15
augusztus
2015
A ZHELNET LLC-nek többféle módon is lehet fizetni IP-TV-ért, internetért vagy telefonálásért, beleértve az önkiszolgáló eszközöket és az interneten keresztül (a Sberbank-Online rendszer használatával).
Mivel a fizetés gyakran önállóan történik, érdemes figyelni a következő jellemzőkre:
1) A fizetések elfogadása a következő banki adatokkal történik: TIN 5012033955, KPP 501201001, a folyószámla függhet az Ön által választott szolgáltatástól vagy a címzett szervezetének fióktelepétől (kerületétől).
2) Fizetéskor válassza ki a régióját. Ebben az esetben „Mr. Moszkva".
3) A Sberbank-Online-on keresztül történő fizetés csak bankkártyával lehetséges.
Utasítások - hogyan kell fizetni a SMILE-ért - telefonos szolgáltatások fizetése az interneten vagy a Sberbank terminálon keresztül.
A Sberbank-Online rendszeren keresztül történő fizetés elfogadásakor váltson át az „Átutalások és fizetések” fülre. Név, TIN vagy folyószámla alapján kereshet egy szervezetet. Például írja be a címzett nevét a keresőmezőbe:
A talált szervezetek a keresősáv alatt jelennek meg.
Mielőtt folytatná a további lépéseket, feltétlenül ellenőrizze a nyugtán szereplő adatokat a talált szervezet adataival (jogi név, TIN, folyószámla).
. Válassza ki a fizetős szolgáltatás típusát: IP-TV, Internet, Telefon.
Ezután töltse ki a fizető adatait (további adatok):
. Bejelentkezés (az internet használatáért);
. Számlaszám (IP-TV fizetéséhez);
. Telefonszám (telefonszolgáltatások fizetéséhez)
. Csatlakozás típusa (telefonszolgáltatások fizetéséhez)
Adja meg (vagy szerkessze) a fizetés összegét.
Ellenőrizze a fizetés végleges adatait, és kattintson a „fizetés” gombra. A Sberbank Online-on keresztül történő fizetéskor erősítse meg a műveletet SMS-jelszóval (vagy ATM-csekkjelszóval). Önkiszolgáló eszközökön keresztül történő fizetéskor fogadja el a csekket, és ne feledje, hogy fel kell vennie bankkártyáját.
Ha a Sberbank-Online-on keresztül hajt végre műveletet, kattintson a „Nyomtatás” gombra. Ha van nyomtatója, nyomtasson azonnal. Ha nincs nyomtató, akkor mentse el a nyugta elektronikus változatát (html oldalként vagy pdf fájlként)
A fizetés utolsó szakaszában lehetőség van az automatikus fizetés csatlakoztatására. Ezt követően havi rendszerességgel történik a szolgáltatások automatikus fizetése.
Felhívom a figyelmet, hogy a fentiekben ismertetett elfogadási mód a részletekben bekövetkezett változások, a bank és a szervezet közötti szerződéses jogviszony vagy új jogszabály hatályba lépése miatt idővel változhat. Ez az utasítás tájékoztató jellegű, nem igényel semmilyen intézkedést, csak bemutatja az interneten vagy önkiszolgáló eszközökön keresztül történő ilyen fizetések alapelveit.
A kérdéseid
2015. október 13-án fizettem a TV-szolgáltatásokért októberben 210 rubelt (bejelentkezés: iptv14139) és 650 rubelt az internetért (pumpak64 bejelentkezés). A Raiffeisenbank számlámról fizettem. Fizetést igazoló banki okmányaim vannak (fizetési megbízások). Tudok másolatot adni belőlük. Az átutalt pénz számomra ismeretlen okokból nincs a személyes számlámon. Tegnap, október 19-én ismételten be kellett fizetnem az SB-n keresztül. most kellene ennek megfelelő túlfizetés a személyes számláimra (pozitív egyenleg. Kérem, magyarázza el, milyen alapon nem veszi figyelembe az október 13-i befizetésemet? A cége kapott pénzt és most már kétszer. Káosz!!!
A Smile internet-hozzáférési szolgáltatásokat nyújt, digitális TV-csatornákat sugároz, telefont többszintes és magánházak lakóinak Moszkvában és a moszkvai régióban, valamint virtuális alközpontokat és videó megfigyelést szervez, nyilvános wi-fi hálózatokat fejleszt vállalati ügyfeleknél. ' irodák. A szolgáltató munkájának földrajza lefedi Balashikha, Zheleznodorozhny, Lyubertsy, Korolev, Dzerzhinsky, Kotelniki stb.
