
Kolmas, kõrgeim vastutustasand hõlmab dialoogis osalejate hinnangul heategevuslikku tegevust.
Ettevõtte sisemine sotsiaalne vastutus hõlmab järgmist:
1. Tööohutus.
2. Palkade stabiilsus.
3. Sotsiaalselt oluliste palkade säilitamine.
4. Töötajate täiendav ravi- ja sotsiaalkindlustus.
5. Inimressursi arendamine koolitusprogrammide ning koolitus- ja täiendõppeprogrammide kaudu.
6. Töötajate abistamine kriitilistes olukordades.
Haldus-/sotsiaaleelarve - ettevõtte poolt oma sotsiaalprogrammide elluviimiseks eraldatud rahalised vahendid.
Ettevõttekoodeks on ametlik avaldus ettevõtete ärisuhete väärtuste ja põhimõtete kohta. Koodeks sisaldab sätestatud miinimumstandardeid ja ettevõtete garantiid nende täitmiseks, samuti nende standardite järgimise nõudmiseks oma tarnijatelt, töövõtjatelt, alltöövõtjatelt ja litsentsisaajatelt. Koodeks ei ole seadus, seega on see siduv ainult neile, kes on lubanud seda täita.
Sotsiaalselt vastutustundliku ettevõtte missioon on ettevõtte ametlikult sõnastatud seisukoht sotsiaalpoliitika suhtes.
Ettevõtte sotsiaalpoliitika prioriteetideks on dokumenteeritud põhisuunad ettevõtte sotsiaalprogrammide elluviimiseks.
Sotsiaalsed programmid – ettevõtte vabatahtlik tegevus looduse kaitsmiseks, personali arendamiseks, soodsate töötingimuste loomiseks, kohaliku kogukonna toetamiseks, heategevuslik tegevus ja aus äritegevus. Samas on peamiseks kriteeriumiks programmide vastavus eesmärkidele ja ettevõtluse arendamise strateegiale. Ettevõtte sotsiaalne aktiivsus väljendub erinevate sotsiaalsete programmide elluviimises, nii sisemises kui ka välises. Sotsiaalsete tegevusprogrammide eripäraks on nende vabatahtlikkus, süsteemsus ning seotus ettevõtte missiooni ja arengustrateegiaga.
Sotsiaalprogrammide tüübid võivad olla järgmised: ettevõtete omaprogrammid; partnerlusprogrammid kohalike, piirkondlike ja föderaalvalitsusorganitega; partnerlusprogrammid mittetulundusühingutega; koostööprogrammid avalike organisatsioonide ja erialaliitudega; teabealase koostöö programmid meediaga.
Ettevõtte sotsiaalprogrammide haldamine koosneb järgmistest sammudest:
Ettevõtte sotsiaalpoliitika prioriteetide määramine;
Sotsiaalprogrammide juhtimiseks spetsiaalse struktuuri loomine;
Koolitusprogrammide läbiviimine sotsiaalse vastutuse valdkonnas;
Ettevõtte sotsiaalprogrammide elluviimine;
Ettevõtte sotsiaalprogrammide tulemuste hindamine ja sidusrühmade teavitamine.
Sotsiaalprogrammide valdkonnad:
Fair Business Practices on ettevõtte sotsiaalprogrammide valdkond, mille eesmärk on edendada ausate äritavade aktsepteerimist ja levitamist ettevõtte tarnijate, äripartnerite ja klientide seas.
Keskkonnakaitse ja ressursisääst on ettevõtte sotsiaalprogrammide suund, mida viiakse ellu ettevõtte algatusel keskkonnakahjuliku mõju vähendamiseks (loodusressursside säästliku tarbimise, taaskasutamise ja jäätmete kõrvaldamise programmid, keskkonnareostuse vältimine, keskkonnasõbraliku tootmisprotsessi korraldamine, keskkonnasõbraliku transpordi korraldamine).
Sotsiaalselt vastutustundlik ümberkorraldamine on ettevõtte sotsiaalprogrammide suund, mille eesmärk on tagada ümberkorralduste läbiviimine sotsiaalselt vastutustundlikul viisil, ettevõtte personali huvides.
Sotsiaalselt vastutustundlik investeerimine on investeerimine, mis ei seisne ainult rahalise tulu teenimises, vaid ka sotsiaalsetes eesmärkides, tavaliselt eetilistesse ettevõtetesse investeerides.
Ettevõtete sotsiaalne vastutus ei ole lihtsalt austusavaldus moele, vaid eluliselt vajalik. Ettevõtete sotsiaalse vastutuse strateegiate raames rakendatavad sotsiaalsed uuendused ei võimalda ettevõtetel näidata oma kodakondsust, vaid muutuvad ka oluliseks turundusvahendiks, mis võimaldab silma paista, arendada uusi tooteid ja suundi, luua emotsionaalset sidet brändi ja tarbija vahel, seeläbi aidates kaasa lojaalsuse kasvule.
Peatükk 2. Ettevõtte sotsiaalpoliitika teoreetilised alused: definitsioon, aluspõhimõtted, lähenemisviisid
2.1 CSR: väljatöötamisel olev kontseptsioon
Ettevõtlus on institutsioon, mis tekkis sotsiaalse arengu tulemusena, seetõttu peaksid ettevõtlusega tegelevad organisatsioonid teoreetiliselt kandma teatud vastutust ühiskonna ees, täites teatud sotsiaalseid ootusi. Selle vastutuse kontekst ja sisu jäävad aga nii teaduslike kui praktiliste vaidluste objektiks.
Praegu mõistetakse ettevõtte sotsiaalse vastutuse (CSR) all kõige üldisemas tähenduses käitumisfilosoofiat ja kontseptsiooni, mille kohaselt äriringkond, ettevõtted ja üksikud äriesindajad kujundavad oma tegevust, mis on suunatud sidusrühmade säästva arengu ootustele vastamisele. Ettevõtte sotsiaalse vastutuse mõiste õige defineerimine on aga endiselt keeruline ülesanne. Mõelge selle kontseptsiooni arengule1.
Alates 1950. aastatest maailma juhtimisalases kirjanduses, peamiselt Ameerikas, on välja töötatud palju asjakohaseid mõisteid, millest kuulsaimad on "äri sotsiaalne vastutus", "ärimeeste sotsiaalne vastutus", "ettevõtte sotsiaalne vastutus", "ettevõtte sotsiaalne vastuvõtlikkus", "ettevõtte sotsiaalne vastutus". sotsiaalne aktiivsus", "ettevõtte sotsiaalne terviklikkus". Järjepidevalt arenedes ei asendanud need mõisted mitte niivõrd üksteist, kuivõrd kogusid varasemaid saavutusi. 1980. aastatel see sari jätkas mõisteid "huvirühmad" ja "ärieetika", mis on kogenud uuestisündi sotsiaalse vastutuse laiemas kontekstis. XXI sajandi alguseks. "jätkusuutliku arengu" ja "ettevõtte kodakondsuse" teooriate pööre on saabunud.
Maailma ühe juhtiva äri- ja ühiskonnasuhete eksperdi A. Carrolli lähenemine tundub olevat üsna mõistlik.
Tundub, et just selline lähenemine võimaldab viia probleemi üle üldistelt diskussioonidelt ettevõtluse rolli üle sotsiaalses arengus konkreetse äriettevõtte tegevuse analüüsile, mis rangelt võttes ei pruugi kuuluda ettevõtte oma. sektor.
Õiguslik vastutus eeldab ettevõtluse vajadust olla turumajanduses seaduskuulekas, oma tegevuse vastavust ühiskonna ootustele, mis on fikseeritud õigusnormides. Eetiline vastutus omakorda eeldab, et äritavad oleksid kooskõlas ühiskondlike ootustega, mis ei ole õigusnormides täpsustatud, kuid põhinevad olemasolevatel moraalinormidel. Mõneti peegeldab juriidiline vastutus ettevõtluse vastavust formaalsetele reeglitele ja institutsioonidele, eetiline vastutus aga mitteametlikku. Heategevuslik (diskretsiooniline) vastutus julgustab ettevõtet võtma ette meetmeid, mis on suunatud ühiskonna heaolu hoidmisele ja arendamisele läbi vabatahtliku osalemise sotsiaalprogrammide elluviimises.
Iga äriorganisatsiooni jaoks on ühiskond sidusrühmade süsteem, mis hõlmab üksikisikuid, rühmitusi ja organisatsioone, kes mõjutavad ja/või on mõjutatud ettevõtte otsuseid.
Sellest lähtuvalt võib ettevõtte sotsiaalset vastutust defineerida kui ettevõtte ratsionaalset reageerimist sidusrühmade vastuoluliste ootuste süsteemile, mis on suunatud ettevõtte jätkusuutlikule arengule.
Seega tuleks ettevõtete sotsiaalprogramme käsitleda eelkõige ratsionaalsuse ja pikaajalise kasu seisukohalt. Ettevõtte sotsiaalpoliitika ulatus ja ulatus sõltuvad konkreetsetest (lühi- ja pikaajalistest) eesmärkidest, mida ettevõte taotleb, ja paljudest välistest tingimustest.
Tabel 1. Ettevõtte sotsiaalse aktiivsuse mudel
|
Ettevõtte sotsiaalse vastutuse põhimõtted |
|
|
Ettevõtte sotsiaalse reageerimise protsess Ärikeskkonna hindamine (kontekst). Sidusrühmade juhtimine (aktorid). Probleemide juhtimine (huvid). |
|
|
Ettevõtte käitumise tulemused Mõju ühiskonnale. Sotsiaalsed programmid. Sotsiaalpoliitika. |
Pikaajalised sotsiaalprogrammid pole muud kui investeeringud. Ettevõtte sotsiaalse investeeringu mõistet saab tõlgendada järgmiselt.
Ettevõtte sotsiaalsed investeeringud (CSI) on ettevõtte materiaalsed, tehnoloogilised, juhtimis-, rahalised ja muud ressursid, mis on suunatud ettevõtte sotsiaalsete programmide elluviimisele, mille rakendamine tähendab strateegilises mõttes teatud majandusliku efekti saamist ettevõtte poolt. ettevõte.
CSI definitsioon seisneb ratsionaalsuse kontseptsioonis ja ettevõtte kasus investeeringutest sotsiaalsfääri.
Ettevõtete sotsiaalne vastutus, mis hõlmab aktiivset sotsiaalset investeeringut, viib teoreetiliselt pikaajaliste konkurentsieeliste saavutamiseni, sealhulgas vähendades lühiajalises perspektiivis huvirühmade kahjustamise ohtu. Seega kujuneb sotsiaalne kapital3 (vastastikune usaldus) nii ettevõtte sees kui ka koostöös väliste sidusrühmadega. Nagu mõnes pideva koostöö kaudu kujunenud sotsiaalse kapitali mudelis, töötatakse ka ettevõtte CSR-poliitika välja mitmes etapis.
Paljud ettevõtted, kuigi nad keskenduvad "strateegilisele CSR-ile", ei hinda seda strateegiliselt. Ilmub reaktiivne ettevõtete sotsiaalne vastutus, mis toob kaasa otsustusprotsessi ideologiseerimise ja sotsiaalse investeerimise valdkondade valiku kriteeriumide olulise varieerumiseni. Seega jääb investeeringu lõppeesmärk saavutamata, kehva tootluse tõttu täheldatakse ülekulu, mis mõjutab negatiivselt ettevõtte finantstulemusi.
2.2 Ettevõtete sotsiaalse vastutuse areng Venemaal
Nõukogude ajal ei saanud ettevõtete sotsiaalse vastutuse kontseptsioon puhtal kujul eksisteerida, kuigi ettevõtete bilansis oli palju sotsiaalse infrastruktuuri rajatisi (näiteks 1980. aastatel kasutas ettevõtetele kuuluvaid raviasutusi 30 miljonit inimest, lapsi 1,5 miljonit iga-aastased puhkused omanduses olevates sanatooriumiettevõtetes6), avaliku omandi tingimustes on raske eraldada riiklikke sotsiaalprogramme ja konkreetsete ettevõtete programme.
Venemaal hakkas ettevõtete sotsiaalse vastutuse kontseptsioon ilmnema koos üleminekuga plaanisüsteemilt majanduses vabale turule, seoses ettevõtete erastamise ja vastavate muutustega ettevõtluse (peamiselt ettevõtete omanike) toetatavas sotsiaalses infrastruktuuris. erastatud organisatsioonid).
Teadlased tuvastavad erastatud ettevõtete omanike sotsiaalse infrastruktuuriga seoses mitu etappi7:
· 1. etapp (algus – 1990. aastate keskpaik). Ettevõtete sotsiaalse infrastruktuuri järsk vähenemine. Spontaanne ja kontrollimatu protsess "sotsiaalprogrammide" väljajätmiseks ettevõtetest. Selle tulemusena viidi üle kahe kolmandiku sotsiaalobjektidest ettevõtetelt üle omavalitsustele.
2. etapp (1998-2000). Sotsiaalse infrastruktuuri stabiliseerumise periood. Ettevõtted hakkasid rakendama pikaajalist planeerimishorisonti, kaaludes "sotsiaalprogrammist" loobumise lühiajalist kasu ja selle säilitamise pikaajalist kasu. Selle tulemusena on aeglustunud sotsiaalinfrastruktuuri omavalitsustele üleandmise protsess.
3. etapp (2000ndad). Sotsiaalse infrastruktuuri põhitegevuste optimeerimine. Sotsiaalsete rajatiste kasutamist hakati ettevõtetes pidama teadliku sotsiaalpoliitika elluviimise osaks. Aktuaalseks on muutunud sotsiaalse vastutuse probleemid. Maal oli ettevõtluse küpsemine.
Praegu, optimeerimise etapis, on CSR-i klassikalise teooria seisukohalt olukord järgmine. Avaliku Arvamuse Sihtasutuse ekspertintervjuudel põhineva uuringu8 põhjal selgus terve hulk nii üksteist täiendavaid kui ka välistavaid sotsiaalse vastutuse tõlgendusi. Tõlgenduste mitmekesisust rõhutab selles uurimuses välja pakutud esialgne süstematiseering, mis jagas need kahe kriteeriumi alusel seitsmeks põhitüübiks: objekt – "kelle ees vastutab" (oma töötajad, piirkond, ühiskond tervikuna) ja tüüp - "milline vastutus" (juriidiline või moraalne)
Sellest lähtuvalt tuvastati järgmised:
1. sotsiaalse vastutuse formaalne õiguslik tõlgendus (õiguslik vastutus, mis väljendub eelkõige maksude õigeaegses ja täielikus tasumises);
2. korporatiivne lähenemine (ettevõttes sotsiaalpoliitika elluviimine), mis on esitatud kahes versioonis - paternalistlik ("omanik" peab oma töötajaid "isalikult patroneerima") ja formaalne (vajadus "ausa partnerluse" järele);
3. sotsioloogiline arusaam sotsiaalsest vastutusest (ühiskonna sotsiaalse infrastruktuuri kujundamise vajadus);
4. sotsiaalne vastutus kui heategevus (peamiselt "moraliseeriv lähenemine");
5. distributiivne tõlgendus (tees “rikkad peaksid jagama”, mõistetud “mõistliku isekuse” vaimus);
6. "tehnoloogiline" lähenemine (kvaliteetsete kaupade ja teenuste tootmine);
7. piirkondlik vastutus (vastutus äritegevuse "territooriumi" ees).
Oluline on märkida, et valdav enamus selles uuringus vastanutest märkis nii või teisiti juriidilist vastutust kui ettevõtete sotsiaalse vastutuse kõige olulisemat omadust.
Sise- ja välissotsiaalpoliitika
Oluline on jagada ettevõtte sotsiaalpoliitika vastavalt selle saajatele sisemiseks ja väliseks.
Ettevõttesisene sotsiaalpoliitika on sotsiaalpoliitika, mida järgitakse nende ettevõtte töötajate suhtes ja seepärast on see piiratud selle ettevõtte tegevusalaga.
Ettevõtteväline sotsiaalpoliitika on ettevõtte või selle üksikute ettevõtete territooriumil kohaliku kogukonna jaoks läbiviidav sotsiaalpoliitika9.
Ettevõttesisese sotsiaalpoliitika aluseks on ühiskonnas valitsev arvamus ettevõtte vajadusest mitte ainult tagada kasumit ja maksta makse, vaid ka hoolitseda oma töötajate eest. Ühiskond ei saada aga ettevõtjatele nende soovidest selgeid signaale. Seetõttu kujundab ettevõte sageli sotsiaalpoliitika, mis põhineb oma ideedel selle protsessi kohta.
Tavaliselt ei ületa "sisemised" investeerimisprogrammid järgmisi kulusid:
· personali arendamine, töötajate kutse- ja kvalifikatsioonitaseme tõstmine;
ettevõttekultuuri kujundamine;
· töötajate ja nende pereliikmete puhkus ja tervise parandamine;
noorte ligimeelitamine ja toetamine, sh haridusprogrammides;
spordiprogrammid;
materiaalse abi osutamine;
veteranide abistamine;
Erinevate lasteprogrammide läbiviimine.
Ettevõtte sisepoliitika on reeglina suunatud nii sotsiaalse kapitali arendamisele, sidemete, sh mitteformaalsete sidemete tugevdamisele töötajate, aga ka ettevõtte juhtkonna ja töötajate vahel ning inimkapitali (tervis, haridus) suurendamisele. töötajatest.
Üha enam ettevõtteid osaleb erinevates välistes sotsiaalprojektides (föderaal- ja piirkondlikes), mis on algatatud nii valitsuse poolt kui ka iseseisvalt. Ettevõtluse ja valitsuse vahelise sotsiaalpartnerluse põhisuunad:
· Osalemine ametiasutuste algatatud suuremahuliste investeeringute rahastamises usu-, meditsiini-, spordi- ja kultuuriobjektidesse;
Meditsiini-, haridus- ja kultuuriasutuste tegevuse ja baasi moodustamise toetamine;
Abistamine kultuuri- ja vabaajategevuste korraldamisel;
· elanikkonna haridusprojektide läbiviimine;
Kohaliku kogukonna arengule suunatud uuenduslike projektide toetamine;
haavatavate rühmade toetamine.
