ניקיון עסק מאפס. ניקיון חצרים באמצעים וציוד מיוחדים. ניקיון מקום לאחר תיקון

עסק הניקיון מושך אליו יזמים עם הפשטות שלו, הביקוש הגובר לשירותי עסק זה, לקוחות פוטנציאליים ורווחיות גבוהה. חברה יכולה להתארגן בהצלחה הן במטרופולין והן בעיירה קטנה. אם אינכם יודעים כיצד להקים חברת ניקיון מאפס, תוכנית עסקית היא הצעד הראשון בתכנון האסטרטגיה העסקית העתידית שלכם.

[ להתחבא ]

תיאור העסק

עסק הניקיון שייך למגזר השירותים, ומתן השירותים הוא אחד מסוגי המסחר הרווחיים בעולם. הצלחת הפעילות היזמית תלויה במידה רבה בביקוש, ובתחום פעילות זה לא ניתן לחשוש מהיעדרו. כשלעצמו, הרעיון לעסקים הוא שקוף ומובן אפילו עבור בובות. ארגון של חברת ניקיון אינו דורש השקעה וזמן רב.

פעילות מסחרית למתן שירותי ניקיון היא תחרותית ביותר בערים הגדולות. עם זאת, נישה זו כמעט בחינם בהתנחלויות ועיירות קטנות. לארגון מוכשר של חברת ניקיון מאפס, תוכנית עסקית חייבת להיות כתובה בצורה פשוטה וברורה. דוגמה לתוכנית עסקית טובה עם חישובים מפורטים ניתן למצוא באינטרנט בחינם.

שירותים

ניתן לחלק את כל מגוון שירותי הניקיון לשתי קבוצות:

• שירותים הניתנים לישויות משפטיות;
• שירותים הניתנים ליחידים.

חיפוש לקוחות בקטגוריה הראשונה עדיף יותר, שכן כאן אתה יכול מיד לסגור חוזה עבור כמות גדולה של עבודה. אבל אל תמחקו את מלאכת מתן השירותים ליחידים. עוד יש לציין שבמקרה הראשון תידרשו להשקיע יותר כספים מאשר במקרה השני. עבודה במגזר B2B כרוכה ברכישת ציוד בכמות גדולה, ברכישת ציוד מיוחד ומקצועי.

ניתן לחלק את כל שירותי הניקיון לתחומים:

1. ניקוי כללי נעשה בדרך כלל פעם אחת. לרוב, מזמינים אותו בדירות לאחר שיפוץ, במתקני תעשייה, במשרדים, במחסנים וכו'.
2. ניקיון שוטף של רכוש פרטי ומסחרי.
3. שירותים מיוחדים. אלה כוללים: שטיפת חלונות, ניקוי יבש שטיחים וכו'.

מומלץ ליזם שואף להתחיל את עסק הניקיון שלו על ידי בחירת תחום עסק אחד. ייתכן שהחברה נפתחת לעבודה מול לקוח ספציפי. הלקוח יהיה חברה אחת גדולה עם כמות עבודה גדולה. כתוצאה מכך, חברת הניקיון תרכוש ניסיון עבודה שלא יסולא בפז, ויידרש פחות כסף לארגון החברה. לאחר שהחברה קמה על רגליה, ניתן לפתח אותה ולהרחיב את מגוון השירותים הניתנים.

יש לקבוע את מערך השירותים תוך התחשבות בביקוש פוטנציאלי. לשם כך עליכם לזהות וללמוד את קהל היעד שלכם מראש.

שירותים סטנדרטיים:

• ניקוי רטוב;
• ניקיון האביב;
• ניקוי רהיטים מרופדים;
• ניקוי טקסטיל;
• שטיפת חלונות;
• ניקוי לאחר תיקון;
• ניקוי כניסות;
• שטיפת חזיתות;
• ניקוי שטחים ליד בתים וחצרים.

ניקיון המתחם לאחר שיפוץ ניקוי רטוב של הדירהניקיון בכניסה

שירותים נוספים:

• פינוי אשפה;
• שטיפת חלונות של דירות ומשרדים בגובה;
• ניקוי כלים ופריטי פנים;
• חיטוי של הנחות;
• להיפטר מעובש;
• כביסה של בגדים וטקסטיל אחר;
• ניקוי אוורור;
• שטיפת תנורים ומכשירי חשמל ביתיים אחרים.

ניקוי חלונות ברמה גבוהה חיטוי חדרים ניקוי אוורור

רלוונטיות

במדינות המפותחות בעולם, תעשיית הניקיון היא מבנה עם מחזור של מיליארדים ומיוצג על ידי מאות אלפי חברות. עסקי הניקיון הם תחום חדש ומבטיח של פעילות מסחרית עבור יזמים רוסים; רק לפני 20 שנה, איש בפדרציה הרוסית לא ידע על חברות כאלה. כרגע, שוק שירותי הניקיון נותר נישה חופשית. גם בערים גדולות, בהן יש מספר די גדול של חברות ניקיון, הן אינן מספקות את הביקוש במאה אחוז.

נקודות עבודה חשובות

חשוב להבין כי אסטרטגיית הפיתוח שלה תלויה בתנאים בהם החברה צפויה לפעול. לניקיון כעסק יש מלכודות משלו שבעל החברה צריך להיות מודע להן. על מנת להצליח בעסקי הניקיון, יזם יצטרך לא רק לבצע עבודה יומיומית בצורה אחראית, אלא גם לזכות בכבוד הלקוחות שלו. זאת באמצעות רמת מקצועיות גבוהה של עובדים, שירות ידידותי, מחירים גמישים וכו'.

בסביבה תחרותית מאוד

כיום, המספר הגדול ביותר של נציגי תעשיית הניקיון נמצא בערים גדולות, עם אוכלוסייה של יותר ממיליון איש. זה מוסבר בעובדה שצרכנים פוטנציאליים רבים מרוכזים כאן. הצפיפות הגבוהה ביותר של חברות ניקיון נצפתה בבירת רוסיה ובסנט פטרסבורג. יחד עם זאת, שוק ה"טוהר" בערים אלו אינו מספק את הביקוש במלואו.

בשוק תחרותי, לחברת ניקיון צעירה קשה במיוחד לשרוד. זאת בשל העובדה שליזם יהיה קשה יותר למצוא לקוחות. בשוק כזה, ככלל, יש כבר חברות מוכרות ומוכחות בצד החיובי. עם רמה גבוהה של הסתברות, אנו יכולים להניח שלקוחות גדולים מחליטים להשתמש בשירותיהם. במצב של תחרות גבוהה, חשוב לבצע מיד סדר טוב או לארגן נכון קמפיין פרסומי.

בעיר קטנה

בעיירות קטנות יש תחרות מינימלית, אבל תצטרכו להילחם על הישרדות. חשוב שתלמדו היטב את השוק ותחליטו על קהל היעד. אם מצאתם לקוחות, אז אתם יכולים לפתוח חברה ללא היסוס.

לקוחות פוטנציאליים יכולים להיות מרכזי קניות, משרדים, ארגונים, בנייני דירות ועוד. על מנת למשוך אותם תזדקקו לפרסום, מדיניות תמחור נאמנה וביקורות טובות עליכם מהלקוחות הראשונים שלכם. לקוחות עתידיים צריכים ללמוד על השירותים שהמשרד שלך יספק. לשם כך מתאים פרסום במדיה המודפסת, בטלוויזיה המקומית ובאינטרנט.

עבודת זכיינות

זיכיון של חברת ניקיון יעזור לך להקים את העסק שלך מההתחלה. הזכיין יספק לכם את כל המידע הדרוש ליצירת עסק מצליח. כבר מימי העבודה הראשונים של החברה תקבלו פניות מלקוחות. זה יעזור לשם הגדול והמוניטין של הזכיין, כמו גם לשיווק הממוקם היטב.

תסתכל על הצעות הזיכיון הבאות:

• "האחים צ'יסטוב";
• סיטי שיין;
• "ניקיון מומחה";
• "אימפריית השירותים";
• "בית נקי";
• "מר שיין";
• ברית ניקיון;
• פרימקס.

הזיכיון המוצג משתלם תוך כשנה. כמות ההשקעות הדרושות היא בין 300 אלף ל -1.5 מיליון רובל. כדי למזער את הסיכון היזמי, מומלץ לאנשי עסקים לפתוח עסק בזכיינות, שכן לעסק יש רווחיות גבוהה.

ניתן להכיר את זיכיון בית נקי מהמצגת. צולם על ידי הערוץ: זיכיון נקי בית נקי.

תיאור וניתוח שוק המכירות

רצוי למצוא את הלקוחות הראשונים בשלב התכנון העסקי. סוג המוניטין שתצבור יקבע כיצד העסק יתפתח מחר. בשלב הראשון של תפקוד החברה אתה פועל למען התדמית שלך, ולאחר מכן התדמית עבורך. הודות לביקורות חיוביות על העבודה שלך, תוכל למצוא בקלות לקוחות חדשים.

ניתן למצוא לקוחות פוטנציאליים בדרכים רבות:

• דרך מכרים;
• לבצע שיחות טלפון לארגונים שונים ולהציע להם את שירותיהם;
• לשלוח הצעות מסחריות.