2016 óta a Smile a Virgin Connect nemzetközi cégcsoport tagja. A cég hivatalos honlapján (www.smile-net.ru) van egy személyes rész az előfizetők számára - egy személyes fiók. A szolgáltatást a személyes fiók állapotának távoli megfigyelésére és a csatlakoztatott opciók kezelésére hozták létre.
Regisztráció személyes fiókban
A személyes fiókhoz való hozzáférés minden olyan ügyfél számára biztosított, aki szerződést kötött a Smile szolgáltatóval internet-hozzáférési, digitális TV- vagy telefonhálózathoz való csatlakozási szolgáltatások nyújtására. A rendszerbe való belépéshez szükséges bejelentkezési név és jelszó a többi dokumentummal együtt kerül kiadásra. Az oldalon történő online regisztráció nem szükséges.
A Smile egy moszkvai távközlési szolgáltató, amely kilenc év független fennállása után csatlakozott a Virgin Connect cégcsoporthoz, amely viszont a Virgin Group része. A szolgáltató szolgáltatásai a moszkvai régióra is kiterjednek, és magánszemélyek és vállalati ügyfelek számára egyaránt elérhetők. A Smile személyes fiókon keresztül az előfizetők számára biztosítják a szolgáltatások távoli kezeléséhez szükséges funkcionalitást.
Személyes számla lehetősége
Azok az ügyfelek, akik telefonkapcsolatot, internetet vagy digitális TV-t kötöttek egy szolgáltatóhoz, tranzakciókat hajthatnak végre az előfizető személyes számláján a Smile személyes fiókon keresztül, például:
- Tekintse meg a szerződéssel és a csatlakozással kapcsolatos információkat.
- Állítsa be az automatikus fizetést, hogy folyamatosan hozzáférjen a kívánt szolgáltatáshoz.
- Fizessen online szolgáltatásokért bankkártyával és elektronikus pénztárcával.
- Kövesse nyomon a felhasznált forgalom mennyiségét (a Smile internetes szolgáltatásához).
- A nem időben kifizetett szolgáltatás igénybevételét 5 nappal meghosszabbítja az „Ígért fizetés” opció aktiválásával.
Regisztráció és bejelentkezés személyes fiókjába
A Smile hivatalos weboldala lehetővé teszi az új előfizetők számára, hogy a „Csatlakozás” gombbal elérhető elektronikus űrlapon tájékoztassák az üzemeltetőt szolgáltatásai iránti érdeklődésükről. Az űrlap kitöltése nem tart tovább öt percnél - az ügyfélnek csak meg kell adnia a nevét, mobilszámát és igény szerint e-mail címét, valamint be kell jelölnie a kívánt szolgáltatások melletti négyzeteket a javasolt listából. A cég munkatársai regisztrálják és feldolgozzák a kérelmet, az ügyfél visszahívást kap, melynek során minden csatlakozási részletet megbeszélnek.
A szolgáltatás csatlakoztatása után az előfizető egy információs kártyát kap azonosító adatokkal - jelszóval és bejelentkezési adatokkal, amely egy belépő a Smile személyes fiókjához a szolgáltató webhelyén.
Minden előfizető egyetlen engedélyezési űrlapot használ, de a hitelesítő adataik előtagjukban különböznek. A telefonos szolgáltatás felhasználói tel* formátumú bejelentkezéssel jelentkeznek be, a TV szolgáltatás felhasználói fiókját *iptv előtaggal rendelkező bejelentkezés védi, az internetes fiókokhoz nem szükséges előtag, és a bejelentkezés megegyezik az internetkapcsolat beállításához használt felhasználónévvel . A személyes fiókhoz való hozzáféréshez a bejelentkezésen túlmenően az ügyfél azonosításának kötelező eszköze a jelszó, amelyet eredetileg az üzemeltető ad ki, de már a fiók első látogatásakor megváltoztatható.