Suurima tähtsuse ja levikuga on välisinvesteeringute programmid ühe tööstusega linnades. Neid teostavad vastavalt linna moodustavad ettevõtted, peamiselt täiendavate vahenditega, välja arvatud maksumaksed kohalikesse eelarvetesse. Võttes arvesse asjaolu, et linna moodustavates ettevõtetes töötab suurem osa nende territooriumide elanikkonnast, kus asuvad suurettevõtted, toimub tegelikult sise- ja välispoliitika kokkusulamine.
Mõnel juhul aitab ettevõtte väline sotsiaalpoliitika kaasa riigipoolsete ebaõnnestumiste likvideerimisele teatud sotsiaalsfääri valdkondades; sageli kohalikud ja piirkondlikud omavalitsused koordineerivad ja isegi panevad olulise osa ettevõtete sotsiaalsest koormusest üle.
2.2 Ettevõtluse arendamine ja sotsiaalne vastutus
ettevõtte sotsiaalse vastutuse programm
Mõistet CSR hakati üldiselt kasutama 1970. aastate alguses, kuigi see akronüüm oli haruldane. Mõistet "huvirühmad" (huvitatud osapooled), st isikud, keda organisatsiooni tegevus mõjutab, on kasutatud ettevõtete omanike (va aktsionäride) kirjeldamiseks alates umbes 1989. aastast. CSR sai alguse ärieetikast – rakenduseetika tüübist, mis võtab arvesse eetilisi põhimõtteid ja moraalseid või eetilisi probleeme, mis võivad tekkida ärikeskkonnas.
Ettevõtluse sotsiaalne vastutus on äriüksuste vastutus nende normide ja reeglite järgimise eest, mis on kaudselt määratletud või seadusega määratlemata (eetika, ökoloogia, halastuse, heategevuse, kaastunde jne valdkonnas), mis mõjutavad elukvaliteeti. üksikute sotsiaalsete rühmade ja ühiskonna kui terviku jaoks. Vastutus tuleneb äriüksuste ignoreerimisest või ebapiisavast tähelepanust ühiskonna vajadustele ja nõudmistele ning väljendub tööjõuressursside taastootmise aeglustumises territooriumidel, mis on seda tüüpi ettevõtluse ressursibaas. Business Social Responsibility (SSR) on ettevõtluse vabatahtlik panus ühiskonna arengusse sotsiaal-, majandus- ja keskkonnavaldkonnas, mis on otseselt seotud ettevõtte põhitegevusega ja ületab seaduses sätestatud miinimumi. See määratlus on üsna ideaalne ja seda ei saa täielikult reaalsuseks tõlkida, kasvõi seetõttu, et ühe otsuse kõiki tagajärgi on lihtsalt võimatu välja arvutada. Kuid sotsiaalne vastutus ei ole reegel, vaid eetiline põhimõte, mis peaks olema otsustusprotsessi kaasatud. Kohustus on siin sisemine, iseenda ees ja põhineb sotsialiseerumise käigus omandatud moraalinormidel ja väärtustel.
Võimalik ärikasu. CSR-ist saadava kasu ulatus ja olemus organisatsioonile võib olenevalt ettevõtte olemusest varieeruda ja seda on raske mõõta, kuigi leidub ulatuslikku kirjandust, mis julgustab ettevõtteid võtma rohkem kui rahalisi meetmeid (nt Demingi neljateistkümnepunktiline tasakaalustatud tulemuskaart). Orlitsky, Schmidt ja Reines leidsid seose sotsiaalse ja keskkonnaalase tulemuslikkuse ning finantstulemuste vahel. Samas ei saa ettevõtted oma CSR-strateegia väljatöötamisel keskenduda lühiajalistele finantstulemustele. Organisatsiooni CSRi määratlus võib erineda selgest "huvirühmade mõju" määratlusest, mida kasutavad paljud CSR-i pooldajad, ning hõlmab sageli heategevuslikke ja vabatahtlikke tegevusi. CSR-funktsioon võib pärineda organisatsiooni personali-, äriarenduse või avalike suhete osakonnast või allhanke korras eraldi tegevjuhile alluvale osakonnale või mõnel juhul. -- otse direktorite nõukogule. Mõned ettevõtted võivad kasutada sarnaseid CSR väärtusi ilma selgelt määratletud meeskonna või programmita.
Personal. Ettevõtete sotsiaalse vastutuse programm võib olla suunatud töötajate värbamisele ja hoidmisele, eelkõige ülikoolilõpetajate konkurentsil. Potentsiaalsed töötajad küsivad intervjuu ajal sageli ettevõtte CSR-poliitika kohta ja kõikehõlmava poliitika omamine võib olla kasulik. Lisaks võib CSR aidata parandada ettekujutust ettevõttest selle töötajate seas, eriti kui töötajad saavad osaleda palgaarvestuse, raha kogumise või sotsiaaltöö kaudu kohalikus kogukonnas.
Riskide juhtimine. Riskide juhtimine -- paljudes ettevõtte strateegiates. Aastakümneid kulunud maine võivad mõne tunniga hävitada selliste juhtumite tõttu nagu korruptsiooniskandaalid või keskkonnakatastroofid. Need sündmused võivad äratada ka kohtute, valitsuste ja meedia soovimatut tähelepanu. Oma "hea käitumise" kultuuri loomine ettevõttes võib neid riske minimeerida.
Seadusandlus ja regulatsioon. Teine ettevõtete sotsiaalse vastutuse motiiv on sõltumatute vahendajate, eelkõige valitsuste roll selle tagamisel, et ettevõtted ei kahjusta ühist sotsiaalset hüve, sealhulgas inimesi ja keskkonda. Ettevõtete sotsiaalse vastutuse kriitikud, nagu Robert Reich, väidavad, et valitsused peaksid seadusandluse ja regulatsiooni kaudu määratlema sotsiaalse vastutuse süsteemi, mis võimaldab ettevõtetel vastutustundlikult käituda. Valitsuse regulatsiooniga seotud küsimused tõstatavad mitmeid probleeme. Ainuüksi regulatsioon ei suuda igakülgselt hõlmata ettevõtte tegevuse kõiki aspekte. Selle tulemuseks on tülikad õigusprotsessid, mis hõlmavad tõlgendamist ja vaidlusi tekitavaid halle alasid (Sacconi 2004). General Electric on näide ettevõttest, mis ei suutnud pärast orgaaniliste saasteainete vabastamist Hudsoni jõge puhastada. Ettevõte nõuab hagis jätkuvalt vastutuse jaotamist, samal ajal kui puhastus on paigas (Sullivan & Schiafo 2005). Teine küsimus -- see on rahaline koormus, mille regulatsioon võib rahvamajandusele panna. Seda seisukohta jagab ka Bulkeley, kes toob näiteks Austraalia föderaalvalitsuse tegevuse Kyoto protokolli täitmist vältida 1997. aastal, kuna kardetakse majanduslike kahjude ja riiklike huvide pärast. Austraalia valitsus väitis, et Kyoto pakti allakirjutamine tooks Austraaliale rohkem majanduslikku kahju kui ükski teine OECD riik (Bulkeley 2001, lk 436).
Järeldus
CSR jaguneb järgmistesse kategooriatesse:
1. Ettevõte. Alustavate ettevõtjate ja ettevõtte arengu toetamisele suunatud algatuste toetamine ja arendamine.
2. Haridus. Aidata kaasa noortele uute võimaluste loomisele.
3. Kultuur ja kunst. Abi erinevatele loomingulistele tegevustele ja avalikkuse koondamisele.
4. Keskkond. Keskkonnakaitse ja elukvaliteedi parandamise jõupingutuste toetamine.
Ettevõtete sotsiaalse vastutuse kontseptsioon sündis 1992. aastal Rio de Janeiros toimunud tippkohtumisel.
Huvi ettevõtete sotsiaalse vastutuse vastu on viimastel aastatel oluliselt kasvanud; Esiteks puudutab see suuri nafta- ja gaasi- ning metallurgiaettevõtteid. Kõige olulisem pidur CSRi loomisel on ettevõtete keskendumine lühiajalisele kasumile, samuti stabiilse institutsionaalse keskkonna puudumine, mis ei võimalda ettevõtetel investeerida pikaajalistesse projektidesse.
Bibliograafia
S.V. Shishkin "Äri kui sotsiaalpoliitika subjekt: võlgnik, heategija, partner?" - M. SU-HSE, 2005
· AE Chirikova Valitsuse ja ettevõtete koostoime sotsiaalpoliitika elluviimisel: regionaalne projektsioon. -- M.: Sõltumatu Sotsiaalpoliitika Instituut, 2007.
· Venemaa sotsiaalsete investeeringute aruanne - 2008. / Under. toim. Blagova Yu.E., Litovchenko S.E., Ivanova E.A. - M .: Juhtide ühendus, 2008.
· Riiklik aruanne "Äririskid avaliku ja erasektori partnerluses" / Dynin A.E., Nefediev A.D., Semenov Ya.V. - M.: Juhtide Liit, 2007.
· Venemaa pensionisüsteem: erasektori roll - 2007. / Under. toim. Litovchenko S.E. - M.: Juhtide Liit, 2007.
· Ettevõtluse sotsiaalne vastutus: jooksev tegevuskava. / All. toim. Litovchenko S.E., Korsakova M.I. - M.: Juhtide Liit, 2003.
· Sotsiaalselt vastutustundlike praktikate arendamine: ettevõtete mittefinantsaruannete analüütiline ülevaade, 2006-2007. Analüütiline ülevaade / A. Alenicheva, E. Feoktistova, F. Prokopov, T. Grinberg, O. Menkina. A. Shokhini peatoimetuse all - RSPP, Moskva, 2008
· Venemaal tegutsevate ettevõtete mittefinantsaruanded: sotsiaalse aruandluse arendamise praktika. Analüütiline ülevaade / Toim. A.N. Shokhin – RSPP, M., 2006
Yu.E. Blagov Ettevõtte sotsiaalse vastutuse kontseptsiooni loomine // Peterburi ülikooli bülletään, seeria 8, number 2. 2006.
Yu.E. Blagov Ettevõtte sotsiaalse vastutuse ja strateegilise juhtimise kontseptsioon // Russian Journal of Management nr 3, 2004.
· Blagov, Yu. E. Ettevõtte sotsiaalne vastutus: kontseptsiooni areng. - Peterburi: Peterburi Riiklik Ülikool, 2010
Zaretsky A.D., Ivanova T.E. Ettevõtte sotsiaalne vastutus: maailma ja kodune praktika: õpik. 2. väljaanne, lisa. ja ümber töödeldud. - Krasnodar: Valgustus-Lõuna, 2013. - 360 lk.
· Korotkov EM, Ettevõtte sotsiaalne vastutus. Õpik poissmeestele
· Ettevõtte sotsiaalne vastutus: avalikkuse ootused. Tarbijad, juhid, meedia ja ametnikud hindavad ettevõtluse sotsiaalset rolli Venemaal / toim. S. E. Litovtšenko. - M.: Juhtide Liit, 2004.
· Ettevõtte sotsiaalne vastutus: juhtimisaspekt: monograafia / Toim. toim. I.Yu. Beljajeva, M.A. Eskindarov. - M.: KNORUS, 2008.
· Ettevõtte sotsiaalne vastutus: majandusmudelid – moraal – edu – jätkusuutlik areng. Ed. ja komp. A. N. KRYLOV - M.: Ikar, 2013.
· Petrunin Yu.Yu. Ettevõtete sotsiaalne vastutus tänapäeva Venemaal: institutsionaliseerimise probleemid // Vestn. Moskva ülikool Ser. 21. Juhtimine (riik ja ühiskond). Nr 1. 2012. - P.61-68.
Tulchinsky G.L. Ettevõtte sotsiaalne vastutus (sotsiaalsed investeeringud, partnerlus ja kommunikatsioon). - Peterburi, Petropolis, 2009.
Yurayt-izdat, 2012
Majutatud saidil Allbest.ru
Sarnased dokumendid
Ettevõtte sotsiaalse vastutuse põhimõtte integreerimine ettevõtte arengustrateegiasse kui juhtivate kodumaiste ettevõtete tunnusjoon. Ettevõtete sotsiaalse vastutuse tõlgendamise käsitlused ja riikliku regulatsiooni kogemuse kirjeldus.
kontrolltööd, lisatud 12.03.2016
Sotsiaalsete tegevusprogrammide tunnused, olemus ja seos ettevõtte missiooni ja arengustrateegiaga. Ettevõtte sotsiaalse vastutuse põhimõtted. Keskkonnakaitse ja ressursside säästmine. Sotsiaalselt vastutustundlik ümberstruktureerimine.
abstraktne, lisatud 19.11.2014
Sotsiaalse vastutuse mõiste kui subjekti kohustus vastutada tehtud tegude eest. Ettevõtte sotsiaalse vastutuse kontseptsiooni kujunemise etapid. Ettevõtte vastutuse arengu eripärad ja tunnused Venemaal.
abstraktne, lisatud 21.04.2014
Ettevõtte sotsiaalse vastutuse (CSR) kontseptuaalsed alused. Sidusrühmade strateegilise juhtimise mudel. Sotsiaalselt vastutustundliku organisatsiooni ülesehitamise põhimõtted. GR-kommunikatsioonid: funktsioneerimise tasemed, tüübid ja tehnoloogiad.
abstraktne, lisatud 24.07.2016
Ettevõtte sotsiaalse vastutuse (CSR) kontseptsioon erinevatest vaatenurkadest. Ettevõtte sotsiaalpoliitika prioriteedid ja sotsiaalprogrammide liigid. CSR-i peamised eelised ettevõtte arendamiseks. CSRi rakendamise põhimõtted ja näited turundusstrateegiates.
abstraktne, lisatud 26.07.2010
Soovitused ettevõtete sotsiaalse vastutuse arendamiseks Venemaal. Toetus sotsiaalselt haavatavatele kodanikele. JSC "Aeroflot" ettevõtte sotsiaalse vastutuse kontseptsiooni tunnused. Sotsiaalsed programmid ettevõtte töötajatele.
kursusetöö, lisatud 08.10.2015
Ettevõtete sotsiaalprogrammide suunamine. Ühiskondliku tegevuse vormid. Olukord Venemaa ettevõtete sotsiaalpoliitika arendamise valdkonnas. Töötajate suhtumine oma tulevikku. Töötajate arvamus ettevõtte sotsiaalsest vastutusest.
lõputöö, lisatud 05.04.2011
Ettevõttesisese sotsiaalse vastutuse tunnused ja põhimõtted. Diskrimineerimise kaotamine tööturul ja karjääri edendamisel. Meetmed töötajate elu ja tervise kaitseks. Korraliku ja stabiilse palga säilitamine.
abstraktne, lisatud 03.04.2015
Ettevõtete sotsiaalne vastutus ettevõtluse arendamise lahutamatu osana, maine, maine ja brändi parandamine, töötajate lojaalsus. Ettevõtte OJSC "NK Rosneft" uuring ettevõtte sotsiaalse vastutuse arengutaseme kohta.
kursusetöö, lisatud 05.12.2016
Erinevates riikides kasutusele võetud ettevõtete üldjuhtimise mudelite tunnused, praegused arengusuunad. Ettevõtte sotsiaalse vastutuse tüübid, nende tunnused. Ettevõtluse osaluse mehhanism ühiskonna sotsiaalses toetamises ettevõtete fondide kaudu.
-- [ lehekülg 1 ] --
Käsikirjana
JAKOVLEVA Viktoria Viktorovna
Ettevõtte sotsiaalpoliitika väljatöötamine
kaasaegses vene ühiskonnas
Eriala: 22.00.04 – sotsiaalne struktuur,
sotsiaalsed institutsioonid ja protsessid
väitekirjad kraadi saamiseks
sotsioloogiateaduste kandidaat
Saratov 2010
Tööd viidi läbi GOU VPO "Saratovi osariigis
Tehnikaülikool"
| Teaduslik nõunik - | sotsioloogiateaduste doktor, Professor Romanov Pavel Vasilievitš |
| Ametlikud vastased: | majandusteaduste doktor, professor Zemljanukhina Svetlana Georgievna sotsioloogiateaduste doktor, professor Figlin Lev Aronovitš |
| Juhtorganisatsioon | Venemaa Riiklik Sotsiaalülikool, Moskva |
Kaitsmine toimub 16. detsembril 2010 kell 14.00 Saratovi Riikliku Tehnikaülikooli doktoritöö nõukogu koosolekul aadressil: 410054, Saratov, tn. Politehnitšeskaja, 77, Saratovi Riiklik Tehnikaülikool, bldg. 1, tuba 319.
Doktoritöö asub Saratovi Riikliku Tehnikaülikooli teadus- ja tehnikaraamatukogus.
Teadussekretär
Väitekirja nõukogu V. V. Petšenkin
TÖÖ ÜLDKIRJELDUS
Doktoritöö uurimistöö asjakohasus. 2008. aastal alanud finants- ja majanduskriis aktualiseeris akadeemilise ja avaliku diskussiooni ettevõtete sotsiaalsfääri üle. Alanud massilised koondamised ja palgakärped on tõstatanud küsimuse ettevõtte vastutuse piiridest töötajate ja ühiskonna ees. Paljud ettevõtted on oma heategevusprogrammid üle vaadanud ja töötajate toetamise kulusid vähendanud. Ühiskonnas on elavnenud arutelud organisatsiooni ressursivõimekuse ja tõhusa sotsiaalse juhtimise üle, selle strateegiate ja tööriistade edasiarendamise üle.
Kriis süvendas kodumaiste ettevõtete töötajate elukvaliteedi parandamisele suunatud programmide vähese tõhususe probleemi, mis oli tingitud nende moodustamise ja rakendamise metoodika ja tehnoloogiate puudumisest. Lisaks näitas kriis selgelt, et 2000. aastate alguses tekkinud stabiilsusperioodil ei loodud stabiilseid ja arenenud institutsioone, mis reguleeriksid ettevõtluse, riigi ja ühiskonna suhteid ning nende huvide koordineerimise mehhanisme. rühmad tegelikult ei töötanud.