באופן אידיאלי, אתה צריך למצוא לקוחות קבועים, לא חד פעמיים. מאחר וחוסר יציבות ביצירת הכנסה עלולה להוביל לכך שלא תוכל לכסות את ההוצאות השוטפות שלך.

בסיס הלקוחות שלך עשוי לכלול:

• דירות פרטיות, קוטג'ים, בתים;
• כניסות של בנייני דירות והשטח הסמוך;
• משרדי החברה;
• חֲנָיָה;
• מרכזי קניות ובידור;
• מחסנים;
• מקומות קייטרינג;
• מטבחים מקצועיים;
• חצרים תעשייתיים;
• טריטוריה של ייצור תעשייתי;
• חצרים שונים לאחר תיקון או בנייה.

קהל היעד

הצרכנים העיקריים של שירותי חברת ניקיון הם גורמים משפטיים. הנהלת מפעלים מודרניים וארגונים שונים מודעת לכך שאנשי מקצוע צריכים להקפיד על ניקיון במקום. ובעלי המקצוע האלה היום הם חברות ניקיון. מנהל מוכשר, לאחר ניתוח המצב, מגיע למסקנה שכדאי יותר לבצע מיקור חוץ של ניקיון בחצרים.

היתרונות של מיקור חוץ:

• חיסכון בשכר, רכישת ציוד, מלאי וכו';
• ניקוי באיכות גבוהה;
• יעילות בניקוי;
• שימוש בציוד מודרני;
• לחצרים מנוקים בצורה מושלמת יש השפעה חיובית על תדמית החברה של הלקוח.

לצד גורמים משפטיים, שירותי החברה יכולים להיות ממוקדים גם ליחידים. יש לציין שקשה יותר למצוא לקוחות כאלה. מאחר שלא כל אדם מוכן להכניס עובד לא מוכר לביתו לצורך ניקיון. אם תצליחו למצוא לקוחות כאלה, אז מדובר בעיקר באנשים עם הכנסה גבוהה.

בנוסף אליהם, אנו יכולים להבחין בין:

• גברים רווקים;
• אנשים זקנים;
• אנשים עסוקים;
• אנשים עם מוגבלויות וכו'.

יתרונות תחרותיים

אם החלטתם לפתוח חברה בעיר גדולה שבה התחרות מספיק חזקה, אז כדאי לכם ללמוד היטב את השוק המקומי. עליך להבין בבירור עם מי אתה מתחרה. לשם כך, חשוב לדעת מה בדיוק עושים המתחרים שלכם, את החוזקות והחולשות שלהם. בהתבסס על הנתונים המתקבלים, עליך לגבש נכון אסטרטגיית פיתוח חברה, לקבוע את מגוון השירותים, מדיניות התמחור, מסע הפרסום וכו'. היקף ההזמנות העתידיות שלך יהיה תלוי באיזו תשומת לב אתה חושב על האסטרטגיה העסקית שלך.

מה שאתה צריך לדעת על מתחרים:

• מגוון שירותים;
• רמת מחיר;
• קהל יעד;
• חוות דעת של לקוחות;
• תמונה;
• ניסיון עבודה;
• איכות השירות.

רמת תחרות גבוהה מחייבת אותך לספק שירותים איכותיים בלבד. כי רק במקרה הזה תוכלו למשוך לקוחות חדשים ולשמור על ישנים.

כדי להגביר את התחרותיות שלך, עליך להתמקד בגורמים כגון:

• להשתמש בציוד ומלאי היי-טק מודרניים;
• עובדים מיומנים, תרבותיים וישרים;
• ידידותיות לסביבה של האמצעים המשמשים;
• מגוון רחב של שירותים הניתנים;
• הנוכחות של שירות ייחודי שאין למתחרים שלך עדיין.

פעולה בשוק תחרותי לא תאפשר לכם להירגע אפילו לדקה. צריך לשלוט בכל מה שקורה בשוק ולעקוב מקרוב אחר צרכי הלקוחות, ולנסות לספק אותם כמה שאפשר.

קמפיין פרסום

קמפיין פרסומי אידיאלי צריך להיות מאורגן באופן שכתוצאה מכך, יסגרו כמה שיותר חוזים ארוכי טווח עם לקוחות. לשם כך, לא מספיק להציע את שירותיכם בטלפון או במייל. אתה צריך לארגן סדרה של אירועים סבירים כדי לזכות בלקוחות.

כדי לקדם חברת ניקיון, עליך:

1. יישם באופן פעיל כלי פרסום זמינים: צור אתר תאגידי; חלוקת חוברות ועלונים; לפרסם מודעות במדיה המקומית.
2. נתח ביקורת עצמית של פעילותם והוסף תחומי עבודה חדשים.
3. לעמוד בדרישות של לקוחות מפתח.
4. אתה צריך להיות פתוח לתקשורת.
5. ערכו ייעוץ חינם.
6. לתפור מדים לעובדים ולהציב עליו לוגו חברה.
7. לשפר את כישורי הצוות, לערוך הדרכות, תדרוכים וכו'.
8. טיפול מיוחד ללקוחות קבועים. למשל, מזל טוב לחגים.
9. פתח תוכנית נאמנות.

חברת ניקיון מודרנית פשוט מחויבת להחזיק אתר תאגידי משלה. הוא צריך להכיל תיאור מלא של השירותים הניתנים, מידע ליצירת קשר, תוכנית נאמנות ולתאר את נקודות החוזק של החברה. יתרון להבדיל אותך מהמתחרים שלך על ידי הפונקציה של שירותי הזמנה מקוונת דרך האתר.

מה צריך כדי לפתוח?

יש הרבה דברים שכדאי לקחת בחשבון כשמתחילים חברת ניקיון משלך. על ידי שמירה קפדנית על ההוראות והכללים, לא קשה לארגן עסק. יזם צריך להתחיל ביצירת חבילת מסמכים ורישום חברה.

המסמכים

המשימה העיקרית שלך היא לקבוע את הצורה המשפטית של העסק. באופן מסורתי, הבחירה היא בין LLC לבין IP. אם אתה מתכנן לארגן פעילות בקנה מידה גדול ולעבוד עם לקוחות גדולים (ארגונים, ארגונים, קניונים וכו'), אז עדיף להקים מיד LLC. צורה ארגונית זו מאפשרת גם להחיל מערכת מיסוי פשוטה.

אם אתם מתכננים לעבוד בעיקר עם יחידים ולעשות כמות עבודה קטנה, אז ארגון IP יתאים לכם. במקרה זה, בחר UTII כצורת מיסוי.

קודי OKVED המתאימים לעסק המתואר:

• 74.70.1 - "ניקוי חצרים למגורים ותעשייה, ציוד";
• 74.70.2 - "ניקוי כלי רכב";
• 74.70.3 - "ביצוע פעולות לביצוע עבודות הדברה, חיטוי ודראטיזציה";
• 90.00.3 - "ניקוי השטח וביצוע פעולות דומות".

בשלב הבא, עליך להירשם בקרנות (פנסיה, ביטוח רפואי, ביטוח לאומי, תאונות), משרד מס וכו'. תצטרך ללמוד ביסודיות GOST R 51870 2002, המתייחס למתן שירותי ניקיון למשק הבית מבנים ומבנים.

חיפוש חדרים

בשלב הקמת החברה ניתן לחסוך בשכר דירה ולארגן משרד בבית. הציוד והמלאי הדרושים יאוחסנו במחסן או במוסך. אבל זה רק זמני, באופן אידיאלי החברה צריכה חדר נפרד. יש לחלק אותו למשרד ומחסן.

דרישות

אין דרישות מחמירות למתחם, מכיוון שלקוחות יבקרו רק לעתים רחוקות במשרד. לרוב מומחי החברה יגיעו למקום הלקוח לצורך ניקיון.

המתחם דורש:

• זול;
• זמינות תקשורת: חימום, מים, אור, ביוב;
• אבטחה וכו'.

רכישת ציוד ומלאי

איכות השירותים הניתנים והיצע שלהם תלויים בציוד החברה. זהו סעיף העלות העיקרי לפתיחת עסק. לרכישת ציוד יש לגשת באופן פרטני, שכן מערךו תלוי בפרט ובהיקף הפעילות של החברה.

סט אוניברסלי של ציוד הכרחי, מלאי וכימיקלים ביתיים (ברובלים):

• שואב אבק מקצועי: 35,000;
• מכונת כביסה לרצפה: 150,000;
• מכונות לניקוי שטיחים, רהיטים, חיפויי רצפה וכדומה: 100,000;
• ציוד לניקוי חלונות: 50,000;
• מכונת כביסה מקצועית: 50,000;
• מכונית: 400,000;
• סט מברשות, סמרטוטים, מפיות וכו': 30,000;
• מייבש שיער: 25,000;
• טופס מיוחד: 30,000;
• כימיקלים וחומרי ניקוי ביתיים: 50,000;
• מחשב, מדפסת, ריהוט משרדי: 100,000;
• ציוד אחר, מלאי וכימיקלים ביתיים: 30,000.

מכונת ניקוי שטיחים ורצפות שואב אבק מקצועי ציוד לניקוי חלונות

לאחר ביצוע חישוב, עבור חברת ניקיון ממוצעת יש צורך לרכוש ציוד, מלאי וחומרי ניקוי בסכום של 1,050,000 רובל. ניתן לחסוך בקניית רכב, ולהעסיק נהג בהסעה אישית. האיכות של כימיקלים ביתיים שנרכשו חייבת להיות מהשורה הראשונה. זה עשוי גם לדרוש ציוד נוסף מיוחד מאוד. היקף בסיס הלקוחות שלה תלוי באופן ישיר במידת העשירה של הארסנל של החברה במגוון ציוד.