Már több hónapja eszem ezt a "Smile" nevű kaktuszt, és valamiért nem értem a megígért mosolyokat. Csak azért csatlakoztam, mert nem volt sok más lehetőség. Az internet silány: nincs garancia arra, hogy a kapcsolat nem szakad meg hirtelen. A szakítások gyakran a legdöntőbb pillanatban, a főműsoridőben történnek. Egy nap több szünet is lehet, tarthat 2 percig és 15-ig. Egyszer nem volt két nap. Azt mondták, hogy állítólag valami elöntött ott, és a házunk menedzsere volt a hibás. A tarifa szerint 70 megabites a sebesség, de a valóságban torrentekben alig éri el az 50 maximumot, a pingek szívnak - 100-200 ms - játékokban minden lemarad. Többször is kértem támogatást ezzel a problémával kapcsolatban. Párszor jött az emberük, routert cserélt, a látszat kedvéért lustán mért valamit, közölte, hogy nem tudja mi a baj, és elment. Eleinte próbáltak tésztát akasztani, hogy valami nem stimmel a gépemmel, de laptopról és számítógépről is próbálkoztam, és az eredmény ugyanaz volt. Támogatásként azt mondják, hogy állítólag berendezést kell cserélni, azt mondják, várja meg a hálózat frissítését, és nem ígér többet. Általánosságban elmondható, hogy amint lehetőség adódik, azonnal eltávolodok tőlük, semmiért nem kell egy ilyen minőség.
Összekötöttem a tévéjüket, elvileg minden megfelel, a csatornaválaszték nagy, és maga a televízió sem hibázik. Ebben az esetben köthetsz kiegészítő csomagot, vettem egy oktatási és egy gyerek csomagot.
Remek szolgáltató!
Összességében szeretem a Smile Internet szolgáltatót, hiszen közel egy éve használom szolgáltatásait, és nincs különösebb panasz. Előtte volt egy másik szolgáltató, amelyik nem működött gyakrabban, mint amennyi működött. Így amikor megváltoztattam, megkönnyebbülten fellélegeztem.
A "Smile"-vel a kezdetektől fogva nem volt probléma. A srácok gyorsan dolgoznak. A fellebbezés napján csatlakoztattak az internethez. Reggel hagytam egy csatlakozási kérelmet, és estére hozzám kapcsolták. Azonnal tesztelték, és csak ezután írtam alá a szolgáltatásnyújtásról szóló szerződést.
Kényelmes személyes számla a szolgáltató webhelyén, többféle módon fizethet az internetért, bónuszok vannak tevékenységért vagy hűségért. Személyes fiókjában is javíthatja vagy csökkentheti tarifacsomagját. Kényelmes.
Maga az internet is stabil. 100 Mbps-ig van tarifám. Nyilvánvaló, hogy a 100 Mbps rendkívül ritka. Leggyakrabban késő este. Általában kb 70 Mbps és ez nekem elég.
A támogatás jól működik. Nem is olyan régen egy napig nem működött az internet, kiderült, hogy gondok vannak a kábellel. A hívás után jöttek a technikusok és mindent megjavítottak. Pénzt erre nem vettek fel, azt mondják, hogy a javítás benne van a tarifa árában. Meg voltam elégedve a szolgáltatás ilyen színvonalával.
Nem mindig stabil
Néhány hónapja már csatlakoztam az internethez a Smile szolgáltatótól. Működik, de sok hátránya van. Az internet sebessége nem rossz, de a kapcsolat gyakran megszakad, a technikai támogatással folytatott beszélgetések nem vezetnek semmire, és csak várni kell. Szerencsére ezek a problémák számomra nem kritikusak, és egy ideig internet nélkül is tudok maradni, de ez így is kellemetlen! Barátaimnak nem ajánlom ezt a szolgáltatót, de azt kívánom, hogy maga a cég dolgozzon a stabilitáson és a technikai támogatáson, igen, vannak normális srácok, de vannak olyanok is, akik egyáltalán nem értenek semmit.
Rossz minőségű szolgáltatás!
Nem is olyan régen vettem igénybe egy internetszolgáltató szolgáltatásait, de ez a cég már nem a legjobb oldalról igazolta magát. Először is lehetetlen eljutni a technikai támogatáshoz, sokáig kell várni a szakember válaszára. És ha mégis telefonál, kiderül, hogy nem tudják vagy nem akarják megoldani a problémádat. Az internet minősége is hagy kívánnivalót maga után. A deklarált sebesség egyszerűen nem egyezik, ezért nem kényelmes több eszközről internetezni. Általában internetszolgáltató váltáson gondolkodom, mivel szeretnék jobban vigyázni az ügyfélre.
jó internet
Ismerőseim és barátaim számos ajánlása alapján választottam magamnak ezt az internetszolgáltatót. Az internetes munkával száz százalékig elégedett. Az internet kapcsolat minősége jó, nem fagy le, gyors kapcsolat. Normális, elfogadható áron, kérem. Igény esetén hívom a technikai támogatást, minden internettel kapcsolatos probléma megoldásában mindig segítek, udvariasan, készségesen! Elégedett.