Need probleemid tulenevad nõukogude sotsiaalpoliitika mudelist, mida üheksakümnendate kriis süvendas. Nõukogude võimu aastatel kujunenud, võrdse jaotuse mehhanismil põhinev paternalismi institutsioon ei vastanud enam uutele turutingimustele. Kuna NSV Liidu riiklik sotsiaalpoliitika on alati olnud seotud tööhõive ja tööalaste saavutustega, mõjutasid käimasolevad reformid eelkõige organisatsioonide töötajate toetamise erinevaid vorme. Ettevõtetel oli raskusi uute turutingimustega kohanemisel, paljud neist muutsid omandivormi, kõik pidid läbi elama mitmeid majanduskriise. Reformide tulemusena tekkisid erinevate ettevõtete sotsiaalpoliitika mudelitega organisatsioonid. Keskmised ja väikesed ettevõtted on täielikult loobunud oma töötajate igasugusest toetamisest, piirdudes palga maksmisega.
2000. aastate alguses majandus stabiliseerus. Paljud juhid hakkasid mõistma, et töötajad on ettevõtte arengu ressurss ja tõhusad töötajatega seotud strateegiad aitavad organisatsioonil olla konkurentsivõimelised mitte ainult tööturul. Väljakujunenud ja jätkusuutliku sotsiaalselt vastutustundliku ettevõtluse institutsiooni puudumine takistab aga kvalitatiivseid muutusi konkreetsete ettevõtete inimressursipoliitikas. Puudu on teoreetilisest ja metoodilisest arengust ning töötajatele, nende peredele ja kohalikule kogukonnale suunatud programmide elluviimise mehhanismidest. Mõjutab ka riigipoolne ebapiisav tähelepanu töötajate sotsiaalsele toetusele. Seetõttu ei saa töötajad end piisavalt kaitstuna tunda.
Venemaa ettevõtete sotsiaalpoliitika vormide mitmekesisus, vajadus teha muudatusi riigi tasandil vastavates strateegiates, kaasata sellised tegevused äritegevuse strateegilisse planeerimisse ja hinnata selle tulemuslikkust määrasid väitekirja uurimistöö asjakohasuse.
Probleemi arenguaste. Probleemi teoreetiline ja metodoloogiline uurimine põhineb mitmete välis- ja kodumaiste sotsioloogide fundamentaalsetel töödel. M. Weber, analüüsides kaasaegse kapitalismi päritolu, osutas seosele protestantliku eetika ja kapitalistliku majanduse tunnuste vahel. Ta näitas, kuidas protestantism stimuleeris uute ratsionalismil ja ettevõtlikkusel põhinevate käitumisvormide tekkimist majanduselus, mis hiljem said aluseks sotsiaalselt vastutustundliku ettevõtluse arengule. W. Sombart märkis vajadust uue nähtuse mõistmiseks. Ta tutvustas sotsiaalpoliitika mõistet ja tõi välja selle tasemed, sealhulgas ettevõtete taseme. K. Polanyi näitas vajadust luua turul töötajaid kaitsvad mehhanismid. T. Parsons uskus, et äriettevõtetel on ka poliitilised eesmärgid. R. Barker arvas, et sotsiaalpoliitika elluviimise põhimõtteid mõjutavad ühiskonna traditsioonid ja väärtused. Ta rõhutas, et selle subjektiks ei saa olla ainult riik, vaid ka organisatsioonid äri- ja kodanikuühiskonnast.
Heaoluriik on sotsiaalpoliitika teooriate üks keskseid mõisteid. T. Marshall uskus, et majanduslikud ja poliitilised muutused toovad kaasa võitjate ja kaotajate esilekerkimise ning see protsess sunnib riiki käsitlema ebavõrdsuse küsimusi konkreetsete programmide ja teenuste abil. G. Geller pakkus välja sotsiaalse õigusriigi mõiste ja andis selle tõlgenduse. Tema hinnangul on tegemist riigiga, mis püüab tagada igale kodanikule inimväärsed elamistingimused, turvalisuse ja ideaalis võrdsete eluvõimaluste loomise. W. Beveridge tõi välja "heaoluriigi" aluspõhimõtted ning tõi välja sotsiaalpoliitika ja täistööhõive tagamisele suunatud riikliku majanduspoliitika tiheda seose. G. Espin-Andersen tõi välja mitmeid sellise poliitika mudeleid, olenevalt riigi sekkumise, dekommodifikatsiooni ja ühiskonna kihistumise tasemest, tegi ka ettepaneku suunata fookus toetuste maksmiselt investeerimisstrateegiatele. N. Manning keskendus sotsiaalkindlustuse juhtimise poliitilisele süsteemile ja pakkus välja oma klassifikatsiooni. R. Titmussi töödes eristatakse tugimudeleid, mis erinevad nii organisatsioonilise põhimõtte kui ka kodanikele avalduvate tagajärgede poolest. Siseriikliku sotsiaalpoliitika aktuaalseid probleeme analüüsides jõudis V. Jarskaja-Smirnova järeldusele kohalike omavalitsuste rolli suurenemise kohta regionaalse juhtimiskriisi kujunemisel ning tõi välja ka vajalikud tingimused selle ületamiseks. Vajaduse kaasata üksikisikud ja rühmad sotsiaalpoliitikasse võrdsete tegijatena märkis I. Grigorjeva.
Venemaa eliidi esindajate seas välja kujunenud sotsiaalsete probleemide lahendamise lähenemisviiside kriitiline analüüs on toodud V. Minina ja O. Shkaratani töödes. Erinevustest igapäevareaalsuse konstrueerimise viisides kodanike, poliitikute ja massimeedia poolt räägib I. Yasaveev, kes peab selles ühte meie aja põhiprobleemi.
Venemaa reformide analüüsi, sotsiaalpoliitika efektiivsuse hindamise meetodeid, selle seost igapäevaeluga, leiame Saratovi sotsioloogiakoolkonna esindajate E. Jarskaja-Smirnova ja P. Romanovi töödest. L. Konstantinova uurimused on pühendatud institutsionaalsele analüüsile ja sotsiaalpoliitika arengumustritele kaasaegses ühiskonnas. Kvaliteedi mõistet käsitletakse L. Figlini, inimkapitali - Yu Bychenko, sotsiaalhalduse - V. Lysikovi, A. Slepukhini töödes.
20. sajandi lõpus muutus aktuaalseks nüüdisaegse sotsiaalpoliitika paradigma muutmise küsimus. Heaolu tagatiseks pakuti välja kvaliteedi mõiste, määratleti peamised kategooriad ja mõõtmismeetodid (T. Atkinson, D. Gordon, A. Walker). Sotsiaalse kvaliteedi ja kodanikuühiskonna suhet uurivad N. Grigorjeva teosed.
Ettevõtte sotsiaalpoliitikat analüüsitakse sotsiaalse lepingu ja ettevõtte vastutuse teooriate raames. A. White analüüsib korporatsioonide osalemise protsessi ühiskonna erinevatel tasanditel laiaulatuslike kokkulepete kujunemise protsessis, nende vastuvõtmist omaaegsete uute väljakutsetega. J. Habermas kritiseerib kaasaegseid sotsiaalkaitse institutsioone ja räägib vajadusest asendada kliendisuhted riigiga kodanikuühiskonna vastutusega. M. Friedmani järgi on äri roll kasvatada kasumit ja järgida "mängureegleid". K. Davis usub, et sotsiaalne keskkond võib oluliselt mõjutada organisatsiooni eesmärkide saavutamist, mistõttu peaks äri suunama osa tulust sotsiaalsete kanalite kaudu. S. Seti ja A. Carroll tuvastasid ärivastutuse tasemed. E. Yukholin tõi välja neli etappi ettevõtete sotsiaalse vastutuse arengus. G. Bowen leiab, et ärimeeste kohus on sellist poliitikat ellu viia, selliseid otsuseid langetada või ühiskonna eesmärkidele ja väärtustele vastavat tegevussuunda järgida. Ta uuris, kuidas saab sotsiaalse vastutuse mõistet laiendada ettevõtlusele ning tuua äriotsuste tegemisel sotsiaalset ja majanduslikku kasu.
V. Gimpelsoni, R. Kapeljušnikovi, S. Kara-Murza, V. Yadovi teosed on pühendatud muutustele ettevõtte sotsiaalpoliitikas transformatsiooniperioodil. V. Kabalina ja T. Sidorina analüüsivad munitsipaliseerimise tagajärgi. S. Barsukova ja N. Tode annavad hinnangu tööseadusandluse valdkonna reformidele. Venemaa ettevõtlust kui sotsiaalpoliitika subjekti ja selle suhteid regionaalvõimudega uurib A. Tširikova töö. Riigi, äri ja ühiskonna suhteid tutvustavad N. Abercombi, V. Borisovi, V. Krivošejevi uurimused, mis analüüsivad sotsiaalpartnerluse institutsiooni tunnuseid Venemaal. Töösuhete reguleerimise erinevaid aspekte on käsitletud Yu Denisovi, I. Kozina, O. Rogatšova töödes. Vene ettevõtluse sotsiaalse vastutuse probleemi puudutavad B. Horowitz, A. Kostin, N. Zubarevitš.
Tunnistades nende uuringute tähtsust ettevõtete sotsiaalpoliitika erinevate tasandite analüüsimisel, tuleb märkida, et uuritava nähtuse paljud aspektid vajavad edasist arutelu. Otsuste tegemise tasandil on vaja analüüsi, mis hindab sotsiaalsete strateegiate tõhusust ja pakutavate teenuste kvaliteeti. Saadud tulemused suurendavad ettevõtete sotsiaalpoliitika süsteemi läbipaistvuse astet, avavad kriitikaväljaku ja analüüsitava süsteemi reformimise, võimaldavad osaleda riigi, äri- ja kodanikuühiskonna ettevõtete sotsiaalpoliitika kujundamises. ühiskonna institutsioonid.
Lõputöö eesmärk on korporatiivse sotsiaalpoliitika vormide ja põhimõtete analüüs tänapäeva Venemaa ühiskonnas.
Selle eesmärgi saavutamiseks sõnastas ja lahendas lõputöö järgmised ülesanded:
- võrrelda lähenemisviise heaoluühiskonna ja ettevõtete sotsiaalse vastutuse analüüsile, tuginedes klassikaliste ja kaasaegsete uuringute ülevaatele;
- hinnata Venemaa korporatsioonide rolli avaliku heaolu subjektina valitsuse ja ühiskonna suhete süsteemis;
- jälgida sotsiaalpoliitiliste mudelite muutuste dünaamikat äriorganisatsioonides sotsiaalsete muutuste ja kriiside tulemusena;
- analüüsima normatiivdokumente, mis määratlevad ettevõtetes töötajate, nende perekondade ja kohaliku kogukonna heaolule suunatud programmide elluviimise standardid ja nende tegevuste hindamise meetodid;
- VTsIOM-i uuringute andmete analüüsi ja Saratovi linna ettevõtete tippjuhtidega tehtud intervjuude seeria põhjal tuvastada Venemaa ettevõtete sotsiaalpoliitika arengu tunnused erinevates valdkondades;
- ekspertide arvamustele tuginedes hindab ettevõtete panuse olemust avalikku heaolusse;
- Esitage ettevõtte sotsiaalpoliitika tüüpide klassifikatsioon.
Nagu uurimisobjekt on sotsiaalsed protsessid, mis mõjutavad kodumaise ettevõtte sotsiaalpoliitika arengut.
Uurimise teema on ettevõtte sotsiaalpoliitika sotsiaalsete muutuste taustal.
Peamised uurimistöö hüpoteesid. Venemaa väike- ja keskmise suurusega ettevõtetes ei ole veel kujunenud kõigi sidusrühmade ühist ettevõtete sotsiaalpoliitika kontseptsiooni, mis mõjutab negatiivselt selle valdkonna ettevõtete jätkusuutlikkust ja läbipaistvust. Sotsiaalpoliitika tulemuslikkus sihtrühmade heaolu saavutamisel ei sõltu niivõrd kulude suurusest, kuivõrd sotsiaalprogrammide kvaliteedist ja läbimõeldud strateegiast. Sotsiaalse riigi ümberkujundamine Venemaal toob kaasa olulise muutuse ettevõtete sotsiaalpoliitika vormides ja lähenemisviisides.
Doktoritöö teaduslik uudsus seisneb Venemaa ettevõtete sotsiaalpoliitika sotsioloogilise analüüsi probleemide püstitamises, põhjendamises ja lahendamises ning selle võib sõnastada järgmiselt:
- hinnang Venemaa ettevõtete sotsiaalpoliitika mudelile antakse läbi valitsuse, äri ja ühiskonna suhete prisma;
- viidi läbi Venemaa ühiskonna struktuurimuutuste käigus ettevõtete sotsiaalse heaolu ülesehitamisel osalemise vormide muutuste analüüs;
- on välja selgitatud ja süstematiseeritud ettevõtte sotsiaalpoliitika sisu mõjutavad tingimused ja tegurid;
- tuvastas Venemaa ettevõtete sotsiaalse vastutuse arengu etapid;
- töötati välja autoriprogramm ja töövahendid, viidi läbi originaalne sotsioloogiline uuring "Sotsiaalpoliitika arengu hindamine Saratovi linna ettevõtetes";
- viidi läbi ettevõtete sotsiaalpoliitika mudelite süstematiseerimine.
Uurimiskontseptsiooni järjekindel teoreetiline põhjendamine, erinevate sotsioloogiliste lähenemiste rakendamine sotsiaalpoliitika uurimisel ettevõtlusorganisatsioonides, uurimismeetodite ja -metoodika vastavus tänapäevastele suundumustele kvalitatiivsetes ja kvantitatiivsetes sotsioloogilistes uuringutes saadud andmete tõlgendamisel, tõlgenduse võrdlemine. empiirilised andmed, mis on saadud teiste kodumaiste ja välismaiste teadlaste uuringute tulemustega - kõik see võimaldab meil hinnata usaldusväärsus ja kehtivus lõputöö uurimistöö tulemused.
Uuringu teoreetilised ja metoodilised alused. Ettevõtte sotsiaalpoliitika institutsionaalsete tunnuste uuringud viiakse läbi T. Parsonsi ja R. Mertoni struktuurse funktsionalismi teooriate abil. Bourgetistliku sotsioloogia järgi esitatakse sotsiaalpoliitikat universumina, mis koosneb kahest reaalsusest, mida esindavad "kapitali liigid" ja sümboolne maatriks. Ettevõtlusorganisatsiooni tõlgendatakse sidusrühmade teooria seisukohalt kui vahendit erinevate sidusrühmade huvide koordineerimiseks ja rahuldamiseks. Ettevõtete sotsiaaltoetustele juurdepääsu analüüsi viivad läbi duaalse tööturu kontseptsiooni võtmes P. Deringer ja M. Piore. Ettevõtte sotsiaalpoliitika mudelite tüpoloogia põhineb L. Yakobsoni töödel.
Üldsotsioloogilise metoodika kasutamine võimaldas tõlgendada empiirilisi andmeid, jälgida ettevõtte sotsiaalpoliitika dünaamikat Venemaal, tuvastada selle arengu tunnused ja luua ettevõtte sotsiaalpoliitika tüpoloogia. Rakendusuuringute metoodika ja vahendid põhinevad G. Batõgini, N. Devjatko, P. Romanovi, V. Semenova, V. Jadovi, E. Jarskaja-Smirnova arendustel.
Lõputöö empiiriline alus. Viidi läbi regulatiivsete dokumentide analüüs, mis määratlevad ettevõtetes sotsiaalpoliitika rakendamise standardid ja selle hindamise meetodid: ÜRO globaalse kokkuleppe tööpõhimõtted, rahvusvaheliste ettevõtete ja sotsiaalpoliitika kolmepoolne deklaratsioon, teabemärkus ettevõtete sotsiaalpoliitika kohta. vastutus ja rahvusvahelised tööstandardid, ettevõtete sotsiaalse vastutuse Euroopa raamistiku edendamine. Roheline paber; rahvusvahelised standardid ISO 9001:2000, ISO 14000, SA 8000, AA 1000S, EL-i riikide töökohastandard, rahvusvahelised auditistandardid; sotsiaalse vastutuse indeksid Dow Jones Sustainability Index, RepuTex SRI Index, FTSE4Good, Corporate Philanthropy Index, Det social indeks, Venemaa ettevõtete sotsiaalsete investeeringute indeks, Expert RA agentuuride reitingud; Jätkusuutlikkuse aruandluse juhised, Venemaa ettevõtluse sotsiaalharta. VTsIOM-i poolt aastatel 2002-2003 läbi viidud ettevõtete uuringu andmete sekundaarne sotsioloogiline analüüs (ekspertide küsitlus N=301, töötajate uuring N=1479) viidi läbi. Saraatovi tippjuhtide või ettevõtete juhtidega viidi läbi rida poolstruktureeritud intervjuusid (N=15; august-oktoober 2009).
Rakendus- ja teoreetilise sotsioloogilise uurimistöö käigus saadi järgmised tulemused, mis on sõnastatud kui
Aleksandra Moskva
Viimasel ajal kuuleme üha sagedamini ettevõtete sotsiaalkulutuste kasvust, suurimate korporatsioonide sotsiaalprogrammide laienemisest, üha enam nimeliste heategevusfondide tekkest, tuntud ettevõtete sotsiaalaruannete avaldamisest, vastuvõtmisest. äriühendused, kes koostasid hartad ja memorandumid ettevõtete sotsiaalse vastutuse (CSR) ja läbipaistva äritegevuse eeliste kohta. Iga endast lugupidav ettevõte omandab oma sotsiaalse "missiooni", mis paneb paika ettevõtte sotsiaalse vastutuse põhimõtted. Siseriiklikus sotsiaalpoliitikas laienevad ravi- ja pensionikindlustusprogrammid, uutele eraettevõtetele ilmuvad sotsiaalpaketid. Noh, kui juhtkond ei suuda korraldada täisväärtuslikku ettevõtte hüvede ja teenuste süsteemi, püüab ta luua vähemalt sotsiaalse paketi välimuse. Tekib tunne, et sotsiaalabi ja sotsiaalne aktiivsus on Venemaal järk-järgult muutumas ärikäitumise normiks ning just see, mitte argumendid ettevõtete sotsiaalse vastutuse üle, on Venemaa majanduslikus ja sotsiaalses reaalsuses uus nähtus.