צוות

יהיה עליך להרכיב מספר קבוצות עובדים המתמחות בביצוע מערך פעולות ספציפי. לניקיון משרדים, כניסות, מטבחים וחצרים אחרים, עדיף להקים צוות של שלוש עד ארבע נשים בגילאי 20-40. וקח אדם כמנהל עבודה. הוא יוכל לנהל את תהליך הניקיון, לפתור בעיות ארגוניות ולעזור בהרמה או הבאת חפצים כבדים.

היזם עצמו או מומחה נשכר יכולים לשמש כראש החברה. מנהל המכירות ייקח הזמנות מלקוחות. נדרש גם נהג אחד למיניבוס. הנהלת חשבונות היא הטובה ביותר במיקור חוץ.

במהלך תהליך הגיוס סביר להניח שתתקלו בבעיית תחלופת העובדים. במידה רבה הדבר נובע מכך שעבודתה של מנקה אינה ייצוגית, וצעירות ינסו למצוא עבודה טובה יותר. חשוב מאוד שהעובדים לא יגנבו מלקוחות. כדאי לשים לב במיוחד האם יש להם עבר פלילי, רמת השכלה, מראה חיצוני וכו'.

הדרכה שלב אחר שלב

לסיכום האמור לעיל, שקול צעד אחר צעד את רצף הפעולות שלך:

1. חפש לקוחות.
2. לומדים מתחרים.
3. הגדרת הרעיון העסקי.
4. צור תוכנית עסקית מוכנה עם חישובים.
5. רישום חברה.
6. קמפיין פרסום.
7. בחירת כוח אדם.
8. בחירת חדרים.
9. רכישת ציוד ואספקה.
10. פתיחת החברה ותחילת עבודה.

תכנית פיננסית

כדי לחשב את התוכנית הפיננסית, עליך לקבוע את רשימת העלויות הכוללת לארגון העסק. כמה כסף אתה צריך כדי לפתוח עסק.

סכום ההשקעה הראשונית בעסק מורכב מ(ברובלים):

• רישום חברה: 30,000;
• רכישת ציוד, מלאי, כימיקלים ביתיים: 1,050,000;
• הוצאות שיווק: 50,000;
• שכר דירה: 40,000;
• עלויות אחרות: 30,000.

כתוצאה מכך, מתברר כי יידרש 1,200,000 רובל לארגון העסק.

הוצאות חוזרות

הוצאות שוטפות (רובל/חודש):

• שכר דירה: 20,000;
• שכר העובדים העיקריים בצבירה (על בסיס חמישה אנשים): 130,000;
• שכר עובדי המינהל בצבירה (על בסיס שני אנשים): 70,000;
• רכישת כימיקלים וחומרי ניקוי ביתיים: 10,000;
• עלויות שיווק: 20,000;
• עלויות שירות: 10,000;
• עלויות אחרות: 20,000.

כתוצאה מכך, מתברר כי ההוצאות הרגילות מסתכמות ב-280,000 רובל לחודש.

תאריכי פתיחה

לוח העבודה הוא אינדיבידואלי בכל מקרה ומקרה. יש להרכיב אותו בקפידה רבה, מבלי להחמיץ אף נקודה חשובה. בממוצע, מרגע פיתוח תוכנית עסקית ועד תחילת החברה, זה לוקח חודשיים עד שלושה חודשים.

סיכונים והחזר

סיכונים עסקיים עיקריים:

• מחסור בלקוחות קבועים;
• מתחרים חזקים;
• אופי עונתי של הזמנת מספר שירותים;
• תחלופת עובדים;
• רמה נמוכה של השכלה וחינוך עובדים;
• הסיכון שעובדים יגנבו מלקוחות החברה.

כדי שהסיכונים המפורטים לא יהפכו למינוסים, יש צורך במנהיג מוכשר. עסק יכול להיות רווחי, שכן ההחזר שלו תלוי ישירות בעומס העבודה של היכולות הקיימות ובמספר הלקוחות הקבועים. תקופת ההחזר הממוצעת לחברת ניקיון היא 8-12 חודשים.

• איך לגייס עובדים

לאחר שהופיעה ברוסיה בשנות ה-90 של המאה הקודמת, ענף הניקיון הפך לאחד הרווחיים והרווחיים ביותר, וכעת הרווח של חברות הניקיון בארצנו גבוה פי 2-3 מאותם אינדיקטורים בחו"ל. עוד ועוד יותר לקוחות משתמשים בשירותיהם של אנשי מקצוע בתחום הניקיון. אם בהתחלה אלה היו מרכזי עסקים ובנקים, אז בהדרגה החלו להצטרף אליהם מרכזי קניות ובידור, מפעלי תעשייה, תחנות רכבת, שדות תעופה ובתי מלון.

רוב חברות הניקיון ממוקמות במטרופולינים, לרבות מהן צוות גדול וקהל לקוחות טוב. בעיירות קטנות הדברים שונים. חברות הניקיון שם רק מתחילות לכבוש את השוק, ומוכיחות את יתרונן על צוות המנקים הנוכחי. אך גם באזורים מתחיל להיכנס לשוק ניקיון מאנשי מקצוע בזכות מגוון רחב של שירותים, מחירים נוחים וטכנולוגיות חדישות.

איך פותחים עסק ניקיון

לפני שאתם נכנסים לשוק שירותי הניקיון, כדאי לחשוב על בחירת קהל לקוחות, כלומר איתו תעבדו:

ניתן לספק שירותי ניקיון:

• חברות ומפעלים;
• מרכזי קניות ועסקים;
• בתי חולים ומרפאות;
• מסעדות ובתי קפה;
• דיור ושירותים קהילתיים;
• אוכלוסיית הכנסה גבוהה ובינונית.

יש לקחת בחשבון שמרכזי קניות וקניות ובילוי מביאים את מירב ההכנסות המהוות עד 50% מעלות הניקיון במדינה. במקום השני בתי חולים ומרפאות - 18%, במקום השלישי - מרכזי עסקים -17%. לשאר המגזר - רק 15% מהעלויות, מה שאומר שההכנסה תהיה קטנה. מכאן נובע שיש צורך קודם כל להתמקד בקניונים ובמוסדות ציבור.

אילו שירותים ניתן לספק?

מכיוון ששוק שירותי הניקיון ברוסיה הופיע יחסית לאחרונה, יש לנו פחות ביקוש לניקיון. לכן, לצד ניקיון, ניקוי שטיחים ורהיטים מרופדים, שטיפת חלונות, תוכלו להציע שירותים כמו שירותי תיקון ובנייה, אבטחת מתקנים, קייטרינג, שירותי ייעוץ וכו'. יותר מגוון שירותים - יותר רווח. אבל העלויות של פתיחת עסק הן משמעותיות. לכן, ננסה לשקול פרויקט שאינו דורש השקעות גדולות, וניתן להחזירו במהירות.

רישום עסק: אילו מסמכים נדרשים?

נראה שכדי לפתוח חברת ניקיון אין צורך בחינוך מיוחד או בכישורים. אבל זה רחוק מלהיות המצב, אם אינכם מודעים ליסודות הניהול וחידושים מודרניים בתחום ציוד הניקיון ומוצרי הניקיון, עדיף לעבור קורסים מיוחדים. הם לא דורשים השקעות גדולות, אבל הם יעזרו מאוד בארגון העסק. כדאי גם ללמוד GOST R 51870-2002, הנוגע לשירותי משק בית לניקוי מבנים ומבנים.

התחלת פעילות, הגש בקשה ליזם בודד או רשם LLC ובחר מערכת מיסוי פשוטה. אם התוכניות שלך כוללות עבודה עם ישויות משפטיות, אז האפשרות השנייה עדיפה.

קוד OKVED הראשי הוא 74.70. "ניקוי וניקיון של חצרים תעשייתיים ומגורים, ציוד וכלי רכב" יש צורך לעצור בו בעת עיבוד מסמכים. אין צורך בתעודה לארגון פעילויות, אך נדרשת סט מסמכים סטנדרטי לפתיחת עסק.

מקום וציוד: מה עדיף לבחור?

המתחם שייבחר למשרד חייב לעמוד בדרישות של Sanepidnadzor ו- Gospozhnadzor. מספיק שטח של 20-25 מ"ר. מטר, לו רק היה מקום למשרד ואחסון ציוד וחומרי ניקוי. יש לקחת בחשבון עוד פרט: כמה קשה יהיה לעובדים להגיע למקום העבודה. לכן, נוח יותר אם המשרד ממוקם בסמוך למרכז העיר, ממנו ניתן להגיע במהירות לכל נקודה.