Egy hónappal ezelőtt csatlakoztattuk ennek a szolgáltatónak az internetét. Sokáig választottam az összes szolgáltató közül, de arra a következtetésre jutottam, hogy az árkategóriában a "Smile" jobban megfelel nekem.
A csatlakozással nem volt probléma. Hagytam egy kérést a honlapjukon, még aznap felhívtak megerősítésért, majd két nap múlva megérkeztek a mesterek. A csatlakozás és a tesztelés nem tartott sokáig. A helyzet az, hogy ennek a szolgáltatónak az Internete már a lakóparkomban volt, és ez leegyszerűsítette a kapcsolatot. A mesterek szerződést hoztak szolgáltatásnyújtásra. Új felhasználónak az első hónap ingyenes, így nem kellett azonnal fizetni semmit.
Internet tarifám szerint 200 Mbps a sebességem. A filmek HD minőségben nagyjából 3-5 perc alatt töltődnek le, vagyis jó a sebesség. De ez a sebesség nem mindig. Csak reggel és délután. Estére persze visszaesik a sebesség, hiszen a felhasználók áradata nagy, ha jól értem. Éjszaka a sebesség általában ideális.
Az internet soha nem késett egy hónapos használatból, így a nyújtott szolgáltatások minőségére nincs panaszom. Meglátjuk, hogy alakul, de remélem nem lesz gond. Eddig elégedett vagyok a szolgáltató melletti választással.
szakszerűtlenség
Shchelkovoban, az 1.5-ös év erősségétől használom a Smile cég internetjét. Nagyon elégedetlen vagyok ennek az operátornak a munkájával. Először is elromlott a TV set-top boxom, vagy inkább a távirányítója, a műszakin azt válaszolták, hogy még nincs TV set-top boxom, majd ha lesz, akkor hozzák. RENDBEN. Egy bizonyos idő elteltével telefonálok, válaszolnak, hogy tudják, de megoldották. Vagy talán nem, uram? Felajánlották, hogy magam veszem meg ezt a hülye előtagot, de csak a beállítást fizessem. Második pillanat. Az ünnepek alatt gyakran kikapcsolom az internetet, hogy ne kapjak AP-t. Nem volt bennük leállítási funkció. Azt tanácsolták, hogy kapcsoljam ki a routert és írjak levelet. Ahol a szöveget ők állították össze és érkezéskor utánaszámolok. Ennek eredményeként, mint kiderült, távollétem alatt nem fizetés miatt kikapcsolták az internetet, amikor felhívtam, kiderült, hogy tudnak újraszámolni, hacsak nem a cég hibájából nyújtották a szolgáltatásokat. Minek becsapni. A szakmaiság teljes hiánya szerintem.
A mosoly nem ADSL)))
Nemrég váltottam a Smile-re. Előtte egy ADSL szolgáltató szolgáltatásait vettem igénybe, ahol nem volt ilyen nagy sebesség. Kevés tévécsatorna volt, szerettem volna bővíteni az ismertetőt. Csatlakoztattam a digitális TV-t, most sok csatorna van, és a TV nem tűnik el. A Wi-Fi routerem bekerült a cég által ajánlott listába, így a telepítés ingyenes volt. De még ha fizetnem is kellene, nem utasítanék vissza egy ilyen ajánlatot. A TV jól működik, hálózati hibákat sem vettem észre. Nem volt probléma a fennakadásokkal, de többször felvették a kapcsolatot a támogatással. A probléma idővel megoldódott.
Teljesen megelégedett.
Azt mondanám, hogy ez egy kiváló szolgáltató. Több éve használom smiley szolgáltató szolgáltatásait. És elmondhatom, hogy mindig arra törekednek, hogy minőségben és szolgáltatásban javítsák magukat. Az internetük kiváló, és elég jól tartja a sebességét, a száz megabites állandó és okosan, korlátozás nélkül működik. A fizetés sem magas havi, az utánpótlás otthonról indulás nélkül és többféle módon is megoldható, nem csak bankkártyával, hanem elektronikus pénztárcával is, ami számomra kényelmes. A televízió egyszerűen kiváló minőségű, bár nekem nem sok csatorna van, de nem is salak, de minden érdekesnek van mit nézni. Megfelelő támogatás.