Tekib küsimus: kas oleme tunnistajaks normi kujunemisele või jäljendamisele Kas ettevõtlus areneb avaliku dialoogi suunas Mis mõjutab ettevõtluse “sotsialiseerumist”: riigi surve, üldine majanduse rahvusvahelistumise suundumus või mingid muud tegurid
1. Välissotsiaalpoliitika: sotsiaalne vastutus muutub normiks
Venemaa ettevõtete sotsiaalpoliitika praeguse arenguetapi tunnuseks on selle institutsionaliseerimine, teisisõnu stabiilsete tähenduste ja tavade loomine sotsiaalsete projektide elluviimiseks. "Sotsiaalselt vastutustundliku käitumise" märke leidub eelkõige ettevõtluse välises sotsiaalses aktiivsuses.
Esiteks, hoolimata Venemaal levinud filantroopia individualismist, impulsiivsusest ja meelevaldsusest, toimub selles valdkonnas järk-järgult suurimate rahastajate konsolideerumine ja ühiste normide väljatöötamine. Filantroopide ühendused, klubid ja foorumid arutavad ühiseid probleeme ja võimalusi teha lobitööd kasulike seadusandlike või haldusotsuste tegemiseks. Seega omandab heategevus nende ühenduste ja nende liikmete ees mitteametlikud vahekohtunikud, kes saavad mõjutada nii heategevusliku tegevuse mehhanisme kui ka selle eesmärke.
Näiteks Venemaal tegutsevate suurimate heategevusorganisatsioonide rahvusvaheline koalitsioon Doonorfoorum määratleb oma eesmärgi edendada „heategevusliku tegevuse arengut ja efektiivsuse kasvu nii rahastajate kui ka rahastajate seisukohalt. ühiskonna vaatenurk”. Viimastel aastatel on selles organisatsioonis kasvanud Venemaa liikmete osakaal, mis on jõudnud juba 40%-ni.
Teiseks oli 2000. aastate praktikaks ühiskondlikult oluliste projektide rahastamine riigi osalusel või patrooni all olevate äristruktuuride, aga ka teiste avalike struktuuride poolt. Seda ettevõtluse sotsiaalse tegevuse valdkonda ei tohiks segi ajada heategevusega, kuna selle põhipunkt on avaliku või peaaegu avaliku - riigi - korra olemasolu. Arutelu küsimuse üle, kas riik suudab kogu ühiskonna huve hästi või halvasti sõnastada, viiks meid artikli teema piiridest kaugele välja. Põhimõtteliselt oluline on see, et kes iganes sellise korralduse täidab, siis sellise mehhanismi olemasolu viitab teatud kokkuleppele äri ja ühiskonna vahel, samas kui traditsioonilisel kujul sõltuks heategevus heategija hetkelisest kapriisist.
Kolmandaks võtavad ettevõtete esindajad tänapäeval aktiivselt osa erinevatest nõuandeorganitest ja struktuuridest, mis vastutavad sotsiaalpoliitika elluviimise eest föderaalsel ja piirkondlikul tasandil. Eelkõige tegeleb ta aktiivselt elamureformi ja haridusreformi väljatöötamisega. Seega töötab riiklike prioriteetsete projektide "Taskukohane eluase" ja "Haridus" töörühmades kuus ettevõtluse esindajat (igas grupis kolm). Sotsiaalpoliitika olulisemad valdkonnad on ettevõtjatega huvitatud arutelu objektiks. Venemaa Töösturite ja Ettevõtjate Liidus (RSPP) on 18 nõuandeorganist viis pühendatud sotsiaalpoliitika erinevatele aspektidele. Sotsiaalpoliitiliste küsimuste arutamisel osalevad nõuandeorganid ka teistes suurtes äriühendustes - Kaubandus-Tööstuskoda, Venemaa Juhtide Liit, Ülevenemaaline Väike- ja Keskmiste Ettevõtete Organisatsioon Opora Rossii jne. tegelikult on äri kaasatud sotsiaalpoliitikute suundade ja mehhanismide määramisse.
Neljandaks tegeleb äriringkond aktiivselt ettevõtete sotsiaalse vastutuse normide ja standardite väljatöötamisega, võtab regulaarselt vastu hartasid ja memorandumeid, mis tänapäeval mitte ainult ei tunnusta sotsiaalse vastutuse ideed, vaid sõnastavad teatud ettevõtte sotsiaalseid kohustusi ühiskonna ja ühiskonna ees. selle esindajad. Üks sellistest dokumentidest, mille juhtide assotsiatsioon 2006. aastal vastu võttis - "Ettevõtete sotsiaalse vastutuse põhimõtete memorandum" - fikseerib "maksimaalse programmi" kohustuste loetelu kujul, mille ettevõtjad vabatahtlikult endale võtavad. See hõlmab häid äritavasid, personali arendamist, ohutuid töötingimusi ja tervisekaitset, keskkonnakaitset ja ressursside säästmist, ümberkorralduste läbiviimist kohalikule kogukonnale sotsiaalselt vastuvõetaval viisil, kohalike kogukondade arendamist, heategevuse ja vabatahtliku tegevuse soodustamist.
Žanrilt sarnane RSPP dokument on koonerdavam ja oma kohustustes vaoshoitum ning keskendub kohusetundlikule äritegevusele ja sellega seotud kohustuste ausale täitmisele vastaspoolte ees (Vene äritegevuse sotsiaalharta, muudetud 2007. aastal). Samal ajal tutvustab RSPP sotsiaalharta lääneriikides selliste dokumentide jaoks populaarset ettevõtte kodakondsuse mõistet, mis eeldab sotsiaalsete kohustuste laiemat tõlgendamist kui lihtsalt kohustuste kohusetundlik täitmine töötajate, partnerite ja teenuste tarbijate ees. Lisaks töötas RSPP pikkade arutelude tulemusena ettevõtete sotsiaalse aruandluse üle välja ka "Soovitused ettevõtete põhiliste tulemusnäitajate kasutamise kohta ettevõtete mittefinantsaruandluses". Dokumendi eesmärk on "pakkuda organisatsioonidele usaldusväärsete majandusliku, sotsiaalse ja keskkonnaalase tulemuslikkuse näitajate süsteemi, mis vastab selle valdkonna rahvusvahelistele standarditele ja on samal ajal kohandatud Venemaa raamatupidamis- ja seadusandlussüsteemiga ja sobib kasutamiseks. mittefinantsaruandluses." Näitajate süsteem põhineb ÜRO ja EL alusdokumentidel ning ühe mõjukama ja tuntuma säästva arengu valdkonna Global Reporting Initiative (GRI – Global Reporting Initiative) suunistel. Läänemaailma ettevõtete sotsiaalse aruandluse süsteemid. Kui RSPP soovitused pärast pilootuuringut ja arutelu vastu võetakse, on see oluline saavutus Venemaa ettevõtete sotsiaalse vastutuse normatiivse reguleerimise valdkonnas. Kuid juba ainuüksi sellise dokumendi olemasolu on oluline samm ettevõtete sotsiaalse tegevuse ühiste standardite kehtestamise suunas.
Pole saladus, et paljude loetletud ühiskondliku tegevuse vormidega tegeleb just suurettevõte, mida võivad õhutada poliitilised ambitsioonid ja ärisuhete rahvusvahelistumine. Mil määral on selles toimuvad protsessid seotud keskmiste ja väikeettevõtetega
Võime öelda, et CSR on suures osas võrdeline ettevõtte suurusega. Esiteks sõltub sotsiaalse investeeringu suurus ettevõtte või ettevõtte vahendite kogusummast. Seetõttu ei saa väikeste ja keskmise suurusega ettevõtete sotsiaalseid algatusi võrrelda ei mahu, korralduse ega avaliku pahameele poolest suurkorporatsioonide tegevusega ning on oma olemuselt intiimsem. Teiseks, eeltoodud põhjustel ei saa väikeettevõtja pakutav sotsiaalabi tuua talle sama olulist maine kasu, mida see toob suurele, mis vähendab motivatsiooni selliseks tegevuseks. Kolmandaks on äriorganisatsioonide vastuvõetud ettevõtete sotsiaalse vastutuse otsuste mõju tugevam suurtele ja nõrgem väikestele. Üleriigilisel valimil põhineva uuringu põhjal tehtud ettevõtluskliima uuringu andmed näitavad, et väike- ja keskmise suurusega ettevõtjad tajuvad ettevõtjate ühendusi pigem tugistruktuurina kui oma tegevuse avaldumissfäärina. Ja kuna (sama uuringu järgi) on väike- ja keskmise suurusega ettevõtjate toetus ettevõtlusliitude poolt madal, siis puuduvad tihedad kontaktid, mis tähendab, et ettevõtjate ühendustel puudub otsene mõju väike- ja keskmise suurusega ettevõtjate käitumisele, sh. CSR. Neljandaks määravad ettevõtete sotsiaalpoliitika ja CSR tervikuna eelkõige ettevõtluse sisemised tingimused ja vajadused - eelkõige konkurents tööturul ja tööjõuressursside taastootmise võimalused. Suuremal määral on see majanduse reaalsektoris tegutsevate suurettevõtete probleem, mitte aga eelkõige teenindussektoris tegutsevate väikeettevõtete probleem. Masstootmine ja tööjõu koondumine kujutavad endast suurt ohtu tööjõupuudusele ning sellest tulenevalt sotsiaalsetele ja majanduslikele riskidele, mida väikeettevõtetes on palju vähem.
Samas üldiselt mõjutab sotsiaalse vastutuse standardite levik vaieldamatult kõiki tegijaid, kuigi sotsiaalselt vastutustundliku käitumise meetodid erinevad suur- ja väikeettevõtete esindajate vahel. See on üsna kooskõlas rahvusvahelise kogemusega, eelkõige EL-iga, kus on erinevusi ka suur- ja väikeettevõtete sotsiaalse tegevuse stiilides ja meetodites ning viimast eristab vabadus ühiskondliku tegevuse korraldamise vormide valikul. Ja ometi, üldiselt avaldub "sotsiaalselt vastutustundlik" käitumine väikeettevõtluses paljudes samades valdkondades, mis on omased suurettevõtlusele. See on eraviisilise heategevuse jagamine, töötajatele sotsiaalteenuste osutamine, kohalike sotsiaalasutuste – näiteks lastekodude, koolide, kultuuri- ja vaba aja organisatsioonide – toetamine. Sageli antakse abi mitterahaliselt - ettevõtte pakutavate tasuta kaupade ja teenuste kujul.
Kolleegide 2006. aasta suvel läbi viidud ettevõtluskliima uuringu raames läbi viidud küsitluse kohaselt, kus vastavalt üleriigilise valimi proportsioonidele moodustasid enamiku vastajatest väike- ja keskmise suurusega ettevõtete esindajad, oli 22% ettevõtetest. vastajad mõistavad, et sotsiaalselt vastutustundliku ettevõttena ei piirdu ainult kohustuste täitmine töötajate ees, vaid ka sotsiaalprogrammide rahastamine ja territooriumide sotsiaaltoetustes osalemine (vt tabel 1). Samal ajal on väikeettevõtete esindajate seas see näitaja viiendik ning keskmiste ja suurte ettevõtete seas (mis liideti viimaste ettevõtete väikese arvu tõttu elanikkonnas) - 24%. Veel 45% kõigist vastajatest (43% väikeettevõtetest ning 46% keskmistest ja suurtest ettevõtetest) usuvad, et sotsiaalne vastutus ei piirdu ainult töötajate ees võetud kohustuste täitmisega ja eeldab sotsiaalprogrammide rahastamist. Seega mõistab 67% küsitletud ettevõtete esindajatest (väikeettevõtetes 63%) sotsiaalset vastutust rohkem kui inimväärse töötasu ja maksude maksmise kohustuste täitmist. Vastajate vastused küsimusele tegeliku sotsiaalabi sageduse kohta, mis ei ole seotud nende enda töötajate sotsiaalabiga, täpsustavad vastajate hinnanguid. Sotsiaalset tuge territooriumile, organisatsioonidele ja eraisikutele pakkusid viimase aasta jooksul 34% väikeettevõtetest ning 52% keskmistest ja suurtest ettevõtetest, sealhulgas 20% küsitletud väikeettevõtete ning 32% keskmiste ja suurte ettevõtete esindajatest. tegi seda sageli ja väga sageli. Esitatud andmed näitavad CSRi laialdase mõistmise levimust, mis on kooskõlas teiste sõltumatute uuringute andmetega. Lisaks on põhjust arvata, et toetus ettevõtete sotsiaalse vastutuse laiemale mõistmisele on äriringkondades suurenenud. Seega järgis juhtide liidu 2003. aasta uuringu kohaselt vähemalt 37% tippjuhtidest CSRi minimalistlikku tõlgendust ("töökohtade pakkumine" - 11%, "korraliku töötasu tagamine" - 11%, "seaduste järgimine") - 15%).
Ettevõtluskliima uuringu käigus leiti tähelepanuväärne tõsiasi, et ettevõtete sotsiaalse vastutuse lai tõlgendus osutus tüüpilisemaks noorema põlvkonna ettevõtjatele (vt tabel 1) kui vanemale. See tähelepanek võib olla lisaargumendiks tänaste ettevõtluse sotsiaalpoliitika arengusuundade uudsuse ja sisulise tingimuslikkuse kasuks – vastandina nõukogudeaegsele paternalismile. Kokkuvõtvalt võib väita, et suurettevõtetes kehtestatud ettevõtluse sotsiaalsete normide kaudne mõju väikestele ja keskmise suurusega ettevõtetele on loomulikult olemas. See mõju on seda olulisem, et suurimad korporatsioonid on palju rohkem seotud poliitiliste liitudega võimudega ja alluvad institutsionaalsele laenule arenenud riikide kogemustest, kus ettevõtete sotsiaalse vastutuse ja ettevõtete kodakondsuse standardid kehtestati palju varem. Seega näitavad väikesed ja keskmised ettevõtted nii-öelda sotsiaalse vastutuse normide leviku “puhast” mõju Venemaa äriringkondades.
2. Siseriiklik sotsiaalpoliitika: majanduslik pragmatism versus nõukogude paternalism
Vaatamata sotsiaalprogrammidesse sissemaksete normide tõstmisele mõnes suuremas majapidamises ei võimalda ettevõtete sotsiaalkulude kohta üksikasjaliku statistika puudumine ja märkimisväärne mahajäämus ettevõtte sotsiaalkulude kasvu täpselt hinnata. ettevõtted Venemaal tervikuna. Samas näitavad kvalitatiivsed uuringud sotsiaalprogrammide osatähtsuse kahtlemata tõusu Venemaa ettevõtete elus.
Rosstati viimased avaldatud andmed viitavad 2000. aastate algusele ja kajastavad pigem tööandjate ja töötajate vaheliste suhete kujunemise eelmiste etappide jooni. 1990. aastate kriisi esimesel poolel toimus ettevõtete sotsiaalkulude vähenemine eelkõige tänu palkade alandamisele, mis näitas Venemaal turumajanduse jaoks enneolematut “paindlikkust”, kohati langedes alla elatusmiinimumi. Ettevõtete kulutused töötajate sotsiaaltoetustele isegi suurenesid, olles mõeldud palkade languse kompenseerimiseks. Sel ajal levisid laialt sellised soodustused nagu toetused laste ülalpidamiseks koolieelsetes lasteasutustes, pensionilisad, võimalus soetada soodsa hinnaga kaupu ettevõttele kuuluvates jaemüügipunktides, paralleelselt säilisid endiselt sotsiaalobjektid ja elamuehitus. ettevõtete juures. 1990. aastate teisel poolel sundis majanduskriisi süvenemine ettevõtteid kärpima sotsiaalprogramme ja loobuma sotsiaalsektori põhivaradest. Enamikule töötajatele regulaarselt pakutavad sotsiaaltoetused on välja tõrjutud kindlasummaliste maksetega, nagu rahaline abi või pensionihüvitised. Föderaalse statistikateenistuse andmetel kasvas aastatel 1995–2002 palkade osatähtsus ettevõtete sotsiaalkulude struktuuris 61%-lt 72%-ni, samal ajal kui kulutused sotsiaalkaitsele, eluasemele ja kultuuriteenustele vähenesid.
Pärast 1998. aasta kriisi kodumaise tootmise jaoks tekkinud soodne majanduskeskkond võimaldas suurendada sotsiaalkulutusi. Esiteks kajastus see palkades. Mis puudutab kulutusi töötajate sotsiaalkaitsele ja teenustele, siis tööandjate sotsiaalsete kohustuste vähendamine, mida nad 1990. aastatel pidasid sunniviisiliseks, institutsionaliseeriti järk-järgult 2000. aastate alguseks. Töötajad harjusid tööandjate sotsiaalsete kohustuste vähenemisega, ametiühingud kaotasid oma mõjuvõimu, kuna ei täitnud majanduse ja töötajate jaoks kõige raskemal perioodil kaitsefunktsiooni ning ettevõtete juhtkonda tuli järk-järgult uusi inimesi - nii omanikke kui ka omanikke. juhtimine. Just 2000. aastate alguses toimusid esimesed diskussioonid ettevõtete sotsiaalse vastutuse üle, kus tööandjad kaitsesid minimalistlikku (või liberaalset) arusaama CSR-ist kui inimväärse palga maksmise kohustuse ja maksudistsipliini täitmisest, kuna mõlemad olid tol ajal "hõivatud" majanduse esimesed vallutused.
Tööandja ja töötajate vaheliste uute suhete institutsionaliseerimisest rääkides pean silmas eelkõige jätkusuutlikku praktikat, mitte formaalset regulatiivset regulatsiooni. Mis puudutab kollektiivlepinguid kui regulatiivseid dokumente, siis oma põhipunktides olid need erinevates ettevõtetes üksteisega sarnased ja tööseadustikust "maha kantud" - see tähendab, et need peaaegu ei sisaldanud tööandjate täiendavaid sotsiaalseid kohustusi võrreldes sellega, mis oli määratud. osariik. Kollektiivlepingute seisukohtade ebamäärasus võimaldas tööandjatel neid rahalistest võimalustest lähtuvalt tõlgendada ning 1990. aastate teisel poolel neid üldse mitte täita (nii oli töötasu, hüvitiste jms maksmisel). Riigi Statistikakomitee andmetel moodustasid 1998. aastal vabatahtlikud kulutused sotsiaalkaitsele 1,9% ning kulutused kultuuri- ja ühiskondlikele teenustele 1,5% ettevõtete kogukuludest tööjõule. Tänane tööseadustik jätab paljud tööhõive ja sotsiaalteenuste osutamise küsimused ettevõtetes ja ettevõtetes kollektiivläbirääkimiste reguleerimise hooleks ning seega lõppkokkuvõttes tööandjate hooleks.