עדיף לעצור באחד חדש ומודרני, אם כי אתה יכול להשתמש משומשים. התחל מהאמצעים וההזדמנויות שלך. בשוק המודרני, יש מספיק ציוד לניקוי ייצור מקומי במחירים נוחים:

אתה תצטרך:

• מכונת קרצוף - 70 אלף רובל;
• MOS שטוח - 1.5 אלף רובל;
• עגלה מקצועית - 7 אלף רובל;
• ציוד לניקוי חלונות - 3,000 רובל;

בנוסף, תצטרך מגבונים ומגרדים לחים יותר - 300 רובל. כלומר, אתה יכול לעמוד ב-81,800 רובל. חומרי ניקוי ומוצרי ניקוי יעלו כ -5,000 רובל לחודש. נצטרך גם רכב כדי להעביר את המנקים לנקודת שירות הלקוחות.

איך לגייס עובדים

כאשר שוכרים עובדי ניקיון, כדאי לצאת מהעובדה שעובד אחד במהלך יום העבודה מסוגל לנקות שטח של 500 מ"ר בממוצע. מטרים. בהחלט ייתכן ששניים או שלושה אנשים יספיקו כדי שתתחילו. רצוי שיקבלו הכשרה מיוחדת. שירותים כאלה ניתנים על ידי חברות ניקיון גדולות. העלות הממוצעת היא 4 אלף לאדם. אבל קל יותר להכשיר עולים חדשים, שיעבדו אז עבור 10-15 אלף רובל, מאשר לשכור מיד כוח אדם מוסמך.

כמה עולה לפתוח חברת ניקיון וכמה אפשר להרוויח

על סמך העלויות שנקבעו כבר, נעשה חישוב כמה הון התחלתי נדרש לפתיחת חברת ניקיון.

כלומר, אתה יכול להתחיל עם כמות של 153,800 רובל. גם אם תכלול שכר לעובדים ומיסים בהוצאות הראשוניות, לא תצטרך יותר מ-250,000 -300,000 רובל כדי לפתוח חברת ניקיון. עסקי הניקיון משתלמים בערים הגדולות תוך 8-12 חודשים, באזורים - פי שניים. הרבה, כמובן, יהיה תלוי בתדירות ההזמנות ובלקוחות שלך. את הרווחים הגבוהים ביותר נותנים מלונות גדולים ברמת חמישה כוכבים, אך למתחילים קשה להגיע ללקוחות כאלה, והדרישות לאיכות השירותים ללקוחות כאלה הן גבוהות מאוד. בשלב הראשוני עדיף להתמקד בסופרמרקטים, קניות ובילויים ומרכזי עסקים.

כיצד ליצור חברת ניקיון רווחית במיוחד ניתן למצוא כאן

יהיה הרבה יותר קל לקדם עסק אם תתחיל לעבוד על זיכיון. אחד מהזכיינים המפורסמים ביותר בתחום זה הוא City Shine, אשר קיים בשוק למעלה מ-10 שנים. ניתן גם לרכוש זיכיון לניקיון בית נקי. הבחירה בידיים שלך. אבל אם אתה נחוש לפתוח עסק לשירותי ניקיון, תצטרך תוכנית עסקית טובה שתעזור לך לארגן את העבודה שלך בצורה הנכונה.

הורדת תוכנית עסקית לחברת ניקיון.

פתיחת חברת ניקיון פירושה ניקיון המתחם, חברות אלו הופיעו בארץ לא מזמן וגורמות לספקנות בקרב אנשי עסקים וצרכנים בכל הנוגע להערכת הסיכויים.

על פי הסטטיסטיקה, עסקי הניקיון הם אופציה טובה להרוויח כסף, אם הכל מחושב היטב ומתחיל.

איך לפתוח עסק טוב

פתיחת חברה מחולקת לשלבים:

• רישום בשירות המס, בקרן הפנסיה, בקרנות ביטוח לאומיות אחרות, בגופים סטטיסטיים וברוזפוטרבנדזור;
• בחירת לקוחות (פירמות, לקוחות עשירים, לקוחות אחרים);
• פיתוח רשימת שירותים;
• לפתח מחירון;
• בחירת עובדים;
• רכישת כלים, חומרי ניקוי.

ניקיון הוא מושג מצומצם המשקף חלק מהשירותים: עובדי חברת הניקיון מנקים שטיחים, רהיטים, כריות, שוטפים שמיכות, וזה לא הכל.

רצוי למצוא לעצמכם מיד לקוח קבוע, שתשלומו יהיה מקור ההכנסה הקבוע הראשון של החברה.

יש להציע שירותים למרכז עסקים הזקוק למנקים. במפעלים אלו שוכרים עובדי ניקיון בתשלום נמוך, אין מספיק מהם וכבר נפתרת הבעיה בדרך הרגילה בעזרת חברות ניקיון.

פתיחת חברת ניקיון בעיירה קטנה

איך פותחים עסק ניקיון בעיירה קטנה? לעשיית עסקים בעיירה קטנה יש מאפיינים משלו, כאן יש גם יתרונות וגם קשיים. אנשי עסקים לא שואפים למקומות כאלה בגלל מיעוט הלקוחות, יכולת הפירעון הנמוכה שלהם, בגלל שיש סיכונים רציניים.

כדאי לנסות לכסות מספר קטגוריות של לקוחות בשירותים: גם אנשים פרטיים וגם חברות. יזמים שמים לב לאחרונה לתדמית, ומעדיפים להפקיד את הניקיון בידי אנשי מקצוע העובדים ברמה גבוהה.

בשירותי החברה משתמשים אנשים הזקוקים לעוזרים ואין להם זמן לבצע את הניקיון בעצמם. מדובר בבעלי נדל"ן להשכרה, או אנשים שרוצים לעזור להורים שלהם.

בעיר גדולה, עדיף לכבוש נישה צרה. לדוגמה, ניקוי פסולת בניין, שיקום חיפויי רצפה, משיכת עניין של יזמים. כל הבניינים החדשים, ללא יוצא מן הכלל, נותרים מלוכלכים, עם שפע של ליקויים שהחברה היזמית לא מבטלת.

בעיירה קטנה, לא כל כך קשה למצוא לקוחות ולבנות מוניטין. הפרטים הספציפיים של העסק גורמים לו לשרת קטגוריות שונות של לקוחות, אבל יש סיכוי לקבל הכנסה קבועה.

מסתמכים על תוכנית עסקית

תוכנית עסקית מאפס, לחברת ניקיון, היא מסמך המתאר את מטרות יצירת החברה, חישובים, ניתוח שוק ומידע נוסף. אם זה נעשה אך ורק עבור עצמך, מבלי להדגים לאנשים מבחוץ, עליך להגביל את עצמך לחלק המעשי:

• מי הוא המשתתף או המשתתפים בפרויקט;
• תוכניות לארגון המיזם (למי יש איזה אחריות);
• ניתוח שוק, השוואה בין מתחרים, תיאור היתרונות שלהם, מה לעשות כדי להפוך לאטרקטיביים יותר בהשוואה לאחרים;
• מגוון צרכנים פוטנציאליים, מחירון;
• חלק פיננסי - הוצאות, הכנסות, מבנהן;
• ניתוח סיכונים, דרכים לצמצם או להימנע מהם.

ניתן לחלק כל אחת מהנקודות המפורטות למספר נקודות נוספות או לשלב אותה. תוכנית עסקית היא מסמך חי, יש צורך לתקן אותה ולהשלימה באופן קבוע. הם יעזרו לתכנן את המשך הפיתוח, כדי לקחת בחשבון טעויות העבר. זה יאפשר לך לא להעמיס על הראש שלך מידע נוסף. למי שלא יודע איך להקים חברה מאפס, תוכנית עסקית תהווה כלי עזר מצוין. עריכת תוכנית עסקית תהיה מוצלחת אם תזכור שהיא נוצרה בעיקר לצרכים שלך.

וִידֵאוֹ

כמה עולה להקים חברת ניקיון

האמירה שאפשר להקים עסק רק עם סמרטוט ודלי היא לא לגמרי נכונה. גישה זו מאלצת לקוחות לסרב מיד לשירותי החברה או להגביל את עצמם לטווח קצר של שיתוף פעולה, בחיפוש אחר מי שעובד ברמה מקצועית יותר.

עדיף לקנות מיד ציוד מתאים, חומרי ניקוי, לשכור מומחים. הסכום המינימלי שעליו מדברים מנהלי חברות מצליחות הוא 300 אלף רובל.

כמעט כל הסכום יושקע ברכישת ציוד ומוצרי ניקוי. הוצאות שכר ושכר דירה דורשות פחות כסף, אבל אי אפשר להתעכב איתם כל הזמן.

תכניות התשלומים כוללות מיסים, תשלומים לקופות סוציאליות חובה וקופות חולים חובה. במקרה של יזמים בודדים, תשלומי המס הם מינימליים, ניתן אפילו להחריג אותם אם אתה עובד לבד על מערכת מיסוי נפוצה. מותר לבחור פטנט - 4 או 5 אלף רובל. למשך 12 חודשים. דמי הביטוח נעים בסביבות ה-30 אלף ל-12 חודשים.


מותר להעביר תשלומים לאורך כל השנה, העיקר שההתחייבויות יתקיימו עד 31 בדצמבר.

אם יזם בודד שוכר עובדים, תשלומי המס והביטוח מחושבים לפי תכנית אחרת.

מומלץ, על מנת למנוע סכסוכים עם לקוחות, לבטח את אחריות העובדים במקרה של נזק לרכוש, גניבה ומצבים נוספים בהם נוצרת חובת פיצוי בגין נזקים. הביטוח יגן מפני בעיות ועלויות בלתי צפויות, ויהפוך את הלקוחות ליותר נוחים.