A Smile egy világhírű orosz távközlési szolgáltató, amely a Virgin Connect cégcsoport része.
Hogyan fizethet a Sberbank Online-on keresztül
A "smile no" internetszolgáltató személyes fiókjának feltöltéséhez a Sberbank online fiókján keresztül meg kell adnia személyes fiókját:
Az oldalra való belépés után lépjen a "Fizetések és átutalások" menüpontra az "Internet és TV" menüpont kiválasztásával.
A listából válassza ki internetszolgáltatónkat, vagy írja be a keresőmezőbe a cég nevét vagy a cég TIN-jét. Kiválasztjuk a fizetős szolgáltatás típusát: Internet, TV vagy telefon, esetünkben az internetet választjuk.
Ezután ki kell választania egy betéti számlát, csak betéti kártyákkal és hitelkártyákkal is fizethet. A "Bejelentkezés" oszlopban adja meg bejelentkezési adatait (ezt a szolgáltatási szerződésben láthatja), majd kattintson a Tovább gombra.
Már csak a fizetés megerősítése van hátra. A fizetést SMS-ben erősítheti meg, vagy az "Egyéb visszaigazolási mód" menüpont kiválasztásával a kinyomtatott azonosítóval ellátott állandó kód segítségével erősítheti meg.
A művelet megerősítése után megjelenik a „befejezve” felirat. Ha fizetési bizonylatokat tárol, akkor az elektronikus nyugtát lemezre mentheti.
Automatikus fizetés csatlakoztatása
Az automatikus fizetés egy automatikus fizetés a szolgáltatásért a címzett javára az Ön kártyájáról. Így lehetővé teszi a bank számára a szolgáltatások kifizetését az SMS-ben történő leírások ellenőrzésével.
Az automatikus fizetés csatlakoztatásához használja a Sberbank Online főoldalának jobb felső részén található személyes menüt. Kattintson az „Automatikus fizetéseim” menüpontra, majd az „Automatikus fizetés összekapcsolása” alpontra.
A keresősávba írja be a "Smiley" kifejezést, és nyomja meg a "Keresés" gombot, válassza ki a kívánt elemet a keresési eredmények közül.
A csatlakoztatott automatikus fizetés kiválasztása után válassza ki a kártyát, amelyről az összeget megterheli, és regisztrálja a mosolygó cég bejelentkezési adatait.
Számla feltöltése bankkártyával
Fiókjának személyes fiókján keresztül történő feltöltéséhez fel kell lépnie a cég hivatalos webhelyére, és be kell jelentkeznie:
A megfelelő mezőkbe írja be a csatlakozáskor kapott Bejelentkezést és a Jelszót, majd nyomja meg a „Bejelentkezés” gombot.
Miután bejelentkezett személyes fiókjába, ezen az oldalon láthatja a szerződésével kapcsolatos összes információt. A fiók feltöltéséhez meg kell nyomnia a „Feltöltés” gombot az „Egyenleg” oszlopban:
Miután kiválasztotta az Önnek megfelelő fizetési módot, majd adja meg a fizetéshez szükséges összeget, és kattintson a fizetés gombra, ekkor átirányítjuk a fizetéshez szükséges adatok kitöltésére szolgáló oldalra. A fizetés gomb megnyomásával várjuk a fizetés feldolgozását.
Sikeres pénzfelvétel esetén megjelenik egy oldal a művelettel kapcsolatos információkkal. A nyugta másolatát elküldjük az Ön e-mail címére.
bizalmi fizetés
Most fontolja meg a "Trust Payment" csatlakoztatásának lehetőségét. Bízott fizetés – Önnek biztosított fizetés, hogy mindig kapcsolatban maradjon.
A szolgáltatás használatához be kell lépnie a Smail cég személyes fiókjába, és ki kell választania a "Trust payment" elemet:
A "Get a bizalmi fizetés" gombra kattintva! Megjelenik egy ablak a fizetési határidőkkel kapcsolatos információkkal.
Mostantól egyszerűen feltöltheti ISP-fiókját.