Just selles ajaloolises kontekstis tuleks huvi tõusu ettevõtete sotsiaalse vastutuse ja sotsiaalpoliitika teema vastu tajuda kui uut etappi tööandjate ja töötajate vaheliste suhete arengus.
Siin on tööandjate endi selgitused sotsiaalpakettide kasulikkuse kohta.
Telekomiettevõte, uus, eraettevõte: „Tööandjana soovin, et töötajate tootlikkus tõuseks või vähemalt ei langeks, hoiaks seda teatud tasemel. Pean tagama töötasu, millest saad ära elada, aitama sul terve olla ja samal ajal raha investeerima, et saaksid pidevalt õppida ja oma oskusi täiendada ”(intervjuust tippjuhiga).
Mööblitehase ostis uus omanik välja ja restaureeris praktiliselt nullist: “Kui tahad soliidset personali, pead tööd tegema. Mitte ainult selleks, et kutsuda inimesi tööle, maksta palka, vaid luua ettevõttest igast küljest positiivne kuvand” (intervjuust direktoriga).
Naftakeemiatehas pärast täielikku omanikuvahetust ja tippjuhtkonda, viimase esindajate keskmine vanus on 28–35 aastat: "Sotsiaalpakett igas ettevõttes on mõeldud eelkõige töötajate ettevõttesse meelitamiseks, see on ... ettevõtte maine” (intervjuust finantsdirektoriga). “... Üldiselt olen ma sotsiaalse paketi poolt ja seejuures üsna mahuka” (intervjuust direktoriga).
Väikeettevõte, mööblitootmine, uus, era: “Sotsiaaltoetused tekkisid tasapisi. Alguses otsustasid nad haiguslehega vähemalt natuke maksta, kui ta on haige, siis on halb, kui midagi pole. Me ei arvanud, et see võiks olla juhthoob. Lihtsalt inimestel, kes tulid riigiettevõtetest, peab midagi olema” (intervjuust direktoriga).
Nagu ülaltoodud tsitaatidest näha, on sotsiaalpakett inimressursi – nii raha kui ka potentsiaali – haldamise tööriist. Selle ülesannete hulka kuuluvad: 1) personali motiveerimine ja kõrge tööviljakuse tagamine, 2) töötajate tervise hoidmine ning seeläbi ajutise puude ja puudega kaasnevate kulude vähendamine, 3) parima personali ligimeelitamine ja kogumine, 4) soodsa maine loomine. 5) teistes ettevõtetes kehtivate sotsiaalsete standardite hoidmine ehk ettevõtte konkurentsivõime valdkondlikul ja sektoritevahelisel tööturul.
Mil määral on esitatud lähenemine sotsiaalpaketile (ja seega ka ettevõtete sotsiaalpoliitikale) uus Venemaa ettevõtete juhtimise jaoks
Esiteks on juhtkond ise uus. Oleme juba maininud ettevõtluskliima uuringu andmeid, mis näitasid noorema põlvkonna ettevõtete juhtide kõrget toetust sotsiaalsele vastutusele. Tööjõu paindlikkuse uuringu järgi lahkus nõukogude juhtkond ise ettevõtetest enamasti 1990. aastatel. Tööstusdirektorite keskmine vanus aastatel 2001–2002 oli umbes 50 aastat, keskmine staaž ametikohal 7–8 aastat ja ettevõttes umbes 12 aastat. See tähendab, et toonased juhid tulid ettevõtetesse üsna noorelt 90ndate alguses ja asusid ametisse pärast erastamist. Seoses käesoleva perioodiga selgitavad seda küsimust MTO uuringu andmed. Tema sõnul on reaalsektori ettevõtetes toimunud arvukad muudatused omanike ja juhtimismeeskondade koosseisus viinud selleni, et enamikus neist pole praktiliselt enam vanu juhte ning isiklik järjepidevus nõukogude perioodi juhtimisega on tühiseks jäänud. Selle taga on tühisus ja professionaalne järjepidevus. Uued 30-aastased juhid minevikus ei ole tööstuse insenerid ja tehnoloogid, vaid rahanduse ja juhtimise spetsialistid. Seni ei moodusta nad enamust, kuid trend on ilmne. Ettevõtete ja korporatsioonide uus juhtkond rakendab uut lähenemist ettevõtte juhtimisele – seda nähakse eelkõige ärijuhtimise, mitte tehnoloogiana, nagu see oli nõukogude ajal.
Teiseks, vaatamata sotsiaalpaketi formaalsele järjepidevusele sisemise sotsiaalpoliitika ja tööandjate sotsiaalse vastutuse alusena, on järk-järgult muutunud selle struktuur, ümber on mõelnud funktsioonid ja suund.
Seetõttu on nõukogude ajal sotsialistliku ideoloogia poolt deklareeritud abstraktne töölise eest hoolitsemise eesmärk taandunud tagaplaanile – kuigi see jääb endiselt retoorikasse. Koos sellega on kadunud rahaliste vahendite väärkasutamine, mida majandusstrateegia ei õigusta - tänane juhtkond loeb raha. Ühelt poolt jäetakse ettevõtete koosseisust välja paljud sotsiaalobjektid ning ostetakse turult vastavad teenused töötajatele, mis säästab ettevõtete raha. Teisalt toimub sotsiaalteenuste segmenteerimine töötajate sihtrühmade kaupa, mis vähendab ka raha hajutamist. Kõige olulisem element sotsiaalpaketi struktuuris on endiselt mõned massilised sotsiaalteenused või -toetused, mida osutatakse töötaja kuulumise tõttu ettevõttesse. Nende osakaal kogu sotsiaalkulutustes võib väheneda. Samas sotsiaalpaketi avalik osa "töötab" ettevõtte üldise motivatsiooni ja pühendumise nimel, mistõttu on selle radikaalne vähendamine kohatu. Tööstusettevõtetes on sellisteks sotsiaalteenusteks tervise- ja pensionikindlustus ning uues teenindussektoris, kus sotsiaalpaketid on tagasihoidlikumad, võivad need olla toidutoetused ja mobiilimaksed. Sellesse sotsiaalpaketi kategooriasse kuuluvad ka kulutused kultuuriüritustele.
Mis puudutab muid sotsiaalabi ja -teenuseid, on need üha enam "seotud" teatud sotsiaalsete või ametialaste töötajate rühmadega, millest ettevõte on huvitatud. "Hoolduse" suurus sõltub töötaja panusest ettevõtte edusse, aga ka tema kaotamise ja asendamise võimalikest riskidest, mille omakorda määravad tööstuse ja piirkondliku tööturu olukord. Üks selgemaid näiteid sihipärasest lähenemisest ettevõtete sotsiaaltoetuste kasutamisele on viimasel ajal saanud eluasemeprogrammid, mis on ilmunud mitmes suuremas ettevõttes. Need erinevad oluliselt endistest Nõukogude Liidu omadest. Esiteks ei anta enam eluaset tasuta ning ettevõtte sotsiaalteenus koosneb enamasti abist esimese sissemakse ja pangalaenu intresside tasumisel. Teiseks on eluasemeprogrammides väga sageli selgelt kirjas, milliste personalikategooriate kohta need kehtivad. Need võivad olla nii professionaalsed (vajakutselised töötajad) kui ka demograafilised rühmad (noored töötajad). Hoopis harvem on eluasemeprogrammi sihtrühmaks need, kes peavad oma elamistingimusi parandama. Kuid isegi nii on nende osalemine programmis väga piiratud, kuna laenutingimused tegelikult ei võimalda madalapalgalisi töötajaid.
Mõnel juhul püüavad ettevõtted sotsiaalpaketi majandusliku tasuvuse suurendamiseks siduda sotsiaalteenuste osutamist töötaja tootmistulemustega. Kuna sotsiaalpakett (vähemalt selles mõttes, milles seda mõistet tavaliselt kasutatakse) ei olnud algselt selleks mõeldud, olles suurtes töökollektiivides kompensatsioonimehhanismiks, siis käegakatsutavat tulemust sellised meetmed ei anna. Tõepoolest, kui teenus on haruldane ja seda osutatakse parimatele – näiteks eluasemeprogrammis osalemine –, siis ei täida see enamuse jaoks stimuleerivat funktsiooni. Ja kui see on üsna tavaline - nagu näiteks sanatoorse ravi eest tasumine, siis selle osutamisest keeldumist tootmispõhjustel käsitletakse sotsiaalse diskrimineerimisena.
Veel üks täna ettevõttele kasulik sotsiaalpaketi omadus on palgakasvu ohjeldamine. Ilmudes füüsilises mõttes sotsiaaltoetuste loeteluna, mida ettevõte lisaks töötasule pakub, "peidab sotsiaalpakett" tegeliku ja potentsiaalse töötaja tasustamissüsteemi tegelikud hinnaparameetrid. Lisaks vähendab osa sotsiaalkulude üleviimine palgavormilt sotsiaaltoetuse vormi teatud juhtudel töötasuga seotud kohustuslikke makseid, eelkõige ühtset sotsiaalmaksu.
Sotsiaalse vastutuse arendamise tõukejõud 3.
Eespool mainitud Juhtide Assotsiatsiooni väljatöötatud CSR-i põhimõtete memorandum toob välja sotsiaalse vastutuse standardite vastuvõtmise põhjused. Nendeks on “äri rahvusvahelistumine” ja vajadus järgida “rahvusvahelises praktikas omaks võetud CSR standardeid” (lk 4), “ressursside säilitamine tulevastele põlvedele” (lk 5), “erinevate osapoolte seisukohtade kooskõlastamine avalik dialoog” (lk 3) ; „ettevõtluse säästva arengu ja säästva sotsiaalse arengu” suhe; riskid “avalikkuse ootuste mitteteadmisest”, aga ka “lisakulud ja nende ületamise konfliktivormide tekkimine”, mis on põhjustatud õigeaegselt lahendamata jäänud sotsiaalsetest probleemidest (lk 6) . Nagu fragmentaarsetest tsitaatidest näha, esitab ettevõte ise palju argumente korrapärase ja järjepideva CSRi kasuks. Samas ei ole viidatud dokumendis täpsustatud äritegevuse ja sotsiaalse keskkonna suhet. Samas, et olla jätkusuutlik ja järjepidev, peab sotsiaalselt vastutustundlik käitumine põhinema majanduslikel alustel ja huvidel. Pole juhus, et ettevõtete sotsiaalse vastutuse teemadega tõsiselt tegelevad eksperdid arvavad, et ettevõtte sotsiaalne vastutus jääb seaduste järgimise ja laiaulatusliku heategevuse mõistmise keskele. Niisiis, B. Horowitz nendib: "Mida tehakse ettevõtte sotsiaalse vastutuse raames, ei tehta mitte lihtsalt suuremeelsusest, vaid osaliselt ka äri huvides" .
Ettevõtete tegevuse sotsiaalsete komponentide analüüs viib lihtsa järelduseni - ettevõtte huvi sotsiaalselt vastutustundliku käitumise vastu majanduslikuks taustaks on sõltuvus äripartneritest, tarbijatest ja tööjõuressurssidest. Kui küsimus ettevõtete sotsiaalse vastutuse ja ettevõtete kapitalisatsiooni vahelisest otsesest seosest Venemaal jääb vaieldavaks ja tarbijate vallutamine ettevõtete sotsiaalse vastutuse jõudude poolt on siin alles algamas (äriesindajate endi ütluste kohaselt ei ole tarbijatel ja kodanikel märkimisväärset mõju ettevõtlusele”), siis on sotsiaalpoliitika ja inimressursi taastootmise probleemid otseselt seotud, mida ülal sotsiaalpaketi näitel toodi. Sotsiaalpoliitika ei piirdu aga sotsiaalpaketi ja status quo tagamisega.
Personaliprobleem on täna uuringute järgi tõusnud tööandjate poolt märgitud majandusprobleemide seas olulisuselt 3. kohale (väikese marginaaliga finants- ja turundusprobleemide järel ning märgatava marginaaliga ülejäänutest). Suure aktuaalsuse on see omandanud nõukogude majandusest päritud isikkoosseisu uuendamise vajaduse tõttu ning vajadusest luua püsiv mehhanism tööjõuressursside taastootmiseks ettevõtluse jätkusuutlikuks arenguks tulevikus.
Arvukad märgid ettevõtete kaasamisest sise- ja välissotsiaalpoliitika elluviimisse, ettevõtete sotsiaalse vastutuse standardite väljatöötamisse ja nende levitamisse erinevates ärikeskkondades kinnitavad, et ettevõtete sotsiaalsel vastutusel on kõik võimalused saada Venemaal ettevõtete sotsiaalse käitumise normiks. Vastupidiselt levinud arvamusele ei ole valitsuse surve üldiselt oluline tegur ettevõtete sotsiaalse vastutuse levimisel. Vaid 17% 2006. aasta ärikliima uuringu raames küsitletud ettevõtete esindajatest tunnistas, et pakkusid sageli sotsiaalset tuge ametivõimude nõudmisel. Samas väitis 81%, et riik ei soodusta sotsiaalse vastutuse arendamist.
Peamisteks tõukejõuks ettevõtete sotsiaalse vastutuse praktikate kasutuselevõtul on ettevõtluse majanduslikud huvid – eelkõige töömotivatsiooni ja inimressursi jätkusuutliku taastootmise vallas. Viimase tagamiseks tuleb ettevõtetel osaleda süsteemsete ja pikaajaliste muudatuste ettevalmistamises sotsiaalsfääri ja tööturu reguleerimise institutsioonides. See seletab suuresti ettevõtete esindajate aktiivset osalemist Venemaa eluaseme-, haridus- ja demograafilise poliitika programmide väljatöötamise protsessis.
________________________________________
Vaata: www.donorsforum.ru.
Ettevõtete sotsiaalse vastutuse põhimõtete memorandum”. Venemaa Juhtide Liit, 2006, lk 6–7.
Projekt. Aruteluks vastu võetud juunis 2007 .
Korporatiivkodakondsuse probleemide uurimiseks erinevates lääne- ja idamaades vt: Peregudov S., Semenenko I. Ettevõtte kodakondsus kui uus äri-, ühiskonna- ja valitsussuhete vorm. M.: IMEMO RAN, 2006.
Peregudov S., Semenenko I. Dekreet. op. lk 43–44.
Küsitluse viisid läbi SU-HSE spetsialistid ja meie kolleegid Venemaa piirkondades 12 Venemaa regioonis Vene Föderatsiooni jaoks esindusliku valimi alusel Delovaja Rossija rahalisel toel.
Tuleb märkida, et suurettevõtete esindajate arv valimis oli ebaoluline, mis vastab nende osatähtsusele ettevõtete kogumassiivis ning suurimate ettevõtete sotsiaalse vastutuse esirinnas tegutsevate ettevõtete esindajad puudusid üldse.
Huvitavaid uuringuid, mis põhinevad kvalitatiivsete küsitluste meetodite kasutamisel ja süvaintervjuudel, on Sõltumatu Sotsiaalpoliitika Instituut läbi viinud juba mitu aastat. Nende uuringute ja meie ärikliima uuringu metoodika erinevused ei võimalda kvantitatiivseid võrdlusi teha. Vaata: Ettevõtlus kui sotsiaalpoliitika subjekt: võlgnik, heategija, partner. Moskva: Sõltumatu Sotsiaalpoliitika Instituut, 2005.
CSR: avalikkuse ootused. Juhtide assotsiatsioon, 2003. Viidatud: http://www.expert.ru/printissues/ural/2006/42/otvetstvennost_biznesa/print.
Venemaa tööjõu paindlikkuse uuringu viis läbi Venemaa Teaduste Akadeemia Majandusinstituudi Tööturu-uuringute Keskus (praegu Riikliku Ülikooli-Majanduskõrgkooli sotsiaalsete protsesside juhtimise instituut) aastatel 1994-2002. Uuring põhines Venemaa erinevates piirkondades läbi viidud ametlikel intervjuudel juhtidega ja peamiste töötleva tööstuse ettevõtete statistilistel andmetel, mis hõlmasid erinevatel aastatel 300–600 ettevõtet.
Tööjõud ja tööhõive Venemaal. Moskva: Föderaalne Statistikaamet, 2005, lk 403.
Tööjõud ja tööhõive Venemaal / Venemaa Goskomstat. M., 1999. S. 287.
Andmed uuringust "Juhtimine ja töösuhted: juhtimispraktikad kaasaegsetes Venemaa ettevõtetes" (edaspidi - MTO), mille viisid läbi Briti Majandus- ja Sotsiaaluuringute Nõukogu (ESRC, 2002-2006) toel Instituudi Comparative Labor spetsialistid. Relations Research (ISITO) ja Warwicki ülikool (Warwick) V. Kabalina, S. Clarki ja T. Elgari juhtimisel. Põhiliseks uurimismeetodiks on juhtumiuuring, selle meetodiga küsitletud ettevõtete arv on 51. Informantide hulgas on tipp- ja keskastme juhte, ametiühingute esindajaid ning reaalsektori ettevõtete ja ettevõtete töötajaid, kus kl. uuringu eeletapp, uuenduslikud juhtimistavad ja jätkusuutlik turupositsioon. Tuleb rõhutada, et ettevõtete sotsiaalse vastutuse küsimusi juhtkonna esindajate küsitluste stsenaariumides otseselt ei käsitletud.
Ametlikku palka ettevõttes alahinnatakse. Uuendus seisneb haiguspuhkuse tasustamises vastavalt tegelikule keskmisele tasemele.
Kollektiivlepingud sisaldavad tavaliselt üsna laia loetelu ühekordsetest maksetest erinevate sotsiaalsete kategooriate töötajatele. Osaliselt kordab ta tööseadustiku sätteid, osaliselt viitab oma sotsiaalsetele prioriteetidele. Üks levinumaid artikleid on maksed ja kingitused veteranidele. Samas on ühekordseteks sotsiaalmakseteks eraldatavad summad väikesed ja moodustavad ebaolulise osa ettevõtte sotsiaalkuludest.
Vaata Venemaa Juhtide Assotsiatsiooni veebisaiti.
Intervjuust O. Aksenovaga rahvusvahelise ärijuhtide foorumi (IBLF) liikme ja Venemaa vastutustundliku ettevõtluse arendamise partnerluse tegevdirektori Brooke Horowitziga (B. Horowitz: Ettevõtte sotsiaalne strateegia peaks olema seotud äristrateegiaga). - Sotsiaalteabe Agentuur, 23.05.2005 , www.asi.org.ru).