יזם בודד או חברה נדרשים לנהל רישומים ולכן עדיף לבצע מיקור חוץ של הנהלת חשבונות ודיווח מס, תמיכה משפטית לחברות אחרות על עיקרון מיקור חוץ. גישה זו רווחית יותר בהשוואה להעסקת עובדים, העלות של שירותים אלה מופחתת פי 2.

אילו מסמכים נדרשים לחברה מאפס

• אישור רישום בשירות המס הפדרלי;
• הודעת רישום בקרן הפנסיה;
• אמנה, אם רשומה ישות משפטית;
• ספר עבודה לכל עובד או חוזה עבודה שנחתם עם כל אחד מהם;
• הסכם שכירות למשרד.

כיום אין צורך ברישיונות או אישורים לקבלת עסק ניקיון.

דרישות לצוות ולמתחמים

דרוש משרד לניהול משא ומתן, תקשורת עם עובדים, אחסון כלים, כימיקלים וכו'. נוכחותו של משרד מן המניין, אם כי צנוע, מעניקה סולידיות מסוימת לחברה. בתחילה, חדר קטן יעשה, מאוחר יותר ניתן יהיה לעבור למשרד אחר, שבו יש מספיק מקום הן לצוות המנהלי והן לכלים. אם יש הרבה ציוד, מכונות גדולות, שוכרים חדר נפרד, הכל מאוחסן שם.

משרד המתיימר להיות סולידי מספק לעובדים ביקור לאחסון בגדי עבודה, מנוחה והפסקה. אם החברה רק תדרוש מהצוות ולא תטפל בהם, המיזם יעמוד בפני מחסור בכוח אדם. התייחסות קשובה לעובדים תמשוך עובדים פוטנציאליים במידת הצורך, ותספק להם תמריץ לעבוד קשה יותר ולהחזיק בעבודתם.

איך להקים חברת ניקיון מאפס

4.6 (91.11%) 9 קולות

איך פותחים חברת ניקיון ברוסיה: סקירה קצרה של השוק + ציוד הכרחי + חיפוש כוח אדם + השקעה ראשונית + דרכים לפרסום עסק + טיפים שימושיים.

ניקיון הוא המפתח לבריאות. גישה מקצועית להבטחת ניקיון היא המפתח להצלחה בתחום עסקי זה.

סבתות-מנקות הופכות בהדרגה נחלת העבר...

הביקוש, אם כי "ישן", נראה ברוסיה, כי איך להקים חברת ניקיוןבאופן עצמאי, יותר ויותר אנשים חושבים. בואו נתמודד עם זה היום.

מה צריך לדעת לפני פתיחת חברת ניקיון?

ראשית, יש צורך להתמודד עם עצם המושג "ניקוי", שברוסיה עדיין נשמע יוצא דופן ואנשים שונים מכניסים לזה משמעויות שונות. זה כבר לא רק לנקות.

חלקם תופסים את חברת הניקיון כאותה עובדת ניקיון שסיימה קורסים מסוימים ויכולה בצורה משמעותית, אך ללא מערכת וציוד חדיש, לטאטא או לנגב את הרצפה. כן, יש ביקוש לשירותים כאלה גם בפלח המחיר הנמוך.

ב-2014 השוק "קפא", אבל ב-2018, לדברי מומחים, הוא יתחיל לצמוח שוב. מסקנה: כדי להצליח מחר, אתה צריך להתכונן לביקוש מוגבר היום. אז, הגיע הזמן לחשוב איך לפתוח חברת ניקיון.

כך, בשנת 2014, השוק הרוסי לשירותי ניקיון נאמד ב-200 מיליון דולר. יתרה מכך, 150 מהם היו במוסקבה ובאזור מוסקבה. אפילו עד 30 מיליון - עבור סנט פטרסבורג, והשאר - עבור אזורים אחרים.

מאז, ניקיון מקצועי נודע גם בפריפריה, כי השוק החל להתאזן לאט, מה שפותח אפשרויות חדשות למקרה של צמיחה כלכלית ברחבי רוסיה.

בחירת קהל יעד לחברת ניקיון

לאחר שעסקנו באזור בו אנו עומדים לפתוח חברת ניקיון, עלינו להבין עבור איזה לקוח כדאי לעשות זאת. באופן גס, הלקוח יכול להיות תאגידי או פרטי. חברות מחולקות למשרדים ולשטחים של גודש המוני של אנשים (קניונים, תיאטראות, בתי קפה וכו ').

"דף הונאה" זה יעזור לך להבין באיזה לקוח להתמקד, מה שמראה מי מוציא הכי הרבה על ניקיון ברוסיה:

כפי שניתן לראות, ניקיון דירות תופס לא יותר מ-3% מהשוק, לצד בתי קולנוע ומסעדות המתמודדים עם הליכי ניקיון בכוחות עצמם.

מכאן המסקנה: ניתן לפתוח חברת ניקיון אך ורק עם התמקדות בלקוח תאגידי, ויש לפתח את השירות לפרטיים ככיוון עזר.

לאחר התמודדות עם קהל היעד, כדאי להעריך את מגוון השירותים שתספק. כל העסק שלך יהיה תלוי בכך, שכן כל זה דורש כוח אדם, ציוד ואספקה.

מהאינפוגרפיקה עולה שלא משתלם במיוחד לפתוח חברת ניקיון שעוסקת רק בניקיון חצרים ושטחים - רובם משלבים את הפעילות הזו עם משהו אחר.

הסיבה היא שהשוק הרוסי עדיין מתגבש, ואי אפשר לסמוך על אף פלח אחד, עדיף לקחת 2-3 אזורים ולפתח אותם במקביל.

איך פותחים חברת ניקיון "צנועה": תוכנית עסקית גסה

אתה יכול לפתוח חברת ניקיון אם יש לך תוכנית עסקית מחושבת היטב.

לכן, הכנו עבורכם דוגמאות. לאחר מכן אנו משווים את הביצועים של חברה קטנה המספקת שירותי ניקיון יבש ורטוב עם חברה גדולה כדי שניתן יהיה לראות בבירור את כל ההבדלים.

לכן, כדי לפתוח חברת ניקיון קטנה בקנה מידה צנוע, שאינה מספקת שירותים אקזוטיים כגון פיקוח צי, אלא רק מנקה את המקום, עליכם להיות "בידע" בעצמכם.

אם אתה כבר מומחה בעניין זה, לא תצטרך קורסים, אחרת תצטרך להוציא עליהם עד 20,000 רובל.

לאחר השלמת הקורסים, הצעד הראשון הוא רישום רשמי של העסק שלך.

אם אתה רוצה לעבוד כיזם יחיד, זה תלוי בך, אבל מאמינים שרווח אמיתי בעסקי הניקיון ניתן להשיג רק אם אתה פותח חברת ניקיון (במערכת מיסוי פשוטה) עם 1-2 עובדים מלבדך .

הדבר יאפשר גמישות רבה יותר בעבודה מול המדינה תוך שמירה על היתרונות של עסקים קטנים כמו שיעורי מס נמוכים יותר, מענקים ממשלתיים, עלויות שכירות נמוכות יותר ועוד.

ניקיון הוא טוב כי על פי חוקי רוסיה, פעילות זו אינה דורשת שום אישור. לפני שאתה פותח חברת ניקיון, אתה צריך ללמוד GOST R 51870-2002.

השקעה ראשונית בחברת ניקיון

הכל תלוי בהיקף הפעילות העתידית שלכם ובפלח השוק שבחרתם לעצמכם. באופן כללי, עבור חברת ניקיון בינונית בפורמט LLC, 290-350,000 רובל מספיקים. הון התחלתי. ליזמים בודדים - 70-90,000 רובל.

הוא האמין כי במוסקבה היקף כזה של השקעה משתלם תוך 8-10 חודשים. כלומר פחות משנה. עבור חברת ניקיון מן המניין המספקת מגוון שלם של שירותים, זה ייקח 2-3,000,000 רובל, וההחזר, אם יש לקוחות קבועים, יהיה כשנה.

אתה צריך להבין שניקיון המקום כעסק הוא הטרוגני מדי. חברות בשילוב עם מלונות חמישה כוכבים מרוויחות הכנסה רצינית מאוד, אך שירותי הניקיון שלהן הם באיכות הגבוהה ביותר.

לעובדי סופרמרקט יש כישורים נמוכים, ולממוצעים יש מרכזי עסקים ממוצעים. כל זה צריך להילקח בחשבון מראש, בחישוב רמת ההיוון הראשוני.

איך לפתוח עסק ניקיון ברוסיה?

לפני פתיחת חברת ניקיון, מומחים ממליצים לבדוק את הקרקע באמצעות שיחה עם יזמים מקומיים: האם הם צריכים ניקיון, איזה סוג ניקיון הם צריכים, כמה הם מוכנים לשלם וכו'.

אחרת, ייתכן שלא יהיה לך מזל, כי הביקוש אינו מאוחד. כזו היא הספציפיות של עסקי הניקיון ש"מפה לאוזן" והכרות אישית תמיד קודמים כאן.

סעיף ההוצאה החשוב ביותר לחברת ניקיון קטנה הוא המשרד, למרות שבשלב הראשוני אפשר להסתדר בלעדיו בכלל. רמת הפיתוח הטכנולוגית הנוכחית מאפשרת לך לעבוד במצב "משרד ביתי", וללכת ללקוח לניקיון.