Palju ilmsem on seos majandusedu ning ettevõtte avatuse ja läbipaistvuse vahel, nagu kinnitab Standard & Poor’si uurimus. Samad andmed viitavad sellele, et läbipaistvuse suurendamise suunas tehtud edusammud on siiski ebaolulised. Vaata: www.standardandpoors.ru.
Aruanne sotsiaalsete investeeringute kohta Venemaal. Ettevõtluse roll sotsiaalses arengus. UNDP, Venemaa juhtide assotsiatsioon, 2004. Lk 9.
1500 tööandja küsitluse järgi. Tööandjate nõuded kutseharidussüsteemile / E. Avramova, I. Gurkov, G. Karpukhina, A. Levinson, M. Mihhailuk, E. Polushkina, O. Stuchevskaya M.: MAKS Press, 2006. Lk 39.
HR III aastakonverents "Edu 2006", 01.12.2006, ajalehe "Vedomosti" toel.
Y. Verlina aruanne personalijuhtimise IV aastakonverentsil "Tõhusa personalijuhtimise strateegiad" (Moskva, 01.06.2007).
Zh Dobritskaja, aruanne IV personalijuhtimise aastakonverentsil "Tõhusa personalijuhtimise strateegiad".
N. Lebedeva, V. Lutskina ettekanne IV personalijuhtimise aastakonverentsil "Tõhusa personalijuhtimise strateegiad" .
MTO uuringu andmed.
Rahvamajandus 1990. aastal. M.: Vabariiklik teabe- ja kirjastuskeskus, 1991. S. 87; Venemaa numbrites. Moskva: Rosstat, 2006, lk 73.
Venemaa rahvastik 2003–2004: 11. ja 12. aasta demograafiline aruanne. M.: INP RAN. lk 50–51.
Siinkohal jätame kõrvale analüüsi Venemaa piirkondade rahvastiku liikumise olukorra ja suundumuste kohta, millest mõned on silmitsi väga ebasoodsa demograafilise tasakaalustamatusega.
Tööhõive uuring Venemaal (1991–2000). M.: TEIS, 2002. C. 74.
Mõiste "ettevõtte sotsiaalpoliitika" olemust ja ülesehitust vaadeldakse sotsioloogiateaduse positsioonilt, põhjendatakse selle põhisuundade tulemusnäitajate süsteemi, mille mõõtmise ja hindamise põhjal on võimalik ehitada optimaalne mudel. ettevõtte sotsiaalpoliitikast.
Tuginedes peamiste teoreetiliste lähenemisviiside kriitilisele analüüsile ettevõtte sotsiaalpoliitika olemuse mõistmiseks, antakse uus definitsioon, mille kohaselt mõistetakse seda kui juhtimismõjude süsteemi, mille eesmärk on tagada tõhus koostoime ettevõtte, ühiskonna ja riigi vahel. . Ettevõttesisese sotsiaalsete garantiide süsteemi loomine, selle osalemine sotsiaalsete programmide ja ürituste elluviimisel, ettevõttekultuuri normide kujundamine.
Mõistet "ettevõtte sotsiaalpoliitika" tuleks eristada mõistest "ettevõtte sotsiaalpoliitika". Korporatsioonide sotsiaalpoliitika kui suurte majandusühenduste kogum on konsolideeritum ja suunatud sotsiaalpoliitika normide ja põhimõtete kujundamisele, mis võivad määrata üksikute ettevõtete tegevust. Seda tuleks eristada ka "ettevõtte sotsiaalse vastutuse" (CSR) mõistest. Mõiste "ettevõtte sotsiaalpoliitika" on laiem mõiste, mis võimaldab analüüsida ettevõtte laiemat tegevust seoses selle ettevõtte kultuuri normidega.
Ettevõtete sotsiaalpoliitika teemaks võivad olla mitte ainult üksikute ettevõtete juhtimisstruktuurid, vaid ka äriühendused, kes töötavad välja suunised ja standardid CSP rakendamiseks ning julgustavad neid järgima. Praeguses olukorras saab rääkida ka riigi erilisest rollist PCB süsteemi arendamisel. Ilma tõhusa riikliku toetuse ja stiimulisüsteemita ei suuda Venemaa ettevõtted sotsiaalpoliitikat ellu viia. Seetõttu hakkab riik tegutsema ka CSP aktiivse subjektina.
Üksikettevõtte rolli ettevõtte sotsiaalpoliitika peamise kandjana on meie arvates aga võimatu halvustada. See on konkreetse ettevõtte juhtimisaparaat, mis põhineb ettevõtte finantsvõimalustel, ettevõtte eesmärkidel ja eesmärkidel, mis töötab välja CSP põhisuunad.
Ettevõtte töötaja võib tegutseda nii ettevõtte sotsiaalpoliitika subjektina (olles aktiivne ametiühinguliige, ettevõtte korporatiivkultuuri esindaja) kui ka CSP objektina (millesse on suunatud peamised vektorid). on suunatud ettevõtte sisemisele sotsiaalpoliitikale). Ettevõtte sotsiaalpoliitika objektvaldkonda ei saa aga taandada ainult ettevõtete töötajate toetamise küsimustele, see on laiem teemade ring, mis võib hõlmata kogu kogukonna probleeme tervikuna.
KSP objekt silma paistab see, mis vastandub subjektile tema subjekti-praktilises tegevuses nii väliste kui ka sisemiste sotsiaalsete probleemide lahendamisel, millega ta on pidevalt vastasmõjus. Korporatiivse sotsiaalpoliitika objekt on oma valminud kujul protsess alates sotsiaalsfääri ajakohastamise vajaduse tekkimisest kuni selle rahuldamiseks objekti loomiseni, mis omakorda tekitab uusi vajadusi jne.
Metodoloogilise analüüsi käigus selgitati välja peamised ettevõtte CSP arengut mõjutavad tegurid. See on välistegurite kombinatsioon, mille hulka kuuluvad riigi toetus, maksusüsteemi adekvaatsus, ettevõtlustegevuse sotsiaalne kaitse, selle avalik hinnang, ettevõtluskeskkonna tugevdamine jne. Sisemiste tegurite kogum hõlmab ettevõtte töötajate sotsiaalsete garantiide süsteemi, töötajate koolitust ja ümberõpet, ettevõtte osalemist riiklike sotsiaalprogrammide elluviimisel jne.
Ettevõtte sotsiaalpoliitika struktuur sisaldab järgmisi elemente: ettevõtte töötajate ja selle juhtkonna, samuti ettevõtte, riigi ja ühiskonna vaheliste suhete normid ja põhimõtted; hoiakud ja käitumismustrid, mis määravad ettevõtte juhtkonna tegevuse sotsiaalsete probleemide lahendamisel nii ettevõtte sees kui ka väljaspool seda; ettevõtte kultuur, mis on organisatsiooni poolt väliskeskkonnaga kohanemise ja sisemise integratsiooni käigus omandatud käitumisviiside kogum, mis on näidanud oma tõhusust ja mida jagab enamik organisatsiooni liikmeid; spetsiaalsed allüksused, osakonnad, mis täidavad ettevõtete sotsiaalpoliitika normide väljatöötamise ja rakendamise ülesandeid; ettevõtte materiaalne vara, mis võimaldab ellu viia heategevus-, sponsor- ja pikaajalisi sotsiaalprogramme.
Ettevõtte sotsiaalpoliitika kui sotsiaalse institutsiooni funktsioonid hõlmavad järgmist: sotsiaalsete suhete taastootmine (ettevõtte sotsiaalpoliitika on suunatud peamiselt sotsiaalsete probleemide lahendamisele nii ettevõtte sees kui ka väljaspool seda, seega võimaldab selle rakendamine säilitada peamiste sotsiaalsete süsteemide stabiilsust) ; avalike süsteemide integreerimine (ettevõtte sotsiaalpoliitika normide rakendamine ettevõttes aitab mitte ainult tugevdada ettevõttesiseseid sidemeid ja kontakte, vaid ka optimeerida ettevõtte ja ühiskonna vahelist suhtlust); majanduslike ja sotsiaalsete suhete reguleerimine (ettevõtte sotsiaalpoliitika on juhtimismõjude süsteem, mille eesmärk on tagada ettevõtte, ühiskonna ja riigi vaheline tõhus interaktsioon, luua ja säilitada sotsiaalsete garantiide süsteem ettevõtte sees ning lahendada sotsiaalseid probleeme väljaspool seda). Ühiskondlike suhete tõhustamine (ettevõtte sotsiaalpoliitika standardimisprotsess võimaldab kindlaks määrata ettevõtte sotsiaalse tegevuse üldpõhimõtted, optimeerida sellise tegevuse hindamise süsteemi).
Autor on välja töötanud näitajate süsteemi, mis võimaldab hinnata ettevõtte korporatiivse sotsiaalpoliitika tõhusust. Määrati välja kaks indikaatorite rühma, mille abil saab mõõta ettevõtte korporatiivse sotsiaalpoliitika tulemuslikkust: objektiivsed ja subjektiivsed näitajad.
Objektiivsed näitajad hõlmavad järgmist:
- 1. Ettevõtte osalemine sotsiaalsete probleemide lahendamisel (heategevus- ja sponsorprogrammide elluviimine, osalemine riiklike sotsiaalprojektide elluviimises, osalemine piirkonna infrastruktuuri arendamisel, keskkonnanormide järgimine, ettevõttest heategevuseks tehtavate mahaarvamiste suurus). );
- 2. Töötajate sotsiaalsed garantiid (ametiühinguorganisatsiooni olemasolu, tervisekindlustuse tagamine, maksete olemasolu rasedus- ja sünnituspuhkuse ajal, soodusvautšerite saamise võimalus, hüpoteeklaen, piisavate töötingimuste tagamine, inimväärse palgataseme tagamine );
- 3. Personalijuhtimise tulemuslikkus (karjäärivõimaluste pakkumine, töötajate ümber- ja ümberõppe võimalused, juhtkonna osalemine konfliktide lahendamisel);
- 4. Ettevõtte korporatiivne kultuur (ettevõtte üldise missiooni arendamine, ettevõttesisese infosüsteemi olemasolu, kollektiivlepingu olemasolu, ürituste läbiviimine töötajate ühendamiseks ühtseks meeskonnaks);
- 5. Ettevõtte sotsiaalne maine (sotsiaalse aruandluse pakkumine; tõhus suhtlus partneritega, ettevõtte sotsiaalpoliitika standardite järgimine).
Subjektiivsete näitajate hulka kuuluvad:
- 1. Ettevõtte töötajate rahulolu ettevõtte sotsiaalpoliitika rakendamisega üldiselt;
- 2. Ametiühinguorganisatsiooni töö hindamine;
- 3. Rahulolu sotsiaalkindlustuse võimalustega ettevõttes;
- 4. Sanatooriumides ja puhkemajades vautšerite saamise võimaluste hindamine;
- 5. Töötajate hinnang täiendõppe võimalustele ettevõttes, karjäärivõimalustele;
- 6. Rahulolu meeskonnas valitseva kliimaga, ettevõtte juhtimissüsteemiga;
- 7. Ettevõtete ühiskondliku tegevuse hindamine meedias.
Välis- ja Venemaa ettevõtete korporatiivse sotsiaalpoliitika põhimudelid.
Arvesse võetakse ettevõtte ettevõtte sotsiaalpoliitika juhtimismudelite eripära välismaal ja tänapäeva Venemaal.
Maailmas on mitmeid väljakujunenud ettevõtete sotsiaalpoliitika mudeleid, millest igaüks peegeldab konkreetses riigis ajalooliselt välja kujunenud sotsiaalmajanduslikku struktuuri. Kõige tõhusamate komponentide ja suundade valik sellise tegevuse arendamiseks välismaal võimaldas kindlaks määrata ettevõtte sotsiaalpoliitika optimaalse mudeli kujundamise prioriteetsed suunad.
Ameerika mudeli kujundavad ettevõtted ise ja see näeb ette ettevõtete sõltumatuse oma sotsiaalpanuse määramisel, kuid seadusandlus stimuleerib sotsiaalsete investeeringute lahendamist sotsiaalsete probleemide lahendamiseks sobivate maksusoodustuste kaudu, samas kui riiklik regulatsioon on viidud miinimumini. Riigi roll on võtta vastu asjakohased seadused ja määrused, soovitused ja nõuded. Euroopa mudel on pigem riikliku regulatsiooni meetmete süsteem. See väljendub ennekõike selles, et Euroopa poliitikud peavad väga oluliseks erinevate ettevõtete sotsiaalse vastutuse valdkonna algatuste toetamist. Briti CSP mudel sisaldab Ameerika ja Euroopa mudelite elemente, kuid hõlmab paljude sotsiaalsete institutsioonide ja organisatsioonide (meedia, riik, kodanikuühiskond jne) osalemist avalike huvide ühtlustamise protsessis, samuti edendamise ja julgustamise protsessis. parimaid sotsiaalseid tavasid.
Siiski ei tohi unustada, et kaasaegne majandus on globaalne ja koos riiklike mudelitega on otstarbekam arvestada globaalsete, globaalsete stereotüüpidega sotsiaalselt vastutustundlikust käitumisest.
Mudel "traditsiooniline konflikt" sisaldab lahkarvamusi tootmise ja keskkonna suhetes. Selliste ettevõtete otsused loovad neist negatiivse kuvandi ja nõuavad, et valitsuse poliitika või muud turgu reguleerivad sekkumised taastaksid sotsiaalselt optimaalse tasakaalu. Mudeli sees" sotsiaalselt vastutustundlikud investeeringud”ökoloogilist terviklikkust ja terveid kogukondi nähakse vahendina suurema kasumi saavutamiseks. Mudel "sotsiaalne saavutus" selgitab ettevõtete ideoloogiat, mis on võtnud endale kohustusi keskkonna- ja sotsiaalsete eesmärkide saavutamiseks, ilma et oleks tõendeid selle kohta, et ettevõtte kodakondsus toob käegakatsutavat rahalist kasu.
Kaasaegse Venemaa jaoks optimaalse ettevõtte sotsiaalpoliitika mudeli kujundamine peaks põhinema Venemaa ettevõtete revolutsioonieelse ja nõukogudeaegse sotsiaalpoliitika tunnuste ja positiivsete kogemuste arvestamisel.
Venemaa revolutsioonieelse ettevõtte sotsiaalpoliitika mudeli iseloomulikud jooned on järgmised:
- · Orienteeritus pikaajaliste projektide arendamisele (prioriteetsed valdkonnad: kultuuriprojektid, kultuuriasutuste, sotsiaalkeskuste, haiglate, koolide, ülikoolide rahastamine);
- · võitlus korruptsiooniga (riigi ees vastutustundliku ausa ettevõtluse õhkkonna kujunemine, soov loobuda pikaajalisest bürokraatliku ja ettevõtluskeskkonna liitmise praktikast);
- ebasüstemaatiline sotsiaalpoliitika (ettevõtlus kui organiseeritud jõud ei olnud kunagi enne revolutsiooni töötajate olukorra parandamise algataja - sotsiaalkindlustuse vallas loodut tegid üksikud töösturid ja tootjad);
- · ettevõtete sotsiaalpoliitika normide puudumine (riigis puudusid äriühingud ja ühingud, kes saaksid teha ühiseid algatusi heategevuse või sotsiaalsete garantiide vallas).
Nõukogude korporatiivse sotsiaalpoliitika mudeli iseloomulikud jooned on järgmised:
- · ideoloogiline orientatsioon (konkreetse ettevõtte ja riigi sotsiaalpoliitika eesmärkide korrelatsioon, loosungid ettevõtte töötajate ja ühiskonna kui terviku huvide ühtsuse kohta);
- · paternalism (eestkoste ilmingud, ettevõtte hoolitsus oma töötajate eest, eriti sotsiaaltoetuste jagamise, sotsiaalasutuste patroon, koolide, lasteaedade jms valdkonnas);
- · tööstuse ja ühiskonna tihe sulandumine (linnaelu keskpunktiks kujunes sageli nõukogude suurettevõte, mis moodustas enda ümber erilise ühiskonna, erilise sotsiaalse välja; ühe tööstusega linnade teke).
Vastavalt regulatsiooniallikatele ja praktikale iseloomustab ettevõtete sotsiaalpoliitika venekeelset versiooni suurettevõtete valdav osalus, sotsiaalsete programmide kasutamine sotsiaalse maine kujundamise vahendina, süsteemsete mehhanismide puudumine selle reguleerimiseks ja Nõukogude kogemuse kasutamine ettevõtete sotsiaalprogrammide ja projektide elluviimisel.
Ettevõtete sotsiaalpoliitika välismaiste mudelite analüüs näitab, et ettevõtete osalemine ühiskonnaelus on kas rangelt reguleeritud seadusandluse tasandil või seda rakendavad ettevõtted iseseisvalt spetsiaalselt loodud soodustuste süsteemi mõjul. Esimesel juhul kehtestab riik ettevõtluse ja ühiskonna interaktsiooni normid, milles riigistruktuurid koos kodanikuorganisatsioonidega loovad vajalikud tingimused ettevõtete osalemiseks sotsiaalsete probleemide lahendamises. Teisel juhul loob riik kodanikualgatuse survel ettevõtetele tõhusa stiimulite süsteemi sotsiaalsesse arengusse panustamiseks. Nii saavutatakse tõhus ettevõtte sotsiaalpoliitika juhtimise mudel, mis määratleb selgelt üksikute osapoolte funktsioonid, nende osalemise ja koostoime meetmed.
1.1. Sotsiaalpoliitika ja ettevõtete sotsiaalse vastutuse kontseptsioon, olemus
Sotsiaalpoliitika all mõistetakse rakenduslikus, praktilises tähenduses tavaliselt konkreetsete meetmete ja tegevuste kogumit (süsteemi), mis on suunatud elanikkonna toimetulekule. Sõltuvalt sellest, kellelt need meetmed pärinevad, kes on nende peamine algataja (subjekt), eristatakse vastavaid sotsiaalpoliitika liike - riiklik, regionaalne, korporatiivne jne. Sotsiaalpoliitika ei toimu alati ainult puhteoreetilisest vaatenurgast, vaid ka praktilises elus. Teine asi on see, et sotsiaalpoliitika võib paraku olla ekslik, nõrk, deformeerunud jne, sest laias plaanis ja teaduslikust vaatenurgast ei ole tegemist mitte niivõrd meetmete ja tegevuste süsteemiga, kuivõrd suhete süsteemiga ja sotsiaalsete rühmade, sotsiaalsete kihtide vahelised vastasmõjud ühiskonnad, mille keskmes ja peamiseks lõppeesmärgiks on inimene, tema heaolu, sotsiaalne kaitse ja sotsiaalne areng, elu toetamine ja kogu elanikkonna sotsiaalne turvalisus.