אם "משרד" הניקיון קטן מאוד, מאדם אחד, אז אתה יכול פשוט לענות בטלפון הנייד שלך מבלי להרים את העיניים מהניקיון. פתיחת חברת ניקיון במתכונת זו היא הקלה ביותר. עם זאת, אם אתה מתכנן להיכנס לעסקי הניקיון במשך זמן רב, אז אתה לא יכול להסתדר בלי משרד.

המשרד האופטימלי צריך לכלול את הנחות הבאות: משרד המנהל (תוכלו לפגוש שם לקוחות), חדר עובדים (בעיקר מנהלים), מחסן למלאי ובגדי עבודה, וכן חדר נפרד למכונות כביסה ומייבש כביסה.

גם אם אינכם מתכוונים לספק שירותי ניקוי יבש, תצטרכו לכבס את הסרבל שלכם כל הזמן, במיוחד לאחר כל ניקוי מלוכלך, כנדרש ב-GOST והשכל הישר - מי ישכור מנקה שנראית בעצמה כמו סלובנית?

לפיכך, למשרד צנוע, שטח משרדים של 15-20 מ"ר יספיק. מ 'לפי המשתתפים בשוק, יש להתמקד בחצרים במחיר של 1,000 רובל למ"ר (כלומר, 15-20,000 רובל לחודש).

אתה לא צריך לחפש משרד במרכז העיר, אתה יכול גם בפאתי - אתה הולך ללקוחות לניקיון, ולא הם אליך. זה אומר שאתה יכול להקריב את הנוחות שלך למען החיסכון.

1) ציוד לחברת ניקיון

זהו אחד הרגעים הבעייתיים ביותר בתחילתה של חברת ניקיון ברוסיה. יש מי שממליצים לקנות רק ציוד חדש, בעוד שאחרים ממליצים להגביל את עצמך לציוד משומש בתור התחלה, הם אומרים, העיקר כאן הוא איכות כוח האדם והחומרים המתכלים, ולא ציוד.

בחר מה יותר קרוב אליך, אבל עדיין מגבים וסמרטוטים חייבים להיות נקיים, אחרת הלקוח יהיה לא מרוצה.

חומרים מתכלים וציוד פשוט מתוצרת רוסית זמינים במגוון רחב.

ערכת ציוד חובה עבור חברה קטנה ברוסיה היא כדלקמן:

№	שֵׁם	הוצאות (בערך)
1.	מגב שטוח (מגב)	1,500 רובל
2.	עגלה מקצועית עם פונקציית סחיטה, רשת לתמיסות ותרכובות ניקוי, שקית אשפה.	מ 6,500 רובל
3.	מַגרֵד	500 רובל
4.	מגבונים יבשים	200 רובל
5.	שואב אבק עם פונקציית ניקוי רטוב	20,000 רובל
6.	ערכה לניקוי חלונות	2,000-3,000 רובל
7.	אופציונלי: מקרצף רצפות (במקום שואב אבק עם פונקציית ניקוי רטוב, מחליף 1-2 עובדים)	70,000-500,000 רובל

סה"כ: 31,700 רובל (לא כולל scrubber). כאשר קונים שואב אבק זול יותר, אתה יכול לפגוש 30,000 רובל.

לבד, אתה יכול לכבס את הבגדים שלך בבית. אם יש לך רכב, אז הבעיה נפתרה, אם לא, אז תצטרך לשתף פעולה עם מישהו.

רבים מארגנים את העסק הזה במיוחד עבור לקוח אחד - למשל, מרכז עסקים, שבו הם עצמם שוכרים חדר קטן או מקבלים אישור לאחסן ציוד בחדר האחורי בהסכמת בעל הבניין.

2) אנו בוחרים כוח אדם לחברת ניקיון

אם אתה ממש בתחילת הדרך ומתכוון לעשות את הניקיון לבד, אז אולי אפילו לא תקרא את הפסקה הזו. אחרת, תצטרך לשכור 1-2 מנקים. סביר להניח, תצטרך לשלם עבור הכשרה של מתחילים, אשר יעלה 4,000-25,000 רובל. שירותי ייעוץ ניתנים על ידי חברות ניקיון גדולות.

הקורס כולל הן הכשרה בעבודה עם ציוד והן יסודות הבטיחות בעבודה עם חומרים רעילים.

כמו כן, ילמדו העובדים כיצד לנקות נכון, על פי המערכת, מהם סוגי הניקיון, במה נבדל ניקוי רטוב מניקוי יבש באמצעות שואב אבק או שואב וכו'.

כלומר, בפלט תקבלו מנקה מן המניין - מומחה לניקיון מכל סוג שהוא.

עבודתו של מנקה רגיל נחשבת לבעל כישורים נמוכים, ולכן היא אינה משולם גבוה מאוד, אם כי המחסור בכוח אדם ברוסיה תורם לעובדה שמומחים אמיתיים עם ניסיון בעבודה יכולים להיות יקרים.

כדי להקים עסק, אתה יכול להתמקד בעובדים שמוכנים לעבוד עבור 10-15 אלף רובל לחודש + בונוסים.

אתה יכול למצוא מישהו בשכר מינימום, אבל אז, סביר להניח, איכות הניקיון תיפגע, כי רק אותן סבתות, שלעתים קרובות לא בקיאות בטכנולוגיה, יזכו למשכורת כזו, והן יצטרכו לעבוד עם ציוד טכנולוגי ומודרני.

כדי להבין אם הגיע הזמן להרחיב, יש נוסחה לפיה מנקה אחד מסוגל לנקות שטח של 9,000 מ"ר. מ' במשך 8 שעות מיום עבודה, עובד יכול לנקות כ-800 מ"ר. מ' (במרכזי משרדים - 500 מ"ר).

על ידי חישוב השטח של "קילומטראז'" של העובדים, אתה יכול לגלות אם יש לך מספיק ידיים. אם יהיו פחות אנשים מהנדרש, אז איכות הניקיון תיפגע.

3) אנו מחפשים לקוחות לחברת הניקיון שלנו

האפשרות הטובה ביותר היא אם מצאתם בעבר לקוח שעבורו תצרו את העסק שלכם, ורק אז תגדילו אותו על ידי העסקת עובדים חדשים ורכישת ציוד נוסף לסוגי ניקיון אחרים.

שחקנים בשוק טוענים שהאופציה הטובה ביותר עבור חברות ניקיון קטנות היא מפה לאוזן או "מצגות": לכו למשרדים ותראו איפה הכי מלוכלך, הציעו להם לעשות את הניקיון בחינם או בחצי מחיר, בכפוף לביקורת (סקירת וידאו) באתר שלכם או במשאבים מיוחדים.

ניתן גם להשאיר את הדפים ליד הכניסות למרכזי עסקים או קניונים.

למרות שזה לא נותן המרה גבוהה, זה בחינם (עד שהמתחרים קורעים אותם). קמפיין פרסום יסודי יותר יעלה יותר מדי.

רבים מנסים ללמוד קידום שירותי ניקיון ברשתות חברתיותאבל קשה לומר עד כמה זה יעיל.

הרבה יותר מוצדק פרסום הקשרי, המוצג לקהל היעד: אם אדם מחפש משרד ניקיון על ידי הזנת השאילתה "ניקוי מוסקבה", אז המודעה שלך תוצג לו.

דרכים בתשלום לקידום שירותי ניקיון יעלו מ-10,000 רובל לחודש.

אל תשכחו לתקן את כל ההסכמים מול הלקוח מראש, עד לפרטים הקטנים ביותר. כאן רצוי לתאר לא רק את סוגי הניקיון, אלא גם את קיבוע זכויות הקניין, כדי שלא תואשמים בהמשך בגניבת חפצים אישיים.

לכן, הכינו מראש את טפסי החוזים המציינים את רשימת השירותים והתנאים שלכם. החוזה נחתם לרוב לרבעון או שנה, אך ישנם גם תשלומים חד פעמיים.

*דוגמה לחוזה אחיד למתן שירותי ניקיון

מה ההחזר של עסקי מיקרו-ניקוי?

המחיר עבור 1 מטר מרובע של ניקוי מקצועי במוסקבה מתחיל מ 50 רובל למ"ר. מ ', למרות ניקוי חצי מקצועי ניתן למצוא זול יותר. במרכזי עסקים גדולים המחיר יכול להיות אפילו 100 רובל/מ"ר. מ ' ומעלה, אבל אתה לא צריך לסמוך על זה, כי לקוחות כאלה מוגשים רק על ידי מותגים גדולים ידועים.

... ראשית, נצטרך לזרוק, אחרת לא יהיו פקודות. אז כדאי להתמקד 30-40 רובל / מ"ר. M.

מינימום הוצאות: 30,000 (ציוד ניקיון) + 15,000 (משרד) + 20,000 (כוח אדם: מנקה 1 + רואה חשבון במיקור חוץ) + 10,000 (פרסום ברשת) = 75,000 רובל בחודש הראשון ו-40-50 אלף רובל חודשי.

הכנסה: 50,000 (30 רובל לכל 1 מ"ר של ניקוי = 1667 - זה בדיוק כמה מטרים רבועים אתה צריך לנקות בחודש כדי לשלם עבור עצמך ועוזר אחד). זה ללא מיסים.

אם אתה מתכוון לעבוד בצורה יסודית יותר ומוכן לבזבז כסף על ציוד איכותי (אותו מקרצף), לשכור רכב, להרחיב את הצוות שלך, לעסוק בקידום עצמי מלא, אז ההון ההתחלתי של 300-350,000 רובל ישתלם עם כ-5,000 מ"ר. מ' ניקיון לחודש.

בהתחשב בקנה המידה של מרכזי עסקים ושטחי קמעונאות, נתון זה נראה די מקובל, אבל יתכן שהמתחרים שלך כבר עובדים שם, אז עדיף להתכונן להילחם על לקוח.

המרווח הסטנדרטי בעסקי הניקיון הוא 25-35%, תלוי בשירותים הניתנים: ניקיון כללי חד פעמי הוא יקר, אך לעיתים רחוקות מזמינים אותם ברוסיה, וניקיון שבועי מספק הכנסה קטנה אך קבועה.

אז, ניקוי קבוע של דירת שלושה חדרים במוסקבה יעלה 4,000 רובל, וניקוי כללי לאחר תיקון הוא כמעט פי שניים - 7-7.5,000 רובל. ככלל, חברת ניקיון ממוצעת משתלמת תוך 9 חודשים, בהתחשב במשבר.

איך פותחים חברת ניקיון בסטייל?

כפי שהובטח, הביצועים של חברת ניקיון זעירה משתווים לענקית תעשייה שרוכשת מכוניות משלה כבר מההתחלה, בעלת צוות עובדים גדול ומוכנה לספק שירותי ניקיון בכל מורכבות.

איך לפתוח חברה כל כך גדולה ברוסיה? העקרונות זהים לבעבר, לכן לא נחזור על עצמנו, אבל העלויות גבוהות יותר. חברות כאלה נוצרות בדרך כלל כדי לעזור למלונאים או לחברות המשרתות מתחמי מגורים וקניונים גדולים.

כדי לפתוח חברת ניקיון במגזר זה, הצוות יהיה לפחות 12 אנשים:

ציוד מיובא לניקוי רטוב ויבש מכל הסוגים לפתיחת חברת ניקיון ברמה זו יעלה גם אגורה יפה:

מחיר כולל:			RUB 1,628,000
ציוד לניקוי מגוון רחב של שירותים
שֵׁם	מחיר	כמות	עלות בשפשוף.
שואבי סוללות לניקוי יבש ורטוב	180 000	1	180 000
מקרצף כבלים עבור ניקוי יבש ורטוב	34 000	5	170 000
מייבש קרצוף רשת ליובש וניקוי רטוב	105 000	2	210 000
שואב אבק תעשייתי ליובש ו ניקוי רטוב	25 000	10	250 000
לַטָשׁ	30 000	2	60 000
מייבש שיער מקצועי ייבוש שטיחים	20 000	3	30 000
ניקוי עגלות ודליים גלגלים לניקוי יבש ורטוב			20 000
ציוד לניקוי יבש ו ניקוי רטוב			30 000
חומרי ניקוי, כימיקלים ביתיים			50 000
סך הכל:			RUB 1,000,000
מחשבים, ציוד משרדי, רהיטים
שֵׁם	מחיר	כמות	מחיר
מחשבים ניידים	-	-	60 000
מיני-ATS (4 צינורות)	-	-	15 000
MFP (מדפסת+סורק+פקס)	-	-	15 000
ריהוט (שולחנות, כיסאות, ספה)	-	-	38 000
סך הכל:			128,000 רובל
תַחְבּוּרָה
שֵׁם	מחיר	כמות	מחיר
מכונית "סובול" 2008		1	300 000
VAZ 2104 2011		1	200 000
סך הכל:			RUB 500,000

בהתחשב בעלויות הפרסום, רישום העסק, פחת של ציוד לניקוי יבש ורטוב וכו', שבלעדיו אי אפשר לפתוח חברת ניקיון גדולה ברוסיה, ההערכה הסופית תיראה בערך כך:

סעיף הוצאה של חברת ניקיון	סכום ברובל
סך הכל:	RUB 2,200,000
רישום פעילויות ב-IFTS	12 000
רכישת ציוד ליובש וניקוי רטוב, מחשבים ו ציוד משרדי, ריהוט משרדי, חומרי ניקוי, כלי רכב	1 628 000
גיוס עובדים (פרסום)	10 000
הון חוזר (מימון פעילות עד להחזר)	450 000
ביצוע קמפיין פרסומי	100 000

בהתאמה לאינפלציה ופיחות, רכישת ציוד לניקוי יבש ורטוב והעסקת עובדים יכולה לעלות עד 3,000,000 רובל.

עם החזר צפוי של הפרויקט של 550,000 רובל לחודש, יש צורך לשרת כ 15-20 לקוחות ארגוניים (זה בערך 100 הזמנות לניקוי יבש ורטוב מדי חודש).

סרטון זה יראה לך כיצד ליצור מוצלח

חברת ניקיון עם הכנסה של 3,000-7,000 דולר:

סיכום המאפיינים של פתיחת חברת ניקיון

השקעות בחברת ניקיון קטנה ניתן להחזיר תוך חודשיים עם החזר ניקיון ממוצע של 35%, חברה ממוצעת תוך 8-10 חודשים עם תשואה של 25-30%, ובמקרה של משרד גדול, תשואה של 20-25% נחשבת להצלחה גדולה ו-12-15 חודשים להחזר.

למעשה, השוק הזה מאוד לא יציב. אם התמזל מזלכם לקבל הזמנה גדולה לניקוי יבש ורטוב, למשל, מסוכנות ממשלתית גדולה, אז אפילו חברת ניקיון גדולה יכולה להשתלם מהר מאוד - תוך מספר חודשים בלבד.

אבל תיתכן גם תוצאה הפוכה - הזמנות קטנות בעלויות גבוהות. הדבר החשוב ביותר הוא ניתוח מקדים של הביקוש בפלח וביישוב בו אתה מתכוון לעבוד.

אז מצא את התשובה לשאלה איך פותחים חברת ניקיון? זה לא כל כך קשה. הרבה יותר קשה לחשב הכל נכון מראש, לנתח את הדרישה ה"ישנה" לניקוי יבש ורטוב, לקבוע את ערוצי הפרסום האופטימליים וכו'.

הניקוי עצמו אינו המשימה הקשה ביותר. אבל אם כל זה נעשה נכון, אז התוצאה לא תאחר לבוא: בתחום זה, ההחזר הוא מהמהירים ביותר, ולכן, בארה"ב ובאירופה הוא נחשב לאחת האטרקטיביות להשקעות.

מאמר שימושי? אל תפספסו חדשים!
הכנס את המייל שלך וקבל מאמרים חדשים בדואר

ניקיון הוא מתן שירותי ניקיון מקצועיים. יש צורך בניקיון תמיד ובכל מקום - בדירה, בעבודה או במשרד. אך לא לכולם יש את הזמן וההזדמנות לעסוק בהדרכתו באופן מלא וקבוע. לכן פתיחת חברת ניקיון מאפס היא תמיד מבטיחה ומשתלמת.

חברת ניקיון. עסקים מאפס

כמו כל מפעל, גם זה מצריך הכנה מוקדמת. אז איך פותחים חברת ניקיון? תוכנית עסקית, שנערכה בצורה מוכשרת ומפורטת, תסייע בחישוב כל העלויות, תקופות ההחזר ושולי הרווח. וגם כדי למנוע הוצאות מיותרות וטרחה מיותרת.

יש משלה ספֵּצִיפִיוּתבכל הנוגע לתוכנית העסקית של חברת ניקיון. הנקודות שיש ללמוד ולקחת בחשבון הן הבאות:

• סוג הפעילות - כלומר, איזה מקום מנקים ובאיזו תדירות אתה הולך לבצע;
• מטרה: האם תעבוד לפי ההזמנה עם לקוחות ידועים כבר או תחפש אותם באופן ספונטני בעזרת פרסום;
• גיוס: כבר יש לך צוות, ואם לא, איפה תחפש אותו;
• רכישה או השכרה של הציוד והעזרים הדרושים;
• השכרת מקום;
• שיטות וסוגי פרסום, כמו גם תחרות.

כל הנקודות הללו דורשות התייחסות והסבר מפורטות.

אתה גר בעיירה קטנה? רוצה להקים עסק משלך, אבל לא בטוח אם זה ישתלם? המדריך שלנו יעזור לך לנווט ולבחור את הכיוון הנכון עבור העסק שלך!

ביקוש ותחרות

ברשימה לעיל, פריט זה נמצא במקום האחרון. אבל למעשה, כדאי לחשוב על זה עוד לפני שמתחילים לעבוד בכיוון נתון. אין ספק ששירותי ניקיון מבוקשים. לדוגמה, בארצות הברית רשומות הרבה חברות גדולות המספקות את מגוון השירותים הרחב ביותר בתחום זה. המחזור השנתי שלהם הוא כ-30 מיליארד דולר, וזה אומר משהו! רוסיה היא לא אמריקה, זה ברור. עם זאת, הביקוש עדיין גבוה למדי, וכך גם התחרות.