Sotsiaalpoliitika on mitmetahuline protsess ja struktuurselt keeruline nähtus. Probleemne on anda selle seisundile tegelik ja ammendav hinnang vaid ühe-kahe näitaja ja kriteeriumi järgi, kuigi väga olulised, näiteks palgatase, tööpuudus jne.
Sotsiaalpoliitika elluviimisel on oluline arvestada ühtlaselt kogu selle katvusvaldkonda, mitte lasta end mõnest valdkonnast kaasa haarata ega unustada ka teisi valdkondi. Vaevalt on võimalik ära tunda tugevat ja korrektset sotsiaalpoliitikat, mille raames selle subjektid pööravad tähelepanu vaid hariduse, kultuuri jne arendamisele. ja ei pühenda seda tööhõive, motivatsiooni, pensioni jms probleemidele.
Loomulikult ei saa välistada sotsiaalpoliitiliste prioriteetide süsteemi, mis erinevad oma komplekti poolest sõltuvalt konkreetsetest arenguetappidest ja -tingimustest, regionaalsetest ja korporatiivsetest aspektidest ja eripäradest.
Reaalset, konkreetset sotsiaalpoliitikat teostatakse reeglina piirkondlikul, omavalitsuse ja ettevõtete tasandil. Siin leiab see oma lõpliku teostuse ning fikseerib selle tõhususe ja mõju.
Sotsiaalpoliitika elluviimise tõhusus igal tasandil - föderaalsel, piirkondlikul, ettevõtte tasandil sõltub suuresti majandusest, eelarvetoetusest, riigi rahalistest vahenditest, föderatsiooni subjektidest, omavalitsustest, ettevõtetest jne.
Sotsiaalpoliitika on sotsiaalsete rühmade suhe elanikkonna kui terviku ja seda moodustavate klasside, kihtide, sotsiaalsete, sotsiaaldemograafiliste, sotsiaal-professionaalsete rühmade, sotsiaalsete kogukondade (pered, rahvad, rahvastik) sotsiaalse positsiooni säilitamise ja muutmise osas. linn, alevik, piirkond jne). .P.).
Ühiskonnas on kujunemas ühine arusaam, et sotsiaalpoliitika peaks olema kodanike jaoks absoluutselt läbipaistev. Möödas on ajad, mil strateegiaid ja programme töötati välja suletud uste taga. Avaliku arvamuse kujunemine ettevõtete ärilise ja sotsiaalse maine kohta stimuleerib juhte, kes väidavad end olevat pikaajaliselt edukad, head nime ja kõrget prestiiži, võtma tõsiselt tsiviliseeritud ärimeetodeid.
Kaasaegne äri on seotud paljude sidemete ja suhetega: tarbijate ja ekspertide, partnerite ja konkurentide, võlausaldajate ja investorite, ametiasutuste ja konsultantide, ajakirjanike ja avalike organisatsioonidega. Selles side- ja suhetesüsteemis ei oma tähtsust sponsorlus, patroon ja heategevus, mis on seotud organisatsioonilise, majandusliku, eelkõige rahalise toetusega sotsiaalvaldkonna projektidele ja programmidele, teadusele, haridusele, kultuurile, kunstile, vastavate institutsioonide ja organisatsioonide tegevusele. , meeskonnad, algatused. , algatusrühmad, üksikisikud. Sageli ulatuvad need projektid ja programmid palju kaugemale kaubandus-, tööstus- ja kaubandusettevõtete otsesest tegevusest.
Ettevõtluse sotsiaalne vastutus on mitmetahuline. See sisaldab:
1. Varaline vastutus investorite, aktsionäride ja võlausaldajate ees nende vara eest;
2. Tarbijate ja klientide ees - vastutus kaupade ja teenuste kvaliteedi eest;
3. Töötajate ees - vastutus töökohtade, tööhõive, töökaitse eest;
4. Elanikkonnale - keskkonna kaitseks ja taastamiseks;
5. Riigi ees - seaduste täitmise, sh maksude tasumise eest. Oluline on mõista, et ettevõtte sotsiaalne vastutus on võimalik ainult mitmel tingimusel:
peaasi on ettevõtte võime teha iseseisvaid otsuseid, vastutus ei saa olla kohustus;
Vastutus on ka arusaam iseseisvalt tehtud otsuste tagajärgedest – nii vahetutest kui ka järgnevatest, kaudsetest tagajärgedest ja tulemustest;
· oskus näha ettevõtluse arendamise eesmärke ja tähendust ühiskonna arengu kontekstis;
soov teha otsuseid, mis aitavad kaasa ühiskonna arengule.
Lääneriikide pika ja pideva kapitalistliku arenguprotsessi tulemusena on kujunenud välja eraettevõtluse ja ühiskonna võimu suhete kompleksne ja tasakaalustatud süsteem riikide ja üksikute territooriumide sotsiaal-majandusliku arengu vallas. . Praegu on erinevates riikides ettevõtete osalemine sotsiaalsete probleemide lahendamisel kas rangelt reguleeritud kehtivate kaubandus-, maksu-, töö- ja keskkonnaalaste õigusaktide raames või toimub iseseisvalt spetsiaalselt kehtestatud stiimulite ja soodustuste mõjul. Venemaal on see protsess oma arengu algstaadiumis ja toimub riigi domineerivate positsioonide, kodanikuühiskonna institutsioonide äärmiselt nõrga arengu ja ettevõtluse oligarhilise arengu tingimustes. Nende institutsioonide koostoime reeglid, üksikute osapoolte roll ja ühiskonna arengus osalemise meetmed on alles kujunemisel. Mõiste "ettevõtte sotsiaalne vastutus" ilmus Ameerika Ühendriikides ja Euroopas eelmise sajandi 70. aastate keskel. Ettevõtte vastutus ühiskonna ees on käitumisfilosoofia ja kontseptsioon äriringkondadele, ettevõtetele ja ettevõtete üksikutele esindajatele oma tegevuse ülesehitamiseks, rõhuasetusega järgmistele juhistele:
Kvaliteetsete toodete ja teenuste tootmine tarbijatele
Luua atraktiivseid töökohti, maksta seaduslikku palka ja investeerida inimarengusse
Seadusandluse nõuete range täitmine: maksu-, töö-, keskkonna- jne.
Heausksete suhete loomine kõigi sidusrühmadega
Tõhus ärijuhtimine keskendus majandusliku lisandväärtuse loomisele ja aktsionäride heaolu suurendamisele
Üldsuse ootuste ja üldtunnustatud eetikastandardite arvestamine äritegevuses
Panustamine kodanikuühiskonna kujunemisse partnerlusprogrammide ja kohalike kogukondade arendusprojektide kaudu.
Ettevõtte sotsiaalsest vastutusest on tänapäeval saamas kaasaegne äritegevuse stiil, millel on oluline mõju juhtimisotsuste tegemise protsessile, võttes arvesse kõigi sidusrühmade huve. Kaine mõistuse ja terve mõistuse poolest kuulus mees Henry Ford kahtles heategevuse otstarbekuses, pidades ettevõtluse laiendamist õigustatumaks sotsiaalseks panuseks ning sellest tulenevalt ka töökohtade loomist ja suurendamist.
Mõned vastutuse liigid on väljendatud ja sätestatud seadustes, s.t. on juriidilist laadi. Mõnel on moraalne iseloom, kuid see ei muuda neid vähem jäigaks – näiteks avalik-õiguslike organisatsioonide ja meedia kontroll. Ettevõtte vastutus ühiskonna ees on defineeritud kui käitumisfilosoofia ja äriringkonna, üksikute ettevõtete ja ettevõtete ülesehitamise kontseptsioon järgmistes valdkondades:
1) kvaliteetsete toodete ja teenuste tootmine tarbijatele;
2) atraktiivsete töökohtade loomine, legaalse palga maksmine, investeerimine inimarengusse;
3) õigusaktide nõuete täitmine: maksu-, keskkonna-, tööjõu- jms;
4) tõhus äritegevus, mis on keskendunud majandusliku lisandväärtuse loomisele ja aktsionäride heaolu kasvule;
5) äritegevuses avalikkuse ootuste ja üldtunnustatud eetikastandardite arvestamine;
6) panustamine kodanikuühiskonna kujunemisse partnerlusprogrammide ja kohaliku kogukonna arendamise projektide kaudu.
Ettevõtete sotsiaalse vastutuse laiendatud mõistmise juures juhitakse tähelepanu asjaolule, et enamik märgitud äritegevuse valdkondi sisaldavad ettevõtlustegevuse majanduspõhimõtteid, äritegevuse eetilisi ja õigusnorme. Sotsiaalset komponenti tutvustatakse siin läbi investeeringute inimarengusse ja panuse kodanikuühiskonna kujunemisse partnerlusprogrammide ja kohaliku kogukonna arendamise projektide kaudu.
Ettevõtete sotsiaalne vastutus on erasektori vabatahtlik panus sotsiaalsesse arengusse sotsiaalse investeerimismehhanismi kaudu. Ettevõtluse sotsiaalsed investeeringud on ettevõtte materiaalsed, tehnoloogilised, juhtimis- ja muud ressursid, samuti rahalised ressursid, mis on juhtkonna otsusel suunatud peamiste sisemiste ja väliste huvirühmade huve arvestades välja töötatud sotsiaalsete programmide elluviimiseks. eeldus, et ettevõttel on strateegilises mõttes (kuigi mitte alati ja mitte kergesti mõõdetav) sotsiaalne ja majanduslik mõju. Teiseks oluliseks uuritava probleemvaldkonna definitsiooniks on sotsiaalne investeerimine, mille all mõistetakse uuringus ettevõtte sihipärast pikaajalist poliitikat kohalike kogukondade suhtes kohaloluterritooriumidel ja ühiskonnas tervikuna. Sotsiaalsete investeeringute programm vastab kolmele kriteeriumile:
· Strateegiliste eesmärkide olemasolu;
Investeeringutasuvus;
· Organisatsioonistandardite olemasolu.
Tegelikult on sotsiaalsetel investeeringutel täna ettevõtete sotsiaalse vastutuse elluviimisel tühine koht, kuigi 2003.–2004. märgatavalt kasvas huvi tema vastu selliste ettevõtete vastu nagu NK YUKOS, SUAL, ROSBANK jt. Juhtkorporatsioonide tasemel on 4-5 näidet sotsiaalsete investeerimisprogrammide kohta, neid viiakse alati läbi koostöös rahvusvaheliste sihtasutuste või suurte Venemaa mittetulundusühingutega. Nende hulka kuulub näiteks partnerlus NK YUKOSe ja Eurasia Foundationi vahel väikeettevõtete arendamise programmi raames territooriumidel, kus ettevõte tegutseb. Piirkondlikul tasandil on teada ainult üks näide - OJSC LUKOIL-Perm, mis on koostöös Permi piirkonna administratsiooniga ellu viinud rahvakäsitöö arendamise programmi ja korraldab sotsiaalseid projektikonkursse.
Viimastel aastatel on paljud Venemaa ettevõtted ümber mõelnud äri rolli, koha ja lõppeesmärgid. Aktuaalseks on muutunud ettevõtte atraktiivse kuvandi kujundamise ja edendamise, ettevõttekultuuri arendamise teemad. Üha enam räägime sotsiaalsest partnerlusest, sotsiaalsest vastutusest ja vastavalt ka sotsiaalsetest investeeringutest. Kui uue Venemaa äri koidikul oli investeeringu mõistel ainus tähendus - pikaajaline investeering ettevõtlusse, siis hiljem laienes selle mõiste tähendus märkimisväärselt. Seega hakati ettevõttega otseselt seotud inimeste - personali, töötajate perede, väljateenitud puhkama läinud veteranide - toetust seostama ettevõtluse sotsiaalsete investeeringutega. Aja möödudes sai aga selgeks, et sotsiaalsete investeeringute valdkond on mõnevõrra laiem, hõlmates kogu äri ja ühiskonna vahelise suhtluse spektrit. Kaasaegne Venemaa äri valdab uusi tehnoloogiaid ühiskonnaga suhtlemiseks. Seda "kaasamise" protsessi rakendatakse sageli kahe peamise sotsiaalse investeeringu vormina – heategevusliku abi ja sponsorluse vormis. Üha enam integreeritakse ettevõtlust kultuuri, teaduse, tervishoiu, hariduse, kunsti ja spordiga. Sellegipoolest jääb äritegevuse põhitegevus äriks - ei rohkem, aga mitte vähem! Miks vajavad ettevõtted sotsiaalseid investeeringuid? Sellele küsimusele saab vastata mitme põhjuse loetlemisega.
1. 90ndate lõpus oli Venemaa turg küllastunud ligikaudu võrdsete tarbijaomadustega kaupadest. Ostjad mõistsid seda järk-järgult, uskudes õigustatult, et erinevate toodete erinevus taandub enamasti erinevale pakendile ja reklaamitrikkidele. Küllastunud turu olukorras hakkab tarbija reageerima mitte niivõrd tootele, selle kvaliteedile ja hinnale, vaid kaubamärgile (brändile), ettevõtte mainele ja selle esimestele isikutele. Algab see, mida nimetatakse konkurentsi maineteguriks. Konkurents pressitakse turult välja sotsiaalsesse keskkonda, äritegevuse sotsiaalsesse konteksti. Turud liiguvad samas suunas. Äriringkonnad on uutest suundumustest väga kursis. Näiteks veel aastatel 1998–1999. “Baltika” hakkas keskenduma oma keskkonnasäästlikkusele: õllepudelitel oli info, et ettevõtte toodang ei kahjusta keskkonda.
2. Ettevõtted, millesse tehakse pikaajalisi investeeringuid, on majanduslikult huvitatud positiivsest mainest ja väärilisest mainest. Mida kõrgem on maine, seda kõrgem on aktsiate turuväärtus. Üha vähem ettevõtteid saab kiidelda hea turuhinnaga, kui nad ei täida ülesandeid, mida avalikkus peaks täitma. Näitena võib tuua Venemaa ühe suurima telekommunikatsiooniettevõtte JSC VimpelCom, mis on esimene Venemaa eraettevõte, mis noteeris oma aktsiad Lääne börsidel ja suudab kaasata märkimisväärseid investeeringuid. Pädev mainehaldus aitas kaasa sellele, et pärast 1998. aasta maksejõuetust langesid VimpelComi aktsiad keskmiselt 20%, samal ajal kui teiste Venemaa ettevõtete aktsiad langesid keskmiselt 80-90%.
3. Riik ei ole suuteline vajalikus mahus ellu viima elanikkonna sotsiaalse kaitse meetmeid ja lahendama tõhusalt sotsiaalseid probleeme. See on eriti terav Venemaa piirkondades. Seetõttu nõutakse äristruktuuridelt üha enam uute sotsiaalpoliitika subjektide asemele astumist. Nõukogude ajal "rippus" kogu kohalik "sotsiaal- ja kultuurielu" - koolid, lasteaiad, haiglad - traditsiooniliselt suurte ja mitte eriti ettevõtete õlgadel. Seni toetavad sotsiaalseid ettevõtteid juba erastatud suurettevõtted. Sellel vabatahtlikul-kohustuslikul traditsioonil on oma plussid ja miinused. Praegustes tingimustes on miinused palju suuremaks läinud. Kuid ettevõtluskeskkond on juba kujundamas oma "sotsiaalseid harjumusi", mis on suunatud eelkõige "keskkonna" parandamisele. Näiteks OAO Oil Company Jukose juurde on loodud Veteran-Petroleumi fond, mis haldab 10% ettevõtte aktsiatest. Fond rahastab töötajate rännet põhjapoolsetelt aladelt, andes oma töötajatele kindlustunde tuleviku suhtes. Sellisest aktiivsest sotsiaalpoliitikast saab piirkonna ettevõtluse eduka toimimise võti.
4. Ettevõtluse kasvav sotsiaalne kaasatus on seotud ka mittetulundussektori (MTÜ) arenguga. Ettevõtluse kui seltskonnaürituste partneri ettekujutus on juba täielikult välja kujunenud ja seda mõistavad vabaühendused, ettevõtjad ise ja ametiasutused. Näiteks võib tuua Volga föderaalringkonna sotsiaal- ja kultuuriprojektide messi Okrugi raames korraldatavad konkursid "Sotsiaalne partnerlus" http://www.literra-scripta.ru/lab/books/pages.php?b_id=15 - _ftn4. Konkursid koondavad kommerts-, mitteärilise sektori ja riigi ressursid konkreetsete teravate probleemide lahendamiseks - kodutute abistamisest internetihariduse arendamiseni. Keskmiselt on iga eelarverubla kohta võimalik kaasata kolm rubla annetusi ja hoiuseid. Vajaliku toetuse saab ligikaudu iga kaheksas esitatud projekt.
5. Heategevus- ja sponsorprojektid täiendavad suurepäraselt mis tahes ettevõtte reklaami turundus- ja PR-tegevuse tööriistu, aitavad kaasa ettevõttekultuuri arendamisele ja tugevdamisele, tugevdavad positiivset reklaami. Ja loomulikult on need pidevad ja kohusetundlikud tõendid äritegevuse stabiilsusest piirkonnas ja riigis. Nii on Alfa-Bank, suurim kodumaine erapank, juba aastaid järjekindlalt ellu viinud vene kultuuri arendamise programmi. See tegevus on lahutamatu ettevõtte kultuurilisest ja intellektuaalsest kuvandist. Kultuuriväärtuste toetus on suurepärane abiline panga kui jätkusuutliku finantsasutuse edendamisel.