בעיות עם חברות מתחרות מתעוררות בעיקר במטרופולינים. נראה שיש כאן לאן להסתובב: יש מספר עצום של מפעלים מסחריים, מפעלים, בתי קפה, מועדונים, מרכזי קניות וסתם דירות פרטיות שצריך לנקות באופן קבוע. אבל יש הרבה אנשים שרוצים לעשות גם את זה, להסתכל בצורה מפוכחת על המציאות.

לכן, כדי להתמודד עם התחרות ולהרוויח מהתחייבותך, עליך להיות מודע כבר מההתחלה: הכל חייב להיות ברמה הגבוהה ביותר. אם הצוות מנוסה, אדיב ומוסמך, אם הציוד חדיש ואמין, אם חומרי הניקוי איכותיים וידידותיים לסביבה.

באופן פיגורטיבי, דודה מאשה מהכניסה הבאה עם סמרטוט, מגב ודלי לא תוכל לספק לכם את הרמה הרצויה.

דבר נוסף הוא אזורים מרוחקים ועיירות קטנות, שבהם חברות הניקיון הן מעטות. זה לא שדה חרוש, שבו, אם אתה רוצה לעבוד ולהרוויח כסף, זה בהחלט אפשרי לגדל עץ זהב משלך.

היכן וכיצד לארגן עסק ניקיון?

בחר חדר

אז, ביצעת מעקב אחר השוק והמתחרים האפשריים, לא שינית את ההחלטות שלך ופתחת עסק משלך. מלכתחילה אתה צריך חדר - לפחות כדי שלצוות יהיה מקום להחליף בגדים, ולך - לאחסן מלאי. ניתן לקבל הזמנות בכל מקום דרך הטלפון והאינטרנט, אין טעם לשכור משרד למטרה זו בלבד.

הראשון שלך המשרד חייב לכלול לפחות שלושה חדרים:

• חדר לצוות עם חדר הלבשה ומקום להירגע;
• מחסן קטן;
• המשרד שלך.

אתה לא יכול להסתדר בלי חדר אמבטיה עם מקלחת ועדיף מטבח קטן. המשרד יכול להיות ממוקם בכל חלק של העיר. כפי שמראה בפועל, לקוחות ממעטים לבקר את החברה - להיפך, אתה יהיה זה שתבקר אותם על מנת להעריך את החפץ ואת היקף העבודה הדרושה עליו.

ציוד חברת ניקיון

יש משרד - עכשיו צריך ציוד ניקיון ומלאי. ההנחה היא שתתחיל בקטן - ניקיון גדול של משרדים ודירות.

בשביל זה אתה צריך:

• ערכת ניקוי חלונות - כ-200 דולר;
• שואב אבק מקצועי - 500-600 דולר;
• עגלה שמכילה דלי עם סחיטה, סט חומרי ניקוי נחוצים, שקית אשפה וכלים קטנים אחרים - 200-250 דולר;
• יחידה לניקוי עמוק של שטיחים - 200-270 דולר;
• מגב ומטאטא - מודרני, כ-50 דולר;
• תמיסות חיטוי וחומרי ניקוי שונים.

מכונת כביסה לא תזיק לעשות סדר בסרבלים של הצוות וחומרי בד נוספים - כיסויים לכיסאות, כורסאות, וילונות וכו'. זה יעלה 500-600 דולר נוספים. זה, למעשה, כל מה שאתה צריך לספק כדי לפתוח עסק ניקיון מאפס.

הסכום הכולל יהיה תלוי באיזה מותג ציוד תרכוש, חדש או כבר בשימוש. אל תשכח גם שבהתחלה אתה יכול לחסוך כסף נוסף על ידי השכרת ציוד יקר - אבל זה רק בהתחלה.

איך לגייס צוות טוב?

צוות מוסמך הוא המפתח להצלחת החברה שלך. אתה צריך לגשת לנושא הזה בקפדנות רבה, כי המוניטין במקרה שלך הוא אחד הערבים העיקריים לנהירה של לקוחות קבועים ורווחיים. צריך לתמוך בו מההתחלה. אתה צריך לשכור:

• שניים או שלושה מנקים יעילים, מסודרים, מנוסים ומנומסים. הם חייבים לדעת את העסק שלהם ולא להתחצף ללקוחות;
• נהג שייקח אותם למתקנים ויאסוף אותם משם;
• בעתיד - עוזרת מזכירה שעוזרת לנהל משא ומתן עם לקוחות, מעקב אחר רכישות מלאי וכו'.

מה עוד צריך לקחת בחשבון? הנהג חייב להיות עם רכב משלו, או שתצטרך לשכור רכב - בדרך כלל נדרש מיניבוס, אין כאן חיסכון. בחברות טובות, זה לא נדיר שצוות מארגן סמינרים וכיתות אמן כדי ללמוד איך לעבוד עם ציוד ומוצרי ניקוי חדשים. שים עין על זה אם אתה לא רוצה לפגר אחרי המתחרים שלך.

אתה יכול לבחור צוות דרך חברים או באינטרנט, לארגן ראיונות. אל תפחדו לתת לזרים תקופת ניסיון – זה העסק שלכם והכסף שלכם שאתם משקיעים בו.

כמה צריך להשקיע בארגון עסק ניקיון?

אם אתה מתחיל מאפס ואין לך כמעט כלום, תצטרך לפחות 150 אלף רובל. זה אמור להספיק לשכור חדר קטן (15-17 אלף רובל), לרכוש ציוד וחומרי ניקוי (בערך 100-120 אלף רובל), פרסום.

בהתחלה תשלוט רק בניקיון של חדרים ודירות קטנים. אבל עם הזמן, תוכל להרחיב את מגוון העבודה, הצוות שלך, ולהעלות את רמת השירותים.

עם זאת, אלו הן עלויות חד פעמיות בלבד, שלא תהיה מוגבל אליהן. אל תשכח גם על:

• מסים חודשיים, שמהם עדיף לא להתחמק (תלוי באזור וסוג הפעילות, שיטת הרישום);
• תשלום עבור השכרת חדר (תלוי גם באזור ובאזור);
• תשלום עבור האינטרנט, הטלפון והפרסום (לפחות 1000 רובל);
• שכר עובדים (כ-15 אלף למנקים ולפחות 20 אלף לנהג);
• רכישת הציוד והחומרים הדרושים (כ-7 אלף רובל);
• הוצאות קטנות אחרות, למשל, קפה ומים, סבון ונייר למשרד וכו' (מ-2 עד 4,000 רובל).

בסך הכל, זה יסתכם בכ-150 אלף רובל בחודש, לא פחות. כך אתה מחשב את הרווח שלך - מפחיתים את הסכום שהוצא מכמות החוזים שנסגרו ושולמו, השאר הוא אינדיקטור לרווחיות הפעילות שלך. בהתבסס על זה, הגדר את המחיר עבור השירותים שלך.

ככלל, ניקוי מטר מרובע אחד במשרד או בדירה עולה בין 40 ל 170 רובל, בהתאם לאזור ולדרישות הלקוח. לפיכך, אם אתה מנקה חדרים בשטח כולל של 5,000 מ"ר לחודש במחיר הנמוך ביותר, הרווח הנקי שלך צריך להיות כ-50 אלף רובל.

מהן תקופות ההחזר?

עם ניהול עסקי נכון ונוכחות לקוחות קבועים, הם ינועו בין חצי שנה לשנים עשר. מדוע משש, אם לפי החישובים הנ"ל, מתקבלים רק שלושה, בכפוף להשקעה מינימלית? כי רחוק מלהיות מיידית תוכלו לערוך חוזים לניקיון של אפילו חמשת אלפים מ"ר. זה עוד לפנינו.

כדי להאיץ תנאים אלו ולהגדיל את ההכנסה, חשוב לרכוש בהקדם בסיס לקוחות טוב ולהיכנס למתקנים גדולים - מסעדות, חדרי כושר, מפעלים גדולים. ואת זה אפשר לעשות רק בעזרת פרסום איכותי.

איך לפרסם את החברה שלך?

צריך להתחיל קמפיינים פרסומיים עוד לפני פתיחת החברה. אנשים צריכים לדעת שבקרוב תופיע חברה בעיר שלהם שתביא ניקיון ונוחות לדירה, לבר, לבית הקולנוע, לבנק, לחנות וכו'. לשם כך ניתן להשתמש ברשת הרדיו, באינטרנט, בהפצת עלונים במקומות הומי אדם. אל תשכחו מהנחות ובונוסים לכבוד הפתיחה!

לאחר מכן, כדאי לדאוג לפרסום מתמיד בשלטי חוצות ברחבי העיר. אתה חייב להיות בכל מקום, צריך לזכור אותך ולייעץ לך לאחרים. גם להפעיל קמפיינים להדגמה, לצאת ללקוחות פוטנציאליים. אבל אל תיסחפו יותר מדי - לא כדאי לנקות חצי עיר בחינם כדי למשוך לקוחות. כמו להבטיח משהו שאתה לא יכול לקיים.

באופן כללי, מדובר בעסק ממש רווחי ומבטיח עם הרבה יתרונות - אתה יכול להתחיל בלי משרד וצוות בכלל, לקחת את כל המטלות העיקריות על עצמך ולערב את קרוביך בעסק הזה. עם הזמן בוודאי תצליחו ואף אחד לא יעיף בכם שניקיון אינו יוקרתי.