6. Ühiskondliku stabiilsuse ja sotsiaalse usalduse vallas on kasvav vajadus ettevõtluse järele. Sotsiaalne stabiilsus või sotsiaalsed konfliktid ja sellest tulenevalt poliitiline stabiilsus või murrangud on ärimaailma valik, võib-olla rohkemgi kui tavakodanike. Usaldus ettevõtluse vastu langeb, kui seda kannab eranditult kasumi kasv, väldib osalemist oluliste sotsiaalsete probleemide lahendamisel, näitab üles vastutustundetust, annab vähem, kui sellest oodatakse. Variäri demonstratiivset kontrolli puudumist ja karistamatust Venemaa tingimustes süvendab õiguslike garantiide, demokraatia ja kodanikuühiskonna tõeliste traditsioonide puudumine. Kaasaegne äri on ennekõike mainepõhine äri. Jätkusuutliku maine poole püüdlemine sunnib ettevõtteid paratamatult tegema pakiliste sotsiaalsete probleemide lahendamisel partneriks riigiasutuste või mittetulunduslike struktuuridega.
7. Vajadus uute tehnoloogiate järele personaliga töötamiseks on ettevõtluse sotsiaalse aktiivsuse teine oluline põhjus http://www.literra-scripta.ru/lab/books/pages.php?b_id=15 - _ftn6. Kaasaegse juhtimise uuenduslikkus, püsivate uuenduste nõue seavad personalijuhtimisele kardinaalselt erinevad nõuded. Peamine pole mitte niivõrd stiimulite süsteem preemiate ja karistuste näol, vaid konkreetsete töötajate motiveerimine ja optimaalsete tingimuste kujundamine tööks, aga ka ühisesse asjasse kuuluvustunde arendamiseks.
Sotsiaalsfäär ja heategevus on tänapäeval kõige viljakam valdkond, millesse investeerides saavad suurettevõtted tõhusalt parandada oma suhteid elanikkonnaga, järeldab ROMIR-i (Venemaa avaliku arvamuse ja turu-uuringud) uuring, mis on pühendatud elanikkonna suhtumisele suurettevõtlusse. 44% vastanutest ütles, et ettevõtted ei ole piisavalt kaasatud kohaloleku valdkondade sotsiaalprogrammide väljatöötamisse ja elluviimisse. Ligikaudu sama pilt on ka vastajate suhtumises suurettevõtete regionaalses heategevuses osalemisse: 48% räägib suurettevõtete ebapiisavast aktiivsusest selles suunas. Uuringu üheks tulemuseks oli järeldus, et ettevõtte heategevus- ja ühiskondliku tegevuse arendamiseks ei ole oluline mitte ainult ettevõtte enda positsioon ja tegevus, vaid oluline on ka initsiatiiv teiselt poolt. See tähendab, et vajame mõnda professionaalselt heategevusega tegelevat asutust, kus töötavad ettevõtlikud inimesed, kes oskavad rahaga õigesti ümber käia.
Kuigi elanike seas puudub vastandumine suurettevõtetele, peab enamik Venemaa kodanikke erastamist ebaõiglaseks. Seetõttu tajuvad nad ettevõtete sotsiaalprogramme mitte hea tahte žestina, vaid võlgade tasumisena pensionäridele (kes lõid rahvusliku rikkuse, mis sai kitsa inimeste ringi erastamise tulemusel kontrolli alla), puuetega inimestele ja teistele. sotsiaalselt kaitsmata kodanikud. Just vastuseks nendele ootustele keskenduvad paljud ettevõtted heategevusprogrammidele. Samal ajal kujunevad kõrgelt haritud sotsiaalselt aktiivsete kodanike seas uued ootused ettevõtlusele. Neil on suurettevõtjate vastu vähem pretensioone, kuna nende arvates ei määra kaasaegse ettevõtluse edu mitte niivõrd erastamise käigus saadud varade väärtus, vaid erastamisjärgsel perioodil tehtud pädevad otsused. M.I. Liborakina, sotsiaalselt vastutustundliku käitumise kõige olulisemad tunnused on: kvaliteetsete kaupade tootmine mõistliku hinnaga (79%); töötajate tervise ja ohutuse kaitsmine (76%); keskkonnakaitse (72%); panus Venemaa majandusse (62%); võitlus vaesuse vastu (58%); abi osutamine loodusõnnetuste ja katastroofide korral (57%); ja mis väga oluline, mitteosalemine mis tahes vormis altkäemaksu andmises ja korruptsioonis (53%). Selle grupi jaoks osutusid vähem oluliseks järgmised äritegevused: individuaalse sihtotstarbelise sotsiaalabi osutamine (43%); heategevusorganisatsioonide toetus (40%); toetus kunstile ja kultuurile (34%). Seni on ettevõtetel vähe programme, mis sellele kodanike kategooriale meeldivad, näiteks programmid sotsiaalselt vastutustundlikele tarbijatele. On kaks erinevat vaadet selle kohta, kuidas organisatsioonid peaksid oma sotsiaalse keskkonna suhtes käituma, et neid peetaks sotsiaalselt vastutustundlikuks. Neist ühe järgi on organisatsioon sotsiaalselt vastutustundlik, kui maksimeerib kasumit seadusi ja valitsuse määrusi rikkumata. Nendest positsioonidest peaks organisatsioon taotlema ainult majanduslikke eesmärke. Teise vaatenurga kohaselt peab organisatsioon lisaks majanduslikule vastutusele arvestama oma äritegevuse inimliku ja sotsiaalse mõjuga töötajatele, tarbijatele ja kohalikele kogukondadele, kus ta tegutseb, ning andma positiivse panuse sotsiaalsete probleemide lahendamisesse. üldiselt. Venemaa ettevõtete sotsiaalse vastutuse arengus on kolm etappi:
· 1991-1998 - ettevõtete sotsiaalse infrastruktuuri ümberkorraldamine erastamise käigus, revolutsioonieelse heategevuse ja patronaaži traditsioonide taaselustamine;
· 1999-2001 – järkjärguline üleminek üksikisikutele ja organisatsioonidele ühekordselt abilt sihtprogrammide rahastamisele; ideede kujundamine ettevõtete sotsiaalse vastutuse kohta ärikeskkonnas ja ühiskonnas tervikuna;
· 2002-praegu - ettevõtete filantroopia institutsionaliseerimise algus, ettevõtete ja eravahendite eraldamine, arendamine, mittetulundusühingute kaasamine ettevõtete programmide elluviimisse, professionaalsus; aktiivsed arutelud sotsiaalse vastutuse teemadel.
Sellel protsessil oli kaks pöördepunkti:
· 1998 - maksejõuetuse tagajärjel on Venemaa ettevõtted järsult vähendanud investeeringuid sotsiaalsfääri ning oluliselt on suurenenud ka nende tähelepanu investeeringute tulemuslikkusele.
· 2003 – Venemaa äriringkond teatas avalikult oma kohustusest olla sotsiaalselt vastutustundlik. Jukose juhtum tõi avalikkuses palju tähelepanu ettevõtete vastutusele, kutsus esile avatud diskussiooni ärireeglite kujundamise teemal ning ärgitas ettevõtte enda huvi kodanikuühiskonnaga suhelda.
20. sajandi alguses väljendasid mõned ettevõtete juhid veendumust, et ettevõtetel on kohustus kasutada oma ressursse viisil, mis tooks kasu ühiskonnale. 1960ndate lõpus - 1970ndate alguses. akadeemilised ja äriringkonnad on esitanud teesi ettevõtluse sotsiaalsest vastutusest, tuues seeläbi ühiskonna ootused kasumlikkuse kategooriast väljapoole. Korporatsioonide vastutusalasse viidi nõue järgida mitte ainult õiguslikke, vaid ka eetilisi norme ühiskonnaga suhtlemisel. Erinevalt seadusandluses sätestatud õigusnormidest oli eetikanormide järgimise nõue algselt oma olemuselt eranditult nõuandev. Televiisor aga 1990. aastatel soovitused hakkasid järk-järgult võtma imperatiivide vormi. Seoses arusaamade muutumisega ettevõtluse rollist ühiskonnaelus toimus ka ettevõtete heategevuse rolli ja koha teatav ümberhindamine, mille mastaabid hakkasid ulatuma miljarditesse dollaritesse. Erinevalt 20. sajandi klassikalisest ärijuhtide filantroopiast, mis oli valdavalt isiklik ja sporaadiline, on kaasaegne ettevõtete filantroopia omapärane ja üsna keeruline äri ja ühiskonna vastasmõju mehhanism. Ettevõtte heategevus muutub tegelikult iseseisvaks strateegilist laadi tegevuseks. Ettevõtte heategevuse mõistmine ettevõtte sotsiaalse vastutuse kontekstis ei muuda selle vabatahtlikku olemust. Heategevuse laienemist piirab asjaolu, et sellega kaasneb kas korporatsioonide peamise majandusliku missiooni, milleks on kasumi maksimeerimine, ümberkujundamine või riigi sotsiaalsete funktsioonide asendamine.
Venemaa ettevõtete sotsiaalne vastutus on praegu arengu algfaasis ja kannab paljuski sellele iseloomulikke kõrge isikliku motivatsiooniga ärijuhtide jooni. Viimastel aastatel on Venemaa äris hakatud üha teadlikumalt rääkima sotsiaalsest vastutusest. Ettevõtluse uus nägemus oma kohast ühiskonna arengus toob paratamatult kaasa muutuse käsitluses heategevuse rolli hindamisel ettevõtete arengustrateegias. Viimastel aastatel on teaduslikes ja praktilistes aruteludes tähelepanu pälvinud ettevõtete heategevuse motivatsioon. Arutelude andmebaasiks oli aga uurimistöö, mis oli oma olemuselt valdavalt sotsioloogiline. Enamiku uuringute põhirõhk pandi doonorite sotsiaalsetele, moraalsetele ja organisatsioonilistele probleemidele. Vähestes töödes, kus tõstatati heategevusliku tegevuse majandusliku motivatsiooni küsimused, tähendas see reeglina maksuküsimusi. Majanduslikust aspektist vaadatuna on heategevus mehhanism rahaliste ressursside ümberjagamiseks selle omanike (üksikisikud, institutsionaalsed üksused) ja nende tarbijate vahel. Heategevusmotivatsioon on asjaolude kogum, mis motiveerib üksikisikut või ettevõtet heategevuslikku annetamist tegema. Heategevus on ajendatud üksikisiku või organisatsiooni sisemistest vajadustest ja välistest asjaoludest, mis avaldavad olulist mõju heategevusotsuste vastuvõtmisele.
Millegipärast on ettevõtete heategevuse motiivide analüüsimisel oluline mõista erasektori filantroopia taga olevat motivatsiooni. Eelkõige on paljud ettevõtete heategevusliku käitumise teooria sätted üles ehitatud eraviisilise heategevuse teooria postulaate arvesse võttes või nende alusel.
Eraannetaja (üksikisiku) heategevusliku käitumise sisemised majanduslikud motiivid on seotud eelkõige tema kui kogukonna liikme võimaluste piiride avardumisega; heategevuslik käitumine võimaldab tal tõlgendada end ühiskonna suhtes "auväärsema" ja sotsiaalselt kohanenud indiviidina, mis võib talle teatud eeliseid tuua.
Erategevuse motivatsioon ei piirdu sisemiste motiivide kogumiga, vaid on ka väliskeskkonna mõju tulemus. Peamised heategevuse välised määrajad on isikliku lähenemise tase ja heategevusliku ressursi hind. Heategevusliku ressursi hinna all mõistetakse vahet reaalse heategevusliku ressursi ja heategevuse tulemusena saadud maksuvabastuse summa vahel. Heategevusliku ressursi hind sõltub nii riiklikust eraisikute maksustamispoliitikast kui ka riigi poolt eraannetajatele pakutavate maksusoodustuste tasemest. Heategevus on mõõdukalt sõltuv heategevusliku ressursi hinnast ja nõrgalt sissetulekust.
Heategevuse välisteks teguriteks on lisaks isikliku sissetuleku tasemele ja ressursi heategevuse hinnale ka demograafilised tegurid (sugu, annetaja vanus), aga ka sellised tegurid nagu haridustase, sotsiaalne päritolu, elukutse, sotsiaalne. doonori tegevus ja teised.
Praeguse maksureformi oluliseks aspektiks oli loobumine laiaulatuslikest maksusoodustustest, sealhulgas ettevõtete annetajatele soodustustest. Alanud maksureformi tulemuste hindamine võtab aega. Kuid juba 2002. aasta lõpuks võib tõdeda, et maksusoodustuste kaotamisega ei toimunud ka heategevusliku tegevuse järsku langust. Kõik suuremad ettevõtete annetajad on säilitanud ja isegi teatanud oma heategevusprogrammide suurendamisest. CSR-analüüsi probleem Venemaal on ettevõtluse, valitsuse ja ühiskonna vahelise suhtluse probleem ettevõtete sotsiaalsete programmide väljatöötamisel ja rakendamisel. Ja see kehtib nii sisemiste kui ka väliste sotsiaalsete projektide kohta.
Valitsuse ja ettevõtluse suhetes mängib peamist rolli loomulikult valitsus ja äril on allutatud roll. Sotsiaalsete projektide elluviimise võimaluse annavad võimud. Seda või teist maksupoliitikat ja muud äripoliitikat föderaalsel ja kohalikul tasandil üles ehitades saavad võimud luua tingimusi või takistada nii ettevõtluse arengut üldiselt kui ka ettevõtluse sotsiaalseid projekte.
Liigne maksukoormus vähendab sissetulekuid ja takistab ettevõtluse sotsiaalset aktiivsust. Täpselt samamoodi toimib ka haldusomavoli (administratiivne väljapressimine). Samas ei jõua märkimisväärne osa äri "annetustest" sotsiaalsete tarbijateni. Seetõttu on tsiviliseeritud äri huvitatud oma sotsiaalmaksete suuremast läbipaistvusest, võimalusest määrata oma raha sotsiaalsetel eesmärkidel kulutamise suund. Teisest küljest toob ettevõtluse sotsiaalse aktiivsuse teabe avatus kaasa teatud ohud selle arengule.
Raport “Vene ettevõtete poliitika informatiivne avatus” räägib sellise avatuse võimalikest riskidest ja aktiivse sotsiaalpoliitika elluviimisest. Need on riskid, nagu konflikt juhtide ja aktsionäride vahel, võimalik maksustamise tõus, investorite rahulolematus, konflikt kohalike omavalitsustega, sotsiaalprojektidele kulutamisest tulenevad tootehinnad, suurenenud haavatavus konkurentide ees. Äritegevuse täielik sulgemine kujutab endast ka tõsiseid ohte. Kui äri ei hakka iseseisvalt liikuma suurema avatuse poole, ei leia sellest kasu, võib see kaasa tuua sunniformaadi. Mis võib väärtusloome seisukohalt olla üsna häiriv.
Ettevõtte sotsiaalse vastutuse (CSR) väärtust ettevõtte jaoks saab mõõta mitmel viisil, tuginedes nii kvantitatiivsetele kui ka kvalitatiivsetele näitajatele. Ettevõtete sotsiaalse vastutuse poliitika juurutamine ja järjekindel rakendamine ettevõtete poolt annab terve rea majanduslikku puhaskasu. Ettevõtte sotsiaalse vastutuse kõige olulisem tulemus on finantstulemuste paranemine. Ettevõtlus- ja investeerimisringkonnad on pikka aega vaielnud selle üle, kas sotsiaalselt vastutustundliku ettevõtluse ja positiivsete finantstulemuste vahel on tõeline seos. Ettevõtte sotsiaalse vastutuse teine majanduslik kasu on tehingukulude vähenemine. Mõned ettevõtete sotsiaalse vastutuse algatused, näiteks need, mis keskenduvad keskkonnakaitsele ja töötingimuste parandamisele, võivad oluliselt vähendada ettevõtete kulusid, vähendades tootmisjääke ja ringlussevõtu ebatõhusust või suurendades tööviljakust.
Seega on ettevõtete sotsiaalne vastutus praegu Venemaal peamine heategevuse vorm. Heategevustegevus on üldiselt üsna kõrge, annetuste põhiosa langeb suurettevõtete osakaalule. Suurimat sotsiaalset vastutust näitavad suured ettevõtted ning väikseimat väike- ja keskmise suurusega ettevõtted. See tundub olevat täiesti arusaadav. Kuna väikeettevõtlus on Venemaal äärmiselt vähearenenud ja tal puudub isegi enda arendamiseks vajalik finantsbaas. Mis tahes suhtumisel ettevõtete sotsiaalsesse vastutusse tuleb märkida, et ettevõtete sotsiaalse vastutuse arendamine loob soodsamad tingimused Venemaa ühiskonna sotsiaalse kliima parandamiseks ja aitab parandada elanikkonna elukvaliteeti.
Ja sotsiaalne kapital, traditsioonid ja olemasolev infrastruktuur) ning see sõltuvus jätab tugeva jälje piirkondade reformide tulemustele. 3.2 Kaasaegse Venemaa sotsiaalsete suhete väljavaated Olemasoleva sotsiaalkindlustussüsteemi ebatäiuslikkuse mõistmiseks tervishoiu, hariduse, elanikkonnale eluaseme pakkumise valdkonnas on vaja uusi kontseptsioone ja viise tekkinud probleemide lahendamiseks ...
Välja on töötatud institutsionaalsed vormid või napib materiaalseid ressursse; teisest küljest võimaldab heategevus avaldada parimaid inimlikke omadusi. 1. Heategevusliku tegevuse fenomen Venemaal Mis tahes objekti poole pöördumisel on loogiline alustada selle piiride määratlemisest. Heategevust käsitlevate artiklite autorid kasutavad selle nähtuse kohta väga erinevaid tõlgendusi ja määratlusi. Nad...
ideed; 5) asutatud ettevõtte juhtimine. Üks ettevõtja raskemaid ülesandeid on tänapäeva Venemaa analüütikute arvates uute ideede otsimine (uuest tööstustootest uue organisatsioonilise struktuurini) ja nende elluviimine. 3.2 Ettevõtluse tüübid ja vormid Tänapäeval on palju ettevõtlusstruktuure, millest igaüht iseloomustab oma ...
Konkursside läbiviimisest erinevates ühiskonnavaldkondades: Autonoomne mittetulundusühing "Avaliku Disaini Instituut" sotsioloogiliste uuringute ja kodanikuühiskonna seisundi monitooringu alal; Ülevenemaaline avalik fond "Riiklik heategevusfond" vaeste ja sotsiaalselt kaitsmata kodanike kategooriate toetamise ja sotsiaalteenuste valdkonnas, ...